Главная Псн Не работает сеть вай фай. Почему не работает Wi-Fi – неполадки и их устранение

Не работает сеть вай фай. Почему не работает Wi-Fi – неполадки и их устранение

Сеть Wi-Fi не работает на ноутбуке потому что:

Банальные причины (провайдер, питание, расстояние)
Не исправен или не настроен роутер
Проблемы с WiFi модулем ноутбука
Не установлены или плохие драйвера сетевой карты
Многочисленные нюансы с настройкой вай-фай под Windows

Это то, с чем мы будем разбираться в этой статье. Большинство проблем можно решить самостоятельно, а если дочитать до конца, так и 99% причин сможете исправить Там я ещё видео записал где наглядно видно некоторые моменты.

Кто виноват: роутер или ноутбук?

Вообще, источник проблемы может быть либо роутер, либо ноутбук. Самый простой способ это выяснить – подключитесь к интернету с другого устройства, например со смартфона, планшета или другого ноутбука. Если не подключается по вай фаю (), то всё понятно – будем копать в сторону роутера. Если на телефоне работает, а на ноутбуке нет – тогда причина в ноутбуке, но могут быть просто неподходящие настройки роутера.

Простые причины

Как бы не было это всем понятно, но на практике оказывается, что не все задумываются о банальных причинах.

Если вдруг перестало работать из-за ноутбука

Сперва-наперво посмотрите включён ли модуль Wi-Fi. На многих ноутах есть специальная лампочка со знаком беспроводной связи:

Соответственно, если лампочка не горит или светится красным цветом, тогда ищите где-то на корпусе выключатель модуля Wi-Fi:

Он может находиться на передней или боковой панели, но на современных устройствах это просто комбинация клавиш, например:

Для справки, из стандартных комбинаций известны:

Acer: Fn+F3
Asus, Dell или Gigabyte: Fn+F2
Fujitsu: Fn+F5
HP: Fn+F12

Ну это так, в общем, так как зависит от модели, просто ищите такой же нарисованный значок на клавиатуре.

Из простого ещё бывает помогает перезагрузка Windows или .

Если Wi-Fi не работает из-за роутера

Проверьте, работает ли роутер. Может где-то выбило пробки или отключили свет и он тупо не работает. Или блок питания отошёл от розетки (покурить:)), кошка задела, не важно. Если работает, то : выключьте, подождите 10 секунд и снова включите. Через 2-3 минуты, когда роутер загрузится, проверьте заработал ли WiFi на вашем компьютере/ноутбуке.

Если после перезагрузки заработало, но приходится это делать по нескольку раз в день, тогда скорей всего нужно подыскивать новый роутер. Реже причина в провайдере или его настройках. Лучше сначала позвонить и поинтересоваться почему у вас такое происходит, назвать модель маршрутизатора. Может он посоветует с какими лучше всего будет работать их сеть.

Удостоверьтесь, что продлены услуги провайдера интернет. Можно просто позвонить или попробовать зайти в личный кабинет на сайте поставщика. Если проблема только в этом, то их сайт загрузится. Конечно нужно, чтобы этот адрес был сохранён в закладках.

Wi-Fi не будет работать если далеко отойти от роутера. Метров 10 достаточно, чтобы могли начаться проблемы. Это если есть стены. А если нет, то 15-20 метров могут оказаться решающими для большинства маршрутизаторов и лаптопов. Качество приёма беспроводной сети можно оценить по значку возле часиков:

Настоящие причины неработающего WiFi на ноутбуке

WiFi не хочет работать только на ноутбуке

Смотрим на значок сети возле часиков. Если это красный крестик:

значит Wi-Fi модуль отключён. Нажимаем по значку правой кнопкой и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

Находим подключение «Беспроводная сеть». Она может называться по-другому, но отличительная особенность значка беспроводной сети — это столбики силы сигнала. Включаем подключение правой кнопкой:

Не включается сеть wifi

Такое может быть, что какое-то время висит сообщение «Получение IP-адреса» и потом ошибка «Windows не удалось подключится к…». Вероятно, не правильно указан способ получения IP-адреса. Пробуем следующее:

Правой кнопкой по подключению «Беспроводная сеть -> IP версии 4 (TCP/IPv4) »

Если в окошке прописаны какие-то цифры, то лучше переписать их куда-то, вдруг пригодятся, и поставить всё на автомат:

Попробуйте переподключиться. Не помогло? Тогда прописываем такие настройки:

Пробуем 192.168.0.2 или 192.168.1.2 в IP-адрес, и 192.168.0.1 или 192.168.1.1 как основной шлюз соответственно, должно заработать в одном из вариантов.

Нет беспроводной сети вообще

Скорей всего не установлен драйвер модуля Wi-Fi. Нужно . В Windows 10 просто нажимаем правой кнопкой по кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств». Вот в нём внимательно ищем проблемные устройства:

Если вы наблюдаете похожую картину, т.е. много устройств с восклицательными знаками, то это значит, что вам недавно переустановили Windows и не установили вообще никаких драйверов. Так у вас не только не будет работать Wi-Fi, так вообще половина всего не будет фурычить.

Нужно ставить все драйвера. Если есть диск с драйверами от продавца, тогда вставляйте его соглашайтесь со всем, что предложит мастер. Если нет, то вам нужно ознакомиться со статьёй об автоматической .

Если картина проще, с восклицательными знаками только «Сетевой контроллер» и/или «Ethernet-контроллер», тогда идём на сайт производителя ноутбука, раздел «Поддержка/Support -> Загрузки -> Программное обеспечение и драйверы », это примерно, возможны вариации. Нужно найти модель своего ноутбука, она написана на задней крышке. Далее залазим в раздел загрузки драйверов, выбираем свою операционную систему и её разрядность ().

Среди всех драйверов нужно найти что-то со словами «Wireless LAN»

Скачать и установить. Самые популярные производители вай фай чипов: Broadcom, Intel, Realtek, Atheros. Вы можете обнаружить драйвера для нескольких производителей для своего ноутбука. Просто в разные ревизии могут ставить разные чипы. Как узнать какой нужен вам? Самое простое попробовать их по очереди, а вообще с помощью программы AIDA64 можно посмотреть в разделе «Сеть -> Сеть PCI/PnP »:

На скриншоте видно, что Wireless (беспроводная) сетевая карта – Broadcom, а под кабель (Ethernet) стоит Realtek.

Для некоторых ноутбуков Lenovo

Если вы «счастливый» обладатель одного из устройств Lenovo с установленной сетевой Broadcom, то вангую что в Windows 8/10 у вас серьёзные проблемы с WiFi: интернет работает какое-то время, потом соединение отваливается, приходится снова подключаться и так всё время. Выход только один, но он есть: устанавливаем драйвер версии 5.100.245.200 .

Чтобы поменять драйвер идём в диспетчер устройств, кликаем правой кнопкой по Broadcom –> Обновить драйвер:

В следующем окне снимаем галку «Только совместимые устройства» и жмём «Установить с диска»

Вот только на этом шаге нужно указать путь к папке с разархивированным файлом. Предупреждения, что драйвер не подходит, игнорируем, со всем соглашаемся. Если после проделанных действий стало только хуже, тогда просто заходим в свойства Broadcom в диспетчере задач и делаем «Драйвер -> Откатить драйвер… »

Что если сетевой карты нет в Диспетчере устройств

Может быть, что сетевухи нет даже с восклицательным знаком в списке устройств. Это значит, что модуль Wi-Fi выскочил из разъёма или сгорел. Поправить можно, если немного разобрать ноут. Тут уже смотрите рекомендации по конкретному ноутбуку, рекомендую на ютубе.

Всё работает, но список сетей пустой

В этом случае может быть выключен переключатель, о котором я писал в самом начале статьи. Но также запросто может быть, что кто-то забыл подключить антенну к wifi модулю. Может быть когда его чистили от пыли, или что-то меняли, короче нужно разобрать и подключить антенки. Также попробуйте обновить драйвер на последний.

Пропадает после выхода из спящего режима

В диспетчере устройств заходим в свойства беспроводного адаптера на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»

Непонятные глюки, не подключается к вай-фаю

Возможно, изменились параметры сети на роутере, а созданный профиль вай фая старый. Нужно удалить его и заново найти сеть. В Windows 10:

Заходим в «Сетевые параметры»

Кликаем «Управление известными сетями»

Чтобы удалить профиль «забываем» сеть

Потом подключаемся к WiFi как в первый раз. Для любых версий Windows помогает также такой метод чтобы удалить профиль:

В поиске меню «Пуск» вводим «cmd», запускаем его правой кнопкой «Запуск от имени администратора»
В командной строке (в чёрном окне) пишем:

netsh wlan delete profile name=”Имя профиля из списка сетей”

Сбрасываем TCP/IP стек

Способ может помочь, если плохо открываются сайты:

В командной строке пишем:

netsh int ip reset C:\resetlog.log

Перезагружаем ноутбук.

Отключаем автонастройку TCP/IP в Windows 10

Нововведения в десяточке, призванные оптимизировать использование сети, во многих случаях приводит к частым сбоям Wi-Fi. Пробуем отключить и перезагрузиться. Для этого в командной строке поочерёдно вводим команды:

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

После каждой команды надо увидеть подтверждение успешного выполнения «Ok». Перезагружаемся, проверяем всё ли работает как надо.

Что делать если сгорел модуль Wi-Fi или постоянно глючит

Иногда ничего не помогает, хоть ты тресни! В этом случае самое правильное решение – купить USB Wi-Fi модуль («свисток»).

Поменять встроенную сетевую сложнее и дороже. USB «свистки» нормально работают, почти на тех же скоростях. А для пресловутого Broadcom в Lenovo даже самый дешёвый за 4$ модуль Realtek RTL8188CU работает быстрее и стабильней в 1,5-2 раза!

Проблемы с роутером

Здесь возможны два варианта:

Подключение есть, но без доступа к интернету

Это когда такой значок wifi:

Это значит, что wifi подключён и работает, но сеть есть только между ноутбуком и роутером. Т.е. роутер не настроен или не имеет доступа к интернету. Посмотрите на переднюю панель маршрутизатора, светится/мигает ли лампочка WAN? Если нет, то проблема с кабелем от провайдера, нужно звонить им. Если лампочка горит, тогда нужно зайти в админку роутера и настроить выход в интернет под провайдера. Как зайти в админ-панель есть в .

Сразу оговорюсь, что у всех поставщиков интернета свои способы организации доступа. В идеале вам нужно найти договор, в котором всё прописано. Ну или позвонить в службу техподдержки.

Суть вот в чём: в админке нужно зайти в раздел WAN и внести туда настройки с листика. На примере роутера TP-Link это выглядит вот так:

И раз уж мы оказались здесь, то сразу порешаем проблемы, когда не открываются сайты, но работает Skype и значок вай-фай показывает, что всё, типа, работает. Ставим галочку «Use These DNS Servers» и вписываем в поля:

8.8.8.8

77.88.8.8

Это публичные DNS-сервера Google и Яндекса соответственно. Или:

1.1.1.1

1.0.0.1

Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Мы делаем это потому что днс-ы (сервера имён) провайдеров очень часто сбоят, в итоге интернет как бы есть, но браузеры не понимают имена сайтов и не видят их.

Ещё, если сайты работают очень медленно, загрузка прерывистая, тогда в разделах WAN обратите на параметр «MTU Size». Если тип подключения «Dynamic IP» или «Static IP», то значение должно быть 1500. Для L2TP: 1460, PPPoE: 1420. Если у вас сеть через 3G-модем, тогда ставьте MTU 1476. Это тонкая сетевая настройка, и если соединение не наладилось на стабильную работу, то надо позвонить провайдеру и спросить какой MTU нужно использовать.

Ещё такая ситуация могла возникнуть, если раньше вы были подключены кабелем напрямую, а потом поставили роутер. Многие провайдеры связи при первом соединении записывают ваш MAC-адрес, чтобы никто, кроме вас, не мог пользоваться вашим интернетом. У компьютера и роутера свои уникальные мак-адреса. И получается, что ваш маршрутизатор для провайдера оказывается чужим.

Нужно присвоить роутеру такой же mac, как и у сетевой карты компьютера. Для этого в админке находим раздел «Network -> MAC Clone» и жмём кнопку «Clone MAC Address», сохраняем, перезагружаем.

Wi-Fi плохо работает, отключается

Если всё работало, а потом резко перестало, или грузится всё очень долго и с обрывами, то очень вероятно, что забился радиоканал, который использует роутер. Нужно зайти в админку в раздел настроек «Wireless» и посмотреть какой стоит канал:

Должно быть «Auto». Если не помогает, то можно попробовать выбирать любые числа из выпадающего списка. Пары попыток хватит, чтобы понять, что дело не в этом.

Если не подключается к Wi-Fi вообще или пишет «Статус Ограничено», тогда там же нужно выбрать смешанный режим работы «11bgn mixed». Называться может и по-другому, ключевое здесь буквы «bgn». Это означает три стандарта wifi-сетей. «B» — это самый старый и медленный, «G» — до 54 Мбит, «N» — самый ходовой на сегодня. Но зайти на роутер придётся с другого устройства, ведь с ноутбука не получается. Или просто сбросьте его по умолчанию.

Также плохая и медленная связь может быть из-за схемы электропитания в Windows. При определённых настройках может включаться щадящий режим работы адаптера. Поменять нужно здесь:

Если ничего не помогло

Что ещё, иногда помогает в настройках роутера выставить такую же временную зону, какая установлена в Windows:

Также может помочь включение режима совместимости «FIPS». Чтобы включить идём в «Центр управления сетями и общим доступом -> Беспроводная сеть –> Свойства беспроводной сети -> Безопасность -> Дополнительные параметры »

И в следующем окошке включаем галочку режима совместимости со стандартом «FIPS».

Не помешает отключить ваш антивирус, особенно DrWeb, который может блокировать сеть.

Прежде чем выбрасывать ноутбук в окно, попробуйте воспользоваться встроенным в Windows мастером устранения неполадок, который предлагает свои услуги при каждой ошибке. Странно, но говорят, что иногда помогает

Посмотрите видео по статье:

На этом всё, друзья, успехов!

Настроить Wi-Fi роутер не так уж и сложно, однако, после этого, несмотря на то, что в целом все работает, возможны самые разнообразные проблемы и к самым распространенным из них относятся пропадание Wi-Fi сигнала, а также низкая скорость Интернета (что особенно заметно при скачивании файлов) по Wi-Fi. Давайте посмотрим, как это исправить.

Заранее предупрежу, что эта инструкция и решение не относятся к тем ситуациям, когда, например, при скачивании с торрента, Wi-Fi роутер попросту зависает и никак ни на что не реагирует до перезагрузки. См. также - все статьи (решение проблем, настройка разных моделей для популярных провайдеров, более 50 инструкций)

Одна из самых распространенных причин, по которой разрывается Wi-Fi соединение

Сначала о том, как именно это выглядит и конкретные симптомы, по которым можно определить, что соединение Wi-Fi исчезает именно по этой причине:

Телефон, планшет или ноутбук иногда подключаются к Wi-Fi, а иногда - нет, почти без всякой логики.
Скорость по Wi-Fi, даже при скачивании с локальных ресурсов слишком низкая.
Связь с Wi-Fi пропадает в одном месте, причем не далеко от беспроводного маршрутизатора, каких-то серьезных преград нет.

Пожалуй, наиболее распространенные симптомы я описал. Так вот, наиболее частая причина их появления - использование вашей беспроводной сетью того же канала, который используется другими точками доступа Wi-Fi по соседству. В результате этого, в связи с помехами и «забитостью» канала и появляются такие вещи. Решение довольно-таки очевидно: поменять канал, ведь в большинстве случаев, пользователи оставляют значение Auto, которое установлено в настройках роутера по умолчанию.

Конечно, можно попробовать выполнять эти действия наугад, пробуя различные каналы, пока не отыщется самый стабильный. Но можно подойти к делу и более разумно - заранее определить наиболее свободные каналы.

Как найти свободный канал Wi-Fi

Если у вас есть телефон или планшет на Android, рекомендую использовать другую инструкцию:

Прежде всего, скачайте на компьютер бесплатную программу inSSIDer с официального сайта http://www.metageek.net/products/inssider/ . (UPD: Программа стала платной. Но у нех есть бесплатная версия для Android). Данная утилита позволит легко просканировать все беспроводные сети в вашем окружении и в графическом виде отобразит информацию о распределении этих сетей по каналам. (См. картинку ниже).

Сигналы двух беспроводных сетей накладываются

Давайте разберемся, что отображено на этом графике. Моя точка доступа, сайт использует каналы 13 и 9 (не все роутеры могут использовать сразу два канала для передачи данных). Обратите внимание, что можно видеть, что и еще одна беспроводная сеть использует те же каналы. Соответственно, можно предположить, что проблемы со связью по Wi-Fi вызваны именно этим фактором. А вот каналы 4, 5 и 6, как видно, свободны.

Попробуем изменить канал. Общий смысл - выбрать тот канал, который максимально отстоит от любых других достаточно сильных беспроводных сигналов. Для этого зайдите в настройки роутера и перейдите к настройке беспроводной Wi-Fi сети () и укажите необходимый канал. После этого примените изменения.

Как видите, картинка изменилась в лучшую сторону. Теперь, с большой долей вероятности, пропадание скорости по Wi-Fi не будет столь значительным, а непонятные обрывы соединения - столь частыми.

Стоит отметить, что каждый канал беспроводной сети отстоит от другого на 5 МГц, в то время как ширина канала может составлять 20 или 40 МГц. Таким образом, при выборе, например, 5 канала, также будут затронуты и соседние - 2, 3, 6 и 7.

На всякий случай: это не единственная причина, по которой может быть низкая скорость через роутер или разрываться Wi-Fi соединение, хоть и одна из наиболее частых. Это также может быть вызвано нестабильно работающей прошивкой, проблемами с самим роутером или устройством-приемником, а также проблемами в электропитании (скачет напряжение и т.д.). Более подробно о решении различных проблем при настройке Wi-Fi роутера и работе беспроводных сетей вы можете прочитать .

Комментарии (130) к Пропадает сигнал Wi-Fi и низкая скорость по беспроводной сети

20.01.2016 в 19:24

21.01.2016 в 09:23

08.02.2016 в 09:52

09.02.2016 в 08:13

Александр

17.02.2016 в 21:40

18.02.2016 в 08:21
- 27.06.2016 в 15:39
  - 28.06.2016 в 10:33
    - 05.07.2016 в 15:29

Ну очень, очень популярная проблема. Если у вас есть ноутбук (или компьютер с Wi-Fi адаптером) , а к нему подключен проводной интернет, то можно сэкономить на покупке роутера, и раздать интернет с ноутбука на свои мобильные устройства. Это не очень удобно, да и не всегда работает, но такая возможность есть.

Я, конечно же советовал бы купить Wi-Fi роутер и не мучить свой компьютер настройкой Hotspot. Но, бывают разные случаи, и очень часто, возможность раздать интернет с ноутбука, отлично выручает. В настройке самой точки доступа нет ничего сложно, но, есть одна проблема, очень популярная. Когда, при настройке, вы пытаетесь подключится к созданной на ноутбуке Wi-Fi сети, устройство подключается, но интернет не работает.

У нас на сайте, на данный момент есть три подробные инструкции по настройке Wi-Fi HotSpot. Можете с ними ознакомится:

Можете глянуть комментарии к каждой статье. Там практически всегда спрашивают только об одном: Wi-Fi сеть появляется, к ней успешно подключатся телефоны, планшеты, ноутбуки и т. д., но при попытке выйти в интернет, ничего не работает. Сайты не открываются, программы которые используют интернет так же не работают.

Проблема в принципе понятная, просто на ноутбуке нет доступа к интернету. Точнее он есть, но на созданную точку доступа он не идет. И две самые популярные причины, это: соединение блокирует антивирус, или фаервол, или же не открыт общий доступ к интернету, в свойствах соединения от которого вы раздаете Wi-Fi.

Не работает интернет от созданной точки доступа на ноутбуке

Чаще всего, я советую отключить антивирус, или фаервол, если он установлен. И это помогает. Там только при настройке через USB модем могут быть нюансы, а так, как правило, отключение антивируса помогает, и интернет начинает работать на всех подключенных устройствах.

Так же, проверяйте общий доступ к вашему соединению. Я об этом писал в каждой статье, ссылки на которые есть выше. Да и об антивирусах я писал в каждой статье. Но кто же читает эти статьи 🙂 зато в комментария полно одинаковых вопросов. Будут теперь давать просто ссылку на эту статью.

Так вот, если у вас такие же проблемы, как я описал выше, то в первую очередь отключите антивирус, и другие программы, которые могут блокировать интернет соединения. Ну и проверьте настройки общего доступа.

Часто возникает вопрос, а как же полностью отключить антивирус? Удалить? Нет, в каждом антивирусе есть возможность временного приостановления защиты. Например, в Dr.Web это делается так:

Как видите, достаточно отключить встроенный брандмауэр, что бы проверить, в нем ли дело. Если после отключения все заработает, значит соединение блокировал антивирус.

Касперский отключается вот так:

Если у вас другой антивирус, то просто наберите в поиске “как отключить такой-то антивирус”, там все есть.

Допустим, вы отключили антивирус и все заработало. Что же теперь, без антивируса пользоваться компьютером? Нет, Вам нужно просто в настройка вашего антивируса добавить подключение в исключения. Что бы встроенный брандмауэр его не блокировал.

Ищите настройки брандмауэра, там вы сможете разблокировать нужное соединение.

Если отключение антивируса, и других программ не помогает, и проверка параметров общего доступа так же не помогла, тогда пишите в комментариях, подробно описывайте проблему и я постараюсь вам помочь. Если знаете какие-то решения, возможно уже сталкивались с такой проблемой, то можете поделится ей в комментариях. Буду благодарен!

Ещё на сайте:

Раздали интернет с ноутбука, Wi-Fi сеть есть, а интернет не работает? обновлено: Ноябрь 8, 2014 автором: admin

Привет, друзья! Wi-Fi интернетом сейчас уже никого не удивишь, он есть почти в каждом офисе, магазине, кафе и активно появляется в домах. Большой выбор маршрутизаторов и небольшая цена на них только способствуют такой активной установке беспроводных точек доступа. Практически каждый может позволить себе приобрести роутер и установить у себя дома, ведь это очень удобно и не дорого.

А если роутеры стали очень популярными, значит стал актуальным вопрос о настройке, подключению, поломках и т. д. этих самых роутеров. Если по подключению, настройках и разных ошибках я уже написал немало статей, которые Вы можете почитать в категории “ “, то сегодня я хочу поговорить о самых популярных поломках Wi-Fi роутеров и дать несколько советов, которые помогут Вам починить устройство, или просто определить причину.

(как думают многие)

Сегодня я хочу рассказать о проблемах, которые появляются неожиданно. Как это? Ну вот роутер себе отлично работал, раздавал Wi-Fi, радовал всех:), и тут раз и перестал работать. Не важно, как перестал работать полностью, или просто не так как должен бы работать. Главное, что он раньше работал хорошо и перестал работать сам по себе (Вы не изменяли никаких настроек) .

Просто те проблемы, которые появляются в процессе первой настройки маршрутизатора, скорее всего возникают через неправильные настройки.

Роутер не реагирует на подключение к электросети

Сожалею, но Ваш маршрутизатор скорее всего полностью “умер”. На каждом маршрутизаторе (ну, или почти на каждом) есть индикаторы работы.

И если при подключении устройства в розетку эти инденторы не загорячиться, то это очень плохо.

Что можно сделать?

Ну сначала проверьте, нет ли на роутер кнопки выключения питания. Вот такая кнопка есть на TP-LINK TL-MR3220:

Если кнопка включена, то нужно проверить блок питания, возможно дело в нем. Обычно, блоки питания сгорают чаще чем сами роутеры. Возможно у соседей такой же маршрутизатор, сбегайте и попросите на пару минут.

Если устройство так и не заработало, то отдайте его по гарантии. А если нет гарантии, то лучше выкинуть и купить новый, чем отдать его на платный ремонт. Хотя, можете и отнести в мастерскую, возможно ремонт обойдется не очень дорого.

Почему это случается?

По многим причинам. Возможно производственный брак, но скорее всего роутер сгорел через нестабильное напряжение в сети, грозу, или влагу. Если есть возможность, то подключите маршрутизатор через стабилизатор напряжения. Ну, или просто отключайте его, когда видите что сейчас будет гроза.

Это был самый тяжелый случай, сейчас рассмотрим более легкие поломки.

Перестал работать маршрутизатор, не раздает интернет

Если внезапно возникла проблема с Wi-Fi, например , перестали подключаться все устройства к роутеру, подключение есть, но интернет не работает и т. д. то не спешите выбрасывать Ваш маршрутизатор в окно:).

Сначала необходимо выяснить, что проблема действительно в маршрутизаторе, а не в устройстве, которое Вы пытаетесь подключить. Как? Просто попробуйте подключить другое устройство (ноутбук, планшет, телефон) . Если не подключается только одно устройство, то проблема скорее всего именно в нем. Ну Вы поняли о чем я.

Проблема в роутере, что нужно проверить и как решить проблему?

Не спешите сразу лезть в настройки маршрутизатора и сразу там что-то менять. А то так настроите, что точно работать не будет. Поверьте, я это не просто так пишу:).
Перезагрузите роутер. Перезагрузите компьютер (телефон, планшет) .
Позвоните к провайдеру и спросите, нет ли проблем с их стороны. Объясните им свою проблему. Возможно, интернет не работает из-за проблем в оборудовании провайдера.
Уточните, оплачен ли у Вас интернет и активен ли он (это Вы так же можете спросить у провайдера) .
Проверьте все соединения. Кабель с интернетом, который подключается к роутеру. Желательно проверить этот кабель и за пределами квартиры (дома) . Возможно Вам просто перерезали кабель. Специально, или случайно – такое бывает.
Посмотрите на корпус маршрутизатора, возможно там есть какие-то интересные кнопки, которые кто-то случайно переключил. Вот например, может быть кнопка отключения Wi-Fi модуля. Если ее нажать, то устройства не будут видеть Вашу беспроводную сеть.
Зайдите в настройки роутера и посмотрите, не слетели ли настройки. Такое может быть и интернет работать не будет. Особенно, проверьте вкладку WAN, там где настройки от провайдера. Если слетели – настройте заново. Вот Вам статья для примера
Попробуйте изменить канал в настройках роутера. Вот подробная статья . Как это может повлиять на непонятные проблемы с Wi-Fi? Возможно Ваши соседи установили у себя маршрутизатор и не один, я имею введу соседей сверху, снизу, по бокам. И уже просто все каналы (или тот на котором находитесь Вы) заняты. Вот тогда и начинаются проблемы, которые даже объяснить сложно.

Все попробовали и ничего не помогает?

Тогда, я советую отдать роутер на ремонт, снова же по гарантии. А если нет гарантии, то на платный ремонт, или купить новый. Перед этим, можете попросить знакомого, который разбирается в этом деле (если такой есть) , что бы он посмотрел маршрутизатор, настройки и подключение.

Реальный случай. У меня роутер TP-LINK TL-MR3220 отлично работал несколько месяцев. Потом, внезапно перестал определять подключение 3G модема. Подключал разные модемы, питание на модем идет, а в панели управления он не появляется. Перепробовал все, даже специальные прошивки, которые присылала мне поддержка TP-LINK – не помогли. Подробнее можете почитать в статье.

Это я к тому, что если произойдет техническая проблема в маршрутизаторе (там что-то перегорит) , то это не значит, что он просто не будет включаться. Он может работать, но работать не так как положено. И его можно очень долго и мучительно настраивать, прошивать, проверять и т. д.

Не мучайтесь. Вы заплатили за это устройство деньги. Звоните в поддержку фирмы-производителя роутера, объясните им проблему. Я уверен, никто не даст Вам лучшего совета, чем они.

Если поддержка не сможет ничем помочь по телефону, то они посоветуют Вам обратиться по гарантии (если она есть) . А там уже Вам решать, идти в ремонт, или купить новое устройство.

Всего хорошего!