Расширение зоны обслуживания – это увеличение «рабочей» территории работника. Например, системный администратор следил за работой компьютерной техники в офисах компании, которые находятся в одном районе города, но ему была поручена также работа и в соседнем районе (была расширена зона обслуживания). Таким образом, объем выполняемой им работы вырос.

Часто расширение зон обслуживания путают с совмещением должностей – и то и другое ведет к увеличению объема работ. Однако расширение зон обслуживания подразумевает увеличение объема выполняемой работы в рамках одной профессии, тогда как совмещение должностей подразумевает увеличение объема работ за счет нагрузки по другой должности или профессии.

Работодатель не может просто издать приказ о расширении зоны обслуживания и требовать от работника выполнения дополнительной работы. Должен быть соблюден определенный порядок оформления. Изначально работодатель должен выступить с предложением расширения зон обслуживания, отправив работнику письменное предложение в свободной форме.

Если работник согласен, то необходимо заключить с ним дополнительное соглашение о расширении зон обслуживания. Работник должен поставить подтверждение на согласие на расширение зоны обслуживания

Образец

«Экземпляр соглашения на руки получил. Подпись, дата подписания».

Этот экземпляр с подписью сотрудника будет храниться у работодателя. Данный документ подписывается в двух экземплярах, по одному для работника и работодателя.

Инициатива в увеличении объема работы может исходить не только от работодателя, но и от самого работника. В таком случае работнику необходимо заполнить на имя руководителя заявление на расширение зоны обслуживания

Образец

Директору ООО «Людмила»

Назарову Д.В.

От уборщицы Сизовой М.А.

Заявление

В связи с наличием в организации свободных вакансий уборщиц прошу с 01.06.2018 прошу возложить на меня в порядке расширения зоны обслуживания дополнительные обязанности за дополнительную плату.

Сизова М.А., 22.05.2018

В заявлении целесообразно отразить следующую информацию:

• Кому адресовано заявление – ФИО и должность руководителя;
• Информацию о составителе заявления – ФИО и должность работника;
• Информацию о готовности выполнять дополнительную работу с указанием причины (например, в связи с переводом другого работника в другой город);
• Срок выполнения дополнительной работы (если возможно определить), дату, с которой работник готов приступить к работе;
• Возможно указать желаемый размер доплаты за увеличение работы;
• Дата, когда заявление на расширение зоны обслуживания (образец) было составлено.

Заявление должно быть подписано работником. Если работодатель согласен с заявлением, он ставит положительную резолюцию на документе. После этого заключается дополнительное соглашение. На основании дополнительного соглашения работодателем издается приказ о расширении зоны обслуживания.

Приказ о расширении зоны обслуживания (образец)

Документ не имеет унифицированной формы и заполняется работодателем самостоятельно. Какую информацию необходимо отразить в приказе?

В шапке документа заполняется наименование организации, дата заполнения приказа, порядковый номер . Основная часть приказа содержит следующую информацию:

• Должность, ФИО работника, которому поручается выполнение дополнительного объема работ;
• Указание должности, общее описание обязанностей, указание территорий, входящих в зону ответственности работника;
• Размер доплаты за увеличение территории обслуживания;
• Срок, в течение которого работник должен ознакомиться с приказом.

Информация о том, что у работника увеличилась территория обслуживания, никак не отражается в его трудовой книжке и личной карточке (никаких записей вносить в документы не нужно).

Возложение на работника дополнительных обязанностей подразумевает соответствующее увеличение заработной платы, так как объем выполняемых работ растет, трудозатраты становятся больше, в том числе, если дополнительная работа осуществляется в период времени, установленный трудовым договором для выполнения основной работы. Поэтому в случае, когда работнику вменяется дополнительный объем работ, в соглашении с работодателем наряду с другими условиями выполнения данных работ устанавливается доплата за расширение зоны обслуживания. ТК РФ не регламентирует данный вопрос. Каким должен быть размер доплаты и ее основные особенности рассмотрим в этой статье.

Расширение зоны обслуживания

Вменение работнику помимо основной работы дополнительных обязанностей называется в ТК совмещением. Расширение зоны обслуживания является формой совмещения.

Примерами расширения зоны обслуживания, предусмотренной трудовым договором работника, могут служить:

• обслуживание таксистом дополнительных районов населенного пункта;
• включение в должностные обязанности риелтора работы с объектами, расположенными в других районах населенного пункта;
• вменение официанту обслуживания дополнительно еще одного зала ресторана и т.д.

Как правило, при наличии в организации нескольких работников одной профессии (должности), особенности которой предполагают выполнение работы на определенной территории, за каждым работником закрепляется находящаяся в его ведении территория. В случае, если один из работников по какой-либо причине временно отсутствует (по болезни, декретный отпуск и т.д.) или если организация включила в зону собственного обслуживания новую территорию, «бесхозная» территория должна быть за кем-то закреплена. В связи с этим руководитель производит распределение дополнительных обязанностей между имеющимися работниками.

Таким образом, расширенная зона обслуживания - это дополнительная территория, на которой работником выполняются обязанности по своей профессии, помимо закрепленной за ним территории, предусмотренной трудовым договором.

Доплата за расширенную зону обслуживания

Работник, которому вменена расширенная зона обслуживания, имеет право на доплату. Размер оплаты работы, выполняемой сверх основной, устанавливается доп. соглашением о возложении дополнительных обязанностей и должен устраивать работника. В противном случае в отсутствие согласия работника с предлагаемыми условиями оплаты совмещение не может считаться законным.

Совмещение отличается от другого института трудового законодательства - совместительства тем, что работник не ограничен по времени выполнения дополнительной работы. Если при совместительстве продолжительность работы не может превышать 4 часа, то при совмещении время выполнения работ не отслеживается. Главное - чтобы работник успевал выполнять за предусмотренное трудовым договором время обязанности и по основной работе, и по дополнительной.

В связи с этим не существует ограничений и по размеру надбавки за расширение зоны обслуживания. Нет правила, по которому доплата не может превышать половину оклада или должна рассчитываться исходя из отработанного времени.

Размер надбавки устанавливается по соглашению сторон в фиксированной сумме или процентах от оклада и определяется исходя из особенностей дополнительных работ:

• объема;
• сложности;
• сроков выполнения;
• нагрузки на работника с учетом основной работы и др.

Рассматриваемая доплата учитывается в целях начисления НДФЛ, уплаты страховых взносов работодателем, при расчете среднего заработка для начисления пособий по нетрудоспособности, отпускных, страховых выплат и т.д.

Как правило, размер доплаты доводится до сведения работника на этапе уведомления о расширении зоны обслуживания. Для того, чтобы дать согласие на увеличение нагрузки, работник должен оценить, насколько соответствует предлагаемая работодателем оплата ожидаемым трудозатратам. В доп. соглашении к трудовому договору, которое подписывает работник, должна быть указана надбавка, которая его устраивает. Если работодатель обещает большие выплаты, а в официальных документах устанавливает другие цифры, работник, подписавший эти документы, не сможет потребовать от работодателя выплаты обещанных им сумм. При этом дополнительные обязанности, предусмотренные доп. соглашением, должны работником выполняться.

В ходе организации трудового процесса возникают моменты, когда необходимо поручить работнику дополнительную работу. Официальным документом, который позволяет это сделать, является приказ о возложении дополнительных обязанностей на работника. О нем и поговорим в этой статье.

В каких случаях возлагаются допобязанности

Дополнительная работа может быть возложена на работника по инициативе:

• самого работника. В этом случае работник, узнав о вакантной должности или расширении зоны обслуживания, желая «подзаработать», может обратиться к руководителю с заявлением о возложении на него допобязанностей. В случае удовлетворения такого заявления руководитель дает поручение кадровому работнику оформить необходимые документы;
• работодателя. Когда в организации (отделе организации) появляется вакантная должность (работник уволился или ушел в отпуск по уходу за ребенком) либо расширяется зона обслуживания, а значит, увеличивается объем работ, перед руководителем стоит выбор - нанять нового сотрудника или распределить допобязанности между имеющимися сотрудниками. Если принято решение в пользу второго варианта, руководитель издает, например, приказ о расширении зоны обслуживания. Образец подобного документа будет приведен ниже.

Возложение дополнительных обязанностей на работника называется в ТК совмещением. Допработы могут выполняться посредством расширения зоны обслуживания и увеличения объемов работ.

Примерами расширения зоны обслуживания могут служить:

• обслуживание таксистом дополнительных районов населенного пункта;
• включение в должностные обязанности риелтора работы с объектами, расположенными в других районах населенного пункта;
• вменение официанту обслуживания дополнительно еще одного зала ресторана и т.д.

При оформлении совмещения работодателем должны быть соблюдены два обязательных условия:

• должно быть получено письменное согласие работника на совмещение;
• должен быть издан приказ о вменении дополнительных обязанностей. Образец документа и порядок его составления рассмотрим далее.

Приказ о возложении дополнительных обязанностей на работника (образец)

Форма приказа законом не регламентирована, но к нему предъявляются общие для подобных документов требования:

• приказ составляется в письменной форме на фирменном бланке организации (если таковой имеется);
• в акте должны быть указаны его дата и номер, место составления, наименование организации;
• документ подписывается руководителем организации, вносится расшифровка подписи;
• обязательно указывается причина (основание) вынесения приказа (например, в связи с нахождением другого работника в отпуске по уходу за ребенком).

Приказ составляется на основании заключенного с работником доп. соглашения к трудовому договору, в котором оговорены все условия выполнения дополнительных работ:

• объем работ;
• сроки выполнения;
• размер доплаты и др.

Документ также должен содержать указание на:

• размер доплаты за выполнение допобязанностей;
• должность, по которой будет выполняться работником дополнительная работа, если она не совпадает с его должностью;
• срок выполнения увеличенного объема работ.

Вменение работнику новых обязанностей может быть оформлено в виде.

Возможность выполнения работником дополнительной работы путем расширения зон обслуживания, увеличения объема работы предусмотрена трудовым законодательством Российской Федерации. О том, что такое расширение зон обслуживания и увеличение объема работ, в чем отличие данной работы от совместительства, совмещения профессий (должностей) или от исполнения обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, и что за собой влечет эта работа, вы узнаете далее. Итак, на основании ст. 60.2 ТК РФ с письменного согласия работника ему может быть поручено выполнение в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) наряду с работой, определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности). Таким образом, ст. 60.2 ТК РФ закрепляет правила привлечения работника наряду с работой, определенной трудовым договором, к выполнению дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены). Согласно рассматриваемой статье ТК РФ работодатель может поручить работнику выполнение такой дополнительной работы только с его письменного согласия и за дополнительную плату. Так, при выполнении любых других работ в условиях, отклоняющихся от обычных, работнику выплачиваются дополнительные выплаты. Статьей 151 ТК РФ установлено, что размер доплаты за совмещение профессий (должностей), расширение зон обслуживания, увеличение объема работы или за исполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, устанавливаются по соглашению сторон трудового договора. При этом доплата может быть установлена как в твердой денежной сумме, так и в процентах к тарифной ставке (окладу) или заработной плате работника. Обратите внимание, что доплаты за совмещение профессий (должностей), расширение зон обслуживания, увеличение объема работы или за исполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, не устанавливаются в тех случаях, когда соответствующая работа предусмотрена в нормах трудовых затрат, обусловлена трудовым договором (входит в круг обязанностей работника) или поручается работнику в установленном законодательством порядке, в связи с недостаточной загруженностью, против действующих норм трудовых затрат по основной работе. В случае когда отпадает необходимость в дополнительных работах, та часть заработка, которая связана с ними, естественно, выплачиваться не будет, однако основной заработок работнику должен быть выплачен. Поручение работнику выполнения дополнительной работы может осуществляться альтернативно: - путем совмещения профессий (должностей) (внутреннее совмещение); - путем расширения зон обслуживания, увеличения объема работ (например, увеличение сверх нормы обслуживания числа обслуживаемых работником станков или агрегатов). В отличие от совместительства (см. ст. 60.1 ТК РФ) выполнение дополнительной работы осуществляется в основное рабочее время в рамках существующего трудового договора. Совмещение профессий (должностей) - это выполнение работником наряду со своей основной работой по профессии (должности), определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой профессии (должности) у того же работодателя в течение установленной для него продолжительности рабочего дня (смены). Как правило, работнику поручается совмещение вакантной должности или профессии. В отличие от совмещения профессий (должностей) при расширении зон обслуживания или увеличении объема работ работник выполняет работу по той же профессии или должности, которая обусловлена трудовым договором, но в большем объеме по сравнению с тем, который он выполнял в соответствии с трудовым договором. Ранее такого вида дополнительной работы, как расширение зон обслуживания и увеличение объема работы, в трудовом законодательстве не было. При этом работнику поручалась дополнительная работа по такой же профессии или должности и в пределах нормальной продолжительности рабочего времени. Естественно, что в данном случае нельзя было применить нормы, регулирующие работу по совместительству, нельзя было использовать и положения о совмещении профессий или должностей, поскольку под совмещением понимается дополнительная работа по другой профессии или должности. В связи с этим работодатель применял соответствующие доплаты в данной ситуации, ссылаясь на Постановление Совмина СССР от 4 декабря 1981 г. N 1145 "О порядке и условиях совмещения профессий (должностей)" (утратило силу. См. Постановление Правительства Российской Федерации от 10 марта 2009 г. N 216 "Об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации"). Отмечаем также, что для исполнения трудовых обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором, работнику может быть поручена дополнительная работа как по другой, так и по такой же профессии (должности). Работнику, который временно замещает отсутствующего сотрудника, выплачивается разница между его фактическим окладом и окладом замещаемого работника (без персональной надбавки). Это еще один вид дополнительной работы. Срок, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу, ее содержание и объем устанавливаются работодателем с письменного согласия работника. Таким образом, ТК РФ не устанавливает ни минимального, ни максимального срока, на который работодатель может поручить работнику выполнение дополнительной работы наряду со своей основной работой. В том случае, если работник не согласен со сроком, определенным работодателем, этот срок может быть определен соглашением сторон. Если стороны не смогут договориться о сроке, в течение которого должна выполняться дополнительная работа, работник вправе отказаться от ее выполнения. Это положение подкрепляет собой такое понятие, как свобода воли. Также согласно ст. 60.2 ТК РФ определенный сторонами срок выполнения дополнительной работы не является для них обязательным. Работник вправе досрочно отказаться от выполнения дополнительной работы, а работодатель - досрочно отменить поручение о ее выполнении, предупредив об этом другую сторону в письменной форме не позднее чем за три рабочих дня. При этом из буквального толкования этой нормы вытекает, что ни работник, ни работодатель не обязаны указывать причину, по которой они досрочно отказываются от соглашения о выполнении дополнительной работы. Прежде чем привлекать работника к выполнению дополнительной работы, нужно указать в положении об оплате труда (или в коллективном договоре) следующие моменты: - порядок расширения зон обслуживания, увеличения объема работ по определенной профессии, конкретные условия и ограничения; - список профессий (должностей), допустимых к расширению зон обслуживания, увеличению объема работ; - возможность назначения доплаты, ее максимальный размер (это может быть процент от оклада по замещаемой (основной) должности или фиксированная сумма). В каждом конкретном случае работодателем издается приказ о поручении работнику другой дополнительной работы. В приказе указывается срок, в течение которого работник будет выполнять дополнительную работу, содержание этой работы, объем дополнительно выполняемых работ, а также согласованный сторонами размер доплаты за поручаемую дополнительную работу. Однако следует иметь в виду, что такой приказ будет законным, если работник дает письменное согласие на выполнение дополнительных работ.

Еще по теме РАСШИРЕНИЕ ЗОН ОБСЛУЖИВАНИЯ, УВЕЛИЧЕНИЕ ОБЪЕМА РАБОТЫ:

1. 18 3. ВЗАИМОСВЯЗЬ ОБЪЕМОВ, ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ И СТОИМОСТИ РАБОТ?
2. Тема 10. Правовое обслуживание юридических лиц и предпринимателей и консультационная работа адвоката
3. ВОЗМОЖНОСТЬ РАСШИРЕНИЯ КРУГА ЗНАКОМЫХ ЗА СЧЕТ РАБОТЫ С "ТЕПЛЫМ" РЫНКОМ
4. Организация работы по укреплению клиентской базы региональных банков Основные направления расширения клиентской базы
5. § 1. Понятие социального обслуживания. Развитие законодательства о социальном обслуживании

- Авторское право - Аграрное право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Акционерное право - Бюджетная система - Горное право‎ - Гражданский процесс - Гражданское право - Гражданское право зарубежных стран - Договорное право - Европейское право‎ - Жилищное право - Законы и кодексы - Избирательное право - Информационное право - Исполнительное производство - История политических учений - Коммерческое право - Конкурсное право - Конституционное право зарубежных стран - Конституционное право России - Криминалистика - Криминалистическая методика -

Комментарий к статье 60.2

1. Статья 60.2 введена Федеральным законом от 30 июня 2006 г. N 90-ФЗ. В ней закреплены правила привлечения работника наряду с работой, определенной трудовым договором, к выполнению дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены).

2. Согласно ч. 1 комментируемой статьи работодатель может поручить работнику выполнение такой дополнительной работы только с его письменного согласия и за дополнительную плату. Размер дополнительной платы в соответствии со ст. 151 ТК устанавливается по соглашению сторон трудового договора с учетом содержания и (или) объема дополнительной работы (см. комментарий к ст. 151).

3. В соответствии с ч. 2 ст. 60.2 дополнительная работа, поручаемая работнику наряду с работой, определенной трудовым договором, может выполняться им в порядке совмещения профессий (должностей), путем расширения зон обслуживания, увеличения объема работ или в связи с возложением на него обязанностей временно отсутствующего работника.

Совмещение профессий (должностей) - это выполнение работником наряду со своей основной работой по профессии (должности), определенной трудовым договором, дополнительной работы по другой профессии (должности) у того же работодателя в течение установленной для него продолжительности рабочего дня (смены). Как правило, работнику поручается совмещение вакантной должности или профессии.

В отличие от совмещения профессий (должностей), при расширении зон обслуживания или увеличении объема работ работник выполняет работу по той же профессии или должности, которая обусловлена трудовым договором, но в большем объеме по сравнению с тем, который он выполнял в соответствии с трудовым договором.

Исполнение работником обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения его от работы по профессии (должности), обусловленной трудовым договором, допускается как по такой же профессии (должности), которую работник выполняет в соответствии с трудовым договором, так и по другой профессии (должности).

Следует иметь в виду, что в тех случаях, когда для исполнения обязанностей временно отсутствующего работника работник освобождается от работы, обусловленной трудовым договором, то в таком случае имеет место временный перевод на другую работу для замещения временно отсутствующего работника. Такой перевод осуществляется в порядке, предусмотренном ст. 72.2, введенной в Трудовой кодекс Федеральным законом от 30 июня 2006 г. N 90-ФЗ (см. комментарий к названной статье).

4. Закон не устанавливает ни минимального, ни максимального срока, на который работодатель может поручить работнику выполнение дополнительной работы наряду со своей основной работой. В каждом конкретном случае срок, в течение которого работник будет выполнять наряду с работой, определенной трудовым договором, дополнительную работу в порядке совмещения профессий (должностей), за счет расширения зон обслуживания, увеличения объема работ или в связи с возложением на него обязанностей временно отсутствующего работника, определяется работодателем с согласия работника (ч. 3 ст. 60.2). В том случае, если работник не согласен со сроком, определенным работодателем, то этот срок может быть определен соглашением сторон. Если стороны не смогут договориться о сроке, в течение которого должна выполняться дополнительная работа, работник вправе отказаться от ее выполнения.

5. Согласно ч. 4 комментируемой статьи определенный сторонами срок выполнения дополнительной работы не является для них обязательным. Работник вправе досрочно отказаться от выполнения дополнительной работы, а работодатель - досрочно отменить поручение о ее выполнении, предупредив об этом другую сторону в письменной форме не позднее чем за 3 рабочих дня.

При этом, как вытекает из содержания этой нормы, ни работник, ни работодатель не обязаны указывать причину, по которой они досрочно отказываются от соглашения о выполнении дополнительной работы.