Редко кто не сталкивался с подобной проблемой. Вроде бы должно быть все в порядке: телефон исправен, «симка» вставлена, договор с провайдером заключен – а доступа к интернету нет. Причем вот-вот он еще был, а уже через минуту - как не бывало. Знакомая ситуация, не правда ли? Если на вашем телефоне не работает интернет, то не стоит отчаиваться и нестись в сервисный центр сломя голову.

Приложив совсем небольшие усилия, реально справиться с проблемой и без чужой помощи. интернет на телефоне настраивается несколько иначе, чем на обычном персональном компьютере и это нередко вызывает у пользователей затруднения. Какие элементы интерфейса ответственны за настройку подключения? Каковы возможные причины отказа в доступе к сети? Все эти вопросы мы рассмотрим в нашей заметке. На самые банальные причины меньше всего обращают внимание. И совершенно напрасно. Вот их краткий перечень:

• Интернет на телефоне отключен за неуплату. То есть вы имеете отрицательный баланс на вашем счете.
• Телефон не подключается к интернету потому, что вы находитесь вне зоны действия сети.
• Сбилась опция передачи данных.
• Во всем остальном нормально работающий мобильник, не прошел процедуру автоматической регистрации.

Вероятность перечисленного довольно высока. Именно с проверки этих вариантов и устранения данных неполадок мы и начнем нашу борьбу с исчезнувшей сетью.

Самые простые тесты

Во-первых, проверяем состояние баланса. Каждый провайдер предлагает свой способ. Прочитайте инструкцию или покопайтесь в списке контактов – обычно там имеется соответствующий номер. Для получения информации по счету набирают *, потом некий трехзначный код (уникальный для каждого оператора), следом символ # и жмут на кнопку вызова. В ответ на дисплее высвечивается величина доступной для оплаты звонков суммы. Если кошелек пуст или имеет место перерасход наличности – пополните счет и интернет появится.

Будем считать, что с балансом все «Ок». Что делать дальше? Смотрим на индикатор сетевого подключения. Если он деактивирован, это означает, что вы находитесь вне зоны доступа. Лекарство от этого только одно – убраться из этого места подальше.

Во всех современных моделях смартфонов имеется особая опция. Называется она «Передача данных». Чтобы добраться до этого параметра, нужно проделать следующее:

• Перейти в меню настроек подключения.
• Щелкнуть по пункту «Еще».
• Щелкнуть по пункту «Мобильная сеть».
• На открывшемся экране отметить флажок «Передача мобильных данных». Рисунок ниже послужит хорошей иллюстрацией:

Что делать, если интернета по-прежнему нет? Можно попробовать выключить смартфон и включить его снова. Иногда это помогает. Дело в том, что 3G сети часто перестают пинговаться после выхода из подземки и в других случаях попадания в зону доступа из мест, где сеть отсутствует. В этом случае аппарат не в состоянии подключиться к сети без перезагрузки.

Восстанавливаем настройки автоматически

Бывает так, что у аппарата слетели сетевые настройки. Восстановить их несложно и сделать это можно двумя разными способами: получить настройки от оператора или выполнить конфигурацию вручную. Предпочтителен, конечно, первый способ. Просто потому, что он проще. Не нужно забивать себе голову всякими техническими деталями. С некоторых пор этот сервис стал доступен у каждого оператора мобильной связи. Чтобы скачать настройки с сервера провайдера нужно позвонить по определенному номеру или отправить на номер смс-ку. Для Билайна это звонок на номер 06503, для МТС – смс-ка на номер 1234, Мегафон принимает смс на номер 5049, а Теле2 ждет вашего звонка на 679.

В ответ оператор пришлет на телефон пакет настроек, который автоматически зарегистрируется в операционной системе вашего телефона – то есть делать «ручками» ничего не придется. Если вы не знаете «волшебного» номера вашего оператора, то обратитесь к нему на сайт – там должна быть эта информация.

Восстанавливаем настройки вручную

Установить параметры вручную теоретически способен каждый, но не тот, кто вовсе не дружит с ОС своего смартфона. Приводим краткую инструкцию (для более-менее опытных пользователей ее должно быть достаточно):

• Добираемся до настроек точки доступа APN. Обычно через пункты «Еще» => «Мобильная сеть» => «Точка доступа APN».
• Создаем новую точку доступа, щелкнув по «плюсику». Откроется форма с полями для заполнения. Здесь нужно будет задать имя подключения, имя пользователя, параметры APN и пароль для входа в сеть.
• Значения полей берем из следующей таблицы, в ней приведены данные для каждого оператора:

Вводим значения в поля, сохраняемся и перезагружаем телефон. Если после включения сеть будет по-прежнему отсутствовать – значит, дела плохи и вам предстоит поход к специалистам. Вот, в принципе и все, что нужно знать о том, почему не работает интернет в родном телефоне.

Здравствуйте, уважаемые читатели и гости нашего портала.

Приходилось ли вам задаваться вопросом, почему не работает интернет на телефоне ?

А ведь причин данного явления существует достаточно большое количество. Основные проблемы связаны обычно с плохим сигналом вашей сети, неисправностями в оборудовании, отсутствуют или неправильно сделаны настройки. Разбираемся с вопросом, почему не работает интернет

Причин достаточно много и универсального способа их решения не существует. Ведь для того, что бы со сто процентной вероятностью устранить причину отсутствия интернета на телефоне, необходимо сначала данную причину выяснить.
В данной статье мы рассмотрим все наиболее часто встречающиеся причины отсутствия связи на телефоне, почему пропадает интернет, и как его настроить в том или ином случае.

Наша инструкция будет актуальна практически для любого оператора связи (Yota, МТС, Мегафон, Билайн) и устройства, каким вы пользуетесь.

Почему нет интернета и как его восстановить на телефоне

В современном мире беспроводной связи и высоких скоростей, человек уже практически не может обходиться без интернета. И если вдруг по какой-то причине телефон не хочет подключаться к интернету, либо же странице при интернет-серфинге грузятся достаточно медленно, это вызывает раздражение. Давайте не будем поддаваться излишней эмоциональности и панике. Мы подскажем вам как устранить наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с отсутствием интернета.
Причины отсутствия интернета на телефоне

Для каждой причины мы написали подробную инструкцию, следуя которой максимально быстро проблема уйдет.
Итак, интернет может отсутствовать по данным причинам :

• У вас не произошла автоматическая регистрация устройства в сети оператора;
• Сбились настройки телефона;
• На вашем устройстве отключена передача данных;
• Абонент находится вне зоны действия сети (это характерно для местности с плохим сигналом);
• Со стороны оператора ведутся технические работы;
• В рамках вашего тарифного плана закончился выделенный интернет трафик;
• Телефон вышел из строя;
• На балансе устройства закончились денежные средства.

И это не полный перечень, а лишь наиболее часто встречающиеся причины отсутствия интернета на телефоне.

ВНИМАНИЕ: помните, что для того, что бы устранить сбои в отсутствии интернета, вам необходимо первоначально выяснить причину этого, и рекомендуем для более четкого понимания прочитать нашу статью до конца.

Есть, конечно такое исключение из правил, когда работы проводятся на стороне оператора, и в данном случае вы не сможете самостоятельно устранить причину отсутствия связи.

Если интернет отключен оператором

Если вдруг у вас перестал работать интернет на телефоне, не торопитесь сразу кидаться менять настройки. Как не банально это звучит, но наиболее часто встречающаяся причина отсутствия интернета - инициатива оператора сотовой связи. Вполне возможно. Что у вас просто закончился трафик, либо отключен доступ в интернет до конца расчетного периода.

Как исправить данную проблему

И проверить ее - мы объяснять не станем. Это описано ранее в других статьях и любой абонент должен знать как проверить баланс на счете и размер доступного трафика. Так же для абонентов у любого оператора доступны специальные USSD команды и личные кабинеты.
Запросить информацию о том, сколько трафика интернета у вас осталось вы можете в любой момент с помощью специальных команд:

• Оператор ТЕЛЕ2 : необходимо ввести USSD команду *155#
• Для Мегафона данная команды будет выглядеть так: *158#
• <Билайн предлагает воспользоваться голосовым меню и для этого надо позвонить на номер 06745
• Остатки трафика на МТС выводятся USSD командой: *111 *217#

В том случае, если при использовании данных команду у вас появилось сообщение, что израсходован трафик, то рекомендуем докупить дополнительные гигабайты интернета, либо перейти на другой тариф, с большим количеством трафика. Более подробно о тарифных планах вы можете ознакомиться на нашем сайте.

Если отсутствуют настройки интернета на телефоне

Еще одна из наиболее распространенных причин, почему нет интернета на телефоне - у вас отсутствуют настройки.
Универсальные настройки интернета на телефон для самых популярных операторов

В том случае, если вы, допустим, работали в интернете, а после выключения и перезагрузки устройства интернет пропал, то наиболее вероятная причина - у вас просто слетели настройки.

проверить настройки на вашем устройстве, соответствуют ли они рекомендованным оператором.
В том случае, если вы не знаете, как настроить ваш телефон , то вам необходимо обратиться в справочный центр, или же при помощи USSD команды получить автоматические настройки для вашего телефона от оператора сотовой связи.
Команды для получения настроек интернета :
Если вы являетесь абонентом YOTA то настройки для своего телефона вы моете получить при помощи личного кабинета Йота

• Абонентам Билайн необходимо воспользоваться голосовым меню при помощи звонка на номер 06503
• Теле2 так же предлагает совершить заказ настроек при помощи дозвона на номер 679
• МТС - получение осуществляется после отправки SMS на номер 1234
• Мегафон - так же SMS на номер 5049 только с текстом 1

ВНИМАНИЕ: если вы являетесь абонентом другого сотового оператора, услуги которого не так распространены на территории России, то вам рекомендуем обратиться за помощью в справочный центр. Вам по заявке должны будут на номер отправить настройки интернета.

В том случае, если даже поле получения настроек интернета у вас все равно нет, то читайте далее.

Кстати, если вас интересуют тарифы с выгодными тарифами на интернет, стоит обратить внимание на от МТС.

Иные причины отсутствия интернета на телефоне

Если все вышеперечисленное не помогло, давайте рассмотрим другие причины отсутствия интернета :

1. Если у вас вдруг нет интернета из-за проблем с вашим устройством , помните, что нет ничего вечного в этом мире. Ваш телефон мог просто выйти из строя.
2. Если у вас нет навыков ремонта сотовых и других мобильных устройств , то в данном случае рекомендуем обриться в сервисный центр, где вам обязательно помогут.
3. Так же может быть отключена передача данных на устройстве . Для того, что бы исправить данною причину, вам необходимо проверить, включена ли у вас специальная функция, которая делает возможным передачу данных.

В разных моделях телефонов, данная функция может отличаться, именно по этому рассмотреть все возможные варианты в рамках данной статьи невозможно. Воспользуйтесь инструкцией к вашему устройству.

На большинстве девайсов, которые работают на ОС Андроид подключение функции передачи данных осуществляется путем использования функции меню.

Доступ к меню можно получить , проведя пальцем сверху вниз по экрану телефона.

• Доступ в интернет так же может отсутствовать в случае если ваш оператор проводит технические работы в данный момент . Так же может отсутствовать интернет если сеть перегружена. В таком случае вам стоит совершить звонок на горячую линию вашего сотового оператора и уточнить данный момент.
• У вас кончились деньги на балансе . Это еще одна достаточно часто встречающаяся причина отсутствия интернета. Скорее всего у вас отсутствовала необходимая сумма для ежемесячной оплаты вашего пакета. Либо же деньги списались из-за подключения платной подписки. Для решения данной проблемы рекомендуем вам пополнить счет и в дальнейшем отслеживать баланс своего телефона.
• Так же обратить внимание на мощность сигнала в зоне покрытия вашего оператора и вашего местонахождения . Вполне возможно, что сигнал попросту отсутствует, в вязи с чем может отсутствовать подключение к интернету. В данном случае вам необходимо просто переехать в то место, где сигнал покрытия сильный и стабильный.

Теперь вы сможете справиться с большинством причин отсутствия интернета и вопрос, почему отсутствует интернет на вашем телефоне будет как можно реже вас посещать. Так же мы будем весьма благодарны, если вы добавите нашу инструкцию себе в закладки, что бы при случае была возможность максимально быстро к ней вернуться и поделитесь с друзьями в социальных сетях.

Существует множество причин, способных привести к внезапному исчезновению доступа к любимым сайтом. Обычно они оказываются связаны с тем, что отключается и не работает интернет МТС. Но иногда возникновение затруднений связано и с другими, независящими от сотового оператора причинами.

Вот только пользователей мало волнует источник неприятностей. Для них важнейшее значение имеет борьба с трудностями и скорейшее возвращение возможности посещать любимые сайты и порталы. Простейший способ справиться с возникающими неурядицами заключается в получении помощи специалистов и работников контактного центра. Но подобный подход занимает много времени, которое можно провести с пользой. При этом в большинстве случаев абоненты способны восстановить связь и вернуть доступ во всемирную сеть самостоятельно. Для этого понадобится немного терпения и желание решить имеющиеся проблемы.

Существует огромнейшее число всевозможных причин появления проблем с интернетом МТС. Поэтому, чтобы восстановить связь и полноценную работу телефона, требуется разобраться в источнике неприятностей. Им способны оказаться:

1. нулевой или отрицательный баланс сим-карты;
2. закончившийся трафик на тарифах с ограниченными лимитом пакетами услуг;
3. плохое соединение или удалённость радиовышки, приводящие к снижению скорости выхода в сеть и медленному соединению;
4. технические проблемы телефона (смартфона, планшета, модема);
5. использование трафика на работу приложений;
6. неполадки на определённом сайте или недоступность портала;
7. вирусы или технические сбои;
8. недоступность сети из-за неправильных настроек.

Существуют и другие причины возникновения проблем, но перечисленные выше являются наиболее распространёнными, поэтому именно с них и требуется начинать проверку.

Проблемы с интернетом МТС сегодня

Впервые столкнувшись с затруднениями, пользователям следует начать с проверки доступного трафика и баланса. Именно отсутствие денег и гигабайт является наиболее часто встречающейся причиной того, почему не работает интернет МТС.

Чтобы проверить состояние баланса, пользователи способны посетить личный кабинет на официальном портале компании или воспользоваться мобильным сервисом «Мой МТС, если он подключен. Именно эти варианты считаются предпочтительными, но дополнительно предусмотрены специальные USSD-запросы:

• *100# для уточнения лицевого счёта;
• *107# – проверка остатков по пакетам;
• *100*3# – уточнение задолженности, если ранее абонент пользовался кредитными услугами.

Появление вместо набираемой комбинации странных символов говорит о включении английского шрифта. Чтобы исправить ситуацию, придётся предварительно ввести команду *111*6*2# .

Дополнительно желающие способны связаться с консультантами, но в этом случае звонящим требуется подготовить персональную информацию.

Плохо работает интернет МТС

Абсолютно иначе обстоит ситуация, если сигнал не исчез окончательно, а просто плохо работает и регулярно пропадает. В подобном положении винить отсутствие денег бессмысленно, поскольку причина не в них.

Обычно в аналогичных или похожих ситуациях следует присмотреться к уровню приёма. Если индикатор качества соединение показывает минимальное количество полосок или они регистрация в сети часто пропадает, следует просто перейти в то место, где соединение было качественным и стабильным. Дополнительно опытные пользователи рекомендуют зафиксировать телефон в стабильном положении и не перемещать его. Сложно сказать, насколько подобная фиксация эффективна, но попробовать, если нельзя поменять собственное местоположение, указанный подход стоит.

В крайнем случае, можно поискать место на возвышенности или просто точку, где приём окажется стабильнее, надёжнее и увереннее всего.

Почему не работает интернет на МТС, если есть деньги и трафик?

Сотовый оператор советует столкнувшимся с затруднениями людям обратить внимание на устройство, где используется сим-карта. Если у клиента есть деньги на лицевом счёте, но не работает мобильный интернет МТС, ему следует совершить несколько простейших действий.

1. Первым делом понадобится убедиться, что источником неприятностей является не сайт. Для этого следует попытаться открыть другой портал.
2. Затем нужно проверить состояние загрузок и убедиться, то ни одно из установленных приложений не оказалось причиной некачественного соединения.
3. Третий шаг доступен для устройств с двумя слотами. Владельцам аппаратов с двумя сим-картами следует поменять симки местами. Второй слот зачастую не позволяет пользоваться всеми предусмотренными тарифным планом действиями.

Если перечисленные действия не помогли, следует присмотреться к другим проблемам.

Не работает мобильный интернет МТС на андроиде

Следующий шаг заключается в настройке подключения. Правильная процедура установки требуемых параметров зависит от операционной системы, используемой устройством. Но в целом она предельно похожа и на андроиде, и на айфоне. Найти точное описание настроек можно на официальном портале сотового оператора в подразделе помощь.

Дополнительно можно заказать автоматические настройки, посетив упомянутый выше раздел и введя подходящий номер телефона. Если посещение сайта невозможно, останется позвонить в службу поддержки.

Что делать, если мобильный интернет МТС не работает?

В наиболее тяжёлых ситуациях, когда перечисленные выше методы использованы, а сеть всё равно не подключается, остаётся обратить внимание на последнюю проблемы: вирусы.

Правильный порядок действий для поиска вредоносных программ не отличается необычными шагами. Пользователям придётся скачать надёжный антивирус, установить его, следуя подсказкам и инструкциям, и запустить проверку. Даже отрицательный результат проверки не должен расстраивать абонента, поскольку он позволит убедиться в отсутствие вирусов и троянских программ.

Куда звонить?

Когда у пользователя заканчиваются возможные варианты действий, а проблема сохраняется и упорно не работает интернет МТС на телефоне, следует позвонить в контактный центр. Для этого придётся набрать:

• короткую комбинацию 0890 при звонках с сим-карты оператора;
• сервисный номер 88002500890 при использовании городской линии или симок сторонних компаний;
• +74957660166 в роуминге.

Предусмотрены и альтернативные способы связи с консультантами, но телефонный звонок – наиболее удобный и доступный подход. Надёжнее лишь личный визит в ближайший салон связи.

Мне не известно какой интернет у вас не работает: мобильный, 3g, Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф или какой-либо другой.

Также я не могу определить какая у вас версия андроид: 7.0, 6.0, 5.1, 5.0, точно также, как и на каком устройстве перестал работать интернет — на телефоне, на смартфоне Samsung Galaxy а3, asus, леново, сони xperia, zte, lg или на планшете samsung, oysters или ирбис и так далее.

Знаю только, что у вас сейчас горе и радость – горе не работает интернет в вашем андроиде и радость – вы к сети все-таки имеете доступ чтобы найти решения что делать, чтобы связь исправить.

Причин, когда при оплаченном интернете он не работает или работает плохо, точнее медленно среди пользователей смартфонов, телефонов и планшетов с ОС андроид много.

Я конечно остановлюсь только на базовом отсутствии подключения к интернету в телефоне через симку (сим карту) и вай фай (wifi) с системой андроид.

То, что качество покрытия оказывают большое влияние на скорость и работоспособность интернета думаю понятно всем.

ПРИМЕЧАНИЕ: если интернет был и пропал, то я вам рекомендую в первую очередь сбросить настройки сети. Как – (это не полный сброс и все ваши файлы останутся нетронутыми)

Самые распространение причины почему перестал работать интернет на андроиде

Самые распространенные причины, в то же время и самые простые, но, чтобы их исправить базовые знания настроек телефона, смартфона или планшета, все-таки потребуются. Вот 6 основных причин:

• Первая — если не работает мобильный интернет или 3G, вы просто можете находится вне зоны покрытия. Что делать? Перейти в место где сеть будет доступна.
• Вторая — нулевой или даже отрицательный баланс на вашем счете. Что делать? Пополнить сим карту.
• Третья — не подключена услуга «Передача данных». Что делать? Связаться с оператором, чтобы он подключил.
• Четвертая — неправильно настроена точка доступа. Что делать? Настройка точки доступа зависит от провайдера. Свяжитесь с ним для получения данных настройки.
• Пятая – отключен мобильный интернет. Что делать? Откройте «Настройки» и выберите «Беспроводные сети», «Ещё», или «Дополнительно» (зависит от версии андроид). Затем «Мобильная сеть» или «Мобильные сети». В этом разделе поставьте птичку напротив «Передача данных включена».
• Шестая — андроид автоматически не зарегистрировался в сети. Что делать? Перезагрузите устройство вручную

Не работает на андроиде мобильный интернет или 3G через плохой APN

Давайте начнем с наиболее распространенной проблемы — APN. Для работы интернета в телефоне должен быть правильно настроен APN.

Для разных операторов (Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф), эти параметры совершенно различны.

Самый простой способ попросить сотрудника провайдера, чтобы настроил APN, только не каждый готов это выполнить.

Я не знаю, является ли это обязательным, но было бы хорошо для работника, если бы он помог клиенту.

Тем более, что это не является сложной операцией. Однако, если вам далеко к оператору, то можете ему позвонить или посмотреть настройки на его сайте.

После обновления в смартфоне или планшете андроид перестал работать интернет – как исправить

Самое первое что нужно всегда делать если пропал или перестал работать интернет в смартфоне, планшете или телефоне андроид, это выключить его и извлечь батарею на несколько минут.

Способ кажется наивный — можете верить мне или нет, но несколько раз он исправил у меня мобильный интернет.

Более действенный и в тоже время не очень желательный вариант – это сброс к заводским настройкам. Его лучше применять, когда уже ничего не помогает. Кто не знает, .

Следующая причина, почему может не работать интернет — вирус, который блокирует вам доступ к сети, или вы самостоятельно установили некоторые вредоносные программы.

В этом случае сброс также поможет. Только перед этим обязательно проверьте сим карту в другом телефоне.

Вы также должны помнить, что мобильный интернет может не работать если смартфон упал на пол или им ударили об стенку – времена не разбиваемых «Nokia 3310» уже прошли и к современным телефонам нужно относится мягко и уважительно.

В андроид не работает интернет через Wifi

Бывает, что телефон не может подключиться к сети Wi-Fi или к вай фай подключается, но интернет не работает. Если у вас только одна сеть, это может быть связано с настройками роутера.

В случае домашней сети, проверьте настройки шифрования в роутере (если ваш смартфон не обнаруживает сеть, можете временно отключить шифрование).

Может также помочь изменение настроек роутера 802,11 настройте роутер с «a» на «b / g».

К сожалению, не все роутеры правильно взаимодействуют с конкретными моделями телефонов.

Если ваш смартфон не подключен к любой сети, можете удалить все сохраненные WiFi сети. Нажмите на сеть и удерживайте до тех пор, пока не появится меню.

В целом интернет на вашем смартфоне должен работать с любым современным роутером (который в настоящее время есть на рынке для продажи).

Честно говоря, последний раз, у меня была проблема с роутером D-Link 524, но он больше уже не производится.

Он не работал с любым устройством Android, по крайней мере, со стандартными настройками.

Мне тогда помогло решение создать открытую сеть Wi-Fi и настройка фильтрации мас адресов.

На данный момент я использую роутер «FRITZ 7490», который отлично справляется с любым устройством андроид.

Осмелюсь сказать, что правильная конфигурация роутера позволит беспрепятственное подключение к Интернету.

Случаи, в которых он не совместим со смартфонам или планшетом уже редки и зачастую вызваны недостатком знаний об этих устройствах.

Не работает интернет на андроиде — включен режим полета

Большая часть пользователей андроид, особенно новички не понимают, что одно простое действие может отключить интернет на вашем смартфоне.

Поэтому убедитесь, что настройки позволяют выполнять передачу данных. Убедитесь, что случайно не включен режим полета (Airplane Mode).

Этот режим наиболее часто встречается в беспроводной сети и должен быть всегда отключен, если вы конечно действительно не в самолете, хотя теперь кажется уже и в самолетах интернет разрешили или думают разрешить.

Интернет в телефоне по-прежнему не работает – как исправить

Существует еще один способ, который может быть принят во внимание, если ничто другое не исправляет сеть.

Он включает в себя извлечь батарею из телефона во включенном состоянии. Затем, когда батарея будет вытащена, удерживайте кнопку питания (выключения) в течение 30 секунд и отпустите.

Вставьте батарею и включите телефон. Если это не сработает, то кроме как перезагрузить смартфон к заводским установкам ничего не остается.

Вот, наверное, и все. Причины конечно далеко не все, но, чтобы не отнимать даром у вас время, вначале записи я упоминал, что коснусь лишь базовых причин.

Кому исправить свой интернет не получилось, пишите в комментариях – решим проблему вместе. Успехов.

Телефон или планшет перестает быть таким полезным и интересным, если у Вас нет доступа в интернет , социальных сетей, свежих новостей и возможности получить ответ на любой вопрос. Если все-таки возникла проблема с выходом в интернет на Android- устройстве (планшете или телефоне), всегда можно выяснить причину и устранить её.

Самое первое действие, которое необходимо совершить при невозможности воспользоваться глобальной сетью — проверить баланс , зачастую оператор ограничивает доступ выхода в интернет при нулевом или минимальном отрицательном балансе, даже при наличии бесплатного интернет трафика. Если баланс положительный, а доступа нет, проверяем устройство дальше.

Большинство телефонов предусматривают наличие двух сим карт , в настройках телефона есть пункт « Диспетчер сим-карт», там необходимо выбрать какая из карт будет отвечать за доступ в интернет (может возникнуть ситуация, когда задано в телефоне, что сим-карта под номером два отвечает за выход в интернет, а её там вовсе и нет).

Если баланс положительный, нужная сим выбрана, а доступа нет, проверяем включена ли передача данных , для этого опускаем верхнюю шторку на рабочем экране устройства и включаем мобильные данные, если чудо не произошло,значит в телефоне не установлены настройки.

Самый простой способ получить автоматические настройки — это позвонить своему мобильному оператору. Там же можно уточнить, есть ли у вас на номере все необходимые услуги для выхода в интернет (услуга передача данных). Номер оператора чаще всего указан на самой сим-карте или в договоре на оказание услуг.

Есть ещё один нехитрый способ получить автоматические настройки- вынуть сим-карту из телефона и установить её повторно, оператор сотовой связи реагирует на новую регистрацию сим в сети и отправляет настройки в виде смс сообщения самостоятельно. Настройки достаточно установить и перезагрузить устройство . Бывает, что устройство не поддерживает автоматические настройки (например устройство не сертифицировано).

Если по какой либо причине автоматические настройки вам не пришли или не подошли, необходимо прописать настройки вручную .

Ручная настройка интернета

Открываем меню телефона и ищем «Настройки»

Выбираем в меню «Беспроводные сети» (или «Ещё…», или «Дополнительно») → «Мобильная сеть» (или «Мобильные сети», или иное схожее наименование) → «Точка доступа» (или «Точки доступа», или «APN»).

Нажимаем софт-клавишу (сенсорную клавишу) с изображением квадрата(либо значок + в правом верхнем углу экрана) , выбираем «Создать» или «Новая точка доступа»

Прописываем настройки оператора (имя точки доступа, APN, пароль, имя пользователя). Видео по ручной настройке мобильного интернета для основных операторов России, Украины, Казахстана, Беларуси можно найти по Настройки прописываются латиницей. Для каждого оператора существуют свои настройки, узнать которые можно на официальном сайте.

Нажимаем софт-клавишу (сенсорную клавишу) с изображением квадрата(так же эту функцию могут выполнять три точки в правом верхнем углу экрана), выбираем «Сохранить».

Отмечаем точку доступа галочкой.

Перезагружаем устройство. В верхней части экрана должен появиться значок выхода в интернет.

Настройки для планшетов и телефонов идентичные.

Если Вы правильно следовали всем инструкциям, то, скорее всего уже пользуетесь этим благом цивилизации и в курсе последних событий. Если все же трудности возникли и справиться с ними Вы не в силах самостоятельно, обратитесь в салон связи или к интернет — провайдеру, Вам, безусловно, помогут.