Я уже говорил о том, что все проданные товары своим покупателям я отправлял наложенным платежом. Тому что такое наложенный платеж и как отправить посылку наложенным платежом - посвящена данная статья.

Что такое наложенный платеж?

Наложенный платеж – это способ расчета покупателя товара с продавцом. При этом оплату покупатель производит непосредственно на почте в момент получения посылки. Продавец получает деньги за отправленный товар на почте наличкой или же на расчетный счет в банке.

Как отправить посылку наложенным платежом?

Отправить посылку наложенным платежом не составит особого труда. Для того, чтобы отправить товар наложенным платежом необходимо сделать следующее:

• Тщательно упакуйте товар.

С посылкой на почте чаще всего обращаются небрежно. Кидают из одного угла в другой, в машину при загрузке также просто закидывают. Если у вас в посылке что-то хрупкое, бьющееся, обязательно хорошо упаковывайте. Я все свои товары упаковывал в пузырчатую плёнку или пакетики.

• Купите упаковку для товара (пластиковый пакет или картонная коробка), возьмите у кассира два бланка: один на отправку посылки, другой бланк на наложенный платеж.

Коробки и пакеты бывают разных размеров. Я отправлял посылки только в пластиковых пакетах. Бланк наложенного платежа имеет желтую полоску. Иногда на почте дают обычный бланк на почтовый перевод. Тоже в принципе может подойти. Если планируете в ближайшее время еще отправить посылку наложенным платежом, возьмите сразу же несколько бланков. Заполнить их можно дома.

• Заполните бланки: бланк наложенного платежа (пример бланка ниже) и бланк на отправку посылки (пример заполненного бланка есть ). На коробке или пакете укажите адрес и ФИО получателя и отправителя.

Адрес, индекс и ФИО у получателя, нужно спрашивать заблаговременно. Индекс можно узнать на почте или в Интернете по адресу, это на тот случай, если получатель не знает точного индекса. Я все посылки отправлял с объявленной ценностью, соответственно ценность и сумму наложенного платежа нужно так же указывать на упаковке. На пластиковом пакете есть специальное «окошко», куда все это вписывается. У меня всегда ценность была равна сумме наложенного платежа. Если не знаете что и как заполнять, спросите у кассира. В бланке наложенного платежа можно указать либо ваш адрес, тогда вы будете получать деньги наличкой на почте, либо номер расчетного счета в банке – тогда деньги будут перечисляться туда. Если укажите и адрес, и р/с, почта будет сама решать куда вам направить деньги.

• Отдайте кассиру коробку или пакет с посылкой и два бланка, заплатите деньги за отправку и всё.

Цена на наложенный платеж

Цена на отправку посылки наложенным платежом зависит от нескольких факторов. Подробнее можно обо всем узнать на самой почте или на сайте почты России. Лично у меня мои посылки обходились в среднем в 150 рублей за отправку товара наложенным платежом + 15-20 рублей за пластиковый пакет. Получатель при получении товара на почте, должен уплатить сумму наложенного платежа + 10 процентов от суммы самой почте. Это стоит учитывать и покупателю, и продавцу, который по идеи об этих процентах покупателя должен оповестить сразу.

Сроки

Все посылки по России в среднем доставляют за 10-12 дней. Срок доставки может быть и меньше, если вы делаете отправку из одного областного центра в другой, а не из одной деревни в другую. Существует два способа увеличить скорость доставки – это отправить посылку наложенным платежом первым классом (Почта России) или через EMS. Я делал несколько отправлений первым классом, цена при этом возрастала примерно на 100-150 рублей, а толку от этого было не очень много. Срок доставки уменьшался только на пару дней. Через ems отправлений не делал.

Риски отправителя/получателя при отправке/получении товара наложенным платежом

Наложенный платеж не гарантирует покупателю то, что в посылке находится именно тот товар, за который покупатель платит деньги. Оплата происходит на почте до того момента, как кассир на почте отдаст вам посылку. Во многом рискуют и сами продавцы. Покупатель может не забрать посылку на почте. Подобные случаи происходят очень часто. В этом случае посылка пролежит на почте покупателя 1 месяц, после чего ее отправят назад отправителю. Для того чтобы забрать посылку назад необходимо будет отправителю заплатить сумму примерно равную сумме отправки посылки. Подобное часто случалось и со мной. При этом я терял чуть больше 300 рублей за отправку и последующее получение посылки и полтора месяца мой товар находился в руках почты. Наложенный платеж из Китая. Купить товар наложенным платежом из Китая не получится. Отправить посылку наложенным платежом возможно только на территории России. Товар из Китая доставляют чаще только по предоплате. Если что-то будет неясно по поводу того, как отправить посылку наложенным платежом, задавайте вопросы в комментариях, объясню подробнее.

Почтовые отделения предоставляют различные услуги по пересылке товаров. Нередко людям требуется отослать другому человеку какую-либо вещь, за которую должен заплатить адресат. Чтобы не тратить время на решение денежного вопроса, можно отправить посылку наложенным платежом. В этом нет ничего сложного, однако рекомендуется подробно ознакомиться со схемой действий.

Что значит наложенный платеж

Наложенный платеж – это особая форма оплаты груза, при которой получатель должен отдать деньги в почтовом отделении после получения бандероли. Далее средства за содержимое посылки почта направляет адресанту. Нередко данный вид отправления используется для интернет-магазинов, которые отсылают людям товар. Также подобная пересылка может пригодиться для частных сделок.

Преимущество наложенного платежа в том, что при совершении дистанционной покупки получатель не обязан сразу отдавать деньги. Сначала он должен будет посмотреть товар, который отослал отправитель. Убедившись, что все на месте и соответствует нормам, нужно будет оплатить пересылку. От этого выигрывают и продавцы, потому как получают возможность увеличить число клиентов.

В целом схема действий достаточно проста. Адресант обязан отправить посылку, после чего получатель должен явиться на почту, чтобы осмотреть ее содержимое. Если все в порядке, тогда потребуется оплачивать данное отправление. Если же посылка по веским причинам не устроит, тогда стоимость почтовых услуг ляжет на отправителя. Если человек собирается отправлять груз данным способом, тогда необходимо заранее ознакомиться с инструкцией.

Почтовый сбор за посылку наложенным платежом

Наложенный платеж Почты России должен оплачиваться определенным образом. Чтобы рассчитать конкретную цену, нужно знать, какие суммы ее формируют. Тогда можно будет правильно определить, за что именно физическое лицо должно отдать деньги.

При получении человек должен будет заплатить за стоимость товара, поэтому его ценность придется заранее определить. Также следует учесть цену отправки. Она будет зависеть от способа пересылки, от массы груза и дальности отправления. Естественно, послать бандероль по России будет дешевле, чем отправить ее в Беларусь, Украину, Казахстан или иные страны.

Читайте также Способы удобно и быстро оплатить электроэнергию

Будет взят страховой сбор за ценность почтового отправления, он составляет 4 процента от стоимости товара. Также придется потратить средства на доставку денег обратно адресанту, данная операция осуществляется почтовым переводом. Из этого можно сделать вывод, что расход зависит от конкретной ситуации. Тарифы выгодные, но бесплатной доставки товара нет, за заказ одна из сторон будет обязана отдать деньги. Даже учитывая почтовый сбор и комиссию, выходит недорого, хотя есть и более выгодные варианты отправки.

Как отправить наложенным платежом через Почту России

Нет ничего сложного в том, чтобы отправить товар через Почту России, используя наложенный платеж . Если ранее не приходилось осуществлять данную процедуру, полезно будет воспользоваться пошаговой инструкцией. С помощью нее станет ясно, как будет происходить отправка заказа.

Порядок действий:

1. Для начала нужно позаботиться о том, чтобы упаковать бандероль в коробку. Проще всего будет ее приобрести прямо в почтовом отделении. Однако можно запаковать товар самостоятельно и принести уже в готовом виде.
2. На почте надо будет заполнить свои данные в определенном виде. Необходимо указать фамилию, имя и отчество отправителя, адрес, индекс и мобильный телефон. Такие же сведения заполняются о получателе.
3. При отправлении понадобится заполнить два бланка – первый по форме №113. В нем указывается сумма наложенного платежа, данные получателя и отправителя. Также существует сопроводительный бланк №117, в нем перечисляются те же сведения, что и выше.
4. Как только все документы будут оформлены, а посылка запакована, следует обратиться к сотруднику почты. Он проверит, указана ли сумма наложенного платежа, а также соответствует ли она объявленной ценности груза. Помимо этого, он убедится в том, верно ли заполнены бланки.
5. Почтовый сотрудник все сведения внесет в базу, затем возьмет деньги за доставку посылки. После этого он выдаст чек с номером для отслеживания. Хранить квитанцию нужно до тех пор, пока получатель не заберет товар с почты.

Важно! Номер отправления нужно сообщить адресату, чтобы он тоже мог отследить заказ. В этом случае он сможет точно знать, в какой день предстоит получать товар.

Отметим, что адресант должен правильно объявить ценность посылки, потому как она должна соответствовать размеру наложенногоплатежа. Если человек сам не может понять, как это делается, тогда следует проконсультироваться с сотрудником почты.

Читайте также Нюансы отказа от посылки наложенным платежом, если прислали не тот товар

Некоторые люди желают анонимно отправить бандероль. Однако в случае с наложенным платежом это сделать не получится. Ведь средства потребуется отослать отправителю, и нужно точно знать, кому именно.

Сколько стоит доставка наложенным платежом Почтой России

Достаточно сложно сказать, сколько будет стоить само отправление посылки. Потому как многое зависит от того, куда именно она отправляется, а также сколько весит. Поэтому рекомендуется явиться на почту и лично у работников уточнить данный момент.

Некоторые люди желают, чтобы получатель оплатил доставку. Это будет означать, что отправитель не должен потратить ни копейки на всю эту процедуру. Если не хочется уйти в убыток из-за доставки, придется соблюдать определенные условия.

Как отправить посылку наложенным платежом за счет получателя

Рассмотрев пошаговую инструкцию отправки товара почтой наложенным платежом, полезно будет ознакомиться с еще одной важной темой. Иногда отправитель не хочет платить даже за доставку, и это вполне логично, ведь это в интересах покупателя получить товар. Примеров много, когда адресант хотел не платить за услуги почты, однако все они безуспешные.

Дело в том, что за саму отправку всегда нужно сразу платить. Ведь почта будет работать, и она хочет быть уверена в том, что получит средства за услуги. Нередко встречаются случаи, когда за посылкой никто не является. Из-за этого средства за доставку нужно отдавать сразу.

Как вариант, можно цену отправки включить в стоимость наложенного платежа. Тогда отправитель сможет вернуть себе те средства, которые потратил за услуги почты. Но это произойдет в том случае, если получатель согласится платить за товар.

Что касается сроков отправления, то многое зависит от скорости работы почты. Некоторые отправления доходят за неделю, другие за месяц. В любом случае после прихода бандероли человек получит извещение, и должен будет явиться на почту.

Почтовые пересылки не утратили своей популярности и сейчас, во время отсутствия дефицита и свободного доступа к совершенно любым товарам. Более того, как раз изобилие и является одним из факторов, который поддерживает развитие и улучшение спектра услуг, оказываемых почтой. Ведь что может быть удобнее и приятнее, чем шоппинг, не выходя из дома? А если еще товар будет отличного качества, да еще по скидке! Но тут у покупателя возникает вопрос: а не обманут ли его, пришлют ли выбранную вещь? И как решение этой дилеммы - отправка наложенным платежом: покупатель оплачивает посылку при ее получении. Да и продавец уверен: раз посылку забрали, значит, деньги за товар обязательно будут получены.

Итак, для начала выясним, что же такое «наложенный платеж».

Наложенный платеж - некая фиксированная денежная сумма, которую почтовый оператор (в нашем случае Почта России) взимает с получателя по указанию отправителя. Эта сумма взимается при получении покупателем почтового отправления и возвращается обратно продавцу в виде денежного перевода.

Наложенным платежом обычно отправляют бандероли и посылки с объявленной стоимостью. Кратко алгоритм действия этой услуги можно описать так: покупатель получает уведомление, что ему пришла посылка, оплачивает заранее обозначенную сумму и может свой заказ забирать. Если получатель не заберет свое почтовое отправление в течение месяца (а точнее, 30 дней, согласно правилам Почты России), то посылка будет возвращена отправителю. За предоставление услуги «наложенный платеж» берется отдельная плата.

Как отправить посылку Почтой России - инструкция

Если вы сталкиваетесь с необходимостью отправлять ценные вещи почтой не так часто, то у вас может возникнуть вопрос: как отправить посылку наложенным платежом? Пошаговая инструкция довольно проста:

1. Посылка (бандероль) предоставляется сотруднику почтового отделения в незапакованном (открытом) виде.
2. Для упаковки лучше использовать коробку (или пакет) с логотипом Почты России, которые можно приобрести прямо в почтовом отделении. Если же вам удобнее использовать другие коробки - проблем не будет, но вот правильно заполнить необходимые реквизиты будет не так удобно: на фирменных упаковках вся нужная информация уже пропечатана как бланк, останется только вписать Ф.И.О получателя, его адрес и пр.
3. Заполнить на бланке 113 сведения об отправителе и получателе.
4. Заполнить бланк 117 — сопроводительный лист к отправке.
5. Указать объявленную ценность (стоимость) посылки - она не должна превышать сумму наложенного платежа.
6. После этого вещи можно упаковать в коробку/пакет.
7. Оплатить услуги почты (тарифы подскажет сотрудник почтового отделения).
8. После этого будет выдана квитанция и трек-номер почтового отправления - по нему можно будет отслеживать местонахождение посылки/бандероли. Этот чек рекомендуется хранить до того времени, пока посылка не будет получена адресатом.

От чего зависит стоимость пересылки

Стоимость ценностей, пересылаемых почтой:

• стоимость упаковки (50 рублей и выше);
• вес посылки;
• дальность отправления груза;
• сумма заказа отправителя;
• почтовый сбор (оплата денежного перевода);
• стоимость доставки товара. Она будет зависеть от того, каким способом посылка будет доставлена: наземным или авиа, или комбинированным;
• страховой взнос - фиксированная сумма + 1,5 – 5% от стоимости посылки: чем выше ценность посылки, тем меньший процент будет взиматься, но чем выше стоимость, тем большей будет фиксированная стоимость сбора — 40–250 рублей.

Время доставки посылки/бандероли

Практически каждый человек перед тем, как отправлять посылку задается вопросом: как скоро она дойдет адресату, сколько времени после отправки пройдет. От чего обычно зависят сроки получения:

1. От региона , куда нужно отправить груз: чем дальше проживает получатель от отправителя, тем дольше будут сроки получения. В отдаленные регионы России доставка быстрой быть не может.
2. Погодные условия (особенно если отправитель заказывает авиадоставку: она, конечно, будет быстрее наземной, однако, и зависимость от погоды у нее больше - тут уже как повезет).
3. Форс-мажорные обстоятельства (возможная поломка транспорта и т. п.).

Доставка по России занимает обычно 2 недели - максимум месяц с момента отправки.

Отправление за границу почтой России займет примерно столько же времени - в этом случае груз задерживается еще на таможне для проверки.

Но обычно все происходит гораздо быстрее - одну-две недели .

Когда груз прибывает в место назначения, получателю приходит СМС-оповещение на мобильный телефон или электронную почту. Полученный груз будет храниться на складе компании в течение 30 дней, первые пять из которых будут бесплатными, а вот остальное время хранения уже нужно будет оплачивать. Если получатель не забирает посылку, а срок отправления уже истек - груз будет возвращен отправителю.

Не стоит волноваться, что посылка может попасть в руки к другому человеку: забрать ее можно только по предъявлении паспорта. Кроме того, получателю нужно будет заполнить соответствующий бланк и уплатить сумму наложенного платежа.

Трек-номер - как отследить свою посылку

Чтобы контролировать движение отправленного груза к месту назначения нужен будет тот самый чек , который отправителю был выдан на почте. На этом чеке указаны 14 цифр (при отправке по России) - это код, который нужно просто ввести в форму запроса на сайте компании. После этого станет видно, на какой стадии и где находится ваш груз.

Если посылка отправлялась за границу, то в форму запроса на сайте нужно вводить код, состоящий из 9 цифр и 4 букв. Буквы необходимо записывать заглавные, на латинице.

А есть ли риск при отправке ценностей наложенным платежом?

Несмотря на простоту и видимую безопасность этой процедуры, некоторые риски все-таки существуют:

1. Покупатель может не забрать свой заказ.
2. При возврате (в этом случае будет оформлен отказ-возврат) продавец должен будет оплатить стоимость отправки груза почтой России.
3. Не самый приятный момент заключается еще в том, что покупатель при получении своего заказа обязан выплатить не только стоимость самого заказа, но и оплатить комиссионный сбор для денежной пересылки продавцу.
4. Хотя эти случаи встречаются крайне редко, но все же упомянуть о них нужно: иногда посылка может попросту потеряться или получить повреждения.
5. Для покупателя неприятной неожиданностью может стать и то, что в посылке окажется не тот товар, который планировался: например, вещь может быть другого цвета, или даже размера. Это не вина работников почты - посылки собирают не они.

Но несмотря на все эти нюансы, использование наложенного платежа при отправке/получении ценностей имеет огромный «плюс» для покупателя: товар нужно оплачивать не заранее, а уже при получении - такая себе отсрочка выплаты получается. А в некоторых случаях это существенно.

Видео

Из видео вы узнаете, как отправить посылку наложенным платежом.

Не получили ответ на свой вопрос? Предложите авторам тему.

На сегодняшний день посылка, оформленная на почте России с наложенным платежом - самый распространенный способ доставки товаров заказанных в интернете. Несмотря на то, что это не самый удобный и выгодный способ, как для магазина, так и для покупателя, большинство покупок оформляется именно так.
Кратко о том, какие основные недостатки и преимущества у такого способа почтовой доставки.

Посылка с наложенным платежом подразумевает две разные операции. Собственно, саму услугу доставки посылки почтой и почтовый перевод денег за купленный товар. Это две отдельные услуги почты РФ, поэтому и приходится оплачивать каждую из них отдельно.

Стоимость услуг почтовой доставки рассчитывается в зависимости от удаленности адресата, веса посылки, суммы оценки посылки, класса отправления, страховки. Для почтовых переводов применяются специальные тарифы, размер которые зависит в основном от суммы перевода и вида (расчетный счет, наличными в почтовом отделении).

Стоимость почтовой доставки с наложенным платежом

Во-первых, нужно заранее рассчитать стоимость почтовой доставки с учетом нескольких факторов. Составьте небольшой список, в котором первым делом укажите стоимость товара. Внесите в список цену упаковки (коробка/пакет). Если посылка будет оклеиваться "фирменным" скотчем, то прибавьте к стоимости коробки еще 25 рублей. Если на коробке будет пометка "Осторожно", то еще 43 рублей.
Следующим пунктом нужно пометить стоимость самой услуги по доставке посылки до адресата, о чем можно узнать только после взвешивая посылки и указания адреса получателя и класса отправки.
После этого вам нужно сложить все затраты и рассчитать дополнительно еще и стоимость страховки. Страховка для посылки с наложенным платежом это обязательное условие и составляет она 4% от объявленной стоимости посылки.

Поскольку, кроме стоимости товара, появились еще и другие накладные расходы, то вам нужно рассчитать стоимость с учетом всех издержек и отразить их в общей стоимости посылки, в том числе и добавить стоимость страховки (4%). Именно эту сумму (общую стоимость) покупатель и должен отправить вам денежным почтовым переводом после получения посылки. Естественно, эта сумма должна быть выше цены товара, если вы не занимаетесь благотворительностью и относите эти расходы на свой счет. Поэтому, об этом нужно заранее сообщить покупателю, а также то, что ему придется оплачивать проценты (комиссионные) за почтовый денежный перевод на ваше имя. Предупредите также, что получателю посылки потребуется заполнять соответствующий бланк денежного перевода с указанием своих паспортных данных. Возможно, тогда покупатель откажется от такой формы доставки и предварительно перечислит на ваш счет средства, а вы отправите ему обычную посылку без наложенного платежа.
Учтите, что посылка первым классом по стоимости практически ничем не отличается от обычной посылки, но доставляется быстрее.

Для посылки с наложенным платежом требуется заполнить два бланка описи вложения. Один экземпляр прилагается к посылке, а другой вместе с квитанцией остается у отправителя.

Если вы не используете расчетный счет в банке, то через две, три недели придется идти снова на почту с паспортом и получать денежный перевод, пришедший на ваше имя. Сообщит вам об этом почтальон, а заодно потребует еще и расписаться в извещении. Вот теперь вы сможете получить деньги на почте, и уж вам точно ничего платить не придется. Правда, при условии, что вы не будете "конвертировать" потраченное рабочее время в деньги.

Теперь давайте рассмотрим, как получить посылку с наложенным платежом покупателю и много ли преимуществ у такого способа покупки товаров в интернет-магазине. Во-первых, покупатель должен получить извещение о поступлении на его имя посылки в местное почтовое отделение. Кстати, отправитель вам обязан сообщить уникальный номер посылки (идентификатор). С его помощью на сайте Почты России легко узнать, где находится ваша посылка в данный момент. Для этого достаточно лишь ввести идентификатор в соответствующем окошке формы поиска почтового отправления и нажать соответствующую клавишу.

Кроме того, отправитель может оформить дополнительную услугу "SMS-уведомление" о вручении и поступлении в отделение почтовой связи почтового отправления или денежного перевода. Это современный почтовый сервис, подключить который можно при оформлении посылки. С 1 октября 2012 г. услуга предоставляется по всей стране. Тариф - 1 руб., в т.ч. НДС 18 %.

Далее, с извещением, паспортом и деньгами покупатель должен прийти на почту и получить посылку. Оператор сообщит вам сумму стоимости посылки и выдаст бланк для оформления денежного перевода на имя отправителя. После уплаты стоимости посылки и процентов за перевод вам выдадут посылку.
Проверить содержание посылки можно только после оплаты. И даже, если в ней окажется не тот товар, или товар будет иметь брак, деньги на почте вам не вернут. Все что должен сделать сотрудник почтового отделения, это помочь вам оформить акт, в котором будет указано, что именно вас не устраивает. Далее нужно обращаться в суд и только по решению суда покупатель вернет вам деньги. И только лишь, в случае, когда содержание посылки не соответствует прилагаемой описи, или товар испорчен во время транспортировки, почта выплатит вам компенсацию.

Учтите, что бесплатное хранение вашей посылки в почтовом отделении только 5 дней, а после истечения 30 дней, посылка отправляется обратно на адрес отправителя. Старайтесь вовремя получать поступившую посылку. Если вы отказываетесь получать посылку вообще, то продавец вынужден будет получить посылку обратно, и второй раз оплатить ее доставку самому себе. Понятно, что после этого на ваше имя и адрес вы уже никогда не сможете заказать товар в этом магазине.

Если вкратце, то посылка с наложенным платежом предусматривает дополнительные финансовые затраты, как правило, оплачиваемые с кошелька покупателя. Поэтому, намного выгоднее покупать товары в интернет-магазине по предварительной оплате, оплачивая покупку с кошелька электронных платежных систем, таких как Яндекс Деньги, Киви и др. Для оплаты можно использовать и банковские карты, и необязательно для этого использовать терминалы или банкоматы. Современные сервисы банков, такие как Сбербанк онлайн или Мобильный банк Сбербанка позволяют оплачивать услуги ЖКХ, покупать товары в интернете, сидя дома за компьютером и даже с мобильного телефона.

Конечно, самым удобным способом покупки можно считать доставку товара курьером. Но такой способ возможен только внутри одного города, а за пределами приходится использовать почтовую доставку.
Кстати, посылку можно отправить и с помощью почтовой службы ЕМС. Услуги ее несколько дороже, зато товар вам доставят быстрее и прямо домой или в офис, предварительно договорившись о времени вручения посылки по телефону.

Преимущества посылки с наложенным платежом тоже имеются. Во-первых, не у всех покупателей есть возможность использовать электронные платежи и банковские карты. Во-вторых, можно подготовить деньги для оплаты покупки, например с зарплаты. Ну и, к сожалению, не многие люди доверяют пока "наугад" оправлять деньги. Все-таки хочется вначале увидеть хотя бы почтовую коробку. Впрочем, постепенно эта ситуация будет меняться, поскольку современные интернет-магазины указывают на сайте, не только счет для оплаты, но и полные регистрационные данные, телефоны, адрес и т.д. Это делает покупки безопасными и надежными.

Контроль качества и розыск почтовых отправлений

На сайте Почты России, в разделе "Обращения пользователей услугами" можно найти телефоны и электронные почтовые ящики отделы ФГУП "Почта России, рассматривающих различные жалобы.
По всем вопросам, в том числе и отслеживанию посылки, можно обращаться в Справочную службу.
Телефон справочной службы ФГУП "Почта России" (линия качества) 8-800-2005-888 . Звонок из любой точки России бесплатный.
Электронный адрес справочной службы [email protected].
Справки по вопросам пересылки международных почтовых отправлений - [email protected]

Дата публикации: 09/02/2014

Посылку, отправленную почтой России, можно отслеживать по номеру, указанному в квитанции. Он состоит из 14 цифр, и вводиться в соответствующем окошке в разделе "Услуги и сервисы" на сайте почты РФ.

Современные способы оплаты покупок - это оплата товаров со счета пластиковой карты или с кошелька электронной платежной системы, например Яндекс Деньги.

Получить посылку с наложенным платежом товаров из США не удастся. Потребуется вначале полностью произвести оплату товара, а заодно и почтовую доставку в Россию.

Чтобы не оплачивать посылку на почте нужно пользоваться современной банковской услугой, предлагаемой владельцам пластиковых карт. Эта услуга называется интернет-банкинг.

Посылку из США проще всего оформить через фирму, которая вначале получает покупку на свой американский адрес, а после отправляет ее за пределы США.

Почта России на протяжении нескольких лет является востребованным посредником между покупателями и продавцами различных товаров . Наложенный платеж является одним из популярных способов отправки почтового отправления , который имеет как положительные , так и отрицательные стороны . Для исключения недоразумений при отправке рекомендуется заранее узнать о тонкостях предоставления услуги организацией и основных моментах того, как получить деньги за наложенный платеж на Почте России .

Необходимые условия получения денег за наложенный платеж на почте России

Наложенный платеж представляет собой определенную сумму , которую изначально платит отправитель посылки . Часто этим вариантом пользуются лица , желающие продать товар покупателям дистанционно. Таким способом можно отправить ценный груз по территории России и в некоторые зарубежные страны , в том числе Беларусь . При получении отправления получатель оплачивает указанную сумму и денежные средства перечисляются отправителю денежным переводом .

Необходимым условием получения денег отправителем считается прохождение полного цикла без сбоев на каком-либо этапе . Важным требованием является правильное заполнение данных отправителя и реквизитов для последующего перечисления средств и соблюдение правил отправления , в противном случае организация вправе наложить запрет . В случае ошибки перевод может застрять вследствие затруднений с идентификацией получателя , разыскать и вернуть его будет весьма сложно. Посылка отправляется после заполнения двух образцов бланка :

• 113 – для оформления ценного груза с указанием стоимости платежа , данных получателя и адреса , на который лицо будет получать отправление ;
• 117 – для отправки с указанием стоимости наложенного платежа , данных получателя с указанием адреса , реквизиты паспорта и адреса отправителя .

Важным условием для того, чтобы деньги пришли отправителю , является своевременная доставка груза адресату , наличие его согласия на получение и оплату посылки . Физическое лицо может выразить отказ и в этом случае производится возврат ценного груза .

Как быстро возвращается наложенный платеж Почта России

Длительность получение денег при отправке посылки наложенным платежом зависит от времени доставки . В среднем при доставке по России длительность составляет 2 недели . Отправитель получает деньги при наложенном платеже только после получения груза адресатом и оплаты посылки возможно инициирования операции почтового перевода денежных средств .

Деньги возвращаются довольно быстро , время возврата средств составляет 2 или 3 дня . Почтой России установлен контрольный срок перевода длительностью в 3 дня .

Как приходят деньги с наложенного платежа

Процесс поступления средств за товар , который был отправлен через почту посредством наложенного платежа , и инструкция по их получению , практически не имеет отличий от традиционного почтового перевода . Наиболее часто денежные средства приходят на счет физического лица , и получение проводит сотрудник почтового отделения . После предъявления документов получателем наложенного платежа выдаются наличные денежные средства .

Клиент может воспользоваться формой 112Э, в этом случае перевод придет на реквизиты указанной банковской карты . В этом случае указываются наименование , ИНН , БИК, корреспондентский счет и номер счета банка .

Когда можно получить наложенный платеж после получения посылки

Взять наложенный платеж можно после получения посылки после получения извещения в виде уведомления , которое доставляется почтальоном . После прихода официального документа отправитель посылки вправе прийти на почту за получением денежного перевода .

Для того чтобы получить средства необходимо посещение почтового отделения . При этом потребуется предоставить следующий перечень документов :

• извещение , подтверждающее факт поступления средств конкретному физическому лицу ;
• паспорт .

При посещении стоит удостовериться о работе почтовое отделения , так как в работе организации установлены обеденные часы . Почта России не осуществляет предоставление услуг в выходные и праздничные дни .

Возможные проблемы и их решение

Специалисты рекомендую т т щательно проверять данные реквизитов , указанных при оправлении. Несмотря на то что при при еме квитанций сотрудник почтового отделения проверяет корректность заполнения , проблемы зависания денежных средств по причине ошибок указанных данных являются одними из самых распространенных .

Волнения отправителя часто связаны с отсутствием длительное время поступления средств . При отправке товара следует заранее уточнить срок хранения на почте , чтобы отследить передвижение посылки и иметь ориентировочные сроки о максимальном сроке для перечисления денег . В среднем посылка хранится в течение 30 суток и при отсутствии у получателя желания ее забрать происходит возврат . Уплаченная сумма отправителю в этом случае возвращаться не будет . В связи с такой особенностью , рекомендуется иметь дело только с проверенными клиентами .

При длительном отсутствии подобного документа рекомендуется обратиться в почтовое отделение , возможно извещение о поступлении перевода не дошло до адресата . В этом случае достаточно посетить почту , уточнить фа кт пр ихода денег и попросить выписать повторное извещение .

В случае уверенности в том , что получатель оплатил товар и произвел оплату в полном объеме отправителю посылки необходимо предпринимать действия по розыску денежных средств . Для этого необходимо удостовериться в том , что посылка дошла до адресата и он произвел оплату в полном объеме . Можно попросить подтвердить факт оплаты , запросив у физического лица скан квитанции . Для решения проблемы отправитель обращается с претензией в отделение розыска пропавших почтовых отправлений с приложением в виде заявления на розыск , чека отправления , паспорта . Претензия может быть подана следующими способами :

• официальный портал Почты России ;
• в любом отделении организации .

При потере посылки также оформляется заявление , которое может быть подано в течение 6 месяцев с даты отправления посылки . Такой документ может оформить не только отправитель , но и получатель . При пересылке ценного груза в пределах одного населенного пункта организация обязана дать ответ в течение 5 суток , при отправлениях в другие регионы России – 30 дней . Если отправление не будет найдено , то организация обязано выплатить компенсацию отправителю .