Характеристика может потребоваться гражданину в нескольких случаях: при повышении, переходе в новую организацию или по требованию суда и полиции. В большинстве случаев документ содержит нейтральную или положительную окраску. Но иногда работодатель не готов похвалить работника и считает своей обязанностью предупредить читателя (другого работодателя или государственный орган) о недостатках подчинённого. В таком случае пишут негативную или отрицательную характеристику. Рассмотрим, как составляется отрицательная характеристика на сотрудника: правила, рекомендации и образцы.

В большинстве случаев личная характеристика имеет нейтральный или положительный окрас. В ней описывают профессиональные навыки и достижения, особые умения, ценные личные качества. Однако в некоторых случаях работодатель решает дать работнику негативную характеристику: вместо профессиональных достижений описать его провалы, а вместо умений - недостатки.

Причин, по которым пишется плохая характеристика на работника, может быть довольно много:

• действия работника привели к убыткам или разрушению ценных деловых связей (особенно если действия были намеренными);
• действия сотрудника повредили репутации компании;
• продолжительная неэффективная работа, срыв производственных и торговых планов;
• нарушение коммерческой тайны;
• пренебрежительное отношение к обязанностям;
• конфликтность, плохие отношения с коллегами.

Обычно работодатели идут на такой шаг только в случае, если действия работника сильно ему навредили: он потерял деньги, перспективный проект или нанесён урон имиджу. К сожалению, нередко в дело вступает личная неприязнь. Тогда даже хороший специалист с безупречной репутацией может получить негативную служебную характеристику, хотя со стороны руководства организации это крайне неэтично.

В некоторых случаях нет смысла писать плохую характеристику. Например, если бывший сотрудник не обязан предъявлять её на новом месте работы. Однако, если адресат документа - банк или государственное учреждение, подготовка документа имеет смысл. При этом следует помнить, что негативное рекомендательное письмо может сильно навредить человеку : ему не выдадут кредит или не примут на должность, которой он в действительности достоин. Поэтому объективно оценивайте, заслуживает ли сотрудник плохих отзывов.

Причиной отрицательной характеристики могут быть проблемы с дисциплиной или непрофессионализм

Правила составления документа

Отрицательная характеристика с места работы пишется по той же структуре, что и положительная:

1. Данные составителя - название организации, адрес, другие реквизиты.
2. Имя и основные данные работника (возраст, номер паспорта, семейное положение).
3. Цель, место предоставления (допускается не указывать).
4. Должность, основные обязанности.
5. Профессиональные качества.
6. Личные качества.
7. Другая важная информация о работнике, которую работодатель хочет отразить.
8. Дата составления, подпись руководителя.

При подготовке отрицательной характеристики принципиальное значение имеет объективность. Любой негативный тезис следует подтверждать фактами. Например, не «безалаберный», а «недисциплинированный - регулярно опаздывает на 10-15 минут». Указание на факты пояснит адресату, что личные отношения здесь ни при чём, работник действительно имеет проблемы с дисциплиной. При этом не нужно углубляться в детали, указывать даты, имена других сотрудников и прочую лишнюю (в данном контексте) информацию.

Недопустимы грубые оскорбительные выражения: нельзя называть подчинённого «дураком», «лентяем», «пьяницей» или «самодуром». Такие оценки характеризуют самого руководителя как не слишком умного человека. Стиль изложения должен быть деловым, без юмора и иронии. От личных оценок рекомендуется воздержаться, даже если характер объекта вам не нравится.

Если за время работы сотрудник привлекался к дисциплинарной ответственности, стоит отметить это в характеристике (суть нарушений и тип взыскания).

Характеристика будет более объективной, если составитель сумеет объединить в ней и положительные, и отрицательные качества подчинённого. Иногда руководители в сердцах говорят, что у сотрудника нет никаких достоинств. Очевидно, что это невозможно - каким же образом он оказался в штате организации?

Отрицательная характеристика не набор оскорблений, а точечное указание на недостатки и провалы работника.

Утверждения в негативной характеристике должны подтверждаться фактами

Образец характеристики

В таком щепетильном вопросе, как негативная характеристика, не рекомендуется пользоваться готовыми шаблонами. Рекомендуем изучить образцы ниже и на их основе написать свой вариант документа, где раскрыть, почему работник заслуживает отрицательных отзывов.

Ниже приводим несколько примеров отрицательной характеристики по разным основаниям: дисциплина, компетентность, навыки общения.

Пример 1: проблемы с дисциплиной

«Кузнецов Пётр Иванович, 1986 года рождения, паспорт 0000 000000, работал в организации ООО «Цветы» с 2012 года по май 2019 года в должности менеджера по сбыту.

С профессиональной точки зрения Пётр Иванович зарекомендовал себя хорошо: как грамотный специалист, ориентированный на успех и выполнение плановых показателей. Имеет карьерные амбиции, регулярно проходит курсы повышения квалификации и мастер-классы. В личном общении доброжелателен, спокоен, избегает конфликтов, стремится к компромиссу.

Однако у Петра Ивановича есть проблемы с дисциплиной: ежедневные опоздания на 20-30 минут, самовольные отлучения, праздное времяпрепровождение на рабочем месте (проводит время в социальных сетях и онлайн-играх). Руководство проводило несколько воспитательных бесед, а также трижды объявляло выговор и требовало объяснительную записку. Решающего воздействия это не имело.

Пётр Иванович - отличный специалист, однако ему необходим постоянный контроль со стороны руководства и коллег».

Пример 2: некомпетентность

«Кулебина Ирина Павловна работает в ООО «Центр развития образования» в должности методиста с 2016 года. В её обязанности входит разработка учебных программ, формирование списка учебной литературы, организации и проведение семинаров и курсов повышения квалификации.

За 3 учебных года Ирина Павловна проявила себя как дисциплинированный сотрудник, ответственно подходящий к служебным обязанностям. Она старательно выполняет поручения руководства и эффективно взаимодействует с коллегами, а также с партнёрами организации.

Должность методиста предполагает креативное мышление и знание современных тенденций в области образования, включая IT-технологии. Эта сторона профессии является слабым местом Ирины Павловны: разработанные ею программы слишком типичны, просты и нередко базируются на устаревших методах преподавания. Все программы Ирины Павловны проходили масштабную переработку прежде чем пускались в работу.

По этой причине мы не рекомендуем повышать Кулебину Ирину Павловну до должности руководителя отдела методических разработок в следующем учебном году. Рекомендуем направить её на курсы повышения квалификации (по образовательным или информационным технологиям), а также уделить время развитию креативности».

Личная неприязнь не должна становиться причиной плохой характеристики

Пример 3: конфликтность

«Петров Аркадий Степанович работал в ООО «Спринтер» в должности ассистента руководителя с 2017 по июнь 2019 года. В его обязанности входили организация графика директора ООО, планирование встреч с контрагентами, оформление документации и деловая переписка от лица компании.

За 2 года работы Аркадий Степанович проявил себя как активный, нацеленный на успех специалист. Отлично владеет тайм-менеджментом и деловой перепиской на 2 иностранных языках, многозадачен. Спокойно относится к переработкам и ненормированному рабочему дню.

Серьёзный минус Аркадия Степановича - вспыльчивость и агрессивность. В спорных ситуациях может быть груб с коллегами, подчинёнными и даже клиентами. Дважды получал выговор за оскорбления.

Кто готовит документ

Подготовкой документа должен заниматься непосредственный начальник сотрудника : он лучше всего знает работника, поэтому способен объективно описать его плюсы и минусы. Также задание можно поручить отделу кадров. Если же характеристика требуется директору компании, стоит обратиться к учредителям юридического лица.

Заключение

Мы рассмотрели образец отрицательной характеристики с места работы. Личная характеристика работника не обязательно описывает его достоинства и достижения - в ней могут раскрываться его недостатки и провалы. При подготовке такого документа следует придерживаться объективности, а каждый отрицательный тезис подтверждать фактами. Недопустим оскорбительный тон, издёвки и беспочвенные обвинения.

Как правило, отрицательная характеристика на работника с места работы требуется для наложения дисциплинарного взыскания или для предоставления в правоохранительные органы. При написании не стоит сгущать краски. Автор документа должен быть предельно объективным.

Характеристика составляется по стандартной схеме. При этом в тексте бумаги перечисляются отрицательные качества сотрудника, а также его недоработки в ходе трудовой деятельности. Обязательно следует указать, были ли ранее произведены взыскания (даже если они по истечению времени считаются аннулированными).

Как написать отрицательную характеристику на работника – образец формулировок

Составленная отрицательная производственная характеристика на работника может содержать следующие формулировки:

• участие сотрудника в проектах не дает ожидаемых результатов;
• неумение расставлять приоритеты;
• низкое качество выполнения текущих задач;
• неумение работать в режиме многозадачности;
• сотрудник не умеет конструктивно решать проблемные вопросы;
• создает негативную атмосферу в коллективе и т.д.

Важно описать в характеристике как профессиональные, так и личные качества сотрудника.

Пример отрицательной характеристики на работника

К примеру, отрицательная характеристика на работника может быть написана так:

Павлов Анатолий Валерьевич 1985 г.р. был принят на работу в ООО «Тонкосуконная фабрика им. Петра Алексеева» на должность товароведа.

С первых дней работы Павлов А. В. показал себя конфликтным человеком. Он регулярно выражал несогласие с устоявшимися на фабрике методами работы. В результате это стало причиной конфликта с коллегами, который был предотвращен начальником склада.

В дальнейшем Павлов А. В. неоднократно появлялся на рабочем месте в нетрезвом виде. В итоге ему был вынесен строгий выговор, последнее предупреждение и наложен штраф. Однако это Павлова не остановило и в итоге он был уволен.

Характеристика выдана для предоставления по месту требования.

Наверное, каждый руководитель хотя бы раз в жизни сталкивался с необходимостью составления характеристики на работника своего предприятия. И уж конечно, с таким постоянно сталкиваются работники отдела кадров, хотя по-настоящему объективную оценку работнику (что и должна отражать характеристика) может дать только непосредственный руководитель работника – тот, кто знает, насколько хорошо или плохо сотрудник предприятия справляется со своими обязанностями, видел его профессиональный рост, инициативность или пассивность и тому подобное.

Для чего составляется отрицательная или положительная характеристика

Обычно характеристики составляют по запросам сторонних организаций (правоохранительных органов, банков, вузов) и в целом получается положительная характеристика на работника, несмотря на то, что документ должен содержать лишь объективную беспристрастную оценку.

Также характеристика может составляться для использования внутри организации: если руководителю необходимо принять решение о переводе или повышении работника, если возникает вопрос о поощрении (награждении) работника или о наложении на него взыскания за дисциплинарный проступок или причинение материального ущерба предприятию. В последнем случае может получиться отрицательная характеристика на сотрудника.

Общие правила написания характеристики

Трудность составления характеристики состоит в том, что нет единых установленных норм по ее содержанию и оформлению. Тем не менее, характеристика на сотрудника предприятия относится к официальным документам, поэтому лучше писать ее на официальном бланке предприятия, придерживаясь всех норм делового этикета: текст должен быть от третьего лица, формулировки четкими и краткими, строго по сути, без посторонних рассуждений. Особенно стоит избегать каких-либо суждений о личности работника, необходимо лишь констатировать факты, вне зависимости от того составляется ли вами отрицательная характеристика на сотрудника или положительная.

Текст характеристики

Текст любой характеристики, как правило, содержит некоторые обязательные пункты.

1. Официальные реквизиты.
2. Имя, фамилия, отчество, профессия (должность) работника, на которого составляется характеристика.
3. Указывается также его семейное положение, образование и год рождения работника.
4. Сведения о карьере: кратко, но подробно указываются все этапы профессионального пути работника, с чего он начинал, чего достиг, какое положение занимает сейчас. При необходимости можно указать, где и кем сотрудник работал до того, как поступил на данное предприятие.
5. Качества работника – профессиональные или личностные.
6. Награды, взыскания, научные труды и звания, разработки и изобретения.
7. Сведения об образовании, обучении, повышении квалификации за трудовую карьеру.
8. Цель составления характеристики: для предъявления по месту требования, для аттестации, для предоставления в отделение милиции и так далее.

Официальные реквизиты содержат:

• наименование документа (Характеристика) – пишется в самом начале, посередине;
• исходящий номер (при необходимости) – пишется в верхнем правом углу;
• дата составления документа;
• подписи (составителя и руководителя предприятия);
• печать предприятия (обычно круглая).

Последние три пункта оформляются в конце документа.

Положительная характеристика на сотрудника

Конечно же, характеристика должна содержать беспристрастную оценку, но иногда может потребоваться более положительная характеристика. Например, если работник должен быть представлен к награде. Или в случае прохождения аттестации (особенно, если у работника есть шансы получить в результате более высокую должность или разряд). Хорошая характеристика на работника может также потребоваться для предоставления в органы опеки.

Составляется такая характеристика по тому же принципу, что описан выше, но в зависимости от цели документа (кому он будет предъявляться) упор делается на те качества (навыки, профессиональные умения и так далее) работника, которые покажут его в выгодном свете.

Негативная характеристика на сотрудника

Составление подобной характеристики является достаточно спорным моментом, поскольку плохая характеристика на работника характеризует и предприятие в несколько невыгодном свете. Нельзя не задаться вопросом, что же из себя представляет предприятие (и его отдел кадров), если на работу взяли настолько неквалифицированного или конфликтного работника?

Тем не менее, негативная характеристика на работника может понадобиться, например, для предоставления в правоохранительные органы или для наложения на работника взыскания. Составляется такой документ по стандартной схеме, но в тексте необходимо упомянуть все отрицательные качества работника (как личные, так и профессиональные), все его просчеты и недоработки, обязательно припомнить все взыскания. Конечно, если по истечении календарного года работник не совершил ни единого дисциплинарного проступка, взыскание считается аннулированным, но в характеристике можно упомянуть, что такой случай был. Конечно, увлекаться негативом и сгущать краски не стоит, но для того чтобы получилась плохая характеристика на сотрудника достаточно и простого перечисления фактов.

Если человек заслужил отрицательную характеристику, значит награда нашла своего «героя» в виде негативной характеристики и отзыва о его трудовых и личностных качествах как работника, так и человека.

Образец отрицательной характеристики с места работы

Пример (образец для предоставления по месту требования)

Степанов И.А. занимал должность старшего менеджера в компании «ПромТорг» в период с июля 2018 года по февраль 2019 года. Несмотря на некоторые положительные качества характера, Степанова И.А. можно охарактеризовать, как сотрудника с низким профессиональным потенциалом. Он не справлялся с вопросами, которые входили в его прямые обязанности – это выражалось в несоблюдении поручений, плохом качестве работы, отсутствии результата. Имеет ряд выговоров, подвергался финансовым взысканиям.

Степанов И.А. зарекомендовал себя неорганизованным и недисциплинированным человеком. Он неоднократно пропускал совещания, два раза отказывался выезжать в рабочие командировки. Не принимал участия в общественной жизни, не имел друзей, регулярно вступал в конфликты с коллегами. Допускал нарушения должностной инструкции, пренебрегал внутренним трудовым распорядком, не стремился повысить свой профессиональный уровень. Степанов И.А. воспринимал критику в свой адрес крайне несдержанно и агрессивно, устранять недостатки в работе не хотел. Был уволен за распитие спиртных напитков в рабочее время, а также за угрозы сотрудникам.

Генеральный директор «ПромТорг» Семенов Ю.А.

Плохая характеристика на сотрудника (служащего)

Готовый образец

Белов С.Ю. работал в ООО «ДЕД» с 10 февраля 2018 года до 14 сентября 2018 года. За период работы зарекомендовал себя отрицательно. Нарушал правила трудового распорядка, часто опаздывал на работу, получил несколько дисциплинарных взысканий.

Начальством были выявлены следующие качества Белова С.Ю.: халатное и легкомысленное отношение к своим обязанностям, пренебрежительность и высокая самооценка в общении с клиентами, низкая работоспособность. Бывший работник не владел элементарными знаниями компьютера, не был способен работать с большими объемами информации, не имел навыков ведения переговоров и сглаживания конфликтов.

Белов С.Ю. часто отлучался по неизвестным причинам. Мог прийти на работу в грязной одежде, его внешний вид был неопрятный. Работник ставил под сомнения стиль работы, а также трудовой распорядок нашей фирмы. Свои обязанности выполнял не в полной мере, нуждался в постоянном контроле, был не инициативен. Обладал плохой памятью, в связи с этим медленно запоминал и выполнял задания.

Внимание служащего было нацелено на получение собственной выгоды, прибыли. Он не пользовался авторитетом у коллег и уважением у начальства. Плохо шел на контакт, был не готов оказывать помощь и отстаивать интересы коллектива. В последние месяца участились факты лжи, предоставление информации в искаженном виде. Причиной увольнения стало хищение денег из кассы.

Управляющий ООО «ДЕД» Герасимов С.П.

Характеристика на студента университета (колледжа)

Образец

Панин В.В. был отчислен с 4 курса государственного университета промышленных технологий и дизайна. За время учебы он проявил себя недисциплинированным студентом с низким уровнем развития. Средний балл успеваемости – 2,8 (D-E). На данный момент имеет минимальные знания по профильным предметам.

Панин В.В. пропускал лекции и практики без уважительной причины, не сдавал своевременно зачеты и экзамены, не проявлял интереса к будущей профессии. Студент не справлялся с учебной программой, по большинству предметов имел оценку «неудовлетворительно». К занятиям относился без интереса, требовал контроля со стороны педагогического состава, редко выполнял домашние задания.

Ленив, не организован, не пунктуален. Панин В.В. имел замечания касаемо многих дисциплин, конфликтовал с окружающими, в том числе – с преподавателями. Не пытался поддержать с учащимися дружеские отношения, вел себя не уважительно, грубил и пререкался. Не принимал участие в жизни университета. Неадекватно реагировал на критику. Культура его речи находится на среднем уровнем. Имеет вредные привычки.

Начальник отделка кадров Маркова Е.С.

Пример плохой характеристики с места жительства от соседей для суда

Мы, нижеподписавшиеся, являемся соседями по подъезду Токарева Д.С.

За время проживания Токарев Д.С. зарекомендовал себя с отрицательных сторон. В последние два года он ведет антисоциальный образ жизни, не принимает участие в общественных работах и благоустройстве территории. Безалаберно относится к соблюдениям правил: паркует свой автомобиль так, что он блокирует вход на тротуар. С окружающими ведет себя агрессивно и некультурно, не здоровается и хамит в ответ.

Свободное время Токарев Д.С. проводит с друзьями, распивает алкоголь. Имеет вредные привычки, которые создают проблемы и не дают спокойно жить людям. Уже три месяца он не работает, курит на лестничной площадке, часто обращается с просьбой занять деньги. На прошлой неделе был замечен в воровстве продуктов питания из соседнего магазина и прочих проявлениях хулиганства, постоянно вступает в конфликты.

Токарев Д.С. разведен, есть ребенок (девочка, 7 лет, живет с ним). Дочь ходит в школу, часто одета неопрятно, выглядит худой и грустной. Часто гуляет до 22.00 сама. Токарев Д.С. не считает необходимым следить за своим ребенком. На замечания проживающих в доме людей не реагирует. Разъяснительные беседы результатов не дают.

Характеристика Токарева Д.С. выдана для предоставления с места жительства в суд.

Подписи соседей: Свиридова М.Г., Никонов В.П., Литвинов А.С., Ковалева К.А., Исаева Н.В., Канаров Л.Д., Юров Б.Я., Маслов Е.К., Шевцов Ф.А., Кравчук О.Р., Зорин С.Г.

Негативная характеристика на ученика школы

Светлов С.А. обучался в общеобразовательной школе с 8 по 11 класс. За время обучения показал средние способности. Мотивация к учебной деятельности отсутствует, программа освоена не полностью и с трудом. Светлов С.А. часто прогуливал школу, на уроках занимался посторонними делами, не участвовал в общественных мероприятиях, нарушал правила дисциплины. С учителями вел себя несдержанно и некультурно. Поручения старших выполнял с трудом, допускал нецензурные выражения в их адрес. К школьному имуществу относился крайне неуважительно, неоднократно был замечен в кражах.