Кража данных в Интернете Банки постоянно совершенствуют способы защиты от мошенников, а те, в свою очередь, ищут новые способы получения данных карт для опустошения их. Для этого многие любители легкой наживы перекочевали в Интернет. Сейчас практически все банки

Глава 3 Общение в Интернете Что такое чат Для многих Интернет - окно в мир и незаменимый способ общения. Глобальная сеть предоставляет обширные возможности для этого: вы можете получать и отправлять сообщения в режиме реального времени любому пользователю Сети

В Интернете терроризм… Недавно мы писали о новой форме пиратства в Интернете - так называемом «отказе от обслуживания» (denial-of-service). Пожалуй, правильнее было бы назвать это не пиратством, а терроризмом. Способ настолько прост и разрушителен, что было бы довольно странным,

В Интернете аварии От серьезной внутренней аварии пострадала служба WorldNet компании AT&T, которая, как известно, является крупным Интернет-провайдером. В результате почти половина из более чем 425 тысяч ее пользователей на несколько дней остались без электронной

Главное правило «Сетикета», такое же как и в любом другом этикете: ведите себя так, чтобы вас было легко понять, не создавайте проблемы другим и не мешайте нормальному диалогу, даже если он ведется посредством электронной почты. Всегда ведите себя так, чтобы не обидеть человека, с которым вы ведете переписку по Интернету.

В своей статье «50 практических правил Бизнес-сетикета (Сетевого Этикета)» Чак Мартин, Президент американской консалтинговой компании «The Digital Estate Group», пишет: «Сетикет (сетевой этикет) означает совокупность правил поведения и обхождения, принятых при использовании компьютерных сетей(см. приложение 2) Соблюдение этих правил особенно важны по причине электронности среды невозможно разделить положение бизнеса и клиента. "Правила бизнес-сетикета" появились как руководство для установления и поддержки здоровых и счастливых взаимоотношений между коммерческой деятельностью и ее клиентами».

интернет компьютерный электронный

Правила интернет этикета

С развитием техники и коммуникаций в Интернете стало больше пользователей, не относящихся ни к государственным чиновникам, ни к служителям науки. Многие из них использовали Интернет именно для тех целей, для которых он создавался, - поиск информации и установление контактов. Постепенно Интернет превратился в один из видов развлечения, оставаясь при этом в первую очередь источником информации.

С развитием международной системы «электронных» денег многие фирмы выдвинули и реализовали концепцию продажи товаров через Интернет. Теперь любой из нас может заказать товар, не выходя из дома.

В свою очередь, доступность электронной почты для пользователей Сети позволила оценить ее преимущества по сравнению с традиционными видами почты. Отправленное письмо может оказаться на другой стороне земного шара через необычно короткое время.

Но, вместе с тем, появилась необходимость в определении правил этикета в Интернет - норм поведения, как для пользователей, так и для тех, кто их обслуживает. С течением времени такие правила сложились, и даже оформились в «заповеди» культурного общения в Интернете:

Помните о том, с кем вы общаетесь! Не забывайте, что через посредство Сети и компьютера вы связаны с живым человеком, а часто - со многими людьми одновременно. Не позволяйте одурманить себя атмосферой анонимности и вседозволенности. Сочиняя электронное послание, представьте, что все это говорите человеку прямо в лицо - постарайтесь, чтобы вам не было стыдно за свои слова.

Общаясь в Сети, следуйте тем же правилам межличностного общения, которым вы следуете в реальной жизни.

Помните, что вы находитесь в киберпространстве! Его границы куда шире, чем границы привычного нам человеческого общества, и в разных его частях могут действовать свои законы. Поэтому, сталкиваясь с новым для вас видом общения в Сети, изучайте и признавайте их приоритет. В любой группе новостей, форуме или даже на канале IRC существуют собственные, локальные правила. Ознакомьтесь с ними, прежде чем отправлять свое первое сообщение!

Бережно относитесь ко времени и мнению других людей! Обращайтесь за помощью только тогда, когда это действительно необходимо, и в этом случае вы всегда можете рассчитывать на поддержку ваших коллег. Не дергайте других пользователей по пустякам, иначе, в конце концов, с вами просто перестанут общаться. Помните, что сетевое время не только ограничено, но для многих и весьма дорого! И помимо ваших проблем у ваших собеседников могут быть еще и собственные.

Старайтесь выглядеть достойно в глазах своих собеседников! Не экономьте свое время на условностях типа правил хорошего тона. Общаясь, называйте своего собеседника на «вы».

Не пренебрегайте советами знатоков и делитесь своими знаниями с другими! Будьте благодарны тем, кто тратит свое время, отвечая на ваши вопросы. Но и сами, получив письмо с вопросом от другого пользователя, не спешите отправлять это послание мусорную корзину, каким бы нелепым и наивным оно ни казалось.

Сдерживайте страсти. Вступать в дискуссии этикет не запрещает, однако не опускайтесь до брани и ругательств, даже если ваш визави сознательно провоцирует вас на это.

Относитесь с уважением не только к своей, но и к чужой приватности. Если вы по каким-то причинам хотите сохранять анонимность в Сети, признавайте эти права и за вашим собеседником. Более того, он имеет право на анонимность и приватность, даже если вы выступаете «с открытым забралом».

Не публикуйте информацию из приватных писем без согласия их отправителей, не проникайте в чужие почтовые ящики и в компьютеры!

Не рассылайте свои письма одновременно на сотни адресов - люди ненавидят спамеров (тех, которые засоряют Сеть рекламой, непрошеными письмами массовой рассылки)!

После того как напишете письмо, перечитайте его и на всякий случай включите программу проверки орфографии.

Будьте терпимы к недостаткам окружающих вас людей! Независимо от того, соблюдают ли ваши собеседники правила сетевого этикета, соблюдайте их сами! В конце концов, предельно вежливо порекомендуйте собеседнику ознакомиться с этими правилами.

По сути, эти правила этикета для Сети Интернет ничем не отличаются от общепринятых норм поведения, только вносят некоторые дополнения, обусловленные особенностями виртуального общения. Но, в любом случае, следует помнить главное право - обращаться с другими людьми нужно так, как хотелось бы, чтобы они обращались с тобой.

Полезные советы

В интернете, как и в обычной жизни, есть свои негласные правила хорошего тона, соблюдая которые каждый из нас сможет сделать своё виртуальное общение более приятным. Сетевой этикет за столько лет уже конечно устоялся, осталось лишь следовать правилам.

Не звоните в Skype

Всем известный скайп отличается от стандартного телефона спецификой использования, помимо, конечно же, технических характеристик.

Многие люди легко путают скайп с обычным мобильным телефоном. Но в телефоне можно убрать звук, поставить вибро звонок, оставить его в другом помещении, и телефон сделан специально для звонков и общения.

Скайп же - житель компьютера, и во время вашего звонка человек, вероятно, смотрит фильм, набирает какой-то важный текст или просто сидит возле спящего ребенка и читает что-то. По этой причине перед звонком лучше все-таки предварительно согласовать разговор.

Пользуйтесь информацией

Пост без ограничений по доступности автоматически даёт вам право делать перепост без лишних вопросов. И ссылку на него вы также можете давать там, где захотите.

Аналогично, если вы не хотите, чтобы на вашу информацию давали ссылку или чтобы ее постили в других местах, то ставьте ограничения.

Правила поведения в интернете

Не бойтесь дружить

Подписывайтесь и спокойно читайте интересного вам человека. Отсюда вытекает и следующее правило: если по каким-то причинам вам человек перестал нравиться, вы легко от него отписываетесь и больше не читаете.

Разрешено "хлопать дверью"

Сеть в этом смысле ничем не отличается. Вы просто ограждаете себя от неприятного, перестаете это видеть и, тем самым, улучшаете свой мир.

Будьте осторожны с просьбами о помощи

В социальных сетях огромное количество спама с лживыми просьбами о помощи. Но отказаться помочь кому-то вовсе не означает, что вы равнодушный человек, просто необходимо быть благоразумным, в том числе и в вопросах подобной доброты.

Перед тем, как сделать перепост о квартире, которую хороший хозяин с радостью подарит кому-нибудь из распространивших объявление, или о щенках, которым срочно нужно найти хозяев, иначе их ждет смерть и т.д., потратьте пару минут своего времени и проверьте информацию. В подавляющем большинстве случаев она либо изначально фейковая, либо давно устарела.

Если вы на самом деле хотите заниматься благотворительностью, то подпишитесь на фонды, которые реально существуют.

Что не делать в интернете

Не критикуйте человека по фото

В социальных сетях, как и в жизни, считается моветоном критиковать кого-либо по его фотографии. Обычный человек ведёт свою страничку в социальной сети исключительно для удовольствия и радости от общения с интересными людьми.

Никто из нас, выкладывая фотографию своего нового имиджа или ремонта в квартире, не желает услышать, что эта одежда ему не идёт, и вообще он поправился, а потолки такие делали еще в прошлом веке.

Если у вас есть желание оставить свой комментарий, то напишите что-то приятное, в противном случае лучше промолчать.

Не бойтесь знакомиться

Знакомства в интернете – это вполне нормальное явление. Не нужно бояться проявить интерес и показать человеку, что он вас заинтересовал. Можете пояснить ему, почему вы думаете, что сумеете найти общие темы.

Открытки на праздники

Не отмечайте на одной открытке всех друзей, так же, как и не надо делать массовую рассылку безликого поздравления, это неприятно. Лучше напишите каждому личное сообщение, если действительно дата значимая.

Не "следите" на чужих страницах

Не нужно ничего публиковать на чужих страницах. Такое поведение можно сравнить с ситуацией, когда вы приходите в гости к человеку, вбиваете гвоздь в приглянувшейся вам стене и вешаете на него картину. Картина может быть самой прекрасной, но хозяин вряд ли обрадуется. Исключением может быть лишь день рождения, и то не всегда.

Страховые компании предупреждают: количество преступлений, совершенных в социальных сетях, неуклонно растет. Размещение личной информации в публичном доступе увеличивает риск стать жертвой мошенников. Более того, может даже стать причиной потери работы или запятнанной репутации.

Рассказывать первым встречным незнакомцам о себе все, что только взбредет в голову, не лучшая мысль, тем не менее миллионы людей по всему миру делают это через социальные сети Вконтакте, Одноклассники, Facebook, LinkedIn, Twitter и т.д.

При этом, большинство из нас до сих пор не отдают себе отчета в том, к каким последствиям может привести их беспечное поведение в Интернете. Указывая на своей страничке в социальных сетях свое местоположение, мы сами даем «наводку» потенциальным грабителям. Злоумышленник может без труда рассчитать ваш распорядок дня, и «ненароком» очутиться в подходящее в подходящем месте.

Так, в Нью-Гемпшире был случай ограбления, который принес потерпевшему убытков на 200 тысяч долларов. Поводом для ограбления стал неосторожный пост человека, в котором он сам рассказал, когда собирается поехать в отпуск. Хорошо, что бедолага не додумался сообщить на весь мир, что ключи от квартиры он оставил под ковриком…

Существует также риск стать жертвой преследования или насилия. Поэтому, в целях собственной безопасности, планировать личные встречи с виртуальными друзьями следует только в многолюдных местах.
Делясь откровенными рассказами о своих переживаниях и личной жизни в социальных сетях, мы сами облегчаем задачу , которые хотят втереться к нам в доверие и вызвать сочувствие.

Не хотите стать жертвой мошенников – держите язык за зубами. Публичная искренность может сделать вас жертвой кибер-преследования, травли и издевательств.

А размещенное в открытом доступе фото может уничтожить репутацию, карьеру и даже привести к судебным разбирательствам.

В общем, главный совет, который дают специалисты касательно безопасного поведения в социальных сетях — хорошенько подумай перед тем, как писать что-либо на своей страничке, ведь это непременно кто-нибудь прочитает!

Правила безопасного общения в социальных сетях

Одно дело – позвонить приятелям или членам семьи и сообщить, что вы сегодня задержитесь на работе, в гостях, в баре и т.д. Совсем другое – рассказать об этом нескольким сотням людей, многих из которых вы никогда не встречали в реальной жизни.

2. Остерегайтесь публиковать в интернете свои личные данные

Выкладывание в интернете подробностей своей личной жизни может привести к тому, что злоумышленники будут о вас знать едва ли не больше, чем ваши ближайшие родственники. Потенциальный преступник будет по крупицам собирать информацию о вас, и для вашей безопасности — не стоит упрощать ему эту задачу.

3. Не распространяйте информацию о других людях

Вор, который планирует ограбить кого-либо из ваших друзей или родственников, будет вам благодарен за предоставленные сведения о своей потенциальной жертве. Собираетесь с подругами до утра зажигать на вечеринке? Не сообщайте всему миру — когда, куда и с кем идете. А впечатлениями и красивыми фотографиями поделитесь лучше на следующий день.

4. Не сообщайте о дорогих покупках, которые вы совершаете

Кто не любит похвастаться дорогими покупками и обновками перед своими друзьями в социальной сети? Грабители выискивают потенциальных жертв, у которых есть деньги и дорогие новенькие гаджеты. Когда вы беззаботно рассказываете о дорогих покупках — вы даете сигнал потенциальным грабителям, что не плохо было бы порыться в вашей квартире или автомобиле.

Ограбление – дело рискованное. Преступникам намного проще залезть в чужое жилище, когда хозяев нет дома: бери что хочешь и спокойно уходи. Не пишите о том, когда вы собираетесь уходить из дома. Тем более не стоит распространятся о том, что вы собираетесь в и оставляете дом без присмотра.

6. Не сообщайте информацию о своем ежедневном расписании

Чем больше грабители знают о ваших ежедневных делах, тем проще им спланировать проникновение в вашу квартиру или дом. Кроме того, зная о ваших обычных перемещениях, злоумышленник может подкараулить вас в безлюдном месте.

7. Не пишите никакой информации о детях

Помните! безопасность детей – прежде всего! Чем меньше вы пишете о детях – своих и чужих – тем лучше для них. Не распространяйтесь об их привычках, увлечениях, местоположении, друзьях, расписании занятий, кружках, которые они посещают.

8. Встречайтесь с новыми друзьями из виртуального мира только в многолюдных местах

Возможно, вы переписываетесь с этим «френдом» уже длительное время, и вам кажется, что вы прекрасно знаете своего онлайн-друга. На самом деле, это иллюзия. В сети всегда есть вероятность, что ваш собеседник – не тот, за кого он себя выдает.
Поэтому, для первой встречи всегда выбирайте публичные места. Это не только обезопасит вас от возможных неприятностей, но и успокоит того человека, на встречу с которым вы собираетесь идти.

9. Не сообщайте подробностей, которые кибер-хулиганы и тролли могут использовать против вас

Не сообщайте в социальных сетях подробности о себе, а также не публикуйте фото, которые кто-то может использовать для того, чтобы подкалывать вас. Травля в интернете может быть такой же болезненной, как и в реальной жизни, а то и хуже. Ведь все, что происходит в Сети, записывается и сохраняется здесь на веки вечные. А распространяются слухи и приколы со скоростью снежной лавины. И масштабы – всемирные!

10. Не пишите ничего, что может навредить вашей репутации

Глупая шутка, неуместный комментарий, фото подшофе, политические споры, дурацкие выходки – благодаря современным технологиям и социальным сетям у вас теперь как никогда много возможностей подмочить собственную репутацию. Даже если «неправильный» пост не увидит ваша жена или начальник, вполне вероятно, что найдутся охочие воспользоваться вашей уязвимостью.

11. Не оскорбляйте и не наговаривайте на ваших друзей, родных, знакомых, коллег и так далее

В США был прецедент, когда преподаватель выиграл иск на 3 миллиона долларов у студента за то, что тот написал в социальной сети, что этот преподаватель – педофил. Даже если в вашем случае все не зайдет так далеко. Помните: за клевету и распространение слухов придется, так или иначе, отвечать.

«Истина – в вине» — говаривали римляне. Мало что так раскрепощает и провоцирует на ненужную откровенность, как . И лучше если ваши откровенности выслушает тет-а-тет кто-либо из ваших близких друзей, а не прочтет сотня малознакомых людей.