При расширении рынка в целом, как правило, выигрывает прежде всего доминирующая компания. Если люди в стремлении запечатлеть каждый свой шаг приобретают больше фотоаппаратов и фотопленки, неизбежно возрастают прибыли компании Kodak, доля которой на этом рынке составляет 80%. Лидер рынка обязан неустанно искать новых потребителей, новые способы потребления и стремиться к интенсивному использованию своих продуктов.

Рассмотрим эти основные маркетинговые стратегии.

А) Новые пользователи

Каждый класс продуктов имеет потенциал привлечения новых покупателей: людей, которые не владели информацией о свойствах товаров, не имели возможности приобрести их из-за высоких цен, не желали покупать продукт, характеристики которого не удовлетворяли имеющиеся потребности. Например, производитель парфюмерии стремится убедить женщин, не пользующихся духами, хотя бы попробовать новые ароматы (стратегия проникновения на рынок), привести мужчинам рациональные обоснования необходимости применения парфюмерии (стратегия создания нового рынка), или начать экспорт своей продукции (стратегия географической экспансии).

Компания Johnson&Johnson добилась одного из самых значительных успехов в создании нового класса потребителей детского шампуня. Данные статистики и демографические прогнозы говорили о реальности угрозы уменьшения объемов его продаж в связи со снижением рождаемости. Маркетологи компании заметили, что детский шампунь нередко используют и другие члены семьи, и предложили рекламную кампанию, направленную на взрослых потребителей. Через некоторое время детский шампунь Johnson&Johnson стал ведущей маркой на рынке шампуней. Другой пример: крем от морщин "Oil of Ulay", предназначенный для женщин, сегодня рекламируется в магазинах для подростков.

Б) Новые способы применения продукта

Расширению рынков способствуют открытие и продвижение новых способов использования продуктов. Например, среднему американцу три дня в неделю на завтрак подают кашу. Несомненно, производители каш выиграют, если им удастся внушить потребителям, что их продукт хорош не только по утрам, но и днем или вечером.

Классический пример расширения рынка за счет нового способа потребления продукта - история изобретенного компанией Du Point нейлона. Каждый раз, когда нейлон, казалось бы, достигал стадии зрелости, Du Point открывала новый способ его использования. Нейлон применялся для производства парашютов, изготовления дамских чулок; позже приобрели популярность женские блузки и мужские сорочки из нейлона. Затем его использовали в производстве автомобильных покрышек, обивки для сидений и ковровых покрытий. Каждый новый способ его применения открывал новый жизненный цикл продукта. Однако вряд ли у нейлона была бы столь славная судьба без программы исследований, направленных на поиск новых способов использования продукта.

Во многих случаях приоритет открытия новых способов использования продукта принадлежит потребителям. Первоначально вазелиновый крем продавался как смазка для различных механизмов, но покупатели с течением времени обнаружили массу иных областей его применения - от крема для кожи до средства для укладки волос.

Компания Arm & Hammer - производитель пищевой соды - выпускала продукт, объемы сбыта которого в течение последних 125 лет неуклонно сокращались. Хотя у пищевой соды множество разнообразных способов применения, ни один из них не рекламировался. Когда компании стало известно, что некоторые потребители используют соду как освежитель для холодильника, она начала широкую рекламную кампанию, которая привела к тому, что половина американских хозяек держала в холодильниках открытую пачку соды. Уже несколькими годами позже Arm & Hammer пропагандировала свой продукт как прекрасное средство для удаления жирных пятен.

В) Увеличение интенсивности использования продукта

Третья стратегия расширения рынка заключается в попытке убедить потребителей увеличить интенсивность использования продукции компании. Если производителю кукурузных хлопьев удастся внушить покупателям, что они получат огромное удовольствие, если будут съедать за день не половину, а целую пачку его продукта, объем его продаж несомненно возрастет. Компания Procter&Gamble, например, уверяет потребителей, что эффективность шампуня "Head & Shoulders" резко повышается при двукратном увеличении его разовой порции.

Пример творческого подхода к стимулированию интенсивности использования продукции продемонстрировала французская компания Michelin Tire, которая поставила себе цель побудить автомобилистов к дальнейшим поездкам, что должно было привести к необходимости частой замены автопокрышек. Компания сделала нетривиальный ход - она приняла участие в составлении классификации лучших французских ресторанов, в ходе которой выяснилось, что лучшие кулинарные силы Франции сосредоточены на юге страны. В результате бедные парижские гурманы были вынуждены часами крутить баранку в направлении Прованса или Ривьеры, сверяя путь по выпущенному путеводителю.

Расширение рынка сбыта товаров является одним из трех главных факторов роста прибыли организации, о чем свидетельствует следующая формула:

где П б - балансовая прибыль организации;

i = 1, 2 ... n - количество наименований выпускаемых организацией товаров;

Ц i - отпускная цена i-го товара;

С i - себестоимость i-гo товара;

N i - программа выпуска i-гo товара за анализируемый период;

Н - НДС и налог с продаж по организации в целом за тот же период.

Каков механизм влияния трех факторов на прибыль?

С повышением качества товара и качеством сервиса, а также со снижением затрат s сфере его потребления повышается цена. Эффект от реализации мероприятий по повышению качества товара, прямо влияющий на степень удовлетворения потребностей потребителя и его затраты по эксплуатации товара, должен делиться примерно в равных долях между производителем и потребителем, иначе кто-то из них будет мало заинтересован. Это деление осуществляется через цену.

Например, на разработку и реализацию мероприятий по повышению качества товара и качества его сервиса производитель затратил 3,5 млн. у.е. Мероприятие будет действовать в течение трех лет. Годовая программа выпуска товара - 80 тыс. шт. Цена единицы старого товара - 120 у.е., нового - 150 у.е. Экономия потребителя за счет использования более качественного товара составляет 12 млн. у.е. /шт. Тогда экономический эффект от внедрения мероприятий по повышению качества товара между производителем и потребителем без учета фактора времени, распределится следующим образом:

дополнительные затраты потребителя:

80000 х 3 х (150 - 120) х 10 -6 = 7,2 млн. у.е.;

экономический эффект, получаемый потребителем:

экономия минус затраты =12 - 7,2 = 4,8 млн. у.е.;

производитель получит экономический эффект (прибыль) в размере:

7,2 - 3,5 = 3,7 млн. у.е.

Таким образом, экономический эффект от разработки и внедрения мероприятий по повышению качества товара между производителем и потребителем распределится в пропорции: 56% - потребителю и 44% - производителю. Учитывая, что производитель при расчете цены и эффекта, как правило, завышает свои затраты, ориентируясь на неопределенность ситуации и трудности в освоении новшества, распределение эффекта будем считать справедливым.

При расширении рынка сбыта товара пропорционально повышается прибыль организации. Поэтому для решения этой проблемы необходимо решать предыдущие проблемы (см. пп. 5.6.1-5.6.4) методами стратегического маркетинга (см. рис. 5.5) и реализовывать эти разработки на последующих стадиях жизненного цикла товаров.

5.7. Управляющая подсистема

Эта подсистема включает следующие компоненты:

Управление персоналом в службе стратегического маркетинга;

Разработка и контроль реализации стратегических управленческих решений.

Рассмотрим коротко эти компоненты.

Принципы управления персоналом

Все проблемы, возникающие в системе управления (менеджмента) любыми объектами, решаются людьми.

Руководитель (менеджер) как субъект управления должен проанализировать ситуацию, спрогнозировать стратегию и организовать оперативное управление по ее реализации. А исполнитель как объект управления должен реализовать управленческое решение, принятое руководителем. В этом случае перед руководителем и исполнителем стоят совершенно разные задачи. Поэтому неправомерно с методической точки зрения к субъекту и объекту применять одни и те же принципы управления.

Главными условиями, определяющими степень достижения целей управления, являются профессионализм, организованность и порядочность руководителя. И чем выше уровень иерархии руководителя, тем выше сложность проблемы и ответственность за ее решение, выше заработная плата руководителя.

Менеджеру низшего звена (например, мастеру цеха, заведующему научно-исследовательским сектором) по сравнению с менеджером высшего звена (руководителем организации, предприятия) значительно проще выполнять свои функции, а исполнителю (например, конструктору третьей категории, рабочему) - еще проще.

Руководителю в своей работе приходится решать проблемы из любой сферы: техники, технологии, организации, экономики, психологии, экологии, а также в области функций и методов управления и т.д. Поэтому, как нам представляется, принципы или правила работы руководителя должны концентрировать все ранее рассмотренные принципы управления экономикой и качеством, планирования, формирования коллектива, оперативного управления и т.д. Это очень большой круг принципов, при соблюдении которых руководителями (менеджерами высшего и среднего звена) может быть достигнута цель системы.

Таким образом, при формировании структуры и содержания принципов управления персоналом будем исходить из следующих посылок: 1) комплексный охват главных принципов деятельности организации по основным направлениям; 2) ранжирование менеджеров и исполнителей (специалистов) по уровню иерархии; 3) дифференциация количества применяемых принципов работы в зависимости от сложности, повторяемости и стоимости управленческой задачи.

В табл. 5.11 приведены принципы роботы руководителя высшего звена как субъекта управления. Если он будет выступать в качестве объекта управления по отношению к вышестоящему субъекту, то ему следует руководствоваться принципами работы исполнителя.

Количество принципов работы руководителей среднего и низшего звена как субъектов управления такое же, что и руководителя высшего звена, отличия - в глубине проработки ситуации и прогнозировании параметров проблемы. Чем сложнее и дороже проблема, тем глубже она должна быть проработана и больше должно быть применено принципов.

Таблица 5.11

В процессе осуществления своей уставной деятельности НПФ «Диполь» несет затраты и получает доходы. В конце года на предприятии осуществляется подведение итогов - выводится финансовый результат. Это может быть как прибыль, так и убыток. Особенно важное значение этот показатель приобретает в условиях рыночной экономики, т.к. он убедительно свидетельствует об эффективности использования основных и оборотных средств, трудовых ресурсов, о правильном и своевременном учете рыночной конъюнктуры, о быстрой переориентации производства в связи с изменением покупательского спроса.

НПФ «Диполь» имеет положительный финансовый результат - прибыль от реализации продукции за 2004 год составила 744 млн.рублей. Однако по сравнению с 2003 годом темп роста прибыли составил 55,56%. Данное уменьшение прибыли обусловлено тем, что на фоне общего экономического кризиса в Америке и Западной Европе покупательский спрос на товары вторичного потребления, к каким относятся приборы ночного виденья с ЭОПами 1 поколения, в 2004 году снизился. Одновременно появился спрос на более дорогие приборы ночного виденья с ЭОПами 2 поколения, но для их производства и реализации требуется получение лицензии МИД, т.к. по техническим характеристикам он уже не относятся к продукции гражданского назначения. Исходя из этого, снижение выручки от сбыта продукции на 86,55% связано с тем, что доля рынка сбыта продукции в Америке составляет 70%, в Западной Европе - 23%, России и Белоруссии - 7%. Поэтому одним из путей увеличения прибыли от реализации продукции являются мероприятия по проведению маркетинговых исследований с целью обеспечения роста выручки от их продажи путем возможного расширения рынков сбыта.

Действия работников отдела маркетинга необходимо направить на поиск партнеров в странах третьего мира, Азии в т.ч. Китай, Индонезия и т.д. В результате проведения маркетинговых исследований по изучению конъюнктуры данного рынка, соотношения спроса и предложения, может быть заключен контракт с китайской фирмой на поставку приборов ночного виденья со сроком исполнения шесть месяцев на условиях представленных в таблице 3.3.

Таблица 3.3 - Спецификация к контракту

Таким образом, дополнительная выручка за счет реализации данного предложения составит 1161 млн.рублей. Следовательно, предприятие, исходя из размера рентабельности продаж в 2004 году, получит прибыль в размере 171,71 млн.рублей:

ПР=1161х14,79/100=171,71 млн.рублей.

Исходя из этого, произойдут изменения в сторону улучшения показателей деловой активности и рентабельности оборотных средств представленных таблице 3.4 с учетом мероприятия описанного в пункте 3.1.

Таблица 3.4 - Показатели деловой активности и рентабельности до и после мероприятия

По данным таблицы 3.4 можно рассчитать величину высвобождаемых оборотных активов, дополнительной прибыли получаемой предприятием при ускорении оборачиваемости оборотных активов в результате проведенных мероприятий. Размер дополнительно высвобождаемых оборотных активов составит 528,94 млн. рублей:

(-31,26/366)х6193=528,94 млн. рублей.

Соответственно, величина дополнительной прибыли - 199,72 млн. рублей:

(1902х0,71)х14,79%)=199,72 млн. рублей.

На НПФ «Диполь» также огромное внимание уделяется повышению качества продукции, соответствующего мировым стандартам, принятым на рынке, для увеличения конкурентоспособности изделий, попадающих на мировой рынок.

Для увеличения портфеля заказов необходимо постоянно вести разработки новых модификаций приборов с уникальными потребительскими качествами, направленные на удовлетворение запросов покупателей:

• - самые маленькие бинокли (удобство пользования);
• - самая большая кратность увеличения (Д216 - 6-кратное увеличение),
• - использование новых осветителей, позволяющих получать большую дальность наблюдения и хорошее качество изображения,

использование встроенных подсветок в невидимом для человеческого глаза диапазоне.

Оригинальный документ ?

Объектом исследования в дипломной работе является ОАО «Балезинский литейно-механический завод».

Предметом исследования является сбыт продукции на предприятии.

Цель дипломной работы состоит в том, чтобы на базе имеющихся теоретических разработок и обобщения практики деятельности производственных предприятий разработать мероприятия по расширению рынка сбыта продукции.

Основная цель определяет задачи исследования, структурно повторяющие содержание дипломной работы:

- рассмотреть теоретические основы сбыта продукции в условиях рынка;

- провести анализ хозяйственной деятельности ОАО «Балезинский литейно-механический завод»;

- рассмотреть рынки сбыта продукции объекта исследования;

- определить сильные и слабые сторон существующей стратегии сбыта продукции предприятия;

- разработать мероприятия по расширению рынков сбыта продукции объекта исследования;

- рассмотреть безопасность и экологичность предлагаемых мероприятий;

- дать экономическое обоснование предлагаемых мероприятий.

Структура дипломной работы определена исходя из необходимости соблюдения логики изложения материала, определения причинно-следственных взаимосвязей и взаимодействия факторов исследуемых объектов и проблем.

Дипломная работа состоит из введения, четырех разделов, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Во введении рассмотрена актуальность выбранной темы дипломной работы, определены цели и задачи.

В первой главе дипломной работы рассмотрены теоретические основы сбыта продукции в условиях рынка, изучены основные направления мероприятия по расширению рынков сбыта продукции.

Во второй главе рассмотрена общая организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия. Выделены основные проблемы.

Третья глава дипломной работы посвящена анализу сбытовой деятельности предприятия, выявлению слабых сторон и разработке мероприятий по расширению рынков сбыта продукции предприятия. Так же дано экономическое обоснование предлагаемым мероприятиям.

В четвертой главе рассмотрена безопасность и экологичность проектных мероприятий.

В заключении отражены выводы теоретического и практического характера.

В списке использованных источников приводится перечень монографий и другой литературы, изученной в процессе разработки данной темы.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СБЫТА ПРОДУКЦИИ В УСЛОВИЯХ РЫНКА

1.1 Понятие, значение, функции сбыта и сбытовой политики предприятия

Главное содержание и принцип маркетинга - удовлетворение потребностей потребителей - предусматривает не только производство необходимых товаров, но и доведение этих товаров к потребителю удобным для него способом, в удобном месте и в удобное время. Достижению этого способствует сбыт .

Существуют две трактовки понятия сбыта - узкая, охватывающая лишь финальную его фазу - непосредственное общение продавца и покупателя по поводу купли-продажи товара, и широкая, характеризующая сбыт как распределение и движение товара от мест производства к местам реализации, а также процесс купли-продажи .

Цели сбыта продукции производны от целей предприятия, среди которых в настоящее время превалируют цели максимизации прибыли. Достижение данной цели возможно при успешной реализации следующих задач в области сбытовой деятельности:

2) выбор рациональных каналов распределения товародвижения;

3) минимизация совокупных затрат в хозяйственном цикле товара, включая расходы по послепродажному обслуживанию и потребительскому сервису.

Основные функции сбыта можно объединить в три группы:

1. Функции планирования;

2. Функции организации;

3. Функции контроля и регулирования.

2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «БАЛЕЗИНСКИЙ ЛИТЕЙНО-МЕХАНИЧЕСКИЙ ЗАВОД»

2.1 Общая характеристика предприятия

2.1.1 Организационно-правовая характеристика предприятия

«Балезинский литейно-механический завод» основан в декабре 1948 году. Первоначально предприятие называлось артелью «Литейщик» и специализировалось на плавке и изготовлении посуды из пищевого алюминия – сковородок, котлов, горшков, а также сшивной посуды – ведер, тазов, раковин для умывальников.

Год спустя на базе артели запущено производство изделий из чугуна. В 1956 году артель переименована в Балезинский литейно-механический завод. За свою историю предприятие пережило несколько реорганизаций, но название и профиль деятельности сохранило до сегодняшнего дня.

Реорганизовано и зарегистрировано 25 декабря 1992 года Инспекцией Министерства Российской Федерации по налогам сборам № 2 по Удмуртской Республики, как открытие акционерное общество, действующее на основании Гражданского кодекса.

Общество является юридическим лицом и свою деятельность организует на основании Устава предприятия и действующего законодательства. Устав общества является учредительным документом ОАО «Балезинский литейно-механический завод».

Требования устава общества обязательны для исполнения всеми органами общества и его акционерами.

список ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. «Гражданский кодекс Российской Федерации // СПС «Консультант плюс»

2. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.12.2012) «Об обществах с ограниченной ответственностью» // СПС «Консультант плюс»

3. Акулич И. Л. Маркетинг / И.Л. Акулич. - Учебник. - Мн.: Выш.шк., 2010.

4. Афитов Э.А. Планирование на предприятии: Учеб. Пособие. – Мн.: Выш. шк., 2011.

5. Баринов В. А. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 235 с.

6. Береза, Е.Н. Формирование маркетинговой стратегии предприятия: Дис. на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – Санкт-Петербург, 2010. – 128 с.

7. Вайсман Е.Д., Соловьева И.А. Карты позиционирования в стратегии развития фирмы / Вайсман Е.Д.// Маркетинг - 2010. - № 1

8. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учебное пособие / С.Н. Виноградова. – Мн.: Выш. шк., 2010.

9. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии/П. Дойль. - 5-е изд. - СПб. и др.: ПИТЕР, 2013. - 538 с.

10. Жих Е.М. Маркетинг: как завоевать рынок? / Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьев В.А. - СПБ.: Питер, 2009. -125 с.

11. Звездова, А.Б., Туровская, М.С. Маркетинг: стратегия и организация: Учебное пособие. Часть 1. – СПб.: Институт дополнительного профессионального образования службы занятости, 2012. – 91 с.

12. Котлер, Ф. Армстронг, Г., Сондерс, Д., Вонг, В. Основы маркетинга: Пер. с анг. – 2-е Европ. изд. – М.; СПб. Издательский дом «Вильямс», 2000 – 944 с.

13. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг: Учебник. - Спб. и др.: ПИТЕР, 2012. - 400 с.

14. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. 2 изд. - М.: «Дело», 2009. - 702 с.

15. Моисеева, А.К. Современное предприятие, конкурентоспособность, маркетинг, обновление/ А.К. Моисеева, Ю.П. Аниськин. - М.: 2010. - 567 с.

16. Наумова Л. М. Маркетинг: Технология рыночного успеха в таблицах, рисунках, афоризмах: Учебное пособие. - Йошкар-Ола: МарГТУ, 2011. - 264 с.

17. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта. [Электронный ресурс]

18. Огвоздин, В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики: учеб. пособие / В.Ю. Огвоздин. - 6 изд., перераб. и доп. - М.: «Дело и Сервис», 2013. - 288 с.

19. Романов Л.Е. Методы построения стратегии сбыта продукции // Вопросы экономики, №6, 2011.

20. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия/Г.В. Савицкая. - 4-е изд., перераб. и доп.-М.: ИНФРА-М, 2005. - 328 с.

21. Семенов И.В. Стратегический маркетинг в формировании конкурентных преимуществ/Семенов И.В.// Маркетинг - 2011. - № 1

22. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг / Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. 3- е изд. – М.: «Финансы и статистика», 2011.

23. Федоркова, Н.В. Направление достижения конкурентоспособности на основе повышения уровня гибкости / Н.В. Федоркова // Вестник ВГТУ. – Воронеж, 2011.Вып. 5.2. - С. 146-149.

24. Федорова М. С. Разработка маркетинговой стратегии предприятия [Текст] / М. С. Федорова // Молодой ученый. - 2011. - №5. Т.1. - С. 232-234.

25. Феоктистова Е. М., Краснюк И.Н. «Маркетинг: теория и практика», Москва, «Высшая школа», 2009.

Цена: 880 р.

1. Совершенствование сбытовой деятельности предприятия на примере ЗАО Атлант

   Дипломная работа >> Маркетинг

   Г. Киев. Примерами торговых домов служат ТД «Энергия» в Санкт... года выполнялись работы по расширению ассортимента выпускаемой продукции... холодильников. 3. Разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности ЗАО «Атлант» 3.1 Совершенствование...

2. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия

   Дипломная работа >> Экономика

   ... деятельности . 4. Анализ конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом» . 5. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО ПКФ «Ваш дом» ... сбытовой деятельности фирмы... Череповец; ЗАО «ЧФМК», г. Череповец. ЗАО «ТД Северсталь-Инвест» ... расширение ...

3. Разработка предложений по повышению эффективности деятельности на предприятии Времена года

   Реферат >> Менеджмент

   ... мероприятия по повышению эффективности деятельности предприятия ООО «Времена года» 3.1 Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности ... по персоналу, кадрами занимается генеральный директор. Это вызвано тем, что расширение ... , сбытовая стратегия...

4. Совершенствование сбытовой деятельности на предприятии

   Дипломная работа >> Экономика

   ... МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 3.1 Расширение товаропроводящей сети Основой для успешной торговли сложнотехнической продукцией за ...

5. Организация сбытовой деятельности торговой организации БауЦентр - Уфа

   Дипломная работа >> Маркетинг

   ... сбытовой деятельности 3.3 Мероприятия по совершенствованию розничного товарооборота 3.4 Разработка мероприятий по расширению ассортимента 3.5 Оценка экономического эффекта предлагаемых мероприятий ... дом «Радуга». Проведём анализ сильных и слабых сторон ТД ...