По мере развития онлайн-торговли заметно увеличивается с каждым годом. Судить об этом можно хотя бы по постоянно растущему количеству компаний, осуществляющих деятельность в этой сфере. Все больше транспортных предприятий предлагают услуги перевозок в разных направлениях.

Китай - Россия. Перспектива

Благодаря развивающимся интернет-площадкам Китая, торговля с этой страной заметно оживилась за счет многочисленных заказов, которые поступают по всему миру. За последние годы несколько крупных проектов стали безусловными лидерами по поставкам в сфере B2C и B2B, за счет чего Поднебесная, можно сказать, загрузила свои транспортные компании и логистические фирмы работой.

Таким образом, возникло столь перспективное направление в транспорте, как доставка из Китая в Россию. Китайскими компаниями, в этой сфере, можно назвать SF Express, «Алиэкспресс». Первая - крупная транспортная структура, вторая - лидер в онлайн-торговле. За счет дешевизны и большого с «Али» пользуются успехом у российских покупателей, после чего доставляются через SF Express непосредственно на территорию нашей страны.

Видимо, направление стало таким востребованным, что компания создала целое отделение, которое занимается исключительно доставками грузов в Россию. Однако об этом чуть позже. А пока поговорим, в чем сложности отправления грузов из Китая.

Сложности в доставке

Два ключевых фактора, которые являются главной «головной болью» торговцев из Поднебесной, - цена и расстояние. Поскольку стоимость товаров, заказываемых на том же «Алиэкспресс», является очень низкой (для сохранения конкурентоспособности с другими магазинами), нельзя допустить, чтобы на нее существенно повлияла цена доставки. Это значит, к примеру, что товар за 1 доллар нужно доставлять по цене не более чем в 30-50 центов.

Второй нюанс - это значительная отдаленность Китая от развитой части России, Европы и США - регионов, откуда поступает наибольшее количество заказов. Чтобы, к примеру, привезти вещь в Москву, необходимо находиться в пути несколько суток. При тех ограничениях, которые касаются стоимости товара и пограничной цены доставки, организовать ее достаточно быстро не получится. Как результат - необходимость ждать 2-3 недели, пока вещь будет перевезена через воздушную почту AirMail.

Но теперь у дешевых служб доставки появился достойный конкурент, постоянно наращивающий присутствие на рынке. О нем и писалась эта статья.

Компания SF Express

Начать нужно с того, что почта SF Express, отзывы о которой нам удалось найти в ходе подготовки этого материала, является крупной китайской фирмой, работающей на рынке транспортных услуг уже более 20 лет. Объемы предприятия поражают: если верить данным на их сайте, на компанию работает более 340 тысяч человек, 16 тысяч единиц техники, 18 транспортных самолетов, десятки тысяч офисов по Китаю и миру. Согласитесь, выглядит эффектно. Учитывая, что такая структура, как SF Express (отзывы о работе компании мы опубликуем далее в тексте), решила освоить столь перспективное направление, как доставка из Китая в РФ, нам, как потребителям их услуг, следует лишь «запастись попкорном» и ждать улучшения условий. Ведь ситуация, которая сложилась с доставкой с Востока на сегодняшний день, явно не устраивает многих россиян.

Преимущества компании

Пока что говорить о каких-то существенных преимуществах, явно отделяющих описываемого перевозчика от действующих конкурентов, рано. Если посмотреть об SF-Express.com отзывы, можно сделать вывод: перевозчик предоставляет услуги не намного быстрее, чем структура, которая сложилась на рынке по состоянию на сегодняшний день.

Однако целесообразно обратиться к лозунгам, которые размещены на сайте компании. В них идет речь о том, что фирма гарантирует своевременную, удобную и безопасную доставку ваших грузов выбранным вами способом. На будущее в качестве задания структуры указываются такие цели, как ускорение и удешевление предоставленных услуг. Таким образом, в целом сервис обещает более комфортную работу для решения любых транспортных задач.

География работы

Несомненным плюсом компании, если верить в оставленные о SF Express отзывы, является распространенная география покрытия сети дилерских представительств предприятия. На сегодняшний день офисы перевозчика открыты более чем в 12 странах по всему миру - преимущественно это азиатские государства, а также США и Австралия. Благодаря расширенному транспортному парку, связь между представительствами осуществляется в кратчайшие сроки, а это значит, что передать свою посылку с одного склада на другой вы можете максимально быстро.

Услуги

Касательно услуг, предоставляемых SF Express, отзывы свидетельствуют, что главным ключом деятельности компании является доставка товаров посредством региональной почты страны-получателя. В случае с Россией товары вам забирать придется в отделениях Почты России путем предъявления удостоверения личности.

Можно сказать, что для обеспечения спокойствия клиентов полный контроль за передаваемыми товарами ведет транспортная компания SF Express. Отследить посылку здесь можно в том случае, если вы заказываете пересылку так называемой «регистрируемой почтой» (немного более дорогая опция). В этом же случае вам доставят вещь прямо до двери. Если же говорить об экономном способе пересылки, то в таком случае получателю предоставляют лишь частичную информацию о его вещи.

А вообще отследить посылку из Китая SF Express очень просто - воспользуйтесь специальной формой, размещенной на российской версии сайта компании, и кодом, который был выдан при сообщении о заказе. Этот набор цифр является трекинг-номером, по которому видны все перемещения товара, его путь. Также с помощью трекинга можно увидеть статус доставки. В частности, так вы можете отследить посылку из Китая SF Express таким образом, чтобы примерно рассчитать время прибытия вещи и знать, когда идти ее забирать.

Тарифы

Как раз упомянутые выше два тарифа являются основными, с которыми работает международная транспортная компания SF Express. Отзывы свидетельствуют, что они предоставляют выбор - сколько вы готовы платить за доставку своего товара. На официальном сайте фирмы даже есть страница, позволяющая высчитать, во сколько обойдется отправка вещей с тем или иным весом. Если сравнивать тарифы между собой, то разница в стоимости между этими двумя достигает примерно 220%. Очевидно, что более дорогостоящую доставку рационально выбирать в тех случаях, когда в магазине заказывается, соответственно, более ценная вещь.

Особенности

Некоторыми нюансами обладает процесс заказа доставки данной службой. В частности, важно проследить за тем, чтобы ваш китайский контрагент (в случае с «Алиэкспресс» - это продавец) правильно указал данные вашего места жительства, а также выбрал правильный тариф. Для этого оставленные про SF Express отзывы рекомендуют напрямую связываться с представителями магазина, где осуществляется доставка, и уточнять эти и другие характеристики. В противном случае могут возникнуть проблемы с дальнейшим получением посылки.

Ответили в поддержке ТК.
...Если стоит статус "Moscow Distribution Center", это значит, что посылка прибыла в Москву, а дальше ей уже занимается Почта России. Сколько она будет идти - неизвестно. Даже если "Почта России" забрала посылку из "Moscow Distribution Center", всё равно может продолжать висеть надпись, что посылка находится в этом центре...

Можно я дополню?
После прочтения темы тоже написала в поддержку SF-Express по адресу, указанному на сайте (rucs @sf-express.com) . На тот момент срок доставки не истек и диспут пока нельзя было открыть. Имелся трек-номер, предоставленный продавцом 590091489117 . Зависло в "Moscow Distribution Center" с конца июня.

Прислали письмо такого же содержания. Переписку приведу ниже.
Что насторожило в ответе: передать Почте России посылку без квитанции не получится, просто так, как внутреннее. В России посылка бы отслеживалась, квитанция с треком номером должны были существовать.
Если бы все сказанное было правдой. После долгой переписки (с указанием на противоречия в письме) признались: передали посылку почте Эстонии. То есть международный мелкий пакет...

Некоторые цитаты из писем:

"К сожалению, мы не можем найти Ваше отправ ление с нашим номером отслеживания. Если отправитель оплачил 8 июнь за международн ый трек-номер, то нам было бы легко найти В аше отправление на территории России. Есл и Вы не нашли свою посылку на почте, мы лиш ь можем Вам посоветовать связаться с отпр авителем. Надеемся на Ваше понимание.
Спасибо за использование услуг компании S.F.
С уважением, Служба поддержки клиентов S.F.Express
Сайт для отслеживания почтовых отправлен ий: http://www.sf-express.com/ru/ ru/ ".

"К сожалению мы не можем предоставить Вам скан данной квитанции для поиска Вашей посылки.
Насколкьо нам известно то, что провести документальную проверку и проследить этапы обработки на пути следования простых почтовых отправлений не представляется возможным. "

"Мы осуществляем доставку согласно международным почтовым правилам, т.к. посылки отправляются внутри РФ не нами самостоятельно, а по междунарподным правилам Почтового Союза передаются Почте России для дальнейшей доставки получателю.
Говоря об услуге «Доставка обычной почтой» (Доставка простых мелких пакетов) может быть я использовала неточное слово « простое». Иными словами, Ваша посылка отправляется как мелкий пакет без треком Чайником.

Судя по информации о местонахождении Вашей посылки, с 28 июня Ваша посылка уже пришла в Россию и далее доставкой занимается Почта России. Если Вы не получили извищения о прибытии посылки с почты, то стоит тщательно поискать её в местном почтовым отделении".

"На самом деле Ваше почтое отправление отправили через Почту Эстонии, т.е сначала мы передали посылку Почте Эстонии, далее Почта Эстонии передала её как « международное» Почте России. Надеюсь, что данная информация Вам помогает. Спасибо!"

SF eParcel - распространенный способ доставки товаров с Алиэкспресс, применяемый продавцами для небольших заказов. Особенно часто данным методом отправляют одежду, чехлы и аксессуары для мобильных устройств, а также прочие товары. Процесс доставки зачастую длится от 30 до 45 дней.

Процедурой оформления и доставкой посылок SF eParcel руководит китайская транспортная компания SF-Express, штаб-квартира которой расположена в городе Шэньчжэнь. Помимо международных грузоперевозок компания представляет собой обширную сеть, производящую отправку и доставку экспресс-почты по Китаю, Гонконгу, Макао и Тайваню.

SF-Express является местом работы для более чем 340 тысяч людей, а также корпорации принадлежит около 18 собственных грузовых самолетов и 16 тысяч грузовых автомобилей.

Столкнувшись с трудностями в процессе доставки, в России с транспортной компанией можно связаться по телефону +8（800）5056318 либо с помощью электронной почты [email protected] .

Отслеживание почтовых отправлений SF eParcel на русском

Отслеживание почтовых отправлений SF eParcel можно осуществить с помощью нескольких сервисов. При отправке заказа вышеупомянутым способом доставки, каждая посылка получает персональный трек-номер, по которому будет происходить отслеживание. Трек-номер имеет локальный формат, и поэтому количество инструментов для определения текущего местонахождения отправления существенно ограничивается.

Трек-номер отслеживания состоит из 12 цифр (в нем отсутствуют латинские символы) и он выглядит следующим образом: 600000000000 .

1. Официальный сайт SF-Express - позволяет осуществить отслеживание почтовых отправлений SF eParcel на русском, а также предоставляет наиболее содержательную информацию о перемещении посылок.
2. Раздел «Мои заказы» , где для каждой покупки отведена специальная вкладка с данными о передвижении заказа. Существенным недостатком можно назвать отсутствие русского языка, и поэтому все события представлены на английском языке. Открыть страницу отслеживания конкретного заказа можно при помощи кнопки «Проверить отслеживание» на сайте либо «Отслеживание» в мобильном приложении.

К сожалению, SF-Express не занимается курьерской доставкой в России, Украине и других близлежащих странах. В РФ доставкой посылок SF eParcel занимается Почта России, а в Украине - Новая почта.

Оцени статью:

Какими только способами не доставляют нам посылки из Китая. На этот раз речь пойдет о весьма редком на первый взгляд способе доставки, однако многие кто часто , наверняка с ним сталкивались – доставка SF Express. Отслеживание почтовых отправлений SF Express доступно, а значит можно не беспокоиться за посылку, в противном случае, если вы не получите товар, продавец будет обязан вам возместить его стоимость, для это нужно будет лишь .

Однако не только AliExpress пользуется услугами SF Express. предпочитает отправлять с помощью SF Express всякую недорогую мелочь. За последнее время произошло много позитивных изменений для тех кто любит покупать в Китае, а именно было , которые позволяют вам возвращать часть потраченного обратно, но вернемся к отслеживанию посылок SF Express.

Что это за доставка SF Express?

Многие, кто первый раз столкнулся с таким видом доставки, задаются вопросом – “а что это вообще за доставка SF Express?”. Внесем немного ясности, SF Express это частная логистическая компания базирующаяся в Китае, основана в 1993 году и продолжает развиваться и работать по сей день.

Основное направление компании – доставка грузов непосредственно по территории Китая, однако расширяясь, компания начинает осваивать новые горизонты. Не удивительно, что многие только сейчас узнают о ее существовании, видь только начиная с 2014 года компания запустила услугу почтовых перевозок из Китая в Россию.

Основываясь на мнении тех кому пришлось столкнуться с этим видом доставки из числа покупателей на алиэкспресс, можно подытожить – в настоящее время скорость доставки оставляет желать лучшего, пусть и не всегда. В конечном итоге на скорость доставки всегда будет влиять ваше местоположение, а значит, если у одного плохо, не значит, что и у другого аналогично.

С недавнего времени, популярнейший начал использовать комбинированную доставку, благодаря сотрудничеству SF Express и . Скорость кстати, увеличилась в разы, название этому типу доставки дали Netherlands Post Surface Mail, правда к привычной нам всем , никакого отношения она не имеет.

После , продавец выдаст вам номер для отслеживания почтового отправления SF Express. С этим номером переходим на к слову говоря, доступна русская версия сайта, что весьма удобно. Далее как обычно, вводим свой номер и нажимаем “поиск”. Одновременно можно отслеживать до 20-ти номеров, в этом случае номера следует разделить запятыми, после чего добавить в соответствующее поле и нажать “поиск”.

К сожалению, на данный момент отслеживание почтовых отправлений SF Express доступно лишь до границы России, для примера возьмем Москву, тогда после прибытия в российский таможенный центр статус посылки изменится на — “Отгрузка прибывает в транзитном центре Москвы”, что значит, посылка уже прибыла в Россию. Дальнейшее отслеживание ее перемещения по территории России на данный момент не представляется возможным. Даже если вы попытаетесь отыскать свою посылку по выданному трек коду на сайте почты России, то ничего найти не удастся.

Все дело в том, что после пересечения границы, все посылки обрабатываются и каждой присваивается новый внутренний номер для отслеживания, который вы сможете увидеть только после непосредственного получения своей посылки на почте. Одним словом, посылки SF Express отслеживаются только до момента импорта в страну назначения.

В отличие от других логистических компаний и почтовых служб, где никаких заметных изменений не наблюдается в SF Express видимо сделали ставку на развитие, компания разрастается интегрируясь с другими почтовыми службами, так одним из последних новшеств стала интеграция с .

На данный момент подобную логистику использует в основном GearBest как первопроходец во всех новых логистических решениях для жителей России и стран СНГ. Новый тип доставки назвали SF eParcel, название напоминает чем-то .

Отслеживание SF eParcel посылок в отличие от обычных отправлений SF Express, доступно вплоть до момента вручения, в том числе и после импорта в страну назначения, достигается это благодаря двойному трек-коду.

Для того чтобы получить второй трек-код SF eParcel, нужно проверить выданный вам трек с помощью . Если посылка действительно отправлена, то полноценный трек-код UPU формата высветится сразу под основным, с полной информацией о следовании посылки. Причем данный способ работает и в обратном направлении, если вам вдруг выдали трек-код эстонского формата, то вполне возможно посылка доставляется точно по такой же схеме.

Вся суть такого комбинированного способа доставки в том, что вам становится доступно полноценное отслеживание SF eParcel посылок, с нормальным трек-кодом, поэтому больше не придется сидеть и гадать где находится ваша посылка после импорта. Говоря об , мы разбирали как лучше проверять трек-коды UPU формата, там все просто, поэтому отдельно останавливаться не будем.

На деле, посылки SF eParcel (Small Packet) доставляются по следующей схеме — из Китая посылка экспортируется в Эстонию, где поступают в обработку Eesti Post, которая в свою очередь и занимается доставкой до конечного адресата.

Благодаря такой комбинации бюджетной доставки SF Express и полноценной почтовой службы Eesti Post, средние сроки доставки SF eParcel составляют около 3-х недель, что как минимум в 2 раза превосходит базовые сроки SF Express, к тому же такая доставка чаще всего для вас бесплатна. Если по изложенной выше схеме у вашего трек-кода SF eParcel не оказалось второго трека UPU формата, то можно попробовать связаться с SF Express по контактам (e-mail или тел.) указанным на их сайте. По отзывам некоторых наших читателей, таким способом удавалось в итоге выяснить второй трек-код, однако нужно понимать, что чаще всего такой комбинированный способ доставки используется для более ценных грузов, стоимостью хотя бы от $20. Для дешевых посылок, в подавляющем большинстве случаев отслеживание будет доступно только до момента импорта в страну назначения и с одним лишь трек-кодом обычного цифрового формата.

Исходя из официального описания, у компании существует два вида доставки:

• Простое отправление SF Express
• Заказное отправление SF Express

Стоимость заказного отправления 0.108 юаней при весе от 50 грамм, плюс 8 юаней. Для обычного отправления 8 юаней платить не нужно. Для сравнения с привычным “Сhina Post Air Parcel” выходит немного дешевле, видимо за счет такой доставки продавцы стараются добиться максимально выгодной для покупателя стоимости доставки, пусть и жертвуя ее временем.

Обычное отправление SF Express приходит точно так же, как и стандартное – извещением в ваш почтовый ящик, заполнив которое нужно отправить получать свою посылку в местное почтовое отделение. Так что, время от времени проверяйте свой почтовый ящик.

Заказное отправление SF Express доставляется курьером непосредственно до вашей двери. SF eParcel можно идти получать даже не дожидаясь извещения, как только увидите статус, что посылка поступила в ваше местное почтовое отделение.

В целом, не самый худший вариант отправки, пусть и немного дольше обычного, но как уже говорилось, все зависит от вашего местоположения и к тому же при таком виде доставки можно немного сэкономить на стоимости самого товара. Главное что отслеживание почтовых отправлений SF Express доступно и хотя бы по этой причине можно быть спокойным, ожидая свою посылку.

(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: "R-A-184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true }); }); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");