Итак, ваши поиски работы увенчались успехом. Вас можно поздравить! Но мало найти работу, нужно ещё суметь адаптироваться на новом месте. От того, как вы проведёте свой первый рабочий день в новой компании, зависят ваши будущие отношения с коллегами и руководством.
Для каждого из нас первый рабочий день на новой работе является самым трудным с психологической точки зрения. От того, как вы проявите себя в этот день, будут зависеть ваши отношения с коллегами в будущем. В большинстве случаев, новый человек в организации сталкивается с большими трудностями, основная часть которых связана с элементарным отсутствием информации о порядке работы, месте расположения, особенностях коллег.
Чтобы прижиться на новом месте, адаптацию нужно начинать ещё до прихода в коллектив.
С чего нужно начать?
Подготовка к первому рабочему дню начинается с момента принятия предложения от работодателя. Для этого неплохо было бы заранее прояснить некоторые моменты:
1. Кто должен встретить вас в офисе и представить коллективу.
2. К кому вам обращаться в случае непредвиденных ситуаций.
3. Есть ли в компании какие-то «вводные процедуры» для новичков, кто и когда вам о них расскажет (если об этом вам не рассказали во время собеседования).
4. Какой распорядок дня в компании.
5. Какой в компании принят дресс-код.
6. Какие документы приносить в первый день.
7. Как будет проходить процесс оформления.
8. Какое программное обеспечение вам придется использовать в работе (если нужно использовать какие-то незнакомые программы, вы можете заранее подготовиться).
Полученную информацию обязательно запишите. На время испытательного периода лучше всего постоянно иметь под рукой блокнот, планшет или любой другой «инструмент» для записывания информации, это поможет вам не забыть важную информацию и быстрее адаптироваться в коллективе.
Утром первого рабочего дня вам будет не до утюга и других забот, поэтому накануне вечером:
1. Приведите себя в порядок, подготовьте одежду.
2. Заранее подготовьте необходимые документы. Лучше сразу сложить их в сумку – чтобы вы их не забыли.
3. Уточните ваш маршрут: время на дорогу нужно спланировать с запасом, нужно учесть «час пик», пробки и прочие транспортные проблемы.
4. Если возможно, заранее посмотрите программы, с которыми вам предстоит работать.
5. Обновите те знания, которые вам могут потребоваться в первый день, почитайте последние новости о компании. Скоро на вас свалится огромный поток новой информации, будет совсем не лишним, если часть ее вы усвоите заранее и освободите себе немного энергии
6. Если при подписании соглашения о выходе на работу вам выдали какие-то бумаги (курс молодого бойца, этический кодекс, правила внутреннего трудового распорядка или что-то еще), то необходимо самым серьезным образом их проработать. Выпишите свои вопросы и непонятные моменты.
7. Если в вашем коллективе будут коллеги-иностранцы, было бы неплохо заранее попрактиковаться в английской речи.
8. Ложитесь спать пораньше и не забудьте поставить будильник (а то и несколько). Завтра вы должны быть готовы к любым неожиданностям.
Как вести себя в первый день в коллективе?
Перед тем, как ввести нового сотрудника в коллектив, руководитель обязан официально представить его коллегам. Найдите время поздороваться и познакомиться с окружающими вас людьми. При этом следует учитывать тип компании, в которой вам предстоит работать. Если это небольшая фирма или отдел, который занимает одну или нескольких соседних комнат, то знакомству следует уделить особое внимание. Скорее всего, с каждым из этих людей вам придется взаимодействовать, и первое впечатление о вас здесь будет иметь особенно большее значение.
В тех же случаях, когда в компании сотрудников рассаживают в больших помещениях, в зависимости от того, каким проектом они занимаются, или наличия свободных столов, стоит заранее уточнить, где сидят сотрудники именно вашего проекта и представиться им, с остальными же окружающими вас коллегами достаточно коротко поздороваться. Время познакомиться с ними ближе у вас еще будет.
Далее опытный работник или руководитель должен ввести нового коллегу в курс дела. Однако вы должны постараться с самого начала быть наблюдательным и брать на заметку, как остальные сотрудники решают ту или иную проблему. Нужно стараться не отвлекать коллег от работы по пустяковым вопросам.
Постарайтесь сразу же запомнить или записать месторасположение вашего начальника, наставника, коллег, с которыми вы будете близко пересекаться по работе, запомните, где находятся HR-отдел и бухгалтерия. Такая информация поможет почувствовать себя комфортнее в ближайшие дни и легко находить самые нужные новичку подразделения.
Поинтересуйтесь, где сотрудники обедают. Ходят ли они в кафе или предпочитают перекусить в офисе? Есть ли в кабинете микроволновка, чайник?
Постарайтесь не отрываться от коллектива. В обеденный перерыв не срывайтесь с рабочего места в неизвестном направлении. Лучше пообедайте в компании коллег.
Первое время после окончания рабочего дня подходите к непосредственному начальнику и обсуждайте итоги проделанной вами работы, пытайтесь получить обратную связь по вашим действиям. Адекватный руководитель никогда не отмахнется от новичка, за исключением крайней занятости или спешки. Ведь от вашей быстрой адаптации и квалифицированной работы зависит и его результат – чем быстрее вы вникните в дело, тем больше будет отдача. Не бойтесь критических замечаний со стороны руководителя – в первое время их не избежать, потому что в каждой компании и у каждого руководителя есть свои представления о том, как должна выполняться работа. Зато начальник вам даст ценные указания, и одновременно отметит вашу заинтересованность и инициативу.
В конце рабочего дня, уходя домой не забудьте попрощаться с коллегами. Уходить «по-английски», не прощаясь – серьёзный «минус», который запишут не в вашу пользу.
1. Успокойтесь . Первый день на новом рабочем месте – само по себе стресс. Поэтому основное внимание уделите своим непосредственным обязанностям.
2. Не умничайте . В первый день не стоит рассказывать обо всех своих талантах. Не вносите на начальной стадии никаких, пусть даже дельных, предложений. Избегайте скоропалительных выводов. Даже если вам очень хочется сразу заявить о себе как о профессионале, не следует торопиться давать умные советы в первый день. Важнее показать интерес к работе, проявить внимательность, наблюдательность, желание и способность обучаться.
3. Наблюдайте . Внимательно понаблюдайте за тем, как работают ваши коллеги. Только не бросайте при этом ваши собственные дела. Особое внимание обратите на внутренние и производственные взаимоотношения: как коллеги общаются между собой, с шефом, с вами. Это удержит вас от возможных ошибок в вашем собственном поведении и позволит лучше почувствовать корпоративную культуру организации.
4. Дресс-код. Народная пословица «встречают по одёжке, провожают по уму» и в наши дни не утратила своей актуальности. Какой бы стиль одежды вы не предпочитали носить в жизни, на работе необходимо следовать принятым условностям. Очень неприятно чувствовать себя одетым не так, как требует ситуация. Ничто так не раздражает коллектив, как залетевшая туда белая ворона.
5. Будьте пунктуальны . Не опаздывайте (особенно в первый день), приходя на работу или возвращаясь с обеда, иначе можно очень быстро стать в глазах сослуживцев и шефа разгильдяем или лодырем.
6. Ищите поддержку. Постарайтесь с первого же дня наладить отношения с коллегами: их помощь и доброжелательное отношение очень важны на первом этапе. Попытайтесь как можно быстрее установить нормальные отношения с теми членами коллектива, от которых зависит ваша работа.
7. Избегайте недоразумений. Внимательно присматривайтесь к коллегам, которые с самого начала проявляют к вам открытость, доброжелательность и симпатию. Постарайтесь тоже вести себя доброжелательно, но не стоит слишком откровенничать в первые дни. Будьте осторожны: полностью доверять человеку можно лишь тогда, когда вы проработаете вместе достаточно долго.
Есть ошибки, которые ни в коем случае нельзя совершать в первый рабочий день:
1. Опаздывать.
2. Забывать имя вашего руководителя.
3. Льстить, подлизываться, рассыпаться в комплиментах.
4. Хамить, врать и хвастаться.
5. Говорить: «А вот у нас в компании Y...»
6. Говорить: «Microsoft/Linux/Apple/... must die! «
7. Забывать о правилах вежливости.
8. Начинать «с порога» отстаивать права женщин, животных и кого-либо еще.
9. Противоположная ошибка – категорично отрицать чьи-то права (вы пока не знаете, какие именно люди работают в этом коллективе).
10. Судить коллег, комментировать и критиковать их поведение.
11. Брать на себя «всё и сразу», давать необдуманные обещания (как по работе, так и просто коллегам по офису).
12. Высказывать «веское» мнение о том, в чём плохо разбираетесь.
13. Флиртовать.
14. Звать весь офис или отдельных коллег «обмыть» ваш приход.
Так какой же можно сделать вывод? Как же вести себя в первый рабочий день? Давайте кратко подытожим:
Вести себя нужно естественно, спокойно, дружелюбно, заинтересованно. Не навязывайте коллегам своё общество, но и не избегайте общения. Не забывайте о чувстве собственного достоинства. И постарайтесь не совершать необдуманных действий. Для этого первое время лучше оставаться в роли доброжелательного наблюдателя, чем брать на себя роль активного коммуникатора.
Постарайтесь понять атмосферу, царящую в коллективе. Помните, что в любом коллективе всё не так просто, как кажется на первый взгляд. Случайно можно попасть впросак и поставить крест на своей карьере в этой фирме.
И первые дни находитесь в новом коллективе. Получить работу мало, важно выдержать испытательный срок. Ведь только кажется, что три месяца — совсем немного, каждый день приносит новые сюрпризы. И особенно богата на впечатления первая неделя.
Для начала еще на собеседовании и в момент заключения трудового договора обязательно обращайте внимание на следующие вещи:
1. Постарайтесь запомнить все ФИО и лица тех, с кем вы уже успели пообщаться. Примерно сориентируйтесь, кто в каком отделе и кто руководит этими отделами.
2. Если ваш офис или кабинет затерян в сложном лабиринте коридоров огромного бизнес-центра, запомните дорогу. Если необходимо, запишите, зарисуйте или же пройдите ее еще раз. Главное, чтобы вы не запутались и не опоздали в первый рабочий день. Будет стыдно, если вам придется снова звонить в отдел кадров и спрашивать дорогу.
3. Проштудируйте корпоративный сайт компании — запомните все руководство, направления деятельности, адреса, последние события.
4. Понаблюдайте за тем, как одеты ваши будущие коллеги, проглядывается ли какой-либо дресс-код , особые правила, какова длина юбок и глубина вырезов.
5. Заранее дома составьте список оргвопросов и уточните все у тех, с кем будете общаться в отделе кадров. Первый день — он, как известно, трудный самый.
Это закон. Приготовьтесь к всевозможным неприятностям, расслабьтесь и плывите по течению. Чужие люди, косые взгляды, дискомфорт во всем, начиная от ручки на столе и заканчивая видом из окна. Удивляться абсолютно нечему. Но чтобы уменьшить объем возможного негатива, заранее тщательно выясните, как вам проходить в здание, где будет ваше рабочее место и кто в случае чего вам поможет.
А еще четко определите, чем вам в этот день предстоит заниматься: работа — лучшее противоядие в подобной ситуации. И поменьше обращайте внимание на то, как на вас смотрят. Неприятное и недружелюбное выражение лиц — вообще не редкость, а уж в новом - то коллективе да в незнакомой среде — увы — совер-шенно закономерно.
Однако не спешите делать выводы о людях, в обществе которых вы оказались. На всякий случай разум-нее быть осторожнее со всеми. Вы еще не знаете, где чей сват-брат, кто чьим протеже окажется, так что лучше сохранять нейтралитет в отношениях. Для начала вы должны понять вертикаль отношений всего коллек-тива. Понаблюдайте, у кого какие социальные роли, кто «добрый» и кто «злой», кто с кем «дружит» и «конфликтует». Как начальство относится к тем или иным подчиненным, кто хитрит, а кому можно довериться. На основании всего этого вы сможете более грамотно выстроить свою позицию в коллективе.
От помощи коллег отказываться нельзя, и даже нужно просить о ней — так вы скорее установите контакт, а заодно поймете, кто может оказать реальную профессиональную поддержку, а кто сам мало что понимает или плохо объясняет. Ведь вряд ли найдется фирма, где все — профи.
Скорее всего, в самый первый день вы не будете особо загружены работой, вполне возможно, что он даже будет просто ознакомительным. Вас познакомят с коллегами, различными службами, покажут, где что находится. Вам расскажут, как пользоваться внутренней коммуникацией (Интернет, внутренняя сеть, телефонные коммутаторы и т. д.), программами для работы и, может быть, даже кофеваркой, ксероксом и факсом.
Вне зависимости от того, приходите ли вы под чье-то руководство или сами будете руководить небольшим коллективом, обязательно составьте план на завтрашний день. Если у вас есть непосредственный начальник или старшие коллеги, подойдите и спросите, что вы должны делать завтра, с чего начинать рабочий день, как, где и с чем быть (если работа разъездная). Если в ваше подчинение попадают люди, познакомьтесь с ними и объявите небольшое совещание на завтрашнее утро и примерные планы на день.
Далее пойдут первая трудовая неделя и первый трудовой месяц. И они будут нелегкими: с одной стороны, вам придется усердно и качественно работать, а с другой — впитать огромное количество новой информации, разобраться во всем и во всех. Так что запасайтесь специальным блокнотиком и фиксируйте все, что вас окружает.
За это время вы должны максимально влиться в рабо-чий процесс и вписаться в коллектив. Вы должны будете показать себя не только как достойного сотрудника и хорошего работника, но и как адекватную социальную единицу. Поэтому в течение первого месяца прикладывайте как можно больше усилий, чтобы достойно пройти испытательный срок.
Это время, когда вы должны быть, если хотите, сверхчеловеком: научиться отключать эмоции, перебарывать лень и делать строго то, что от вас требуется. Не проявляйте никакой чрезмерной инициативы и не допускайте никаких отклонений от курса: сказано — сделать, значит, надо делать. И не вздумайте спорить с руководством и доказывать ему, что это оно вам неправильно сформулировало задачу. Во время испытательного срока шеф всегда прав.
Для начала можно даже спросить в отделе кадров или у коллег, какой стиль руководства предпочитает ваш начальник: демократичный, авторитетный, дружеский, деловой, авторитарный. В зависимости от этого вы должны будете придерживаться того же самого. Если же особого стиля не проглядывается и со всеми он общается по-разному, то ваш метод для начала — это серьезность и спокойный ровный тон. Не заискивайте и не задавайтесь. Даже если начальник не совсем вам приятен, воспринимайте его исключительно как делового союзника.
В первые дни трудовой деятельности что только не приходится терпеть молодым сотрудницам: бегать на первый этаж, чтобы принести надменной соседке по офису кофе, таскать кипы тяжелых бумаг, ездить за документами на другой конец города, потому что куда- то пропал необязательный курьер, полчаса объяснять охраннику, что ты тут работаешь, но в спешке забыла пропуск... Зачастую вместо того, чтобы помочь неопытным сотрудникам, коллеги их эксплуатируют. Соблазнительно, конечно, переложить на новичка часть своих заданий и пораньше уйти домой. Или ради шутки заставить сделать что-нибудь нелепое (хотя надо признать, что забавы такого рода — сущее безобразие). Порой на них сваливают всю черную работу. И так, к сожалению, происходит во многих организациях. Даже в самом хорошем коллективе можно встретить непорядочного человека.
Одним словом, новичкам следует постоянно быть начеку и приложить все возможные усилия к тому, чтобы заслужить уважение. Ведь неуверенное поведение очень часто провоцирует дискриминацию.
Есть золотое правило: чтобы стать мастером своего дела, стремитесь достичь уровня коллег в выполнении поставленных задач. Во всяком случае, результат должен быть не хуже. Но не стоит делать вид, что вы уже во всем разбираетесь, и работать по-своему, нарушая принятые в компании правила. Даже если вы объективно видите, что кто-то или что-то работает не так, не спешите вносить свои рационализаторские идеи. Возможно, правда на вашей стороне и новшества при-несут пользу предприятию, но предлагать их нужно осторожно, иначе вас сочтут самоуверенной выскочкой. Ведь ваш потенциал вряд ли уже успели оценить, и свежие идеи могут выглядеть как желание привлечь к себе излишнее внимание. И неверно понятое стремление проявить себя может стать причиной проблем. Коллеги, возможно, станут вас недолюбливать, а сами вы упустите возможность приобрести полезные знания и навыки. Между тем нет ничего постыдного в том, чтобы попросить совета, ведь освоение любого дела требует долгого и упорного труда.
К тому же ваше усердие непременно вызовет у людей уважение. И только научившись отлично справляться с работой, можно предлагать собственные идеи. Теперь, зная вас, окружающие воспримут их вполне серьезно. Поэтому наберите хотя бы небольшой вес в этой фирме и тогда уже смело идите со своими предложениями хоть к коллегам, хоть к начальнику.
Первые несколько месяцев следует быть безупречно дисциплинированным. Не стоит начинать свою деятельность с постоянных опозданий и отлучек, лучше с самого начала приобрести репутацию человека обязательного. Должно пройти достаточно времени, пока вы сможете в случае необходимости без проблем взять отгул на пару дней.
Если вы действительно дорожите новым местом и хотите показать хорошие результаты, не экономьте личное время. Оставайтесь на лишние час-полтора после работы, приходите чуть раньше, берите что-то на дом. Главное, чтобы вы как можно быстрее смогли освоиться и во всем разобраться, и ваши старания будут оценены по достоинству.
Не увлекайтесь на работе перепиской и службами мгновенных сообщений типа ICQ, особенно во время испытательного срока. Вы ведь пока не знаете, насколько серьезно в компании отслеживают действия сотрудников в сети, поэтому не стоит вредить себе коммуникативной активностью. Так что ограничьтесь только реальной необходимостью делового общения.
Те, кто начинает трудовой путь, должны обратить внимание на надлежащий внешний вид. Желанию выделиться из толпы лучше дать волю во время отпуска или встреч с друзьями. Не стоит подчеркивать принадлежность к разного рода неформальным группам. Согласитесь, невозможно представить себе банковского служащего, одетого, как рокер, в кожаную куртку с металлическими цепями. Даже если он очень талантлив, руководство предложит ему сменить костюм или... работу.
Выглядеть нужно так, чтобы у сотрудников и, главное, сотрудниц старшего возраста не возникло ни малейших сомнений в вашей серьезности. Внешний вид должен соответствовать общепринятым правилам: одежда — идеально выглажена, обувь — чистая и ухоженная, маникюр — аккуратный. Не стоит злоупотреблять парфюмерией, вдруг в комнате, где вам предстоит работать, нет кондиционера? А приветливая улыбка поможет созданию образа приятного человека.
Кроме того, лучше снять наушники плеера, не держать на экране компьютера десяток окошек ICQ, не использовать служебный телефон для разговоров с друзьями. Все эти вольности раздражают более опытных коллег, и любая подобная мелочь может повредить вашей репутации, а то и вовсе лишить вас места. Тем более что все посторонние занятия действительно отвлекают от дела и вряд ли будут способствовать хорошим результатам.
Еще одна возможная ошибка в поведении людей, попадающих в новый коллектив, — безмерная лесть окружающим. Особенно такой способ преодолеть внутреннее напряжение свойствен девушкам. Однако нужно помнить, что грубая лесть часто хуже равнодушия. Конечно, есть любители неумеренных похвал, но большинство все же сразу чувствуют фальшь и не склонны контактировать с человеком, из уст которого одна за другой сыплются приторные любезности.
Безусловно, беспредельная искренность тоже не всегда хороша, и не следует, пожалуй, каждый раз открыто выражать свое недовольство чьим-то поведением. А если вы считаете нужным сделать комплимент, то адресат его должен, по крайней мере, действительно обладать качеством, достойным пусть не восхищения, но уважения.
Не позволяйте себе никаких фамильярностей, даже если они выглядят безобидными. Вы всего лишь с улыбкой заметили, что вашему начальнику очень идет его костюм, а он может расценить это как неслыханную наглость (любую оценку может давать только равный или давно знакомый человек). Будьте осторожны, большинству людей нужно время, чтобы привыкнуть к новому человеку, поэтому нежелательно с первых же дней вести себя по-свойски.
Избегайте оказаться впутанным в какую-либо интригу. Если в компании есть конфликты, новичков частенько пытаются настроить на свой лад, и неизвестно, чем для вас может обернуться такое союзничество. Всевозможные заговорщики, которые обязательно есть во всех фирмах и компаниях, будут доверительно и убедительно рассказывать вам, как некий Иван Иваныч или некая Марья Петровна мешает всем жить (уводит заказы или доносит на всех начальству), как такой-то отдел незаслуженно «кинул» ваш и получил премию. Лучше делать вид «наивной дурочки», ничего пока не понимающей и не видящей надобности что-то делить. Можно увиливать от подобных намеков, ссылаясь на загруженность работой, желание разобраться в материалах или программах, — в общем, «некогда пока, попозже». Если же вас открыто приглашают на кого-то нажаловаться или немного подставить, мотивируя это тем, что именно вот этот-то человек портит жизнь всему отделу, не соглашайтесь! Так же открыто и твердо скажите, что вы здесь человек новый и еще никого не знаете, поэтому идти «за» или «против» кого-то не можете просто по долгу совести.
Бывает, что от недостатка развлечений, от зависти или от стереотипа восприятия «новенькой» про вас начинают ходить подозрительные небылицы, истории, удивительные факты биографии. Если все это обычные мелочи, лучший способ — не обращать внимания, и интерес к подобного рода действиям утихнет сам собой. Ну а если дело принимает серьезный оборот, отстаивайте свою честь — открыто и жестко поговорите со «злоумышленником», сообщите руководству, поговорите с другими коллегами.
Есть еще одна ошибка, свойственная новичкам. Причем именно тем, которые не нуждаются во всех предыдущих советах и на первый взгляд совершенно безупречны: обязательны, дисциплинированны, воспитаны, исполнительны. Дело в том, что молодые сотрудницы (исключительно старательные) часто пытаются произвести впечатление на коллег-мужчин. Привлекательная девушка в этом, скорее всего, преуспеет.
Достаточно быстро добившись расположения представителей сильного пола, она склонна рассчитывать на их поддержку, ведь именно они чаще всего бывают руководителями. Однако видеть опору во внимании многочисленных кавалеров не вполне правильно. За годы совместной работы между членами коллектива неизбежно возникают определенные симпатии. И если девушка нравится всем мужчинам, то она автоматически станет врагом некоторых женщин. Несомненно, эти сотрудницы фирмы помогут коллегам разочароваться в новенькой, которая, вероятно, надолго в этом офисе не задержится. Поэтому обаянием лучше не злоупотреблять.
Надо сказать, что нарушения дисциплины или небрежное отношение к делу со стороны начинающих довольно редки, ведь им необходимо заслужить одобрение коллектива, и они ответственно относятся к выполнению поручений. Большинство недоразумений происходит из-за разницы в образе мыслей молодежи и людей старшего поколения. Бывает, что только с точки зрения последних недавно принятая на работу сотрудница ведет себя неправильно.
Если вы попали в подобную ситуацию, не отчаивайтесь: время сглаживает такие недоразумения, надо лишь запастись терпением. А умение находить общий язык с опытными коллегами поможет многому у них научиться. Люди старшего возраста зачастую с большим удовольствием дают советы молодежи и с радостью берут шефство над новичками, если те готовы с благодарностью принять их помощь.
Начинать трудовую деятельность всегда нелегко, через это проходит каждый человек. Однако любые сложности, возникающие в начале карьеры, дают бесценный опыт, который позволит в будущем с легкостью преодолевать любые препятствия. Так что будьте усердны, вежливы с коллегами, дисциплинированны, ответственно относитесь к делу, и вы очень скоро добьетесь успеха.
Первые дни на новой работе всегда сопряжены с волнением и желанием понравиться. На данном этапе важно правильно выстроить взаимоотношения с коллегами и убедиться, что это место действительно ваше. Особенно если вы молодой специалист, и это место работы для вас - первое. Наши советы помогут вам влиться в команду и зарекомендовать себя на новом месте.
Марта Годзина, управляющий консультант рекрутинговой компании Hays
1. Привыкайте к новому рабочему месту.
Первый рабочий день - это период ознакомления с новым рабочим местом. Не спешите в первый же час работы браться за новые задачи. Посмотрите, как организовано офисное пространство и ваше рабочее место, где расположена кухня, переговорные комнаты, оргтехника. Узнайте у коллег, к кому можно обратиться за помощью, если вам нужно, например, оформить пропуск или оказать ИТ-поддержку.
Как правило, в первый день с вами связывается сотрудник HR-отдела и оформляет необходимые документы для приема на работу. Прежде чем подписывать документы, задайте все интересующие вопросы, касающиеся трудового договора, попросите дать ознакомиться с уставными документами и должностной инструкцией. Никто не упрекнет вас в занудстве, скорее наоборот, ваша заинтересованность вызовет уважение.
2. Познакомьтесь с командой.
Работа занимает существенную часть жизни, поэтому грамотное позиционирование в новом коллективе на первом этапе поможет в будущем. Для того чтобы преодолеть эту «зону турбулентности», потребуется время и терпение. В течение первой недели на новом месте вы будете знакомиться с коллегами и узнавать детали рабочего процесса.
Если руководитель не познакомил вас с командой, попросите его об этом. Либо возьмите инициативу в свои руки и самостоятельно представьтесь новым коллегам. Важно, чтобы окружающие понимали, что вы не временный, а постоянный сотрудник, который будет полезен, и за помощью к которому можно обращаться.
3. Будьте сдержанны в эмоциях.
В течение первой рабочей недели важно вести себя естественно, но не переходить границы личного пространства окружающих. Хорошее настроение, позитивный настрой в восприятии новой информации и чувство юмора помогут вам справиться с волнением.
Но не стоит демонстрировать все яркие стороны вашей личности - шутки могут быть неуместны в новой профессиональной среде. Не отчаивайтесь! Лучшие проявления вашего характера коллеги смогут оценить позже, например за неформальным обедом.
Постарайтесь внимательно отнестись к новым задачам, не халтурьте и задавайте больше вопросов - эти качества хорошего специалиста всегда оценят.
4. Установите круг близких вам по духу людей.
Скорее всего, руководитель кратко представит вас окружающим, и, возможно, вы не сразу запомните все имена и должности. Не бойтесь переспросить, уточнить детали. Начните общаться с теми, кто взаимодействует с вами по текущим проектам. Со временем сформируется круг людей, которым вы симпатичны. Знакомьтесь с новыми коллегами, задавайте вопросы об их функциях, опыте, отношению к компании. Будьте открыты и дружелюбны.
5. Попросите добавить вас в общие рабочие чаты.
Если в компании, помимо рабочей почты, принято общение в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber) или в социальных сетях (Facebook, «ВКонтакте»), попросите добавить вас в общий рабочий чат. Это хороший способ познакомиться с коллегами и задать волнующие вас вопросы. Поинтересуйтесь у руководителя, в какое время вы можете беспокоить его. Узнайте, по каким вопросам вы можете обращаться к нему, а по каким следует позвонить на ресепшн или в отдел кадров.
В первые дни не стоит злоупотреблять личным пространством коллег и добавлять «в друзья» всех, с кем здороваетесь. Со временем вы почувствуете, кто из коллег положительно отреагирует на запрос - и тогда вы сможете «постучаться» к ним. В ваших интересах соблюдать личную дистанцию и не навредить себе.
6. Относитесь к новой работе позитивно.
Будьте лояльны к новым методам работы. Воспринимайте новые задачи спокойно. Последовательно отсортируйте важные и второстепенные вопросы. Возможно, вы столкнетесь с ситуацией, когда методы работы, к которым привыкли вы, будут отличаться от методов, принятых на новом месте. Обратите на это внимание, понаблюдайте за организацией бизнес-процессов и тоном общения, принятым в компании. Любой новый опыт - это бесценное знание, которое стоит воспринимать как полезное и важное именно на этом жизненном этапе.
7. Принимайте участие в тренингах.
В некоторых компаниях принято проводить «индакшн-сессии» - вводные тренинги, которые знакомят с особенностями бизнес-процессов компании и дают информацию о возможностях развития в ее рамках. Во время такой встречи нужно отметить непонятные моменты и при первой возможности задать эти вопросы руководителям. Часто отделы проводят профильные тренинги и вебинары с участием западных коллег - не игнорируйте такие мероприятия, они могут обогатить ваш опыт и дать импульс к профессиональному росту.
8. Соблюдайте негласные правила этикета.
В некоторых компаниях рабочие часы строго регламентированы, в других - время прихода и ухода с работы четко не фиксируется. Но, как правило, коллеги обращают внимание, насколько вы пунктуальны, и пренебрежение рабочим временем может сыграть с вами злую шутку.
В любом случае в течение первой недели приходите и уходите в оговоренные с руководителем рабочие часы - это правило этикета, которое необходимо соблюдать.
9. Пообщайтесь с руководителем и HR-отделом наедине.
Обычно HR-специалисты в крупных компаниях отслеживают процесс адаптации нового сотрудника на протяжении всего испытательного срока, а по окончании первой недели назначают встречу. Но такие правила существуют не во всех компаниях. В любом случае выделите время для разговора тет-а-тет с сотрудником HR-отдела, чтобы обсудить ваши впечатления о первых днях работы и своевременно решить проблемы, если они возникли. Назначьте встречу с руководителем и узнайте, как он оценивает ваши успехи, на что вам стоит обратить внимание, озвучьте моменты, которые приносят дискомфорт. Такая беседа поможет установить доверительные отношения и облегчит адаптацию.
10. Выделяйте достаточное время на отдых.
Многие HR-специалисты рекомендуют уделять достаточное время на отдых, здоровый сон и общение с близкими. В течение первой недели вы будете получать большой объем новой информации. Ваша цель - понять и структурировать ее, запомнить существенные моменты. В таких условиях вы можете быстро уставать. Чтобы новая работа принесла результат, в свободное время отдыхайте, гуляйте на свежем воздухе, занимайтесь любимыми видами спорта. И, конечно, наслаждайтесь жизнью и решайте любые рабочие задачи с позитивным настроем.
Все мы через это проходим - устраиваемся на новую работу и вот оно, испытание - первый рабочий день. И пусть это уже очередное по счету место трудоустройства, коллектив-то незнакомый, правила внутреннего распорядка и обязанности другие. Что делать новобранцу и как себя вести?
Первый день на новой работе
Во многом первый рабочий день будет решающим - какое впечатление вы произведете на коллег и непосредственного начальника, как справитесь со своим вполне естественным волнением.
Собственно работой, скорее всего, вы мало будете заниматься. Этот день больше ознакомительный.
Вам предстоит знакомство с коллегами, со структурой фирмы - смежными отделами, другими подразделениями.
Предстоит узнать, где находится офисная техника и как она работает, каким образом организована система внутренней коммуникации, к кому обращаться по разным вопросам - техническим, бытовым, административным.
В первый день на новом месте вам предстоит процедура оформления: нужно написать заявление о приеме на работу, познакомиться со своими обязанностями, изложенными в должностной инструкции, правилами внутреннего распорядка.
Первый рабочий день после декрета
Совсем не легким может оказаться первый рабочий день для молодых мам, выходящих из декрета. За это время многое изменилось, надо к этому привыкнуть. Да и войти в новый статус непросто - теперь вы работающая мама.
Что вам предстоит сделать:
- пообщаться с начальником и коллегами;
- познакомиться с новыми сотрудниками;
- выяснить новые требования к вашей работе;
- проанализировать, чему предстоит научиться и сможете ли вы сделать это самостоятельно.
Чего делать не следует:
- опаздывать - докажите, что работающие мамы могут быть пунктуальными;
- слишком подробно и много рассказывать о своем малыше, все хорошо в меру;
- часто звонить домой, чтобы узнать, как там справляются без вас;
- переживать, виня себя в том, что вы оставили свое чадо без материнского присмотра.
Первый рабочий день - он бывает таким разным у вернувшихся отпускников, у молодых мам, вышедших из декрета и у тех, кто устроился на новую работу.
Общее одно - понятное волнение и некоторая растерянность. Прислушайтесь к советам психологов, мы постарались подобрать самые актуальные из них. И успешного вам, легкого дебюта на рабочем месте.
Три истории соискателей, которые ушли с новой работы в первый же день, - рекрутеры пояснили, почему это происходит и как правильно поступать в такой ситуации
В марте в онлайн-словаре англоязычного сленга Urban Dictionary появилось новое выражение Half-Day Tony («Тони на полдня») - это человек, который выходит на новую работу и скрывается оттуда через полдня. Как правило, он уходит в обеденное время. Англоязычные соискатели рассказали, что их вынудили уйти приставания и специфическая атмосфера на рабочем месте. Россияне уходили, когда понимали, что в их труде никто не заинтересован или начальник выдвигает слишком жесткие условия. Если вы попали в такую ситуацию, рекрутеры советуют определиться с причиной. В конце концов, порой лучше уйти сразу, чем получать запись в трудовую.
В социальных сетях американцы признаются, что и сами бывали Тони. «Это случилось со мной как-то однажды, - признается Джен. - Я работала на производстве ламп, и кусок медного провода попал мне в большой палец. Босс сказал мне пойти в больницу и вытащить его. Больше я не вернулась на ту работу». Аманда проработала в «Макдоналдсе» ровно час: «На кухне я увидела женщину с чем-то, что выглядело как сгоревший розовый пудинг на ее перчатках. Я вышла покурить и никогда не возвращалась». Мэйси сбежала из-за «распутного придурка».
Мы спросили российских соискателей, почему они покидали рабочее место в первый же день.
Требуется маг и волшебник
«Вот буквально недавно так и сделал, - признается Сергей Еремин, основатель агрегатора «Окнардия». - Взяли на работу разработчиком сложной web-системы по контракту с муниципальными службами. Выдали задание. Шесть часов упорнейшего труда, понял, что никак в срок не уложиться. Шеф объяснил, что я его "не так понял". Он имел в виду, что было бы хорошо уложиться в 3 дня, но если и больше - не страшно. Просто сроки проекта сжатые и нужно работать в форсированном режиме.
Я понял, что шеф хочет на работу мага. Я знаю, что такие существуют, но я обычный программист…
Несмотря на уступчивость шефа (он быстро понял, почему часть из задуманного нереализуема), я решил, что в таком темпе и таком стрессе работать не смогу. На следующее утро по e-mail отказался от должности».
Никто вам не рад
Евгения оказывалась по обеим сторонам баррикад. Однажды она, свежая выпускница, пришла на работу в крупную компанию. В первый же день выяснилось, что новичка в буквальном смысле никто не ждет. «Мне сказали, что пока не готово рабочее место, и посадили за стол сотрудника, который был то ли на больничном, то ли в отпуске. Просидев пару часов, я не дождалась ни документов, ни знакомства с будущими коллегами, ни беседы с руководителем.
Ближе к обеду мне стало настолько скучно и обидно, что я ушла и не вернулась. Возможно, я поступила глупо и мне стоило подождать еще, но первое впечатление было испорчено: как полюбить новую работу, если ты никому не нужен уже в первый день?
Второй раз я столкнулась с Half-Day Tony, будучи руководителем отдела из 10 человек. Девочка-телемаркетолог уходила в декрет, и мы искали замену. Отсобеседовали пару десятков человек, в основном вчерашних студенток без опыта работы, выбрали вроде бы спокойную и ответственную, она вышла на работу. С утра беседа с HR, заполнение трудового договора и прочих документов, встреча с непосредственным руководителем (т.е. мной), где подробно рассказываются задачи, выдается план обучения и работы. Выслушав все, девочка ушла на обед и… не вернулась.
Я полагаю, что она была напугана нашим темпом работы, строгой отчетностью и пониманием, что схалтурить тут не получится. Это была моя ошибка и ошибка HR-менеджера. Возможно, мы поторопились с выводами, что человек нам подходит, возможно, ей именно в первый день работы у нас позвонил другой работодатель из "компании мечты". А возможно, все сложилось наилучшим образом, ведь человек за полдня понял, что он не хочет тут работать», - философски заключает Евгения.
«Я услышала громкие крики»
Бизнес-тренер Светлана Бибикова вспомнила, как ушла с работы более 10 лет назад, когда была менеджером по подбору: «Выйдя на работу, я была немало удивлена: сотрудников в кабинете трое, а рабочих мест всего два. На мой вопрос: "А куда я могу присесть?" ответом было: "Сейчас сотрудник созвонится с кандидатами, а потом поедет клеить объявления, тогда место освободится". На собеседованиях никто даже и не думал говорить, как происходит работа в офисе на самом деле.
Через несколько часов я услышала громкие крики в коридоре, вышла и увидела такую картину: дверь в соседний кабинет была открыта, туда втекала очередь из 6-7 женщин,
первая из которых ругалась с сотрудницей соседнего кабинета (менеджер отдела кадров), обвиняя ее и компанию в том, что ей не доплатили зарплату. К ее крикам присоединялись возмущения других стоящих в очереди. И тут я решила, что, хотя мне и очень нужна была работа, но сюда я не вернусь».
Нам нужно расстаться
Марина Ничипоренко, старший консультант компании Wyser Russia (входит в кадровый холдинг Gi Group), признается, что в ее практике встречались и курьезные случаи: «Кандидат все время ездил на встречи в компанию днем и не оценил трафик утром в час пик. В первый же день он понял, что тратить на дорогу придется не менее 5 часов. Поэтому он позвонил в компанию и предупредил, что не выходит. Это был настоящий провал». По ее наблюдениям, чаще всего кандидаты уходят в первый день из небольших и мало структурированных компаний, где страдает система отбора и ввода в новую должность.
Бизнес-тренер Светлана Бибикова, отработавшая в подборе более 5 лет, замечает: чаще всего «Тони на полдня» становятся молодые сотрудники, выходящие на первое или второе место работы. «На собеседовании их все устраивает, они же мало что умеют. Им нужна работа, стесняются задавать лишние вопросы, но, выйдя и поработав целый день, понимают, что не это искали», - поясняет она.
Довольно сложно оценить работу, пока вы не устроились на нее, добавляет Марина Ничипоренко: «Редко, но бывают ситуации, когда вы выходите и в первый же день понимаете, что совершили ошибку. В этом случае нужно еще раз всё взвесить, понять - это сиюминутная нервная реакция, стресс, или стала доступна новая информация, на основании которой вы делаете такой вывод».
Наталья Сторожева, генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива», соглашается: «Как правило, "побег" новичка с места работы в первый же рабочий день связан с тем, что реальная "картинка", которую человек увидел в компании, абсолютно не совпала с его ожиданиями». В этом случае Марина Ничипоренко советует сразу уходить: «Как показывает практика, такие ситуации все равно заканчиваются уходом. Лучше не тянуть и не иметь записи в трудовой книжке».