1 Обзорный раздел 2
1.1 Основные сведения об организации и ее хозяйственной деятельности 2
1.2 Обзор состояния рынка (внешней среды организации) и ее особенности 4
1.3 Сущность и направления инновационной деятельности в отрасли 10
1.4 Инновационная деятельность и инновационный процесс. 18
1.5 Анализ организационной структуры предприятия 21
2 Аналитический раздел 24
2.1 Финансовый анализ 24
2.1.1 Горизонтальный и вертикальный анализы 25
2.1.2 Анализ структуры капитала 37
2.1.3 Оценка платежеспособности и ликвидности предприятия 43
2.1.4 Ликвидный денежный поток 48
2.1.5 Анализ рентабельности предприятия 52
2.2 Стратегический анализ 56
2.2.1 SWOT–анализ фирмы ЗАО «Азимут СП» 60
2.2.2 Основные выводы по стратегическому анализу ЗАО «Азимут СП» 63
3 Специальный раздел 65
3.1 Инфраструктура для тюнинга 65
3.2 Тюнинг от производителя 68
3.2 Тюнинг на предприятии технического сервиса 69
4 Программное обеспечение 72
5 Правовое обеспечение 75
6 Организационно-экономический раздел 77
6.1 Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию инновационной деятельности ЗАО «Азимут СП» 77
6.2 Расчет технико-экономических показателей проекта 83
6.3 Статическая оценка проекта 83
6.4 Динамическая оценка проекта 84
Заключение 87
Список использованных источников 89
^
1 Обзорный раздел
1.1 Основные сведения об организации и ее хозяйственной деятельности
Компания «Азимут СП» имеет статус официального дилера BMW. Появилась на российском автомобильном рынке в 2002 году и за период существования показала, что является стабильной, динамично развивающейся компанией. «Азимут СП» имеет заслуженную репутацию надежной, высокопрофессиональной и компетентной компании. Огромный опыт специалистов позволяет экономить деньги и, главное, время, Клиентам в обслуживании автомобилей. Специалисты отделов продаж компетентны в тонкостях предлагаемых автомобилей и всегда дадут исчерпывающий ответ на любые вопросы покупателей. Клиентам предлагается широкий набор услуг, включая trade-in, кредитование на покупку автомобиля, продажу автомобиля в лизинг и многое другое. Такой подход к обслуживанию владельцев BMW вывел «Азимут СП» в число лидирующих компаний на автомобильном рынке Москвы, и созданная репутация привлекает Клиентов из ближних областей и регионов России. Сегодня компания готова удовлетворить любые запросы своих Клиентов.
Салон BMW, отвечает новейшим требованиям официального дилера BMW. В нем всегда представлена вся гамма официально поставляемых в Россию автомобилей BMW, а также запасных частей и аксессуаров к ним. Там же можно приобрести не только автомобиль, имеющийся на складе, но и сделать индивидуальный заказ автомобиля с любым набором опций.
Имея современный сервисный центр и склад оригинальных запчастей, обеспечивает высокое качество как гарантийного, так и пост гарантийного обслуживания автомобилей. Помимо стандартного набора сервисного оборудования, предоставляемого компаниям со статусом официального дилера BMW, здесь имеется полный комплект диагностического оборудования, в том числе первый в России Key-reader - устройство, считывающее данные бортового компьютера автомобилей BMW. Система HUS-viewer позволяет в режиме реального времени отправлять заявки в систему BMW Hotline, т.е. осуществлять оперативную диагностику автомобилей. Есть также гарантийный модуль, который отправляет гарантийные заявки в Центральную систему гарантий BMW.
Салон BMW, удобно расположенный на юге Москвы, отвечает новейшим требованиям официального дилера BMW. В нем всегда представлена вся гамма официально поставляемых в Россию автомобилей BMW, а также запасных частей и аксессуаров к ним. Там же Клиенты могут приобрести не только автомобиль, имеющийся на складе, но и сделать индивидуальный заказ автомобиля с любым набором опций.
Основным видом деятельности является реализация продукции:
автомобилей BMW;
запасных частей;
аксессуаров;
моделей автомобилей;
автомобилей для детей;
игрушек;
одежды;
автомобильной косметики;
техническое обслуживание.
BMW серий 1,3,5,6,7 X3, X5, Z4, M
Тест-драйв;
Кредит;
Лизинг;
Сервисное и гарантийное обслуживание;
Страхование автомобиля в лучших страховых компаниях;
Установка спутниковых поисковых систем для защиты от угона;
Помощь в регистрации автомобиля;
Система Trade-in любых марок;
Салон автомобилей BMW с пробегом (с возможностью покупки в кредит).
Миссия компании: приобщение большего количества людей к автомобилям BMW, высокий уровень обслуживания клиентов, постоянное совершенствование в профессиональной области.
Ценности:
клиенты (настоящее и будущее);
репутация компании (выбрали открытый формат и всегда доступны для диалога);
партнеры (надежные и проверенные компании, предоставляющие услуги на уровне премиум-сегмента).
использование при приеме на работу системы заявок и рекомендаций;
собеседование при приеме;
исследование семейного положения, оценка рекомендаций и отзывов;
обязательно устанавливается испытательный срок (обычно 1 месяц) с подведением итогов его прохождения.
1.2 Обзор состояния рынка (внешней среды организации) и ее особенности
Рассматривая рынок как неоднородную структуру, которая может меняться под влиянием, как потребительских свойств товара, так и состава групп потребителей на рынке можно осуществить дифференциацию этой структуры. Сегментация и выступает средством, методом осуществления дифференциации рынка на основе изучения и учета индивидуальных потребностей каждой группы покупателей, благодаря чему рынок преобразуется в совокупность сегментов, для которых может представляться соответствующий товар и комплекс маркетинга .
Для определения целевой аудитории была проанализирована клиентская база, в результате был составлен портрет покупателя автомобилей BMW - это человек приобретающий автомобиль, как правило, на замену имеющемуся. Наиболее важными характеристиками при выборе автомобиля, покупатель считает страну изготовления - 25%, безопасность автомобиля - 21%, дизайн автомобиля - 21%, практичность автомобиля - 17% и надежность - 16% (рис. 1.1). Это человек с высшим образованием, директор или частный предприниматель, для которого автомобиль - это средство передвижения или одно из коммуникативных средств, позволяющих комфортно жить в обществе. Лишь небольшой процент потребителей видят в автомобиле статусную вещь.
Рисунок 1.1 - Характеристики при выборе автомобиля
Среди покупателей автомобилей BMW достаточно много молодых людей в возрасте от 26 до 35 лет, которые ведут активный образ жизни, любят спортивный стиль вождения, азартны.
Кроме того, достаточно большую долю среди наших покупателей занимают люди среднего возраста (36-45 лет), использующие автомобиль как семейный.
При выборе автосалона клиенты руководствуются, прежде всего, тем, что фирма должна быть официальным дилером - 28%, хорошим качеством обслуживания - 22%, возможностью проведения тест-драйва - 21%, рекомендациями друзей и знакомых - 16%, широтой ассортимента - 13% (рис. 1.2).
Рисунок 1.2 - Предпочтения для места покупки
Конкуренты:
На данный момент нет ярко выраженной конкуренции с другими компаниями дилерами BMW в Москве. Конкуренты, как и компания «Азимут СП» имеют свои четко выраженные территориальные рынки сбыта
Поставщики: Поставщиками Азимут СП являются заводы BMW в Америке и Германии .
| Таблица 1.2 - Анализ клиентов компании |
|||
| Кто они | Значимость для предприятия | Влияние на предприятие | Возможная реакция со стороны предприятия |
| Молодые люди, ведущие активный образ жизни | Высокая | Возможно, будущие приверженцы марки | Создание имиджа марки БМВ как активного автомобиля |
| Молодые семьи, ведущие активный образ жизни | Высокая | Помогут шире представить марку | Разработка кредитных программ в помощь молодым семьям |
| Мужчины и женщины, ценящие индивидуальность | Невысокая | Внесут небольшой вклад в развитие фирмы | Подчеркнуть индивидуальность марки БМВ посредствам тюнинга |
| Люди, ценящие надежность, качество, престиж | Средняя | Расширится известность БМВ среди обеспеченных людей | Разработка пакетов для VIP- клиентов |
| Приверженцы марки | Высокая | Будут всем говорить какая БМВ классная | Организация клуба БМВ |
С ростом уровня жизни населения покупатели стали менее чувствительны к цене. При выборе продавца покупатели обращают внимание не только на стоимость автомобиля, но и на дополнительные услуги входящие в цену товара и на возможность получения дополнительных услуг непосредственно в автосалоне при покупке. Сегодня покупатели при выборе ПРОДАВЦА обращают внимание на следующие моменты:
1. Квалификацию торгового персонала способного проконсультировать и помочь при выборе не только по техническим характеристикам и особенностям автомобилей, но и по возможным схемам приобретения автомобилей, наиболее подходящим конкретному покупателю.
2. Наличие ассортимента и выбора автомобилей на момент принятия решения.
3. Срок поставки автомобилей под заказ отсутствующих в настоящий момент в автосалоне не должен превышать 2 недели (от момента заказа до получения автомобиля покупателем).
4. Наличие мойки автомобилей при автосалоне.
5. Предоставление качественного гарантийного ремонта и технического осмотра в кратчайшие сроки на собственной станции технического обслуживания при автосалоне.
Оценка макросреды
Экономическая среда: нестабильные современные экономические условия, неприемлемые условия для отечественного предпринимательства отрицательно сказываются на работе предприятия.
Политическая среда: нерегулируемость и несовершенство налогового законодательства, непомерный налоговый пресс тормозят развитие отечественного предпринимательства и осложняют работу предприятия.
Научно-техническая среда: типы развития научно-технического прогресса оказывает сильное влияние на деятельность фирмы, т. к. фирма стремится занимать передовые позиции в области научно-технических разработок.
Социально-культурная среда: влияние этой среды находится лишь на уровне самосознания отдельных руководителей предприятия - о необходимости соблюдать требования об охране окружающей среды.
При рассмотрении внешней среды и ее влияния на организацию и экономику в целом в последнее время все больше учитывают влияние неэкономических факторов (социокультурные факторы и др.) на экономические процессы (рис. 1.3).
Рисунок 1.3 - Элементы среды прямого и косвенного воздействия
Вывод: практически любая угроза ведет за собой цепь негативных факторов, конечным звеном которой всегда являются финансовые убытки, а вслед за этим и, возможно, падение репутации фирмы. И наоборот, любая возможность дает фирме шанс упрочить свое место на рынке, а также, при возможности, продвигаться дальше.
^
1.3 Сущность и направления инновационной деятельности в отрасли
На сегодняшний день сфера услуг нуждается в усилении взаимосвязи со стратегией развития народнохозяйственного комплекса в целом. Сфера услуг зависит не только от потребительско-стоимостных свойств произведенного продукта, но и от таких социальных показателей, как уровень и качество жизни, здоровье и экономическая активность населения, социальная напряженность, развитие социальной сферы.
Можно , что инновационная деятельность в сфере услуг по своей направленности должна не только охватывать сферу производства товаров и сферу их потребления в целом, но и отслеживать особенности конкретных потребителей, что, в конечном счете, обусловливает необходимость программного подхода, предусматривающего прогнозирование, избирательность и адресность, рациональность использования всех типов ресурсов.
Учитывая сложившуюся специфику управления народнохозяйственным комплексом, состав хозяйствующих субъектов-товаропроизводителей и структуру сферы услуг, представляется возможным определить и целесообразную структуру инновационной деятельности в данной сфере.
Инновационная деятельность в сфере услуг должна быть связана с прогнозируемым результатом, который приводит к изменениям как внутри предприятия-товаропроизводителя, так и во внешней среде. Например, рост платежеспособного спроса сопровождается повышением требований к потребительским свойствам выпускаемой продукции, что вынуждает предприятия расширять и обновлять ее номенклатуру, вносить соответствующие изменения в конструкцию и дизайн товаров, перестраивать маркетинговые сети, разнообразить ассортимент услуг на потребительском рынке. Расширение потребностей в сфере услуг обусловливает трансформации в производственном процессе товаропроизводителей, в информационных системах. Развитие сферы услуг формирует новую конкурентную среду и новые потребности в товарах и услугах.
Можно выделить три основные группы изменений, происходящих на предприятиях сферы услуг под воздействием инновационной деятельности:
Эндогенные - вызванные трансформациями во внешней среде;
Экзогенные - связанные с потребностями самого предприятия в процессе его функционирования с сохранением (стабилизирующие изменения) или модификацией его функций (модифицирующие изменения) в сфере услуг;
Рефлекторные - порожденные результатами функционирования предприятия во внешней среде и стимулирующие внутренние преобразования за счет "обратной связи".
Все три типа изменений направлены на обеспечение устойчивой и стабильной деятельности. Если результат инновационной деятельности рассматривать как последовательную цепочку вновь формирующихся ценностей и потребностей, то могут быть осуществлены все типы изменений.
Изменения могут коснуться всех типов, например, продуктовых и процессорных изменений в сфере услуг.
Целью продуктовых изменений является выпуск нового или модификация выпускаемого ранее продукта. Как правило, они направлены на рост числа потребителей или на увеличение доли рынка. При этом сохраняется отраслевая принадлежность цепочки ценностей и продуктовые изменения чаще всего не вносят в нее существенных изменений.
В то же время диверсификация производства в форме освоения выпуска продукции других отраслей должна рассматриваться как совокупность процессных изменений, так как при этом происходит формирование новой цепочки ценностей, т.е. развитие новых производственных и обеспечивающих процессов.
Целью локальных процессных изменений является преимущественно рост производительности, качества и эффективности производственно-хозяйственной деятельности. Данные изменения направлены на усиление конкурентной позиции предприятия и создание новых конкурентных преимуществ.
Нередко процессные и продуктовые изменения осуществляются на предприятии параллельно, однако их различный характер и несовпадающая целевая направленность вызывают необходимость разделения форм и методов управления ими.
В современной практике изменения в сфере услуг носят либо экстенсивный, либо интенсивный характер. Экстенсивное развитие предполагает изменение объемов товаров и услуг в пределах существующего потенциала предприятий. Оно характерно для динамично развивающихся рынков услуг, в которых спрос существенно превышает предложение, а потребители услуг предъявляют новые требования к содержанию и качеству услуг. Интенсивное развитие направлено на наращивание потенциала в сфере услуг за счет рационального использования внутренних ресурсов предприятий и является возможным лишь в случае очевидной конкурентоспособности предприятия.
Указанные направления изменений не сопровождаются формированием нового потенциала предприятий сферы услуг, ориентированного на будущие трансформации ценностных ориентаций и предпочтений потребителей, возможные лишь благодаря инновационной деятельности. Последняя обеспечивает предприятиям этой сферы стабильное положение на рынке на протяжении всего жизненного цикла товаров и услуг, гибкое маневрирование в предоставлении услуг потребителям в ситуации неопределенности. По сути, речь идет о постоянно возобновляющемся процессе преобразования сферы услуг.
Этот процесс является, по нашему мнению, многомерным, включающим вопросы стратегического планирования и управления, активизации научных исследований, маркетинга, организационного проектирования сферы услуг, формирования команды исполнителей, деятельность которой носит инновационный характер.
По Й. Шумпетеру, новация - это предмет, способ, метод, изменяющий сферу и среду функционирования предприятий. Инновации сегодня это не столько механический, сколько органический процесс, скорее эволюционный и познавательный, чем промышленный, который подразумевает разумное использование информации. Новые парадигмы инноваций системны и цикличны, а не механистичны и линейны.
Можно сказать, что инновационный процесс формирования сферы услуг адекватен потребительскому рынку тогда, когда имеет место понимание причин возникновения, значимости и необходимой направленности инноваций, сферы их применения, степени новизны, специфики структуры жизненного цикла, глубины и масштабности изменений, а также различий в удовлетворении потребностей на определенных сегментах потребительского рынка.
Процессы организации инновационной деятельности в сфере услуг ориентированы на несколько технологических укладов, прямо и косвенно воздействующих на структуру и содержание услуг. Появление нового продукта на потребительском рынке затрагивает взаимосвязи экономических хозяйствующих субъектов в предоставлении услуг потребителям. В результате инновационную деятельность можно охарактеризовать как деятельность по освоению (внедрению) в отраслях, организациях и экономике широкого спектра нововведений, касающихся:
Производства новых продуктов и услуг;
Применения новых технологий и/или освоения новой техники;
Использования новых источников ресурсов;
Введения новых форм и методов организации производства, труда и управления;
Освоения или развития новых рынков.
Следовательно, инновационная деятельность выступает как организационно-управленческая поддержка реализации всех этапов жизненного цикла продукта. Круг задач управления инновационной деятельностью расширяется и предполагает обеспечение маркетинговой поддержки инноваций и управления создаваемой интеллектуальной собственностью, организацию инвестирования инноваций и преодоление сопротивления изменениям со стороны персонала. Все это требует формирования научно-методологического и теоретического обоснования и развития адекватного инструментария. Недооценка особенностей инновационной деятельности и недостаточное развитие теории и методологии в сфере услуг приводят к существенному снижению эффективности и результативности инноваций, что нередко сказывается на конкурентоспособности организации.
Инновационная деятельность как самостоятельный вид деятельности, имеет следующие особенности:
1. В ходе реализации инноваций происходит изменение объекта управления: меняется специфика продукта, предметы и орудия труда, технология.
2. Управление инновационной деятельностью, в отличие от традиционного управления организацией, характеризуется высокой нестабильностью и изменчивостью всех элементов системы управления и высоким риском.
3. Управление инновациями нередко мотивируется внешними экономическими факторами. При этом достаточно часто инновационные проекты имеют имиджевую или социальную направленность. Традиционные финансовые подходы обоснования экономической эффективности инновационных решений не всегда адекватно учитывают влияние инноваций на внутреннюю и внешнюю среду организации, недооценивается положительный эффект инноваций.
4. Управление инновациями предполагает не только организационно-технические аспекты, но и координацию деятельности.
Инновационная деятельность предприятий сферы услуг неразрывно связана с инновационной стратегией, под которой понимается совокупность генеральных целей на долговременную перспективу и способов их достижения с учетом внутренних особенностей предприятий и внешней среды.
В основе разработки инновационной стратегии лежит ряд базовых положений:
Она представляет собой непрерывный процесс;
В данном процессе сложно предвидеть все необходимые мероприятия для получения желаемых результатов;
Реализация разработанной стратегии может привести к альтернативным результатам, опровергающим или ставящим под сомнение первоначальные стратегические решения.
Инновационная стратегия деятельности предприятий сферы услуг предполагает определенную целевую направленность, комплексность, альтернативность, непрерывность и должна обеспечивать:
Выбор целей на основе предварительного анализа их взаимозависимости;
Отражения всех стадий цикла получения новых продуктов, новых технологий и других новых объектов;
Отображения различных вариантов достижения локальных и глобальных целей;
Анализ инновационности целей от момента принятия решения о формировании инновационной стратегии на протяжении деятельности организации, поскольку при формировании инновационной стратегии отсутствует полностью или частично информация о возможных результатах развития сферы услуг.
В зависимости от инновационной стратегии предприятий сферы услуг необходимо разрабатывать программы ее преобразования:
Детерминированную;
Альтернативную в условиях определенности;
Альтернативную со стохастическими программными мероприятиями;
Альтернативную с программными мероприятиями в условиях неопределенности;
Альтернативную в условиях неопределенности.
Важнейшим элементом для корректного выполнения названных этапов является оценка каждого программного мероприятия, каждого варианта, т. е. установление продолжительности программного мероприятия, затрат различных видов ресурсов, вероятности получения определенных результатов. Информация о каждом программном мероприятии может быть детерминированной как в условиях риска, так и в условиях неопределенности.
В стратегии инновационной деятельности в сфере услуг важное место, по нашему мнению, должно занимать инновационное управление организационной культурой, под которой понимается совокупность "традиций, норм, правил, обычаев, влияющих на поведение работников организации".
Повышение внимания к формированию культуры во многом связано с широким применением реинжиниринга бизнеса, направленного на совершенствование производственных и обслуживающих процессов в организации и позволяющего одновременно снижать издержки, повышать качество и сокращать затраты времени на оказание услуг. Культура организации в современных условиях превращается в важнейший элемент системы управления предприятием, так как многие управленческие решения определяются не инструкциями, а сложившейся культурой. Существующие иерархические структуры управления не способны обеспечить требуемую быстроту принятия решений, так как движение информации до высшего уровня управления и обратно займет гораздо больше времени, чем потребуется на выполнение заказа.
Сильная организационная культура представляет собой систему неформальных правил, которые в основном определяют поведение работников на предприятии. Организационную культуру можно представить как совокупность:
Организационных ценностей, то есть наиболее важных приоритетов в деятельности предприятия;
Представлений о порядке осуществления деятельности организации;
Образцов поведения персонала предприятия;
- "героев", персонализирующих организационную культуру;
Регламентированных инструкциями и неформальными правилами процедур, определяющих действия работников.
Изложенная позиция в полной мере соотносится с положением Ф. Янсена, который определил семь основных признаков инновационной деятельности: менеджмент и процесс принятия решений, создание прототипов, процесс генерирования, получение и использование знаний, процесс генерирования идей, становление команды исполнителей, реализация замыслов, интегрирование различных процессов.
Таким образом, организация инновационной деятельности предприятий, представляющих сферу услуг, должна обеспечивать, во-первых, достижение общего видения предложения услуг на потребительском рынке; во-вторых, определение стратегических приоритетов в преобразовании данной сферы; в-третьих, разработку стратегии деятельности предприятий в длительной перспективе; в-четвертых, создание системы коммуникаций, ориентированной на реализацию услуг; в-пятых, формирование инновационного персонала с определением зон ответственности за результаты работы; в-шестых, внедрение системного контроллинга процессов развития услуг на потребительском рынке.
Реализация выделенных направлений, по нашему мнению, создаст условия для расширения рынка услуг, усилит конкурентные позиции и преимущества предприятий сферы услуг.
^
1.4 Инновационная деятельность и инновационный процесс.
Компания BMW – один из наиболее узнаваемых мировых брендов. В качестве попытки выстроить более тесные отношения с потребителем, руководство BMW решило создать Отделение Маркетинговых Инноваций, которое, кроме всего прочего, будет отвечать за развитие мобильной рекламы и маркетинга .
Ответственный за это подразделение менеджер по инновациям Марк Милье рассказывает о перспективах нового направления:
Во-первых, появляется возможность создавать новые маркетинговые каналы и подготавливать компанию для будущих маркетинговых инициатив. К тому же в компанию BMW входят и такие бренды как MINI и Rolls Royce, а это еще больше расширяет область деятельности нового подразделения.
Инновационная функция существует отдельно от главной маркетинговой и рекламной стратегии. В новом подразделении будут создавать различные кампании по тестированию, изучению и экспериментам в большей степени, чем проводить традиционные измерения типа ROI (рентабельности инвестиций) .
Мобильный маркетинговый круг
Это другой путь, по которому будет развиваться мобильный маркетинг в компании BMW. Мобильный маркетинговый круг - это группа, которая встречается каждые три недели с целью построения синергии вокруг всех видов мобильной активности. В этот процесс вовлечены все центральные функции мобильного канала. И специалисты пытаются прогнозировать, какие проекты работают, и с какими вопросами сталкиваются разработчики во время проведения кампаний.
В компании BMW считают, что рынок уже готов к принятию чего-то принципиально нового, например, мобильной рекламы и новых технологий. Но мобильную рекламу нужно рассматривать в более широком контексте, и не создавать кальку с онлайн и телевизионной рекламы.
Помимо этого, исследования выявили, что среди владельцев BMW очень много мобильных пользователей. Это может помочь в создании более персонализированной рекламы и повысить лояльность среди потребителей услуг, предоставляемых компанией BMW.
В результате рекламной кампании по использованию штрих-кодов 2D, которые присутствовали в печатном материале о BMW и отсылали пользователей на страницу bmw.mobi.site после сканирования этого шрих-кода, среди пользователей повысилось узнавание бренда, и были установлены новые контакты с потенциальными клиентами.
Компания BMW также обратилась к мобильным сайтам для того, чтобы пользователи всегда имели доступ к информации о той или иной модели BMW. По мнению руководства, это помогает потребителю принять лучшее из возможных решений о том, какой автомобиль подходит им больше всего. Это хорошая помощь для отделений продаж BMW.
Что касается конкретно компании ОАО «Азимут СП» она постоянно проводит акции и вводит спецпредложения для своих покупателей:
специальные цены в честь новогодних праздников
подарки при покупке определенных автомобилей (например При покупке BMW 650iA с пробегом 15 200 км комплект зимних колес в подарок)
скидки на внесезонные товары (например 10% скидка на комплекты летних колес)
специальные предложения по сервисному обслуживанию:
Шиномонтаж по специальной цене
Бесплатная диагностика ходовой части при условии последующего проведения ремонта в сервис-центре ЗАО "Азимут СП" (специальные цены на запчасти).
Бесплатная компьютерная диагностика двигателя.
Бесплатная проверка технологических жидкостей при проведении ремонта на СТОА.
Бесплатное такси при постановке вашего BMW в ремонт при стоимости заказа от 500 евро (исключая страховые случаи).
Полировка автомобиля уникальными материалами.
Химчистка класса VIP.
Тонировка стекол пленками "Johnson" - 215 евро.
Скидка 30% на антибактериальную обработку кондиционеров.
Чистка топливной системы WINN"S и замена свечей зажигания (работы по промывке - от 35 евро, специальные цены на промывочную жидкость и свечи зажигания).
Проверка сход-развала -- от 40 евро.
Финишная балансировка колес - от 30 евро.
Скидка 30% на промывку и очистку радиаторов охлаждения кондиционера и двигателя.
Постановка на ремонт в день обращения (В зависимости от сложности ремонта.), бесплатная калькуляция ремонта (в случае проведения ремонтных работ в Азимут СП).
Стоимость окраски одного элемента - от 170 евро.
Несложный кузовной ремонт всего за одни сутки (ремонт нескольких деталей без серьезных внутренних/скрытых повреждений).
По специальной цене установка тюнингового обвеса и рестайлинг кузовов BMW 7 серии, а также установка М-обвеса на BMW 5 cерии.
При обращении по страховому случаю дополнительный кузовной ремонт по ценам страховых компаний.
Для автомобилей старше трех лет спецтариф на кузовной ремонт – 40 евро .
1.5 Анализ организационной структуры предприятия
Линeйнo-фyнкциoнaльнaя cтpyктypa oбecпeчивaeт тaкoe paздeлeниe yпpaвлeнчecкoгo тpyдa, пpи кoтopoм линeйныe звeнья yпpaвлeния пpизвaны кoмaндoвaть, a фyнкциoнaльныe - кoнcyльтиpoвaть, пoмoгaть в paзpaбoткe кoнкpeтныx вoпpocoв и пoдгoтoвкe cooтвeтcтвyющиx peшeний, пpoгpaмм, плaнoв.
Рyкoвoдитeли фyнкциoнaльныx пoдpaздeлeний (пo мapкeтингy, финaнcaм, пepcoнaлy) ocyщecтвляют влияниe нa пpoизвoдcтвeнныe пoдpaздeлeния фopмaльнo. Кaк пpaвилo, oни нe имeют пpaвa caмocтoятeльнo oтдaвaть им pacпopяжeния, poль фyнкциoнaльныx cлyжб зaвиcит oт мacштaбoв xoзяйcтвeннoй дeятeльнocти и cтpyктypы yпpaвлeния фиpмoй в цeлoм. Фyнкциoнaльныe cлyжбы ocyщecтвляют вcю тexничecкyю пoдгoтoвкy пpoизвoдcтвa; пoдгoтaвливaют вapиaнты peшeний вoпpocoв, cвязaнныx c pyкoвoдcтвoм пpoцeccoм пpoизвoдcтвa.
Дocтoинcтвa cтpyктypы:
ocвoбoждeниe линeйныx pyкoвoдитeлeй oт peшeния мнoгиx вoпpocoв, cвязaнныx c плaниpoвaниeм финaнcoвыx pacчeтoв, мaтepиaльнo-тexничecким oбecпeчeниeм и дp.;
пocтpoeниe cвязeй «pyкoвoдитeль - пoдчинeнный» пo иepapxичecкoй лecтницe, пpи кoтopыx кaждый paбoтник пoдчинeн тoлькo oднoмy pyкoвoдитeлю.
кaждoe звeнo зaинтepecoвaнo в дocтижeнии cвoeй yзкoй цeли, a нe oбщeй цeли фиpмы;
oтcyтcтвиe тecныx взaимocвязeй и взaимoдeйcтвия нa гopизoнтaльнoм ypoвнe мeждy пpoизвoдcтвeнными пoдpaздeлeниями;
чpeзмepнo paзвитaя cиcтeмa взaимoдeйcтвия пo вepтикaли;
aккyмyлиpoвaниe нa вepxнeм ypoвнe пoлнoмoчий пo peшeнию нapядy co cтpaтeгичecкими мнoжecтвa oпepaтивныx зaдaч.
^
2 Аналитический раздел
2.1 Финансовый анализ
Финансовый анализ является первой и основной частью общего полного анализа хозяйственной деятельности организации. Основным источником информации для анализа финансового состояния служит бухгалтерский баланс предприятия (форма № 1 годовой и квартальной отчетности). Его значение настолько велико, что анализ финансового состояния нередко называют анализом баланса. Источником данных для анализа финансовых результатов является отчет о прибылях и убытках.
Цель данной работы это детальная характеристика имущественного и финансового положения предприятия, оценка его текущих финансовых результатов и прогноз на будущий период.
В рыночных условиях основной задачей любой хозяйственной организации является прибыльное ведение дела, т.е. получение существенной прибыли. Состав возможных финансовых ресурсов организации включает ресурсы:
а) образуемые за счет собственных и приравненных к ним средств (прибыль от основной деятельности, прибыль от реализации имущества, устойчивые пассивы, целевые поступления, паевые и иные взносы трудового коллектива и др.);
б) мобилизуемые на финансовом рынке (продажа собственных ценных бумаг, дивиденды и проценты по ценным бумагам других эмитентов, кредит);
в) поступающие в порядке перераспределения (страховые возмещения, бюджетные субсидии).
Прибыль в настоящее время понимается как полученный доход, уменьшенный на величину производственных расходов, которые определяются в соответствии с гл. 25 НК РФ.
^
2.1.1 Горизонтальный и вертикальный анализы
Горизонтальный анализ актива бухгалтерского учета за 2007 год приведен в таблице 2.1.
| Таблица № 2.1 - Горизонтальный анализ бухгалтерского баланса 2007г.(актив) |
|||||||
| АКТИВ | Код | На начало,тыс. руб | На конец, тыс.руб | На начало, % | На конец, % | Отклонения |
|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | руб. | % |
| ^ I Внеоборотные активы | |||||||
| Нематериальные активы | 110 | 250 | 253 | 100 | 101,20 | 3 | 1,20 |
| Основные средства | 120 | 349132 | 390670 | 100 | 111,90 | 41538 | 11,90 |
| Незавершенное строительство | 130 | 66811 | 119918 | 100 | 179,49 | 53107 | 79,49 |
| | 140 | 160497 | 46274 | 100 | 28,83 | -114223 | -71,17 |
| Отложенные налоговые активы | 145 | 214 | 229 | 100 | 107,01 | 15 | 7,01 |
| ^ Итого к разделу | 190 | 576904 | 557344 | 100 | 96,61 | -19560 | -3,39 |
| ^ II. Оборотные активы | |||||||
| Запасы | 210 | 310288 | 1040028 | 100 | 335,18 | 729740 | 235,18 |
| | 211 | 21647 | 20811 | 100 | 96,14 | -836 | -3,86 |
| | 212 | 13 | 13 | 100 | 100,00 | 0 | 0,00 |
| | 213 | 7052 | 23494 | 100 | 333,15 | 16442 | 233,15 |
| | 214 | 277959 | 990617 | 100 | 356,39 | 712658 | 256,39 |
| товары отгруженнные | 215 | 36 | 42 | 100 | 116,67 | 6 | 16,67 |
| расходы будущих периодов | 216 | 3581 | 5051 | 100 | 141,05 | 1470 | 41,05 |
| | 220 | 16683 | 19410 | 100 | 116,35 | 2727 | 16,35 |
| | 240 | 756045 | 1240745 | 100 | 164,11 | 484700 | 64,11 |
| в том числе: | |||||||
| покупатели и заказчики | 241 | 394985 | 757928 | 100 | 191,89 | 362943 | 91,89 |
| | 250 | 1884409 | 4195118 | 100 | 222,62 | 2310709 | 122,62 |
| Денежные средства | 260 | 34849 | 47985 | 100 | 137,69 | 13136 | 37,69 |
| ^ Итого к разделу | 290 | 3002274 | 6543286 | 100 | 217,94 | 3541012 | 117,94 |
| БАЛАНС | 300 | 3579178 | 7100630 | 100 | 198,39 | 3521452 | 98,39 |
Горизонтальный анализ пассива бухгалтерского учета за 2007 год приведен в таблице 2.2.
Таблица № 2.2 - Горизонтальный анализ бухгалтерского баланса 2007г.(пассив)
| ПАССИВ | Код | На начало,тыс.руб | На конец, тыс.руб | На начало, % | На конец, % | Отклонения |
|
| 1 | 2 | ||||||
| ^ III Капитал и Резерв | |||||||
| Уставный капитал | 410 | 227 | 227 | 100 | 100,00 | 0 | 0,00 |
| Добавночный капитал | 420 | 84015 | 84015 | 100 | 100,00 | 0 | 0,00 |
| Резервный капитал | 430 | 113 | 34 | 100 | 30,09 | -79 | -69,91 |
| Резервы, образованные в соответствии с законодательством | 431 | 113 | 34 | 100 | 30,09 | -79 | -69,91 |
| Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) | 470 | 384288 | 547804 | 100 | 142,55 | 163516 | 42,55 |
| ^ Итого по разделу III | 490 | 468643 | 632080 | 100 | 134,87 | 163437 | 34,87 |
| ^ IV. Долгосрочные обязательства | 0,00 |
||||||
| ^ Займы и кредиты | 510 | 2401538 | 3793826 | 100 | 157,97 | 1392288 | 57,97 |
| ^ Отложенные налоговые обязательства | 515 | 6389 | 10663 | 100 | 166,90 | 4274 | 66,90 |
| Итого по разделу IV | 590 | 2407927 | 3804489 | 100 | 158,00 | 1396562 | 58,00 |
| ^ V. Краткосрочные обязательства | |||||||
| Займы и кредиты | 610 | 555751 | 2395141 | 100 | 430,97 | 1839390 | 330,97 |
| Кредиторская задолженность | 620 | 96606 | 203455 | 100 | 210,60 | 106849 | 110,60 |
| в том числе: | |||||||
| поставщики и подрядчики | 621 | 35829 | 85771 | 100 | 239,39 | 49942 | 139,39 |
| задолженность перед персоналом организации | 622 | 9880 | 14192 | 100 | 143,64 | 4312 | 43,64 |
| задолженность перед государственными внебюджетными фондами | 623 | 2107 | 3089 | 100 | 146,61 | 982 | 46,61 |
| задолженность по налогам и сборам | 624 | 16818 | 20896 | 100 | 124,25 | 4078 | 24,25 |
| прочие кредиторы | 625 | 31972 | 79507 | 100 | 248,68 | 47535 | 148,68 |
| Прочие краткосрочные обязательства | 660 | 50251 | 65465 | 100 | 130,28 | 15214 | 30,28 |
| Итого по разделу V | 690 | 702608 | 2664061 | 100 | 379,17 | 1961453 | 279,17 |
| БАЛАНС | 700 | 3579178 | 7100630 | 100 | 198,39 | 3521452 | 98,39 |
Горизонтальный анализ заключается в сравнении каждой балансовой статьи с предыдущим периодом. Причем, каждая балансовая статья предыдущего периода берется за 100%. А эта же статья рассматриваемого периода в соответствии с предыдущим периодом показывает изменение данного показателя.
Горизонтальный анализ актива бухгалтерского учета за 2008 год приведен в таблице 2.3.
| Таблица № 2.3 - Горизонтальный анализ бухгалтерского баланса 2008г.(актив) | |||||||
| АКТИВ | Код | На начало, тыс.руб | На конец, тыс.руб | На начало, % | На конец, % | Отклонения |
|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | руб. | % |
| ^ I Внеоборотные активы | |||||||
| Нематериальные активы | 110 | 253 | 225 | 100 | 88,93 | -28 | -11,07 |
| Основные средства | 120 | 390670 | 342822 | 100 | 87,75 | -47848 | -12,25 |
| Незавершенное строительство | 130 | 119918 | 3025 | 100 | 2,52 | -116893 | -97,48 |
| Долгосрочные финансовые вложения | 140 | 46274 | 101938 | 100 | 220,29 | 55664 | 120,29 |
| Отложенные налоговые активы | 145 | 229 | 667 | 100 | 291,27 | 438 | 191,27 |
| Итого к разделу I | 190 | 557344 | 448677 | 100 | 80,50 | -108667 | -19,50 |
| ^ II. Оборотные активы | |||||||
| Запасы | 210 | 1040028 | 436877 | 100 | 42,01 | -603151 | -57,99 |
| сырье, материалы и другие аналогичные ценности | 211 | 20811 | 12795 | 100 | 61,48 | -8016 | -38,52 |
| животные на выращивании и откорме | 212 | 13 | 13 | 100 | 100,00 | 0 | 0,00 |
| затраты в незавершенном производстве | 213 | 23494 | 6660 | 100 | 28,35 | -16834 | -71,65 |
| готовая продукция и товары для перепродажи | 214 | 990617 | 413551 | 100 | 41,75 | -577066 | -58,25 |
| товары отгруженнные | 215 | 42 | 94 | 100 | 223,81 | 52 | 123,81 |
| расходы будущих периодов | 216 | 5051 | 3764 | 100 | 74,52 | -1287 | -25,48 |
| Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям | 220 | 19410 | 6492 | 100 | 33,45 | -12918 | -66,55 |
| Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) | 240 | 1240745 | 886641 | 100 | 71,46 | -354104 | -28,54 |
| в том числе: | |||||||
| покупатели и заказчики | 241 | 757928 | 226778 | 100 | 29,92 | -531150 | -70,08 |
| Кроаткосрочные финансовые вложения | 250 | 4195118 | 4347350 | 100 | 103,63 | 152232 | 3,63 |
| Денежные средства | 260 | 47985 | 31716 | 100 | 66,10 | -16269 | -33,90 |
| Итого к разделу II | 290 | 6543286 | 5709076 | 100 | 87,25 | -834210 | -12,75 |
| БАЛАНС | 300 | 7100630 | 6157753 | 100 | 86,72 | -942877 | -13,28 |
Инновационная деятельность предприятия - это деятельность, направленная на поиск и реализацию инноваций в целях расширения ассортимента и повышения качества продукции, совершенствования технологии и организации производства.
Инновационная деятельность предприятия включает:
Выявление проблем предприятия;
Осуществление инновационного процесса;
Организацию инновационной деятельности.
Главная предпосылка, актуальность инновационной деятельности предприятия состоит в том, что все существующее стареет. Поэтому необходимо систематически отбрасывать все то, что износилось, устарело, стало тормозом на пути к прогрессу, а также учитывать ошибки, неудачи и просчеты. Для этого на предприятиях периодически необходимо проводить аттестацию продуктов, технологий и рабочих мест, анализировать рынок и каналы распределения. Должна проводиться своеобразная рентгенограмма всех сторон деятельности предприятия. Это не просто диагностика производственно-хозяйственной деятельности предприятия, его продукции, рынков и т.д. На ее основе руководители должны первыми подумать о том, как самим сделать свою продукцию (услуги) морально устаревшей, а не ждать, пока это сделают конкуренты. А это, в свою очередь, будет побуждать предприятия к инновациям. Практика показывает: ничто так не заставляет руководителя сосредоточиться на инновационной идее, как осознание того, что производимый продукт уже в ближайшем будущем окажется устаревшим.
Можно назвать семь источников таких идей. Внутренние источники - они возникают в рамках предприятия или отрасли:
Неожиданное событие (для предприятия или отрасли) - успех, неудача, внешнее событие;
Неконгруэнтность - несоответствие между реальностью (какова она есть на самом деле) и нашими представлениями о ней;
Нововведения, основанные на потребности процесса;
Внезапные изменения в структуре отрасли или рынка.
Следующие три источника нововведений относятся к внешним, так как они имеют свое происхождение за пределами предприятия или отрасли:
Демографические изменения;
Изменения в восприятиях, настроениях и ценностных установках;
Новые знания (как научные, так и ненаучные).
Анализ названных ситуаций при рассмотрении того или иного типа изменения позволяет установить характер инновационного решения. Во всяком случае, всегда можно получить ответы на следующие вопросы. Что будет, если мы воспользуемся создавшимся изменением? Куда это может привести предприятие? Что нужно сделать, чтобы изменение превратить в источник развития?
Вместе с тем из семи источников изменений наиболее важными являются третье и седьмое, так как они носят наиболее радикальный характер.
Изменение, вызываемое потребностью процесса, представляет собой куда более важное значение, нежели два первых. Старая пословица гласит: «необходимость есть мать изобретения». В данном случае изменение основывается на потребности практики, жизни. (Замена ручного набора в книгопечатании, сохранение свежести продуктов и др.) Вместе с тем реализация этого типа изменений предполагает необходимость понимания, что:
Недостаточно прочувствовать потребность, важно познать и разобраться в ее сути, иначе невозможно найти ее решение;
Не всегда возможно удовлетворить потребность, а в этом случае остается только решение какой-то ее части.
При решении проблемы этого типа необходимо ответить на следующие вопросы. Понимаем ли мы, в чем и в каких изменениях нуждается процесс? Имеются ли в наличии необходимые знания или их нужно получить? Соответствуют ли наши решения привычкам, традициям и целевым ориентациям потенциальных потребителей?
Наиболее существенные изменения, можно сказать радикальные, происходят на основе «новых знаний». Нововведения, основанные на новых знаниях (открытиях), как правило, трудноуправляемы. Это обусловливается рядом обстоятельств. Прежде всего, наблюдается, как правило, большой разрыв между появлением нового знания и его технологическим использованием, во-вторых, проходит много времени до того, как новая технология материализуется в новом продукте, процессе или услуге.
В этой связи нововведения, основанные на новых знаниях, требуют:
Тщательного анализа всех необходимых факторов;
Ясного понимания преследуемой цели, т.е. необходима четкая стратегическая ориентация;
Организации предпринимательского управления, поскольку здесь необходимы финансовая и управленческая гибкость и нацеленность на рынок.
Нововведение, основанное на новых знаниях, должно создаваться и быть воспринятым обществом. Только в этом случае оно принесет успех.
По мнению американского экономиста П. Друкера, нужно провести четкую линию между тем, какие принципы необходимы для создания эффективного инновационного продукта, а каких принципов не следует использовать.
Принципы, необходимые для создания эффективного инновационного продукта:
целенаправленная систематическая инновационная деятельность требует непрерывного анализа возможностей указанных выше источников инноваций;
инновация должна соответствовать нуждам, желаниям, привычкам людей, которые будут ею пользоваться;
инновация должна быть простой и иметь точную цель.
Внедрять инновации эффективнее, имея небольшие деньги и небольшое количество людей, ограниченный риск. В противном случае почти всегда не хватает времени и средств для многочисленных доработок, в которых нуждается инновация.
Эффективная инновация должна быть нацелена на лидерство на ограниченном рынке, в своей нише. Иначе она создаст ситуацию, когда конкуренты вас опередят.
Принципы, использование которых отрицательно сказываются при создании инновационного продукта:
сложность конструкции инновационного продукта - возникают проблемы при эксплуатации;
неверно спланированный этап создания инновационного продукта;
Инновация - изменения в экономике, промышленности, обществе, в поведении покупателей, производителей, работников. Поэтому она всегда должна ориентироваться на рынок, руководствоваться его потребностями.
Для осуществления предприятием инновационной деятельности, оно должно иметь такие структуру и настрой, которые способствовали бы созданию атмосферы предпринимательства и восприятия нового как благоприятной возможности. При этом необходимо учесть ряд важных моментов.
Основной организационный принцип для инновации заключается в создании команды из лучших работников, освобожденных от текущей работы.
Все попытки превратить существующее подразделение в носителя инновационного проекта заканчиваются неудачей. Этот вывод касается как предприятия крупного, так и малого бизнеса. Дело в том, что поддержание производства в рабочем состоянии - уже большая задача для людей, этим занятых. Поэтому на создание нового у них практически не остается времени. Существующие подразделения, в какой бы сфере они ни функционировали, в основном способны лишь расширять, модернизировать производство.
Предпринимательская и инновационная деятельность не обязательно должна проводиться на постоянной основе, тем более в малых предприятиях, где такая постановка дела невозможна. Необходимо назначить работника, персонально ответственного за успех инноваций. Он должен отвечать за своевременное выявление и замену устаревающей продукции, техники, технологии, за всесторонний анализ производственно-хозяйственной деятельности (рентгенограмму бизнеса), за разработку инновационных мероприятий. Работник, ответственный за инновационную деятельность, должен быть лицом, достаточно авторитетным на предприятии.
Необходимо оградить инновационное подразделение от непосильных нагрузок. Вложения в разработку инноваций не должны включаться в регулярно проводимый анализ отдачи от капиталовложений до тех пор, пока новые изделия (услуги) не утвердятся на рынке.
Прибыль от реализации инновационного проекта существенно отличается от прибыли, получаемой за выпуск отлаженной продукции. На протяжении длительного времени новаторские начинания могут не давать ни прибыли, ни роста, а только потреблять ресурсы. Затем инновация в течение длительного времени должна быстро разрастаться и возвращать вложенные в ее разработку средства по меньшей мере в 5-10-кратном размере, иначе ее можно рассматривать как неудачную. Нововведение начинается с малого, но результаты его должны быть масштабными.
Предприятием следует управлять таким образом, чтобы в нем создавалась атмосфера восприятия нового не как угрозы, а как благоприятной возможности. Сопротивления изменениям коренятся в страхе перед неизвестным. Каждый работник должен осознать, что нововведения - это лучшее средство сохранить и укрепить свое предприятие. Необходимо понять, что нововведения - это гарантия занятости и благополучия каждого работника. Организация инновационной деятельности на основе указанных принципов позволит предприятию продвинуться вперед и добиться успеха .
Таким образом, для совершенствования инновационной деятельности предприятия необходимы следующие этапы:
Внедрение системы непрерывных улучшений;
Совершенствование системы стимулирования и мотивации с целью поощрения инноваций (нововведений);
Преодоление сопротивления сотрудников инновациям (нововведениям);
Модификация системы сбора внутренней и внешней маркетинговой информации;
Совершенствование стратегического менеджмента на предприятии, регламентация процедур разработки, рассмотрения, утверждения, реализации и мониторинга инновационных проектов.
По мнению председателя совета директоров компании General Electric - Джека Уэлчи, которого журнал «Fortune» назвал лучшим менеджером XX столетия: «Бизнес - это простая пещь: вы должны производить дешевле, быстрее и лучше всех, а для этого надо повышать производительность и оперативность управления бизнесом, а также внедрять как можно больше инновации». Данное высказывание еще раз подтверждает решающую роль инновационной деятельности и получаемых в результате ее проведения инноваций в развитии экономических систем. Однако следует заметить, что повышение производительности и управляемости бизнесом также будут являться результатом инновационных преобразований.
Кроме того, рассмотренный подход позволяет не только вести анализ прибыльности предприятия, но и определить незадействованные направления инновационной деятельности предприятия. При этом, анализ влияния инновационной деятельности на прибыльность предприятия или организации должен идти но двум направлениям.
Во-первых, это анализ динамики доли прибыли каждого продукта (услуги) в общем ее объеме, т. е. необходимо отслеживать прирост прибыли по каждому продукту (услуге) номенклатуры выпускаемых изделий предприятия. При этом необходимо принимать во внимание объем реализации каждого из продуктов с тем, чтобы определить стадии жизненных циклов номенклатурных продуктов предприятия и спрогнозировать а, следовательно, принять превентивные меры, обеспечивающие определенный уровень прибыли в целом по предприятиюна перспективный период времени. Руководство предприятия в «идеале» должно принимать меры по обеспечению последовательной смены продукции и технологий, таким образом, чтобы обеспечить устойчивую норму прибыли, что в свою очередь достигается за счет активизации инновационной деятельности.
Во-вторых, это поэлементный анализ прироста прибыли, который будет складываться из прироста прибыли за счет расширения номенклатуры выпускаемых изделий, увеличения цен реализации, снижения затрат на производство и реализацию, а также за счёт увеличения объёмов реализации: Кроме того, необходимо пронести поэлементный анализ прироста прибыли по вышеназванным элементам но каждому из перечня выпускаемых предприятием продуктов (услуг). Проведение подобного анализа будет чрезвычайно трудоемким при большой номенклатуре реализуемых предприятием продуктов (услуг). В этой связи будет уместным привести высказывание о том, что управлять можно только тем, что хорошо измерено.
Очевидно, для того чтобы достичь конечной цели деятельности в виде прибыли, предприятию и организации необходимо осуществлять подобный анализ. Кроме того, выявление фактического положения дел на предприятии в свете обеспечения его прибыльности будет служить основой для последующих инновационных преобразований. Подобный анализ позволит не только обозначить возможные направления инновационной деятельности, но и обосновать, какое из них наиболее экономически эффективно.
Под направлениями инновационной деятельности понимаются инновационные проекты, направленные как на разработку, так и на освоение новых продуктов и технологий. При этом целесообразно проводить сравнительный анализ прибыльности каждого из направлений инновационной деятельности, т. е. необходимо определить вероятный прирост прибыли по каждому направлению инновационной деятельности и выбрать то, которое обеспечит наибольшие показатели.
Проведение подобной работы для отечественных предприятий особенно актуально, так как большинство из них находится в кризисных условиях и имеет ограниченные финансовые ресурсы, которые могут быть направлены на проведение совершенствования инновационной деятельности и многие из которых стоят перед необходимостью выбора наиболее оптимальных путей развития через инновационные преобразования. В данном случае сравнение прибыльности альтернативных направлений совершенствования инновационной деятельности является важнейшим инструментом обоснования решений в инновационной сфере деятельности.
Таким образом, была рассмотрена инновационной деятельности предприятия, выделен подход к отбору направлений инновационной деятельности предприятий и организаций, показаны пути совершенствования инновационной деятельности предприятия.
Введение
1. Мировая практика стимулирования инновационной деятельности
2. Налоговое стимулирование инновационной деятельности
3. Технология управления инновационным процессом
4. Стратегия развития инновационной сферы в Ставропольском крае до 2020 года
4.1 Состояние и проблемы
4.2 SWOT анализ
5. Механизмы реализации инновационной стратегии на уровне Правительства Ставропольского края
5.1 Ожидаемые результаты
6.Создание регионального технопарка в Ставропольском крае
Заключение
Список используемых источников
Введение
Тема инновационного развития России необычайно широка и актуальна. Она касается всех видов полезной для общества деятельности людей - не только экономической, но и внеэкономической - как непосредственно связанной с экономикой, так и далеко от нее отстоящей. По сути, речь идет о всестороннем развитии общества на базе самых разнообразных по содержанию и характеру нововведений. Поэтому комплексное обсуждение инновационного процесса в обществе, да еще в мировом и национальном аспектах, - задача сложная и выходящая за рамки объекта экономической науки.
Задача заключается в выявлении и научной характеристике качественных особенностей современного этапа инновационного развития - мировых и российских. Именно в этих особенностях надо искать сущность современного этапа инновационного развития и специфику его проявлений, в том числе степень его развития. Но возникает вопрос: в какой области экономики заключаются особенности, определяющие характер, тип всего инновационного комплекса.
Целью работы является рассмотрение инновационной деятельности в Ставропольском крае, стратегия развития в экономической сфере.
В данном реферате рассматривается мировая практика инновационной деятельности, технология управления инновационным процессом, а так же стратегическое развитие нововведений в экономике Ставропольского края и создание регионального технопарка.
1. Мировая практика стимулирования инновационной деятельности
Одной из важнейших долгосрочных задач России остается укрепление инновационной составляющей своего экономического развития. То, что переход к экономике инновационного типа - единственный способ восстановления и развития экономического потенциала России, теперь уже понимается всеми. Однако осуществление инновационного развития на практике, по существу, блокируется этими же ветвями власти в результате непринятия необходимых решений по стимулированию инновационной активности.
Во всех странах, где идут процессы перехода в постиндустриальное информационное общество, структурные изменения происходили не сразу и не одновременно на всей территории, а сначала - в регионах, наиболее подготовленных к перестройке. В США такими районами являлись, прежде всего, Силиконовая долина (окрестности Сан-Франциско) и район Шоссе 128 (г. Бостон и территории, прилегающие к нему с северо-востока). В Японии аналогичные сдвиги происходили в промышленном поясе Токио - Осака: во Франции - в департаменте Ильде-Франс, основную часть которого составляет Большой Париж; в Великобритании - в «коридорах» Лондон-Ливерпуль и Эдинбург-Глазго; в КНР - на территории прибрежных свободных экономических зон и т.д. Такие места сосредоточения высоких технологий демонстрировали быстрый рост промышленного производства, занятости, уровня жизни, резко контрастируя с регионами приходивших в упадок традиционных отраслей, где возникали массовая безработица и другие кризисные явления.
Из широкого арсенала мер, выработанных в этой области мировой практикой, необходимо выбрать адекватные нынешней ситуации и российской специфике. Наиболее важными представляются три основных метода: налоговое стимулирование, стимулирование через амортизационную политику (не как части налоговой политики, а как самостоятельный механизм), прямые бюджетные дотации компаниям, осваивающим новые виды продукции.
Повышение удельного веса льгот, обеспечивающих благоприятный инновационный климат, является общей тенденцией. В ФРГ, например, соотношение прямого государственного финансирования научных исследований и совокупности льгот за последние 15 лет снизилось с 15-кратного до 2,4. В США насчитывается более сотни льгот, активизирующих (НТП). Главное преимущество налоговой поддержки состоит в том, что льготы предоставляются не авансом, а в качестве поощрения за реальную инновацию. Примечательно, что в США сумма недополученных в виде налогов средств примерно соответствует вкладам фирм в инновационный процесс. Главный принцип западной системы состоит в том, что налоговые льготы предоставляются не научным организациям, а предприятиям и инвесторам. Льготы плюс конкуренция обеспечивают высокий спрос на исследования и инновации. Регулярный пересмотр льгот позволяет государству целенаправленно стимулировать инновационную активность в приоритетных отраслях, влиять не только на структуру и численность научных и инновационных организаций, но главное - на структуру производства. Учитывая, что в советское время структура производства имела вполне определенный характер, задача перестройки или точнее выравнивания этой структуры не менее важна, чем повышение инновационной активности. Эта задача также может быть решена с помощью целенаправленной системы стимулирования.
Амортизационная политика часто рассматривается как часть налоговой политики. Установление нормативов снижения стоимости капитальных и нематериальных активов и порядка отнесения их либо на производственные затраты, либо на расходы периода, разумеется, непосредственно влияет на величину прибыли и, соответственно, налога. Однако в последние десятилетия в развитых странах все шире стали применяться нормативные ограничители: норматив определяет предельные сроки эксплуатации соответствующего оборудования или использования соответствующих технологий. Причем такие ограничители могут устанавливаться не только для производителей, но и в отдельных случаях для потребителей. Эти вненало-говые методы также принято считать частью амортизационной политики.
Прямые бюджетные дотации выделяются либо предприятиям, осваивающим новую продукцию, либо потребителям этой продукции. Часто эти дотации увязываются с поставками товаров для государственных нужд. В частности, в США размер такой дотации на проведение новых перспективных НИОКР может достигать 15 процентов стоимости государственного заказа. А в Италии, например, запрет на эксплуатацию старых автомобилей дополнили бюджетными дотациями покупателям новых автомобилей взамен старых - 1,5 тыс. долларов и выше в зависимости от класса автомобиля. В Бельгии бюджетные средства (до 150 млн. евро) для трансферта технологий привлекаются через университеты и НИИ. Европейский Союз предусматривает выделение 363 млн. евро в течение 4 лет для создания информационной программы инновационной системы, создания инновационных центров. В Германии трансферт технологий стимулируется возможностью использования бюджетных средств через университеты при создании совместно с частным капиталом инновационных компаний. Правильный выбор цели стимулирования - центральный момент. Если целью является техническое перевооружение всех отраслей проишодства на новом технологическом уровне, общая активизация применении инноваций, то достаточно общих решений, одинаково распространяющихся на все сферы экономики.
Если же одновременно должна быть решена задача структурной перестройки и повышения конкурентоспособности реальных секторов экономики с учетом перспективы выхода на мировой рынок, то механизм стимулирования должен включать в себя и выбор приоритетов государства, и особый (еще более выгодный инвестору) механизм стимулирования этих приоритетов.
В первом случае мощное дополнительное развитие получат те отрасли, которые и сегодня являются наиболее инвестиционно привлекательными, нефти и различных руд, их первичная переработка. В перспективе мы получим еще более однобокую структуру экспорта, еще большую зависимость от мировых цен на сырье.
Высокотехнологичные отрасли, как более рискованные для инвестиций, останутся и в этом случае обделенными инвестициями, стимула для развития не получат.
По нашему мнению, система стимулирования должна способствовать решению двуединой задачи государства в области экономики: общей активизации применения инноваций, обеспечению структурной перестройки и повышению конкурентоспособности реальных секторов экономики.
Главное, что следует извлечь из опыта стран с рыночной экономикой, состоит в следующем: высокая инновационная активность экономики обеспечивается ведущей ролью государства на научно-техническом рынке, и определении национальных приоритетов и активным воздействием государства на процесс инновационного развития через систему экономического стимулирования.
2. Налоговое стимулирование инновационной деятельности
Главным приоритетным направлением государственного регулирования инвестиционной и инновационной деятельности является налоговое стимулирование.
Налоговое стимулирование инновационной активности в экономике используется относительно недавно. Впервые в 1966 году налоговые скидки были предоставлены японским компаниям. В США их ввели в 1981 году. В 80-е - начале 90-х годов XX века налоговые привилегии, стимулирующие организацию и финансирование собственных научно-исследовательских подразделений, получают компании большинства развитых стран.
Особое место в экономическом регулировании инновационной деятельности занимают налоговые льготы, поощряющие направления деятельности корпораций, развитие которых необходимо с точки зрения государства. Сюда относятся льготы, стимулирующие научно-технический прогресс, экспорт и деловую активность инновационного бизнеса.
К числу налоговых льгот относятся: скидки на прибыль в размере капиталовложений в новое оборудование и строительство; скидки с налога на прибыль в размере расходов на НИОКР; включение в текущие затраты расходов на отдельные виды оборудования, используемого в научных исследованиях; создание за счет прибыли фондов специального назначения, не облагаемых налогом; обложение прибыли по пониженным ставкам (для малых предприятий). Налоговые льготы на капитальные вложения предоставляются в основном в виде «инвестиционного налогового кредита».
В большинстве стран (США, Япония, странах ЕС) используются методы налогового стимулирования инновационной деятельности, основанные па так называемых «потоковых» типах налоговых систем. Эти системы базируются на налогообложении фактических объемов производства, реализации продукции, доходов и потребления.
По справедливому замечанию ряда экономистов, такой тип налоговых систем имеет два существенных недостатка. Во-первых, он предусматривает высокую степень государственного контроля, особенно налогового администрирования над хозяйственной деятельностью. Во-вторых, он сформировался в эпоху расцвета индустриального общества, в котором доминировало национальное производство, а масштабы внешней торговли и международного движения капитала были относительно небольшими.
Сегодня, в эпоху растущей глобализации, основной объем производства и международной торговли приходится на мощнейшие транснациональные корпорации, широко использующие филиалы в разных странах, оффшорные и свободные экономические зоны, трансфертные цены в рамках транснациональных компаний и другие способы вполне легального ухода от налогов, провоцируемые именно «потоковыми» типами налоговых систем.
В силу указанных недостатков многие страны перешли к широкому использованию налогов с конечного потребителя, снижая нагрузку на предпринимательскую деятельность и доходы от капитала. Но необходимо, отметить, что и эта система имеет свои недостатки для инновационной деятельности. Так, в частности, практика взимания налога на добавленную стоимость в российских условиях не стимулирует инновационную активность, поскольку инновационная продукция, как правило, имеет достаточно длительный срок разработки и изготовления, что требует ее авансирования со стороны потребителей. В то же время суммы, полученные в порядке авансовых платежей и поступающие на расчетный счет, подлежат обложению НДС еще до поставки товаров или выполнения работ.
В процессе формирования экономики, ориентированной на государственную поддержку научно-технического прогресса, освоение передовых технологий, внедрение перспективных инноваций, проведение активной научно-технической политики, необходимо уделить внимание реформированию системы налогообложения.
Эффективная налоговая система характеризуется рядом экономико-правовых принципов организации и функционирования системы налогообложения. Построение национальных систем налогообложения зависит от уровня экономико-социального развития того или иного государства. В соответствие с этим можно выделить две группы экономико-правовых принципов.
I. «Золотые правила» налогообложения - идеальные, общенациональные типы, сформулированные классиком экономической мысли - А. Смитом и развитые Д. Риккардо, Н. Тургеневым и др.: принцип справедливости; принцип определенности; принцип удобства; принцип экономии.
В дальнейшем немецким экономистом А. Вагнером эти принципы были дополнены новыми финансово-хозяйственными обоснованиями рациональности налоговой системы, включающими следующие:
1. Финансовые: достаточность; эластичность;
2. Народнохозяйственные: правильный выбор источника налогообложения; оптимальная комбинация налогов;
3. Этические: всеобщность; равномерность;
4. Административно-технические: определенность; удобство уплаты налога; снижение издержек взимания.
П. Методико-организационные или внутринациональные принципы. На их основе создаются налоговые концепции на определенном историческом этапе развития конкретного государства в соответствии с политической ситуацией, политическим курсом и уровнем материального блага достояния граждан.
3.Технология управления инновационным процессом
Конечной стадией инновационных процессов являются инновационные проекты.
Инновационный проект - как частный случай широко распространенный на практике инвестиционного проекта представляет собой комплекс мероприятий, направленных на реализацию инновации. Разработке инновационного проекта предшествуют:
Сбор и систематизация информации о технических новинках и тенденциях на рынках, пожеланиях покупателей;
Анализ возможностей предприятия по разработке и освоению потенциальных продуктов, оценка риска;
Отбор изученных идей.
Первым этапом создания инновационного проекта являются научно-исследовательские работы (НИР). Содержание НИР и стадии их проведения целиком зависят от особенностей решаемой задачи. Но в любом случае ПИ1" включает как фундаментальные, так и прикладные исследования. Фундаментальные исследования финансирует, в основном, государство, а прикладные разработки - частные фирмы.
Основные стадии проведения НИР следующие:
разработка технического здания (ТЗ), в котором определяют цели и задачи работы, обосновывают технологию получения новой продукции с использованием литературных данных и собственных экспертных знаний предприятия-разработчика;
Теоретические исследования, а также эксперимент, который может
быть поставлен в лабораторных условиях или смоделирован численно с использованием математических моделей;
Вторым этапом разработки инновационного проекта является проведение ОКР, основные стадии которых следующие:
Разработка конструкторской документации;
Проектирование и создание опытной установки, производство опыт
ной партии продукции;
Разработка технологического регламента и определение технико-экономических показателей разрабатываемой технологии.
ОКР - наиболее капиталоемкие разработки, финансирование которых примерно на 95% осуществляется частными компаниями.
НИОКР являются центральным звеном инновационного процесса. От того, насколько успешно научно-технические подразделения проводят эти работы, в решающей степени зависит успех инновации. Однако, как показывает практика, частное финансирование составляет лишь очень небольшую часть затрат, необходимых для фундаментальных и долгосрочных прикладных исследований, что вызывает необходимость их поддержки со стороны государства.
Государство стимулирует развитие инновационных процессов путем предоставления кредита на льготных условиях через специальные правительственные инвестиционные фонды, протекционистской политики по отношению к перспективным восходящим отраслям, поддержки некоммерческих исследовательских институтов и кооперирование компаний в целях научных исследований с освобождением их от уплаты налогов.
Третий этап разработки инновационного проекта - подготовка производства и выход на мощность, т.е. постановка продукции на производство, что включает мероприятия по организации выпуска нового изделия или освоенного другими предприятиями.
Подготовка производства включает в себя пуск и проверку технологического оборудования, запуск в производство установочной серии, проведение квалификационных испытаний изделий установочной серии, доработка и корректировка технологической и другой документации.
Все вышеназванные этапы инновационного проекта называются пред-производственными, на них формируют изделие, его качество, технический уровень, прогрессивность.
Четвертый этап инновационного проекта - производство созданной продукции в соответствии с портфелем заказов.
Пятый этап - эксплуатация (для изделий длительного пользования) или потребление (для сырья, топлива и т.п.) заказчиком.
Взаимоотношения между производителем и потребителем определяет договор на поставку. Предприятия, которые наряду с традиционной осуществляют и инновационную деятельность, имеют возможность выбрать наиболее подходящую форму реализации инновационных проектов.
Существуют два направления организации эффективного управления инновационным процессом:
Интеграция всех стадий инновационного проекта в единый непрерывный процесс, изменение структуры всех уровней управления и координация связей между ними по вертикали и горизонтали. Такие центростремительные тенденции возникают при необходимости консолидации ресурсов предприятия для выполнения конкретной крупномасштабной задачи;
Выделение управления инновационными процессами в самостоятельный объект управления, т.е. обособление инновационных структур от подразделений, выполняющих традиционные функции.
На практике используются оба подхода с преобладанием одного из них. При этом крупные передовые западные компании часто проводят реорганизацию своего научно-производственного комплекса, которая является реакцией предприятия на перемену условий на рынке, и представляет собой перегруппировку ресурсов для решения возникающих задач. Оптимизации организационной структуры предприятия для осуществления инновационного процесса является одной из важнейших задач высшего руководства.
4. Стратегия развития инновационной сферы в
Ставропольском крае
4.1 Состояние и проблемы
В настоящее время подготовлены базовые условия для перевода экономики Ставропольского края на инновационный путь развития.
1. По результатам проведенного мониторинга региональных инновационных систем, Ставропольский край включен в перечень 19-и территорий инновационного развития РФ.
2. Ставропольский край регулярно принимает участие в Российских и международных выставках и форумах и неизменно разработки ставропольских авторов получают высокую оценку международных экспертов, так на VIII Московском международном салоне инноваций и инвестиций 47 разработок отмечены золотыми и серебряными медалями, на XIV международной выставке – конгрессе «Высокие технологии. Инновации. Инвестиции.» в г. Санкт-Петербурге 68 разработок отмечены золотыми и серебряными медалями.
3. Регулярно проходит переподготовка кадров для инновационной сферы.
4. Ежегодно проводится межрегиональная конференция «Роль инноваций в развитии региона» и венчурная ярмарка.
5. Работает постоянно-действующая выставка «Высокие технологии. Инновации. Инвестиции в Ставропольском крае».
6. Осуществляется участие организаций Ставропольского края в сетях трансфера технологий, таких как RTTN (Российская сеть трансфера технологий), RFR (Франко-российская технологическая сеть), BRIN (Британо-Российская инновационная сеть).
7. Издаются методические и справочные материалы об инновационной деятельности в Ставропольском крае, каталоги инновационных проектов и другие.
8. Организуется регулярное освещение научно-технической, инновационной деятельности в СМИ.
9. Проводятся исследования инновационной сферы Ставропольского края, такие как:
предпринимательской активности в инновационной сфере;
конъюнктуры международных рынков наукоемкой продукции;
потребностей реального сектора экономики и социальной сферы Ставропольского края в инновационных продуктах и технологиях.
Не созданы условия по взаимодействию научных и образовательных организаций с предприятиями большого, среднего и малого бизнеса в вопросах реализации инновационных проектов. В недостаточной степени оказывается содействие в доведении инновационных разработок до уровня серийного производства высокотехнологичной инновационной продукции.
4.2 SWOT анализ
S - сильные стороны
1. Значительный научно-технический потенциал, особенно в сравнении с большинством регионов Северного Кавказа, высокая концентрация работников, занятых в креативных профессиях.
2. Активность научных коллективов в области создания инновационных разработок.
3. Наличие ряда высокотехнологичных производств общероссийского и мирового уровня.
4. Ставропольский край включен в перечень 19-и территорий инновационного развития РФ.
5. Создана нормативно-правовая база инновационной деятельности в Ставропольском крае, включающая в себя:
Закон Ставропольского края «Об инновационной деятельности в Ставропольском крае»;
постановление о краевой целевой программе «Развитие инновационной деятельности в Ставропольском крае на 2006-2008 годы;
положение об общественном экспертном научно-техническом совете.
6. Государственная поддержка инновационной деятельности в рамках краевой целевой программы «Развитие инновационной деятельности в Ставропольском крае в 2006-2008 годах».
7. Активное сотрудничество с Международным фондом биотехнологий им. академика И. Н. Блохиной.
8. Создано 80 малых инновационных предприятий в научно-технической сфере по программе «Старт».
9. Ставрополье регулярно принимает участие в российских и международных выставках, где инновационные проекты ставропольских авторов получают неизменно высокие экспертные оценки.
10. В Ставропольском крае созданы отдельные элементы региональной инновационной инфраструктуры:
некоммерческое партнерство «Инновационно-технологический бизнес-центр Ставропольского края»;
постоянное представительство Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере.
Репетиторство
Нужна помощь по изучению какой-либы темы?
Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку
с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.
Чтобы увеличить прибыль на предприятии необходимо совершенствовать её инвестиционную деятельность. Предполагается приводить следующие мероприятия:
Совершенствование инвестиционной деятельности за счет лизинга оборудования;
В результате внедрения мероприятий по совершенствованию технологии ремонта пивоваренного оборудования, внедрения новой техники снижается трудоемкость работ, что позволяет повысить производительность труда, увеличить выручку от продажи работ и снизить текущие затраты.
Непременным условием повышения эффективности управленческого труда является оптимальная информационная технология, обладающая гибкостью, мобильностью и адаптивностью к внешним воздействиям.
Для того, чтобы обновление основных производственных фондов происходило циклично (каждые 5-10 лет), нужно решить проблему организации инвестиционного процесса - сжать его во времени. Это значит, разработки проекта, строительства, освоения на полную проектную мощность производственных объектов должны осуществляться в строго регламентированные сроки.
Направления совершенствования инновационной деятельности предприятия
Что касается инновационной деятельности, то нужно провести четкую линию между тем, какие принципы необходимы для создания эффективного инновационного продукта, а каких принципов не следует использовать.
Принципы, необходимые для создания эффективного инновационного продукта:
Целенаправленная систематическая инновационная деятельность требует непрерывного анализа возможностей указанных выше источников инноваций;
Инновация должна соответствовать нуждам, желаниям, привычкам людей, которые будут ею пользоваться;
Инновация должна быть простой и иметь точную цель.
Внедрять инновации эффективнее, имея небольшие деньги и небольшое количество людей, ограниченный риск. В противном случае почти всегда не хватает времени и средств для многочисленных доработок, в которых нуждается инновация.
Эффективная инновация должна быть нацелена на лидерство на ограниченном рынке, в своей нише. Иначе она создаст ситуацию, когда конкуренты вас опередят.
Принципы, использование которых отрицательно сказываются при создании инновационного продукта:
Сложность конструкции инновационного продукта - возникают проблемы при эксплуатации;
Неверно спланированный этап создания инновационного продукта;
Инновация - изменения в экономике, промышленности, обществе, в поведении покупателей, производителей, работников. www.barmashova.ruПоэтому она всегда должна ориентироваться на рынок, руководствоваться его потребностями.
Для осуществления предприятием инновационной деятельности, оно должно иметь такие структуру и настрой, которые способствовали бы созданию атмосферы предпринимательства и восприятия нового как благоприятной возможности. При этом необходимо учесть ряд важных моментов.
Основной организационный принцип для инновации заключается в создании команды из лучших работников, освобожденных от текущей работы.
Все попытки превратить существующее подразделение в носителя инновационного проекта заканчиваются неудачей. Этот вывод касается как предприятия крупного, так и малого бизнеса. Дело в том, что поддержание производства в рабочем состоянии - уже большая задача для людей, этим занятых. Поэтому на создание нового у них практически не остается времени. Существующие подразделения, в какой бы сфере они ни функционировали, в основном способны лишь расширять, модернизировать производство.
Предпринимательская и инновационная деятельность не обязательно должна проводиться на постоянной основе, тем более в малых предприятиях, где такая постановка дела невозможна. Необходимо назначить работника, персонально ответственного за успех инноваций. Он должен отвечать за своевременное выявление и замену устаревающей продукции, техники, технологии, за всесторонний анализ производственно-хозяйственной деятельности (рентгенограмму бизнеса), за разработку инновационных мероприятий. Работник, ответственный за инновационную деятельность, должен быть лицом, достаточно авторитетным на предприятии.
Необходимо оградить инновационное подразделение от непосильных нагрузок. Вложения в разработку инноваций не должны включаться в регулярно проводимый анализ отдачи от капиталовложений до тех пор, пока новые изделия (услуги) не утвердятся на рынке.
Прибыль от реализации инновационного проекта существенно отличается от прибыли, получаемой за выпуск отлаженной продукции. На протяжении длительного времени новаторские начинания могут не давать ни прибыли, ни роста, а только потреблять ресурсы. Затем инновация в течение длительного времени должна быстро разрастаться и возвращать вложенные в ее разработку средства по меньшей мере в 5-10-кратном размере, иначе ее можно рассматривать как неудачную. Нововведение начинается с малого, но результаты его должны быть масштабными.
Предприятием следует управлять таким образом, чтобы в нем создавалась атмосфера восприятия нового не как угрозы, а как благоприятной возможности. Сопротивления изменениям коренятся в страхе перед неизвестным. Каждый работник должен осознать, что нововведения - это лучшее средство сохранить и укрепить свое предприятие. Необходимо понять, что нововведения - это гарантия занятости и благополучия каждого работника. Организация инновационной деятельности на основе указанных принципов позволит предприятию продвинуться вперед и добиться успеха.
Таким образом, для совершенствования инновационной деятельности предприятия необходимы следующие этапы:
Внедрение системы непрерывных улучшений;
Совершенствование системы стимулирования и мотивации с целью поощрения инноваций (нововведений);
Преодоление сопротивления сотрудников инновациям (нововведениям);
Модификация системы сбора внутренней и внешней маркетинговой информации;
Совершенствование стратегического менеджмента на предприятии, регламентация процедур разработки, рассмотрения, утверждения, реализации и мониторинга инновационных проектов.
По мнению председателя совета директоров компании General Electric - Джека Уэлчи, которого журнал «Fortune» назвал лучшим менеджером XX столетия: «Бизнес - это простая пещь: вы должны производить дешевле, быстрее и лучше всех, а для этого надо повышать производительность и оперативность управления бизнесом, а также внедрять как можно больше инновации». Данное высказывание еще раз подтверждает решающую роль инновационной деятельности и получаемых в результате ее проведения инноваций в развитии экономических систем. Однако следует заметить, что повышение производительности и управляемости бизнесом также будут являться результатом инновационных преобразований.
Под направлениями инновационной деятельности понимаются инновационные проекты, направленные как на разработку, так и на освоение новых продуктов и технологий. При этом целесообразно проводить сравнительный анализ прибыльности каждого из направлений инновационной деятельности, т.е. необходимо определить вероятный прирост прибыли по каждому направлению инновационной деятельности и выбрать то, которое обеспечит наибольшие показатели.
Проведение подобной работы для отечественных предприятий особенно актуально, так как большинство из них находится в кризисных условиях и имеет ограниченные финансовые ресурсы, которые могут быть направлены на проведение совершенствования инновационной деятельности и многие из которых стоят перед необходимостью выбора наиболее оптимальных путей развития через инновационные преобразования. В данном случае сравнение прибыльности альтернативных направлений совершенствования инновационной деятельности является важнейшим инструментом обоснования решений в инновационной сфере деятельности.
Одним из наиболее эффективных способов внедрения нового товара на рынок является реклама.
Охват широкой аудитории;
Возможность комплексного воздействия на зрителя (звук, изображение, движение и другие средства);
Таргетинг дает возможность более точно нацеливать свое рекламное объявление на нужную аудиторию, отбирая её по географическому положению (размещение на региональных каналах или трансляциях), интересам (размещение в тематических программах), времени суток.
Интервью руководителя или сотрудника компании;
Познавательная статья о компании.
Различными видами транспорта (автобусы, троллейбусы, маршрутные такси, метро) в любом городе пользуются до 90% населения. В крупных городах к ним добавляется большое количество приезжих. Рекламные возможности различных транспортных средств очень широки.
Интернет сегодня является самым бурно развивающимся сектором отечественной экономики. И самым революционным событием можно назвать завоевание Интернетом неосвоенных ранее рекламных пространств. Основным рекламным полем в Интернете до сих пор остаются баннеры. Это графические или анимационные прямоугольники с яркими рисунками с завлекательным содержанием, служащие ссылкой для перехода на рекламируемый ресурс и размещаемые по всей Сети. Их лучше всего размещать сразу после открытия сайта, когда хочется быстро проинформировать о себе.
Следующим элементом рекламы в Интернете могут стать специальные прямые ссылки, включающие анонсы или наиболее интересные выдержки из содержимого сайтов. Этот вид рекламы наиболее хорош для информационных и новостных сайтов, и привлекает наиболее большое число посетителей при условии публикации ссылок на родственных сайтах.
Рекламную функцию может выполнить создание рассылки (с публикацией анонсов и ссылок) и участие в различных обзорах и форумах. Таким образом, вы активно рекламируете свой ресурс среди широких слоев общественности.
Партнерство есть действительно могучий инструмент для раскрутки в Интернете.
Что касается принятия участия в выставках и конференциях, то данный вид рекламы является наиболее эффективным при поиске новых клиентов.
От участия в выставке ожидается получить следующий эффект:
Повышение имиджа фирмы
Привлечение новых клиентов;
Увеличение прибыли компании в ближайший период.