сайт является наиболее современным и удобным онлайн-сервисом по оперативному отслеживанию посылок курьерской службы «ЕМС». Почтовая служба «EMS Почта России» оказывает услуги по экспресс-доставке посылок в Российской Федерации и почти в 200 странах мира. Среди плюсов «ЕМС» можно выделить высокое качество транспортировки почтовых отправлений и относительно короткие сроки доставки посылок.

В последнее время компания стремительно развивается и приобретает все большую популярность.

С помощью онлайн-сервиса сайт вы всего за несколько кликов сможете отследить точное местоположение Вашей посылки, которую доставляет курьерская служба «EMS Почта России».

Как отследить посылку EMS по идентификатору?

Для того, чтоб отследить посылку «EMS Почта России» не нужно обладать особыми навыками: вам необходимо всего лишь ввести в строку отслеживания посылки уникальный трек-идентификатор. Этот номер посылки состоит из 13 символов (включает буквы и цифры). Отыскать его можно на накладной или квитанции (он располагается сразу под штрих-кодом). Необходимо помнить, что при указании кода используются заглавные латинские буквы. Сразу после указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о местоположении вашего почтового отправления.

Преимущества отправки посылок службой EMS России:

  • идеальное соотношение цена/качество;
  • Обширная география доставки;
  • Фирменная упаковка посылок;
  • доставка в выходные и праздники;
  • удобное получение посылки.

Так же стоит отметить, что службой EMS можно отправить как корреспонденцию, так и различные товары весом до 30 кг (международная доставка) или 31,5 кг (внутри страны).

Почему я не могу отследить посылку EMS?

Чаще всего проблемы с отслеживанием связаны с двумя моментами:

  • Введен неверный трек-номер. Нужно еще раз внимательно проверить его заполнение.
  • Посылку пока еще не зарегистрировали в базе «EMS Почта России». Как правило, посылка регистрируется в базе в течение суток после её поступления в отделение компании, то есть необходимо повторить отслеживание на следующий день.

Как получить посылку EMS?

Компания осуществляет доставку до дверей получателя, либо до отделения компании. В этом случае, для получения посылки вам необходимо прибыть в указанное в назначении отделение и предъявить паспорт гражданина РФ, или другое удостоверение личности, временно заменяющее паспорт.

СМС-уведомления, обратитесь к курьеру или сотруднику почтового отделения.

  • Сохраняйте чек с трек-номером, который выдал сотрудник почтового отделения или экземпляр адресного бланка, который выдал курьер.
    • Как получить
  1. Получить отправление может адресат (при предъявлении удостоверения личности) или его доверенное лицо (при предъявлении нотариально заверенной доверенности).
  2. В день доставки адресату позвонит курьер.
  3. Если не удалось дозвониться до адресата или его не оказалось на месте, курьер оставит извещение в почтовом ящике.
  4. Адресат может договориться на удобное время доставки, позвонив в службу EMS 8 800 200 50 55, или забрать отправление из почтового отделения.
  5. Можно заказать доставку на другой адрес в том же населенном пункте, это добавит 2 дня к доставке.

Дополнительные услуги

  • Опись вложения.

Экспресс-отправление ems

В последнем случае дополнительно необходима нотариально подтвержденная доверенность.

  • В день доставки адресату позвонит курьер. Если дозвониться до получателя не удалось, его будет ждать извещение в почтовом ящике.
  • Договориться об удобном времени доставки адресат может и самостоятельно — достаточно позвонить на горячую линию.

Также возможно забрать отправление и в почтовом отделении самостоятельно.

Ряд дополнительных услуг Перечислим дополнительные полезные услуги ЕМС:

  • СМС-уведомление (только для посылок по РФ). О доставке посылки в отделение и вручении ее адресату сообщит отправителю СМС.
  • Объявленная ценность.
    Страхование посылки — при пропаже, повреждении посылки вы получите соответствующую денежную компенсацию. Максимальный размер объявленной ценности — 50 тыс. рублей.
  • Наложенный платеж.

«емс почта россии»: что это такое, особенности и тарифы

  • 123456789 — уникальный цифровой номер.
  • RU — буквенный код страны отправления.

Сервисы отслеживания Для отслеживания посылок «ЕМС Почты России» вы можете воспользоваться одним из удобных для себя сервисов:

  • Официальный сайт или приложение для смартфона «Почты России».
  • «ГдеПосылка».
  • Postal Ninja.
  • GDETOEDET.
  • Track24.
  • «Отследить посылку» и проч.

Частые вопросы Посвятим этот пункт ответам на частые вопросы.

  • Сколько стоит вызов курьера службы? Услуга бесплатна — вы оплачиваете только сам факт отправления.
  • Кто может воспользоваться услугами ЕМС? Как физические, так и юридические лица.
  • Как рассчитать предварительную стоимость отправления? Это можно легко сделать, воспользовавшись специальным калькулятором на сайте «Почты России».

Что такое доставка ems? какая то особая доставка?

Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого посылки и даты ее отправки. Узнать больше

  • Наложенный платеж. Чтобы получить посылку, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму.

    Сумма наложенного платежа не может превышать сумму объявленной ценности. Узнать больше

  • Объявленная ценность. Ваша посылка застрахована.

    Если с посылкой что-то случится, вы сможете получить полную или частичную компенсацию. Максимальная сумма объявленной ценности для посылки EMS составляет 50 000 руб.

    Узнать больше

  • СМС-уведомление о прибытии отправления в отделение и вручении адресату. Только для посылок по РФ.

Вы робот?

Осуществляется это согласно следующему алгоритму:

  1. Проверьте, что посылка не содержит запрещенных вложений, например, оружия, наркотиков, ядовитых растений и животных, российских банкнот и валюты, скоропортящихся продуктов и всего, что может представлять опасность для контактирующих с посылкой сотрудников.
  2. Для небольших писем и посылок предоставляется бесплатная упаковка ЕМС — конверт 60х70 см. Кроме того, отправление упаковать вы можете сами, но перед этом обязательно прочтите требования к упаковке, выложенные на официальном сайте «Почты России».
  3. Вызовите курьера через форму на сайте «Почты России» или позвонив на горячую линию.

EMS Почта России Отзывы и жалобы 1 2 3 4 5 6 7 8 ….. 5434 5435 5436 5437 5438 Дарья Москва 20.07.2018 Проверено администрацией Возврат отправителю три дня заказывала доставку курьером, два раза никто не приехал, третий раз поставили статус неудачная попытка вручения, но это вранье! жалобы принимает только оператор и просто ничего с этим не делает! пытаюсь забрать посылку самостоятельно, но это еще сложнее! вот уже чувствую, что скоро она потеряется или еще что то случится! Нина Гатчина 21.07.2018 Проверено администрацией Срок доставки: 16 дней посылка за 5 дней добралась из Австралии до Казани (пол земного шарика), а теперь уже 5 дней где-то под Казанью сортируется.

Курьер емс что это такое

Чтобы получить ваше отправление, адресат должен уплатить указанную вами сумму. Однако она не должна превышать объявленной ценности.

  • Опись содержимого.

    Вы получаете на руки заверенный почтовым работником перечень вложений в посылку с датой ее отправки.

Отслеживание посылок «ЕМС Почты России» Отследить передвижение ЕМС-отправления, как и ряда других посылок, можно по уникальному трек-номеру. Он расположен на вашем чеке, квитанции или накладной под штрих-кодом.

Представляет собой комбинацию из 13 символов, например, EU123456789RU, где:

  • EU — заглавные латинские буквы (чтобы отследить «ЕМС Почты России» в различных сервисах, вам нужно в специальном окошке так же ввести их заглавными).

А теперь поговорим уже конкретно о частностях: ограничениях, правилах отправки/получения, отслеживании ЕМС-отправлений «Почты России». Ограничения для посылок Ограничения для российских экспресс-отправлений следующие:

  • Сумма трех измерений — не более 300 см, притом длина не должна быть более 150 см.
  • Максимальный вес:
    • По РФ: 31,5 кг.
    • Для отправлений в Казахстан, Великобританию, Аргентину, Бахрейн, Монголию, Мьянму, Израиль, Новую Каледонию, Польшу, Израиль, Экваториальную Гвинею, Тобаго, Сирию, Тринидад, Малави, Суринам, Испанию, на Украину, Доминику, Бермудские острова: 20 кг.
    • Для отправлений на Кубу, Теркс, Каймановы острова, Кайкос, в Гамбию: 10 кг.
    • Отправления в другие страны: 30 кг.

Инструкция по отправлению Что это такое — «ЕМС Почта России»? Удобное и быстрое отправление.

РФ способны принимать и отправлять ЕМС-отправления «Почты России». Служба доставляет письма и посылки и в самые отдаленные уголки страны, и в 181 государство мира.


Исключением в рамках России будут некоторые высокогорные села Чеченской республики и часть поселений Магаданской области. Особенность пересылки — это доставка «от двери до двери» как в пределах одного города, так и региона, страны, мира.

Инфо

Курьер забирает ваше отправление в любом удобном для вас месте и доставляет адресату на любой адрес. Отслеживание ЕМС-отправлении «Почты России» регистрируемое, т.е.


ведется по предоставленному в чеке трек-номеру. В тех городах, где нет курьерской службы доставки, адресат может получить посылку в почтовом отделении.

Внимание

Получая и отправляя посылки и письма через традиционные почтовые отделения, наверное, многие мечтали бы воспользоваться более быстрым сервисом доставки. И он уже есть. Это ЕМС-отправления «Почты России». Давайте рассмотрим, что это, как воспользоваться службой, а также получим ответы на популярные вопросы адресантов.


«ЕМС Почта России»: что это такое? «EMS Почта России» — оператор курьерской экспресс-доставки, дочернее ответвление ФГУП «Почта России». Является полноправным членом Express Mail Service (EMS) — организации, объединяющей подобных операторов экспресс-отправлений из 192 стран. Создано такое объединение в рамках Всемирного почтового союза. «ЕМС Почта России»: что это такое? Курьерская служба доставки грузов и документов, имеющая 42 тыс. отделений по всей стране. В крупнейших российских городах расположены 26 ее структурных элементов. 9 тыс.
Координацией ее работы занимался кооператив EMS, со временем охвативший своими филиалами свыше 200 стран. Он получил собственный узнаваемый логотип — оранжевое крыло, синие буквы E, M, S и три оранжевые горизонтальные полосы. СССР включился в службу в 1990-х. Советские граждане тогда могли обмениваться экспресс-отправлениями с адресатами из 18 стран. Внутри Союза ЕМС действовала в шести городах: в Москве, Киеве, Ленинграде, Вильнюсе, Таллине, Риге.

Первые 13 лет службу представлял Гарантпост. Только в 2003 году создается ФГУП «Почта России», объединившая под собой свыше 40 тыс. почтовых отделений по всей стране. А правомочие оказывать услуги ЕМС подобная организация получила на следующий год после своего основания.

В 2005 году «EMS-почта России» выделилась в отдельное структурное подразделение.

Отдельный филиал Почты России специализируется на предоставлении услуг согласно системе EMS. Express Mail Service была создана в рамках международного почтового союза в 1986 году. Этот союз объединил 191 страну мира. Между ними, благодаря службе EMS, налажена оперативная доставка почтовых отправлений. Сегодня Почта России является полноправным членом этого сообщества и предлагает своим клиентам быструю доставку любых почтовых отправлений в страны, поддерживающие данное соглашение. Также возможна быстрая доставка корреспонденции из этих стран практически в любой населенный пункт России. Структура данного подразделения, действующего в составе Почты России, включает в себя 26 специальных отделений, расположенных в крупнейших городах. Кроме того, около 9 тысяч обычных почтовых отделений принимают корреспонденцию, предназначенную для отправки в рамках системы EMS. Служба EMS насчитывает более 2 тысяч сотрудников в своих рядах.

Как работает служба EMS

Основной принцип деятельности структуры заключается в доставке почтового отправления согласно схеме «от одной двери к другой двери». Подготовленную к отправке корреспонденцию забирает курьер, затем посылка доставляется в пункт назначения, и доставляется курьером конечному адресату. Это позволяет создавать максимально комфортные условия для клиентов.

Основные операции, осуществляемые экспресс почтой EMS

Экспресс-доставка деловой переписки и грузов в масштабах стран участниц.
Страхование почтовых отправлений.
Таможенное оформление входящих, а также исходящих почтовых отправлений международного назначения, если это предусмотрено законом.
Экспресс-доставка корреспонденции наложенным платежом, а также с объявленной ценностью.

Отправке таким способом подлежит любая корреспонденция, представленная в виде деловых бумаг либо товарной продукции. В последнем случае существуют ограничения, согласно которым вес отправляемой посылки в международном направлении не должен превышать 30 килограмм, по всем внутренним направлениям это значение не должно быть больше, чем 31,5 килограмм.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

На данный момент прекратил свою работу с начала 2018 г. В дальнейшем работа будет осуществляться напрямую через почту.

Сейчас для подключения EMS Почты России рассмотрите варианты настройки через:

Если возникает потребность внести в доставку товаров способ доставки EMS Почта России, то в панели администрирования можно добавить новый метод. Рассмотрим, как это делается.

Входим в "Настройки - Способы доставки", в правом верхнем углу нажимаем "Добавить способ доставки". Выбираем модуль: "EMS Почта России (Служба доставки)" (Рис. 1).

Рисунок 1.

Пишем название модуля, описание и добавляем.


Рисунок 2.

Если необходимо отображать стоимость доставки в карточке товара, нужно включить свойство "Отображать в карточке товара" (Рис. 3).


Рисунок 3.


Рисунок 4.

Стоимость услуги экспресс-доставки рассчитывается с учетом нескольких параметров:

1) местонахождение населенных пунктов отправителя и получателя (вся территория России и зарубежья разделена на тарифные зоны EMS);
2) вес отправления (максимальный вес отправления - 31,5 кг);
3) наценка к доставке.

Таким образом, рассмотрим последовательно все действия:


Рисунок 5.


Рисунок 6.

Эта настройка необходима в том случае, если вес товара не указан в карточке товара. В таком случае вес товара будет указываться по умолчанию.

Рассмотрим пример, где указывается вес товара.


Рисунок 7.

Максимальный вес доставки должен быть 31.5 кг. В случае оформления доставки товара, превышающего максимальный вес, данный метод в способах доставки не указывается.


Рисунок 8.

Данная наценка будет прибавлена к посчитанной сумме доставки. После введенных настроек нажимаем "Сохранить".


Рисунок 9.

Получилось: 840 руб. рассчитал сервис + 100 руб. наценка (указана нами) = 940 руб. итоговая стоимость доставки в нашем тестовом заказе.