Развитие интернет-технологий дает возможность упростить гражданам множество государственных и муниципальных услуг. Не отстает от прогресса и Почта России. Теперь можно с легкостью отправить телеграмму через интернет. При этом адресат получит телеграмму в бумажном виде точно в указанный срок. Оформить онлайн-заказ услуги можно на сайте Почты России pochta .ru в разделе «Телеграмма».
Все телеграммы, отправленные через интернет, вручаются адресату лично в руки. При помощи извещения можно традиционным путем сообщить о приезде, поздравить со знаменательным событием или же выразить соболезнования.

Как отправить телеграмму

Для того чтобы перейти к заполнению интерактивной формы пользователю необходимо кликнуть по кнопке «Отправить телеграмму». Откроется страница, содержащая электронную форму. На первом этапе пользователю необходимо будет определиться со способом отправки телеграммы. Существует два варианта:

• по номеру телефона;
• по полному адресу.

Первый вариант удобен тем, что пользователю нет необходимости знать точный адрес проживания получателя телеграммы, достаточно ввести только номер мобильного телефона и оператор Почты России сам свяжется с адресатом и уточнит у него адрес, по которому можно доставить телеграмму.

После заполнения сведений о получателе необходимо кликнуть по кнопке «Далее» для того чтобы перейти к следующему шагу.

Следующим пунктом является выбор вида сообщения:

• поздравительная;
• обыкновенная;
• ритуальная телеграмма.

Стоимость отправки поздравительной телеграммы составляет от 250 до 390 рублей в зависимости от региона проживания адресата. Она отправляется на специальном поздравительном бланке, вариант оформления которого можно выбрать, поставив галочку напротив поля «Подтвердить».

Обыкновенная телеграмма доставляется без бланка, и заплатить за ее доставку нужно будет также 250 рублей.Отправка ритуальной телеграммы обойдется пользователю в 250 рублей. Отправляется сообщение на специальном траурном бланке, выбрать и подтвердить который отправитель должен самостоятельно.После определения с типом телеграммы и выбором бланка, на котором она будет напечатана, пользователь должен кликнуть по кнопке «Далее» для того чтобы перейти к следующему шагу.

На следующем этапе в электронную форму необходимо будет ввести сам текст телеграммы, выбрать дату доставки и подписать сообщение. Количество слов в тексте телеграммы ограничено и равно 48. Также пользователь может включить телеграфные сокращения.После заполнения и нажатия кнопки «Далее» перед пользователем открывается интерактивная форма, в которую нужно будет внести сведения об отправителе:

• фамилию;
• адрес электронной почты, на который будет отправляться информация, касающаяся сделанного заказа;
• номер телефона.

На номер телефона отправителя придет смс-уведомление, содержащее код подтверждения, который необходимо ввести в электронную форму для отправки телеграммы. Для получения смс, нужно нажать на кнопку «Получить код».

После заполнения полей и нажатия кнопки «Далее» пользователь перейдет на страницу оплаты телеграммы.
Оплатить услугу можно несколькими способами на выбор:

• банковской картой;
• мобильным платежом.

Перед тем как перейти к оплате система попросит пользователя принять условия Публичной оферты.После оплаты на указанную электронную почту пользователя придет письмо, содержащее параметры отправленной телеграммы.

Сроки предоставления услугиТелеграмма доставляется адресату лично в руки уже на следующий день после ее отправки через электронный сервис или же в указанную отправителем дату. В те населенные пункты, где нет телеграфной связи, телеграмма доставляется в заказном письме, а отправитель не имеет возможности выбрать дату доставки.

Каким образом осуществляется вручение телеграммы получателю

Телеграмма вручается адресату лично по указанному адресу проживания/пребывания. Если на момент посещения почтальона адресат отсутствует по указанному месту проживания/пребывания, то ему оставляется извещение. В этом случае получить телеграмму можно лично посетив отделение Почты России или офис компании «Ростелеком». Получателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Зачем нужна модерация

После оплаты телеграммы она автоматически отправляется на модерацию. Модератор проверяет текст оплаченного сообщения на соответствие нормам морали и этики. Если текст сообщения такую проверку не прошел, то телеграмма отклоняется, а отправитель извещается об этом при помощи телефонного звонка оператора.В этом случае телеграмма считается не отправленной по вине отправителя и деньги за оказание услуги ему не возвращаются.

Выбор поздравительного бланка

Поздравительные бланки бывают двух типов – «Премиум» и «Стандарт». Функция выбора типа и вида поздравительного бланка доступна для городов, относящихся к тарифам «390» и «350».Если город, в котором проживает адресат, не относится к «Тарифу 350» и «Тарифу 390», то отправитель не имеет права выбора типа и вида поздравительного бланка.При выборе вида и типа поздравительной открытки адресат получит ее только в том случае, если соответствующий бланк имеется в наличии в региональном отделении доставки. В случае отсутствия требуемого бланка адресат получит телеграмму на бланке, тип и вид которого максимально приближен к типу и виду выбранному отправителем.

Не получается отправить телеграмму

Если у пользователя возникают вопросы, ответы на которые он не может найти в разделе «Помощь» или не получается отправить телеграмму, он может обратиться в службу поддержки сервиса, отправив обращение на электронный ящик

Технологии стремительно развиваются и мы привыкли общаться с друзьями и близкими с помощью мобильной связи, интернета, социальных сетей. Но некоторые устаревшие виды связи до сих пор востребованы и одной из таких является отправка телеграмм. Ее неоспоримым преимуществом является тот факт, что отправить и получить телеграмму можно не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах. Компания оказывает услугу отправки телеграммы и в данной статье мы рассмотрим как это можно сделать и по какой стоимости.

История возникновения телеграммы

Телеграмма - это в переводе с греческого языка означает сообщение, которое передается далеко. Подобное сообщение передается по проводам или по телефону, а возник подобный вид связи в далеком XVIII веке. Первые телеграфные аппараты распечатывали текст на специальной ленте, которую потом наклеивали на лист бумаги, чтобы получателю было удобно его прочитать, но уже в 80х годах 20 века телеграфные аппараты распечатывали сообщение уже на саму бумагу и их стали называть телетайпы. Изобретателями телеграмм считаются двое ученых: Павел Шиллинг из России и Сэмюэль Морзе из США.

Как отправить телеграмму через Ростелеком

Как мы уже упоминали, компания Ростелеком до сих пор оказывает услугу отправки междугородних и международных телеграмм. Подобное сообщнеие можно отправить как в пределах страны, так и в страны ближнего и дальнего зарубежья. Сложно найти в мире такое место, где бы была недоступна телеграфная связь. Телеграмму Ростелеком можно отправить:

• в ближайшем отделении электросвязи
• продиктовать по телефону
• в ближайшем отделении почтовой связи

Наиболее востребованным способом отправки телеграммы является второй вариант, так как в нем нет необходимости куда-то идти и тратить свое время на выстаивание в очередях. Отправить телеграмму можно как с домашнего телефона, так и с телефона организации, в которой вы работаете. Еще одним плюсом является возможность отправки сообщения в ночное время, когда все отделения связи попросту закрыты. По телефону принимаются следующие виды телеграмм:

• с доставкой на художественном бланке
• с доставкой на музыкальном бланке
• с уведомлением о вручении
• с доставкой в срок, указанный отправителем

Первые два вида относятся к категории Люкс или Люкс-М и используются для поздравительных сообщений, чтобы порадовать человека необычным оформлением телеграммы. Оплата за отправку будет включена в квитанцию по оплате вашего телефона. Обращаем ваше внимание на то, что телеграмму нельзя отправить с мобильного телефона.

Еще, многих пользователей интересует возможность отправки телеграммы через интернет онлайн. Тут нам придется вас огорчить, так как подобной возможности не существует и вам придется воспользоваться одним из вышеперечисленных способов.

Что касается международных телеграмм, то их отправляют на разрешенных языках с помощью букв латинского алфавита.

Стоимость отправки телеграммы через Ростелеком

Давайте рассмотри тарифы на отправку телеграммы с помощью Ростелекома. В качестве примера, мы рассмотрим Волгоградскую область (в вашем регионе цены могут отличаться, уточняйте их на официальном сайте компании).

Стоимость каждого слова телеграммы в категории "обыкновенная" составляет 2 рубля 90 копеек . Если вы отправляете "срочную" телеграмму, то каждое слово в ней обойдется вам в 4 рубля 50 копеек . Помимо этого, телеграфный сбор составит от 30 до 40 рублей, а за уведомление о вручении с вас возьмут еще 120 рублей. Если вы воспользовались художественным или музыкальным бланком, то за него вам придется отдать от 20 до 80 рублей. Как видите, цены весьма демократичные и не ударят по вашему карману серьезным образом.

Сроки доставки и способы отслеживания телеграммы Ростелеком

Что касается сроков доставки вашей телеграммы, то они зависят о выбранного вами типа телеграммы. Обычное сообщение доставляется в течении 8 часов, а срочное будет получено уже через 4 часа. Максимальный срок, через который получатель прочтет ваше сообщение составляет 12 часов.

Отследить телеграмму Ростелеком, как посылку, которую вы отправили через почту России невозможно. Специальных подобных сервисов не существует, так как телеграмме не присваивается трек. Если ваша телеграмма не была доставлена в установленный срок, то ее местонахождение может установить сотрудник компании, но такие случаи встречаются крайне редко, так как сроки доставки достаточно короткие.

Ростелеком наряду с услугами телефонной связи, доступом в Интернет и IP-телевидением предлагает своим клиентам услугу по отправке телеграмм. Несмотря на то что этот способ связи не используется так часто, как электронные письма или СМС, телеграммы имеют свои преимущества: с одной стороны, являются более быстрой альтернативой бумажным письмам, а с другой — всегда могут служить официальным документом в отличие от электронных писем и сообщений.

Отправить телеграмму по телефону Ростелеком можно в любое время суток, по желанию отправителя она будет оформлена на музыкальном или художественном бланке, международная корреспонденция может быть адресована в страны как ближнего, так и дальнего зарубежья.

Телеграммы можно классифицировать по нескольким признакам:

1. По срочности отправления — стандартные и срочные, для экстренных случаев. Срочные доставляются по России в два раза быстрее и, соответственно, стоят на порядок дороже.
2. По региону доставки — отправляемые по России и международные. Правила отправки международной корреспонденции зависят от страны проживания адресата, в частности, пишутся на языках, установленных страной назначения, с использованием букв латинского алфавита.
3. По оформлению — стандартные и классов люкс (на художественном бланке) либо люкс-М (на музыкальном бланке). Телеграммы классов люкс возможны разных форматов, например А4.
4. По способу представления — записанные со слов отправителя (направленные посредством телефона) и электронные (оформленные онлайн).

Как отправить телеграмму Ростелеком

Наиболее часто используемые способы послать телеграмму — позвонить в Ростелеком или с помощью онлайн-сервиса компании.

Клиент может передать, воспользовавшись домашним телефоном или телефоном организации, текст обращения; файл в электронном виде — через сервис Ростелекома «Телеграф Онлайн».

По телефону

Посредством телефона можно пользоваться телеграфной связью в удобное время, телеграммы по телефону Ростелеком принимаются даже ночью.

Номер телефона для записи текста послания и оформления услуги — 8-126.

При обращении необходимо продиктовать сотруднику Ростелекома, оформляющему заявку, следующую информацию:

• о выбранном виде телеграммы;
• об адресе получателя;
• при необходимости текст подписи;
• при необходимости дату доставки.

Чтобы подать телеграмму, предварительной оплаты не требуется, ее стоимость будет включена в счет за телефон.

Онлайн

Воспользоваться телеграфом можно и через интернет. Для этого необходимо в «Телеграфе Онлайн» указать следующую информацию:

• об адресе получателя и обратном адресе отправителя;
• непосредственно текст сообщения;
• в случае необходимости дату получения, особый вид бланка (люкс или люкс-М);
• о срочности доставки, если корреспонденция срочная.

В отличие от посланий, записываемых по телефону, онлайн-сообщения требуется оплатить заранее. После ввода пользователем текста сообщения «Телеграф Онлайн» выдаст запрос на ввод данных банковской карты.

Тарифы на услуги приема телеграмм и сроки

Стоимость сообщения, отправленного через «Телеграф Онлайн» либо по телефону, состоит из платы за количество слов и телеграфного сбора:

• цена одного слова в телеграмме, отправляемой в пределах Российской Федерации, — 2,80 руб.;
• телеграфный сбор — 80 руб., за исключением отправлений в населенные пункты, где нет телеграфной связи, либо до востребования, в этих случаях цена — 48 руб.

При передаче телеграмм услуги за дополнительную плату предоставляются следующие:

1. Уведомление в адрес отправителя о получении корреспонденции. При вручении телеграммы адресату получение подтверждается его подписью, регистрируется в базе Ростелекома, затем адресанту направляется уведомление. Стоимость данной услуги составит 208/254 руб. — для стандартной и срочной корреспонденции соответственно.
2. Предоставление отправителю копии сообщения. Заплатить за копию нужно будет по тарифу 84 руб. за 100 слов.
3. Представление получателю информации о месте проживания адресанта. При возникновении необходимости у адресата в получении справки об адресе отправителя эти данные предоставляются из базы данных Ростелекома.
4. Вручение корреспонденции в заранее установленное время. В срок, указанный отправителем телеграммы, на любой континент может быть доставлена корреспонденция.

Кроме того, дополнительная плата может взиматься в зависимости от вида послания.

Ростелекомом предлагается оформление отправителем телеграммы на любой случай: срочная, на художественном бланке, на музыкальном бланке, формата А4.

1. Чтобы с помощью Ростелекома отправить телеграмму на художественном бланке нужно заплатить 34 руб., формата А4 — 76 руб.
2. Индивидуальные цены установлены для международных отправлений, для стран дальнего зарубежья они составляют 30-40 руб. за слово. Например, тариф для Великобритании — 37 руб., Австралии — 38 руб., Доминиканы — 39 руб. и т. д. Кроме того, некоторые страны устанавливают ограничения в отношении используемых языков, требований к формату указания адреса, видам корреспонденции и др. Например, в Швейцарию можно отправить телеграмму только с заказом на доставку по телефону.
3. Стоимость слова в срочной телеграмме — 4,69 руб., телеграфный сбор — 107 руб.

Срок доставки корреспонденции зависит от ее вида (стандартная или срочная) и населенного пункта, в который она направляется.

Стандартная корреспонденция доставляется в пределах административных центров либо одного населенного пункта в течение 8 часов, в иных случаях — максимум за 12 часов. Срочная — за 4 часа в любую точку Российской Федерации.

При расчете предположительного времени доставки нужно учитывать, что в него не включаются:

• время, когда отделения связи по графику не работают;
• время, когда доставка невозможна по обстоятельствам, связанным с адресатом.

Отслеживание отправления

Отследить телеграмму, отправленную через Ростелеком, могут только сотрудники компании, используя почтовый идентификационный номер, индивидуальный номер трека для данного вида отправлений не устанавливается.

Отправитель может узнать о доставке сообщения, если оплатит услугу уведомления о получении. Если уведомление не поступит своевременно, отправитель получит информацию, что его послание не дошло до адресата, он вправе обратиться в Ростелеком за сведениями о местонахождении корреспонденции.

Альтернативные способы

Альтернативой отправлению телеграммы по телефону является сравнительно недавно предложенная услуга «Телеграф Онлайн». Чтобы воспользоваться ею, не обязательно быть абонентом Ростелекома, можно даже совсем не иметь домашнего телефона.

К отправлению посредством данного сервиса предъявляется только одно требование — возможность предварительно оплатить услугу онлайн. Все остальные условия одинаковы: и виды корреспонденции, и сроки доставки, и дополнительные услуги.

Кроме того, воспользоваться услугами телеграфа можно, обратившись на почту или в отделение связи Ростелекома. В данном случае пользователь ограничен временем работы названных учреждений и производит оплату на месте. Несмотря на то что интернет и телефон позволяют отправить телеграмму, не выходя из дома и не тратя времени в очереди, почтовые отделения, как традиционный способ отправки корреспонденции, по-прежнему пользуются спросом.

Помните безвозвратно ушедшую в прошлое эру бумажных писем? Собственно письма, открытки, телеграммы - до чего приятно было получать весточку от родных или друзей. Мобильное приложение «ТЧК» - настоящая находка для всех, кому надоели бездушные сообщения в мессенджерах.

Что такое «ТЧК»

Это приложение, с помощью которого вы можете отправить самую настоящую телеграмму прямо со смартфона из любой точки мира. Расстояние не имеет значения - телеграмма дойдёт до адресата хоть с другого конца света уже на следующий день после отправления, а не через месяц в помятом виде.

Закономерный вопрос: зачем нужны телеграммы, когда есть мессенджеры и СМС? С таким же успехом можно спросить, зачем люди вешают на стены репродукции картин, когда на них в любой момент можно посмотреть в Сети. Телеграмма на открытке - это тёплый и ламповый знак внимания, который приятно даже просто держать в руках. Взгрустнулось - достал послание, перечитал, прижал к сердцу, и на душе стало веселее.

Вспомнили о памятной дате накануне и ничего не успели придумать с подарком? Телеграмма выручит: уже на следующий день она будет у получателя, даже если вас разделяют океаны.

Как отправить телеграмму

Регистрация в приложении элементарная: нужно лишь ввести номер телефона, на который приходит код подтверждения. Проходите авторизацию с помощью этого кода - и можете сразу же отправлять открытки всем подряд.

Появление мобильной связи и интернета, «заставило» забыть о том, что можно отправить телеграмму по телефону Ростелеком, хотя такая возможность есть. Данная услуга не пользуется популярностью, но, тем не менее, она остается в списке способов отправки абоненту текстового сообщения. Отправка телеграммы от Ростелекома еще не так давно пользовалась успехом, но все поменялось. Для представителей старшего поколения телеграмма являлась способом поздравления человека, который находился в другом городе. Сегодня телеграмма приходит от государственных организаций, ведомств. Хотите узнать стоимость отправки телеграммы, обратитесь к консультантам компании Ростелеком. Они владеют полной, достоверной информацией по данному вопросу. Посетите ближайший офис компании, задайте вопрос сотруднику. Он вам объяснит, при необходимости поможет отправить текстовое сообщение.

Способы отправки

Для отправки письма через Ростелеком, воспользуйтесь следующими методами:

1. Отправьтесь в отделении компании Ростелеком.
2. Позвоните оператору и продиктуйте ему нужный текст.
3. Найдите ближайшее почтовое отделение.

Важно знать, что дать телеграмму, вы можете независимо от того, какой у вас номер: домашний или номер организации. Что необходимо указать, для того чтобы послать текстовое сообщение? Разработаны некоторые правила, о которых не стоит забывать. Укажите: категорию, тип, адрес получателя, сам текст, по вашему усмотрению может, проставлена подпись. Это напрямую зависит от содержания и категории сообщения. Оно может отправлено в другой город России и в другую страну. Это зависит от интересов и целей каждого абонента.

Есть еще немаловажный момент, на который стоит обратить особое внимание: сколько по времени доставляется телеграмма. Перед отправкой сообщения, обязательно укажите, какое именно вы отправляете письмо. Оно может быть, как обыкновенным, так и срочным. Учтите этот факт. Обратите внимание на другие варианты письма.

На художественном бланке написано:

1. С доставкой по указанному адресу.
2. С доставкой на музыкальной форме.
3. С уведомлением о вручении самому получателю.
4. С доставкой в срок, который заранее указал отправитель.

Обыкновенного характера письмо доставляется уже через 8 часов. В том случае, если вы отдадите предпочтение срочному варианту письма, тогда вы можете рассчитывать на то, что человек получит сообщение уже через 4 часа.

Отследить доставку: можно ли это сделать

На специальных сайтах по отправке посылок, бандеролей можно в любой момент отследить этапы пересылки. Для этого необходимо знать только почтовый идентификатор, который указывается непосредственно на чеке. Ростелеком не позаботился о такой возможности.

Если вы проявили желание отследить телеграмму самостоятельно, то вам это сделать не удастся. В этом у вас даже не возникнет необходимости, потому что вы и глазом не успеете моргнуть, как письмо дойдет до человека. При возникновении трудностей с доставкой телеграммы через интернет, вы можете связаться с консультантами компании. Данная информация у них имеется в полном виде. Это дает возможность постоянно следить за состоянием отправленной телеграммы.

Теперь у вас не возникнет вопроса, как отправить телеграмму через Ростелеком. Даже если вы забудете информацию, вы знаете, к кому можете обратиться за советом, рекомендациями или подсказками. Данный способ ценят за то, что отправленные письма, гарантировано доходят до получателя. В этом вы убедитесь на собственном опыте. Отправляйте при желании и необходимости телеграммы, не сомневайтесь в том, что они обязательно найдут адресата в короткий отрезок времени.

Поздним вечером или ночью вы не пойдете в офис компании и почтовое отделение, воспользуйтесь отправкой по телефонному номеру. Это поможет вам разрешить сложившую ситуацию. В этом случае цена одного сообщения входит в оплату за телефонную связь. Главное достоинство данного способа – им можно воспользоваться в любое время суток. В этом случае используется отплата по знакам.

Услуги компании Ростелеком

Что входит в комплект услуг поданной по телефонной связи телеграммы?

1. Получение текстового письма от клиента компании Ростелеком.
2. Отправка конкретному человеку.
3. Доставка письма опытными сотрудниками почты.

Отслеживание телеграммы невозможно выполнить, но вы можете быть уверены в том, что клиент обязательно получит сообщение без задержек. При желании консультанты компании дают достоверную информацию о состоянии вашей телеграммы. Для того чтобы все прошло успешно, лучше, заранее оповестить об отправке письма друга или родственника. Вы можете также воспользоваться такими услугами: получить заверенную копию сообщения, которое вы отправили человеку. В некоторых ситуациях такие копии играют большую роль в жизни людей, вы можете заказать письменное уведомление о вручении письма. Так вы будете уверены в том, что телеграмма дошла до адресата.

Компания Ростелеком предлагает отправку писем по кредитной системе расчетов. Запросить услугу вы можете по одному из номеров. Сначала вы отправляете текст, а потом только рассчитываетесь за него.