Тим Кук ведёт свою собственную игру на посту главы Apple, во многом похожую на неписанные правила легендарного со-основателя компании - Стива Джобса. За неполный год новому CEO Apple удалось не только удержать компанию на плаву, но и увеличить её прибыльность до очередных рекордных значений. Но внутри когда-то авторитарной компании происходят серьёзные изменения - для кого-то пугающие, для кого-то, наоборот, многообещающие.
Адам Лашински, автор любопытной книги и один из колумнистов Fortune , попытался приоткрыть железный занавес одной из наиболее закрытых мировых компаний, чтобы рассмотреть, какие изменения творятся в Apple с приходом кардинально иного человека за штурвал самой дорогой корпорации мира.
Обложка номера Fortune
В феврале этого года группа инвесторов посетила Apple в рамках автобусного тура, который проводил исследовательский аналитик для Citibank . Сессия началась с 45-минутной презентации Питера Оппенгеймера, финансового директора Apple. 15 приглашенных инвесторов были встречены в традиционной для Apple манере - в изношенном конференц-зале центра Town Hall по адресу Infinite Loop 4, где угощениями, по словам одного из участников, стали «три чёрствых печенья и две банки диетической колы».
Все это, за исключением угощений, является рутиной для крупных компаний Кремниевой долины, которые используют подобные «чек-ины» в качестве возможности пообщаться с крупными держателями акций. Но в тот день инвесторов Apple шокировало то, что CEO компании Тим Кук зашел в комнату где-то на двадцатой минуте доклада Оппенгеймера, молча сел в дальней части комнаты и сделал кое-что необычное для CEO Apple. Он слушал. Он ни разу не проверил свою почту. Он не перебивал.
Когда финансовый директор закончил доклад, Тим Кук, на тот момент будучи CEO Apple уже как пять месяцев, встал, чтобы высказать свои ремарки. Он держался уверенно посреди комнаты и держал разговор в стиле «ничего лишнего», что уже успело стать его визитной карточкой.
Он полностью контролировал ситуацию и точно знал, кто он и куда он собирается двигаться. Он прямо ответил на каждый вопрос и не пропустил ни единой проблемы.
- Один из инвесторов
Кук даже затронул темы, которые выходили за рамки уже озвученных финансовых результатов Apple. На вопрос о мнении относительно Facebook, Тим Кук назвал «выскочку» компанией, которая «больше всех близка к тому, чтобы быть похожей на Apple», добавив, что он глубоко уважает Facebook, с которой Apple могла бы работать ещё более тесно. К слову, недавно Кук выдал осторожные слова признания для другого своего конкурента и партнёра. При оглашении финансовых результатов, Кук назвал Amazon «иным видом конкурента», который имеет «другие сильные стороны» в сравнении с Apple и потому «сможет продать много Kindle» - гаджетов, которые становятся всё более серьёзными конкурентами iPad.
Самое удивительное в истории с посещением Тима Кука той зимней конференции: Стив Джобс даже бы не подумал так сделать. Легендарный со-основатель компании, ушедший с поста CEO Apple 24 августа прошлого года, за шесть недель до своей смерти, редко изволил являться на встречи с инвесторами. Это была одна из задач Тима Кука в качестве исполнительного директора компании. Это едва различимое, но важное отличие: инвесторы впервые могут высказаться в лицо CEO. И это - лишь одно из изменений Тима Кука в Apple за неполный год управления компанией. Его коммуникации с Wall Street, равно как и с правительственными чиновниками; его решение начать выплату дивидендов держателям акций; создание программы поддержки благотворительных пожертвований сотрудников - всё это, сложенное вместе, начинает давать представление о стиле руководства Кука.
«Ветеран» с 14-летним стажем работы в компании, Кук одновременно словом и делом поддерживает большую часть уникальной корпоративной культуры Apple. Но изменения в поведении и тоне абсолютно очевидны. Некоторые из них кардинально влияют на критичный для Apple процесс разработки продукта. В целом, Apple стала чуть более открытой и заметно более «корпоративной», чем ранее. В некоторых случаях Кук делает то, в чём Apple мучительно нуждалась, а работники - очень хотели. Будто бы он выполняет задачи из списка давно назревших «исправлений», которые прошлый владелец, Стив Джобс, отказывался делать лишь из-за своего упрямого характера.
Очевидно то, что Кук действует по своему мнению, оставляя свой штамп на Apple - включая некоторые дела, которые вызывают вопросы у самых преданных фанатов Apple, пристально следящих за малейшими отступлениями от их собственного понимания идеологии Стива Джобса. Тим Кук постоянно воздаёт почести наследию Стива Джобса, но он не извиняется за то, что самостоятельно прокладывает новый путь для компании. Кажется, что он поддерживает одно из последних желаний Джобса: чтобы руководство Apple не спрашивало «а что сделал бы Стив в этой ситуации», а делало то, что оно считает лучшим для Apple.
Удивительно то, как стабильно движется Apple на фоне широко распространённого мнения о том, насколько «бесцельной» эта компания станет без Стива Джобса. У Wall Street есть хорошие, многомиллиардные причины любить «режим» Тима Кука.
Числа говорят сами за себя.
– Кэти Хуберт, аналитик Morgan Stanley
Стоимость компании на рынке выросла на 140 миллиардов долларов с того момента, как Тим Кук занял кресло CEO. С рыночной стоимостью в районе 500 миллиардов долларов, Apple является более ценной, чем Exxon Mobil - даже несмотря на падение стоимости акций компании на 15% от максимального значения. За три квартала с момента вступления Тима Кука в должность CEO, Apple сообщила о доходе в 31 миллиард долларов и поставках 89 миллионов iPhone и 38 миллионов iPad - больше, чем ожидания всех без исключения аналитиков Wall Street.
Его производительность феноменальна в любых количественных мерках.
– Билл Шоуп, аналитик Goldman Sachs.
Нельзя приписывать похвалу за эти результаты одному лишь Тиму Куку. Он встал у руля компании, сравнимой с ракетоносителем в середине его полёта. Более того, Тим Кук ещё не показал ни одного действительно нового продукта - ключевого критерия непрерывного новаторства, за которым нетерпеливо следят все наблюдатели. Единственные его крупные презентации - iPhone 4S с голосовым ассистентом Siri и iPad с улучшенным разрешением экрана. И то, и другое - лишь итерации прошлых поколений устройств.
Но за кулисами есть немало указаний на то, куда именно Тим Кук ведёт Apple. Обычно такие изменения соответствуют истории самого CEO и его сильным сторонам. Кук является мастером операционной эффективности. В 1998 году он присоединился к Apple, чтобы вылечить испорченную логистическую систему компании из фабрик, складов и поставщиков. В особенности он усилил кооперацию Apple и её партнёров-производителей из Китая.
И потому статья в New York Times , критикующая условия труда в Китае на примере Foxconn, партнёра Apple по сборке большинства её устройств, стала пощёчиной для Тима Кука. Хоть причина критики и не была новой, публикация рисовала животрепещущий портрет жизни работников заводов. Ответ Кука стал отличным от тона Стива Джобса, который ограничивался отрицанием масштаба проблемы. Новый CEO не только посетил Foxconn лично, но и позволил фотографировать себя в это время. Apple также присоединилась к Ассоциации справедливого труда (Fair Labor Association) - сторонней мониторинговой организации, имеющей возможность посещать производственные фабрики и сообщать о ситуации на них независимо от мнения производителей.
Apple обычно молчит относительно того, на что тратятся её инвестиции. Но, судя по их ожидаемому уровню в 7 миллиардов долларов до конца текущего года, Apple готовится к большому росту.
Всё это делается ради больших объёмов.
- Дэвид Эйшверт, менеджер в T. Rowe Price , имеющей 24 млн. акций Apple
Азиатские компании, вроде Pegatron и Jabil , с недавних пор начали закупать сложнейшие станки, а японские производители сверл сообщили, что выходят на рынок потребительской электроники. Дэвид считает, что всё это происходит благодаря Apple.
Учитывая доступ к изобилию денег и уникальным производственным ноу-хау, цепочка поставщиков Apple делает такие вещи, которые больше никому не под силу.
На этих «удивительных» вещах чуть ли не в прямом смысле остаются отпечатки пальцев Тима Кука.
Такая удивительная эффективность всегда была недооценённым фактором в успехе Apple за последние десять лет. Большую часть внимания привлекали красивый дизайн и шикарный маркетинг под прямым контролем Стива Джобса. Под руководством Тима Кука, Apple возведёт эффективность в ещё большую степень, особенно по причине того, что сама компания растёт и становится всё более комплексной - что само по себе наводит страх на тех, кто считает, что «технари» должны задавать тон.
Теперь во главу угла поставлена более консервативная модель выполнения задач, а не модель «выхода за границы возможного». Мне сообщили, что теперь все мало-мальски важные собрания все время посещают менеджеры проекта и менеджеры по закупкам и поставкам. Когда я там работал, инженер сам решал, что ему нужно для работы, а менеджерам проекта и поставок только и оставалось доставать все необходимые материалы. Такие изменения - знак перемен в приоритетах.
- Макс Паули, бывший вице-президент инженерного отдела Apple
Разрешение вмешиваться в творческий гений инженеров действительно является анафемой для этноса Стива Джобса в Apple.
Это ведёт к большему обмену ресурсами, что обязательно закончится конфликтами и лукавыми оправданиями.
- Один из бывших инженеров Apple
В корпоративном мире это обычные проблемы, но они очень непривычны для Apple.
Конечно, не стоит увлекаться излишне глубоким анализом потенциальных и изолированных изменений в Apple за краткосрочный период с момента ухода Стива Джобса. Но за самой обсуждаемой компанией мира наблюдают чрезвычайно скрупулёзно и дотошно. За примерами далеко ходить не надо: в одной из своих критических статей, New York Times сделала практики Apple ключевым примером того, каким образом крупные американские компании пытаются обойти систему налогообложения в США.
Ни одно действие Apple не остаётся незамеченным, и неважно, насколько оно значительно. Бывший сотрудник Apple вспоминает недавний обед с инженером, ныне работающим в Apple. Сразу после еды бывший сотрудник, ныне управляющий своим собственным стартапом, намекнул инженеру Apple, что тому пора возвращаться на работу.
Но тот ответил, мол, у меня ещё есть время на кофе, если ты не спешишь.
Вывод бывшего сотрудника:
Мне кажется, что людям позволили дышать полной грудью.
И это не обязательно является комплиментом. Во многих других ситуациях есть знаки того, что Apple становится более «нормальной» компанией. Когда Адриан Перча, бывший банкир Goldman Sachs, присоединился к Apple, он был всего одним руководителем в своём отделе, единственной задачей которого было заключение сделок. Стив Джобс, по сути, единолично контролировал и заключал сделки слияния и поглощения (M&A). Сегодня Перча возглавляет департамент с тремя профессионалами в его подчинении, а также командой, поддерживающей этих профессионалов. Теперь Apple может работать над заключением сразу трёх сделок.
Действительно, Apple становится всё более «традиционной» компанией, что отражается на росте количества её сотрудников, имеющих в своём портфолио дипломы MBA. 2153 работников Apple, зарегистрированных на LinkedIn и не занятых в сфере фирменного ритейла, упоминают диплом MBA в своих профилях. Больше половины из них не проработали в компании и двух лет.
Главным мерилом тектонических изменений в Apple станет качество её продуктов. Те, кто искал недостатки, нашёл их в Siri - далеко не лучшем продукте Apple, который та выпустила с редким ярлыком «бета-версии» - сигналом того, что сервис не должен считаться полностью «законченным» и работоспособным. Скорость ответа Siri до сих пор является медленной, что означает, что сервера и ПО, на котором они работают, не способны адекватно справиться с задачей.
Сотрудникам стыдно за Siri. Стив бы слетел с катушек из-за неё.
- Бывший сотрудник Apple
Очевидно, что никто не может уверенно заявлять, как именно Стив Джобс отреагировал бы на всё то, что сейчас происходит в Apple. При этом Тим Кук, кажется, чувствует себя всё более и более комфортно, направляя компанию в то русло, куда она, по его мнению, должна стремиться. К примеру, Джобс был против идеи дивидендов и выкупа собственных акций. Зато Тим Кук многократно подогревал интерес инвесторов к этой идее, публично заявляя, что не видит никаких «религиозных» причин против дивидендов. В итоге 19 марта Apple объявила о квартальных выплатах дивидендов в размере 2,65 долларов за каждую акцию, а также о программе выкупа собственных акций на общую сумму в 10 миллиардов долларов.
Негласное сообщение Тима Кука заключается в том, что жизнь продолжается , и Apple всё равно остаётся… Apple. В середине апреля компания арендовала отельный комплекс Carmel Valley Ranch для проведения невероятно секретного и закрытого мероприятия «Top 100» - первой подобной встречи после смерти Стива Джобса. Корни этой традиции уходят в далекое прошлое корпорации. Приглашения на эти тайные совещания получают не только топ-менеджеры компании, но и обычные сотрудники, чем-то отличившиеся в глазах CEO. Такие мероприятия - редчайшая возможность для сотрудников тесно познакомиться с планами Apple на ближайшие год-полтора.
Тим Кук традиционно потребовал с каждого приглашённого самостоятельно добираться до места встречи на чартерном автобусе, чтобы не вызвать подозрений среди коллег. Некоторых сотрудников Тим попросил о подготовке презентаций - точно так же, как когда-то кого-то для этих встреч просил Стив Джобс. Но на этом сходства с «теми временами» закончились. Встреча, по многочисленным отголоскам из третьих рук, запомнилась совсем другой атмосферой - приподнятой и даже весёлой. Тим Кук был в общительном, даже шутливом настроении - огромная разница с угрюмой и устрашающей атмосферой, которая царила на прошлых подобных встречах со Стивом Джобсом.
Все приглашённые на нынешнее закрытое мероприятие вышли оттуда с боевым, воодушевлённым настроем, вероятно, увидев новый iPhone и даже новый телевизор Apple. Один сотрудник компании с большим стажем был «восхищён» тем, что он повидал.
Люди выходили с полной уверенностью в правильности нынешнего курса компании.
Тим Кук также принял на себя другую роль Стива Джобса - мастера прямых переговоров. CEO влиятельной компании сферы высоких технологий недавно встретился с Тимом Куком и назвал его «приземлённым, человечным, ориентированным на детали и обезоруживающим». Причём последнее качество применяется к Тиму Куку чаще остальных.
Он прост, приземлён и легок в общении. Я забыл, что он является CEO Apple. Это совсем другой опыт после Стива Джобса.
Будучи исполнительным директором, Тим Кук «летал» так низко над радарами СМИ, что его практически никто не замечал вне компании. В конце концов, Apple олицетворялась одной личностью, которая была тесно связана с публичным и внутренним имиджем компании. Будучи CEO, Тим Кук начал медленно знакомить людей со своей личной историей. Во время февральской конференции с инвесторами, Тим Кук вне контекста сказал, что когда-то работал на бумажной фабрике в штате Алабама и алюминиевом заводе в штате Вирджиния.
Такие личные «отрывки» должны гуманизировать личность Тима Кука, который сам по себе является очень закрытым человеком с небольшим количеством хобби, не считая фитнеса и наблюдения за спортивными играми. Во время отдыха на курорте Canyon Ranch в Аризоне, многие посторонние люди видели Тима Кука и отмечали его закрытость, частые обеды в одиночестве или в компании своего iPad, на котором он что-то читал. На той же февральской конференции он обмолвился о том, что не может жить без своего Apple TV - поднимая вопросы о том, что именно он там смотрит. Не прошла мимо любопытных фанатов и заметка Кука, данная в качестве ответа на вопрос о планах по использованию гигантских валютных резервов компании.
Apple не собирается устраивать безумные вечеринки в тогах или делать что-то нелепое со своими деньгами.
И при всех этих демонстрациях экстравертности в роли CEO, Тим Кук держит СМИ на коротком поводке. Он дал всего несколько интервью, а Apple отказалась предоставить его комментарий для этой статьи. Естественно, сама Apple заинтересована в осторожной дозировке тщательно отобранных кусочков информации о своём новом CEO. Член совета директоров Apple Альберт Гор отметился в статье Time о 100 самых влиятельных компаний мира, заявив, что Тим Кук ведёт Apple к новым вершинам, «плавно и точно внедряя масштабные изменения политики компании». О каких именно изменениях шла речь, не потрудились объяснить ни Альберт Гор, ни Apple.
Тим Кук хоть и меняет политику развития Apple, но старательно ручается соблюдать преданность корпоративной культуре, созданной Стивом Джобсом. На зимней конференции инвесторов, устроенной по инициативе Goldman Sachs, Тима Кука спросили, как его правление компанией может изменить Apple и какую часть от её культуры он собирается сохранить. Тим проигнорировал первую часть вопроса и сразу перешёл ко второй.
Стив много лет внушал нам, что компания должна вертеться вокруг отличных продуктов, и что мы должны оставаться максимально сосредоточенными всего на нескольких вещах вместо того, чтобы пытаться взяться за всё сразу и не сделать ничего хорошо . Apple - это волшебное место, в котором люди делают работу всей своей жизни.
Большинство работников Apple более чем довольны Тимом Куком. Он часто подсаживается к самым разным сотрудникам в кафетерии во время обеда. Джобс обедал бы вдали от остальных - с главным дизайнером Джонатаном Айвом. Это маленькое отличие много говорит о том, какую отдачу сотрудникам стоит ожидать от своего CEO. Стива Джобса одновременно почитали, любили и боялись. Тим Кук однозначно является требовательным боссом, но он не вызывает страха. Он уважаем, но не является объектом поклонения. Когда Apple входит в новую, комплексную фазу своей корпоративной истории, может, ей действительно нужен не бог
(Нет голосов)
Тим Кук
— один из самых популярных и известных генеральных директоров мира. Ничего странного, ведь он стоит во главе компании, которую создал самый харизматичный и невероятный человек за последние двадцать лет. Тем не менее, Тим Кук — не Стив Джобс
.
Однажды у Тима спросили: «Так вы будете заменой Джобсу?»
На что он искренне ответил: «Стив незаменим. Но мы и дальше будем делать максимально хорошую продукцию.»
То, что Тим Кук не такой, как Стив Джобс, мы поняли уже давно: он не желает воевать, а идет на мирные переговоры, он начал выплачивать дивиденды, на которые Джобс скупился ещё с 1996 года. По всем его действиям видно, что новый CEO ведет игру по своим правилам и имеет собственную стратегию для развития компании. Да и странного здесь ничего нет: всю его карьеру будут сравнивать с тем, что делал Джобс, и именно поэтому его главное задание — не ударить лицом в грязь и доказать всему миру, что он действительно заслуживает своего места в кресле CEO Apple.
Сын портового работника и домохозяйки Тим Кук родился в ноябре 1960 в городе Робертсдейл, штат Алабама. Закончил Обернский университет, после чего продолжил учебу в университете Дюк по специальности MBA. Учёбу юный Тим закончил в далеком 1988 году.
В 1998 году Тим Кук стал частью компании Apple, покинув для этого пост вице-президента Compaq , где был ответственным за создание цепочки доставки материалов и продуктов на заводы и точки продажи. В компьютерной индустрии Тим Кук уже более 29 лет. 13 (сейчас как раз идет 14) из них он провел в компании Стива Джобса, работая на Apple. Ещё 12 лет он отдал IBM — самому страшному врагу Apple прошлого века. На сегодняшний день, кроме работы в Apple, Тим Кук является одним из членов совета директоров компании Nike .
После того, как Тим Кук оставил Compaq, решив продолжить карьеру в Apple, многие не верили в его успех. Всё сводилось к огромной разнице между характером Джобса и Кука: она была невообразимо огромной. Стив был человеком настроения, эмоциональным, вспыльчивым, часто не ладил с другими людьми. Тим же напротив был очень дисциплинирован, спокоен, уравновешен. Его коллеги называли не иначе, как «трудоголик».
Но взрыва не произошло. За 13 лет совместной работы Тим Кук стал правой рукой Стива Джобса, он сумел довести логистику Apple до совершенно нового уровня. Некоторые эксперты заверяют, что без Кука цена на iPad была бы в разы больше. Он был одним из команды людей, которые своим талантом смогли построить Apple такой, какой мы её сегодня видим.
Обычный день Тима начинается в 4.30 утра , когда он разбирает свою почту, отправляет и отвечает на письма. Ранняя пташка. Все совещания проводятся в воскресенье вечером: нужно быть готовым к тому, как встречать новую неделю. Хобби у Кука вполне земные. Он любит погулять пешком, покататься на велосипеде, посещает спортзал. Ну и, конечно же, в лучших американских традициях он любит американский футбол.
О его личной жизни известно довольно мало фактов, кроме того, что Тим Кук гей. Его даже негласно называют «Главным геем Кремниевой долины». Но Кук не афиширует своей личной жизни, поэтому подробностей по этому вопросу практически нет.
То, что Тима Кука сделали в прошлом главой Apple, было не впервой. До 2011 года он уже несколько раз занимал кресло CEO, когда состояние здоровья Стива Джобса желало быть лучше, и он уходил на лечение:
— 2004 год.
Стив Джобс ушел на два месяца из-за рака поджелудочной железы. Операция прошла успешно.
— 2009 год.
Тим Кук на несколько месяц стал у руля компании, поскольку Стиву Джобсу сделали пересадку печени.
— 2011 год.
Стив Джобс ушел на больничный в связи с ухудшением здоровья. Всё это время во главе компании стоял Кук.
Когда 25 августа 2011 года Стив Джобс сообщил о своем уходе с поста CEO Apple, он лично посоветовал совету директоров выбрать Тима Кука новым генеральным директором. И как по мне, совсем не зря. У Тима больше всего опыта, плюс он знает все тонкости работы компании: 13 лет работы бок о бок с основателем компании не могли пройти зря. Но что интересно, Тим Кук работает не только на идею, как это делал Джобс. За 2010 год Тим заработал $59 млн., а в 2011 он стал самым оплачиваемым CEO в мире, заработав более $350 млн. долларов . Зарплата Стива Джобса составляла всего $1 в год.
Кук Тим (Tim Cook)Тим Кук родился в 1960 г. в американском штате Алабама в семье рабочего судостроительного завода и домохозяйки.
В 1982 г. окончил Обернский университет по специальности «Организация производства», а шестью годами позже выучился на магистра делового администрирования в школе бизнеса при Дюкском университете.
Биография
За свою продолжительную карьеру Тим Кук поработал в компании Intelligent Electronics, в которой он занимал должность COO (операционный директор) в подразделении по продаже персональных компьютеров.
- 12 лет Тим Кук проработал в IBM , в которой контролировал бизнес по производству и дистрибуции ПК в Северной и Латинской Америке
- После работал в Compaq Computer , которая позже вошла в состав .
- В 1998 году Кук присоединился к Apple, в качестве вице-президента по глобальным операциям. Двигаясь по карьерной лестнице, он отвечал за деятельность Apple на мировом рынке, глобальные продажи, обслуживание и оказание технической поддержки. В 2007 г. был назначен главным директором компании по операциям. В должности операционного директора занимался управлением деятельностью Apple и организацией поставок. Кук отвечал за глобальные продажи, услуги и международную поддержку продуктов Apple.
Являясь экспертом по логистике, Кук мастерски обеспечивал Apple контрактами на поставку ключевых компонентов для ее устройств. Добиваясь наиболее выгодных сделок, он помогал достигать более высокой рентабельности и конкурировать на рынке, пишет The New York Times.
Результаты этой работы легко увидеть. Например, в продаже до сих пор нет ни одного планшета, который бы смог составить конкуренцию iPad по соотношению цена-качество. То же самое касается выпущенного в 2008 г. MacBook Air. Корпорация Intel только сейчас (август 2011 г) взялась за создание аналогичных систем на базе Windows со своими партнерами, но пока им не удается приблизить стоимость похожих моделей к ноутбуку Apple.
Жизненное кредо Кук выразил в своей речи перед студентами одного из университетов (Auburn University), в ходе которой в 2010 году он заявил: "Я приготовлюсь. И мой час пробьет".
2011: Назначение главой Apple
- 24 августа 2011 г. глава компании Apple Стив Джобс ушел в отставку с должности генерального директора. "Чтобы соблюсти преемственность, я настоятельно рекомендую назначить моим преемником, Тима Кука (Tim Cook)", - написал Джобс в своем письме. На совете Джобс был избран на должность, на которую претендовал: председателем совета директоров Apple. Место Джобса в компании занял Тим Кук.
Тим Кук является антиподом Джобса, писала The New York Times. Если Джобс - непоседа со взрывным характером, то Кук - спокойный, вежливый и учтивый человек. «Самое важное в Джобсе - не его гениальность или харизма, а его экстраординарная способность рисковать, - считает автор биографической книги «Второе пришествие Стива Джобса» Алан Доичман (Alan Deutschman). - Apple является наиболее инновационной компанией, потому что Джобс не боялся принимать крайне рискованные решения, что весьма редко в американском бизнесе». Естественно, что такая манера управления - это следствие его характера, являющегося противоположностью характера Тима Кука.
5 октября 2011 года Джобс скончался. Одновременно с принятием на себя новых обязанностей Кук получил бонус в виде акций стоимостью $376 млн. Однако если он внезапно примет решение покинуть компанию, данного бонуса он будет лишен.
2012: Самый дорой менеджер США в списке самых влиятельных людей мира
В ноябре 2012 года стало известно, что глава Apple Тим Кук (Tim Cook) возглавил список самых высокооплачиваемых руководителей американских корпораций, составленный телеканалом CNBC.
Годовая зарплата 52-летнего Тима Кука составляет $95 млн., притом что в 2012 г. размер его акционерного капитала в компании вырос на 32,6% .
Time пишет, что 51-летний Кук на даннный момент возглавляет компанию с одной из крупнейших капитализаций в мире (600 млрд долларов по данным на апрель 2012 года). Несмотря на незримо присутствующую рядом тень скончавшегося Стива Джобса, Тим Кук уже неоднократно проявил себя как управленец самого высокого уровня.
В этот период Кук находится на пике своей карьеры и мировой ИТ-индустрии в целом.
2015: Затраты Apple на безопасность Тима Кука
В начале августа 2015 года стали известны расходы Apple на безопасность Тима Кука. Выяснилось, что охрана генерального директора обходится корпорации вдвое меньше по сравнению с размером затрат на аналогичные нужды в случае с экс-главой Oracle Ларри Эллисоном (Larry Ellison) .
Журналисты изучили отчет под названием Schedule 14A, отправленный Apple в Комиссию по ценным бумагам и биржам (U.S. Securities and Exchange Commission, SEC). В документах сообщается, что в 2014 году Apple потратила на обеспечение безопасности Тима Кука почти $700 тыс. Эта цифра сопровождается следующим комментарием:
«Как правило, Apple не предоставляет руководителям преимуществ, недоступных другим сотрудникам. При этом компания, не считая это за привилегию, обеспечивает господину Куку личную и домашнюю безопасность, поскольку она имеет первостепенное значение для компании и ее акционеров».
Известно, что Тим Кук является сторонником здорового образа жизни и часто посещает спортзалы, поэтому готов постоять за себя при встрече с хулиганами. На публичных мероприятиях глава Apple, как правило, не появляется в окружении телохранителей, однако они, безусловно, находятся поблизости и в случае опасности готовы защитить его.
Расходы на охрану Тима Кука считаются не самыми большими в ИТ-отрасли. Так, по данным компании Equilar, занимающейся анализом компенсационных пакетов менеджеров высшего звена, в 2013 году Amazon израсходовала $1,6 млн на секьюрити для своего главы Джеффа Безоса (Jeff Bezos) . Такая же статья расходов в Oracle предполагала затраты в размере $1,5 млн, их получил тогдашний гендиректор Ларри Эллисон.
Между тем, из отчета Schedule 14A также следует, что в 2014 году Apple оплатила Тиму Куку страховые взносы и отпускные в размере $2 520 и $56 923 соответственно. Зарплата руководителя составила $1,7 млн, размер различных бонусов - $6,7 млн.
2016: Первое сокращение выплат на посту гендиректора Apple
В январе 2017 года стало известно о первом сокращении выплат Тиму Куку в должности генерального директора Apple . Американская компания урезала жалования топ-менеджерам из-за невыполненных задач по доходам.
2017
Рекордный бонус
В конце августа 2017 года стало известно о рекордном бонусе, который Apple выплатила Тиму Куку во многом за успешные показатели компании.
Как сообщает информационное агентство Bloomberg со ссылкой на материалы, которые Apple предоставила Комиссии по ценным бумагам и биржам (SEC), компания выдала 56-летнему Тиму Куку 560 тыс. акций на сумму $89,2 млн (исходя из курса котировок на день фактического предоставления вознаграждения- 24 августа 2017 года). Это самая большая выплата, предусмотренная действующей в Apple долгосрочной компенсационной программой.
Издание отмечает, что половина указанного бонуса относится к ценным бумагам, которые Apple обещала передать в собственность Тима Кука в момент его вступления в должность генерального директора. Остальную часть гонорара топ-менеджер получил благодаря подъему котировок компании.
За три года акции Apple выросли в цене сильнее, чем у двух третей других компаний, входящих в индекс S&P 500. За этот период доходность бумаг производителя iPhone составила 70,6%, это 80-й показатель из 420 компаний индекса.
В августе 2017 года акции Apple достигли рекордно высокой отметки после публикации квартальных доходов, которые оказались выше прогнозов Уолл-стрит, и повышения прогноза по годовой выручке.
По данным агентства, стоимость почти 3 миллионов акций Apple, которые еще предстоит получить Тиму Куку, по курсу на 28 августа составляет около $484 млн. Также отмечается, что на руках у руководителя находятся ценные бумаги общей стоимостью $145 млн.
В 2015 году Кук объявлял о планах потратить большую часть своего состояния на благотворительность после того, как оплатит образование своему 10-летнему племяннику. На тот момент стоимость активов Кука, учитывая его долю в Apple, составляла чуть меньше $120 млн.
Apple выплатила Кук более $100 млн
В 2017 финансовом году, который для Apple завершился в конце сентября 2017-го календарного, Тим Кук заработал на посту генерального директора американской компании более $100 млн.
Как следует из материалов, опубликованных Комиссией по ценным бумагам и биржам США (SEC) , годовая зарплата Тима Кука составила $3,06 млн, что примерно соответствует показателю годичной давности. Еще $9,33 млн были выплачены в виде бонусов. Большая часть заработка пришлась на вознаграждения в виде акций - $89,2 млн. Таким образом, компенсационный пакет главы Apple достиг около $102 млн.
Поскольку большая часть заработка гендиректора Apple привязана к акциям, его доходы увеличились вслед за 39-процентным ростом котировок корпорации в 2017 финансовом году. Для сравнения, индекс S&P 500, в который входит Apple и другие американские ИТ-компании, возрос вдвое более низкими темпами.
В 2017 году на неделовые путешествия Тима Кука на частном самолете Apple потратила $93,1 тыс., на обеспечение персональной безопасности было выделено $224,2 тыс.
Другие топ-менеджеры Apple зарабатывают на порядок меньше главы компании, однако все равно речь идет о немалых суммах. За отчетный год пять руководителей - финансовый директор Лука Маэстри (Luca Maestri), старший вице-президент по розничной торговле Анжела Арендс (Angela Ahrendts), старший вице-президент подразделения аппаратных технологий Джони Сруджи (Johny Srouji), старший вице-президент Apple по разработке оборудования Дэн Риччио (Dan Riccio) и главный юрисконсульт Брюс Сьюэлл (Bruce Sewell) - добавили к своему состоянию по $24,2 млн. Сюда входят бонусы, различные дополнительные выплаты и зарплаты.
Как отмечает Bloomberg, Apple перечислила топ-менеджменту более крупные денежные бонусы по сравнению с целевыми показателями, поскольку компания перевыполнила план по выручке и операционной прибыли.
2018
Мнение о просмотре порно на iPhone
В конце марта 2018 года Тим Кук выразил свое мнение по поводу просмотра порно на iPhone . Позиция главы Apple идет вразрез с той, которую когда-то озвучивал соучредитель Apple Стив Джобс (Steve Jobs) .
В интервью американскому каналу MSNBC Тим Кук рассказал, что Apple категорически против продажи в App Store приложений, содержащих контент порнографического характера, однако никто не запрещает пользователям самим находить видео подобного содержания в интернете.
Вопрос о порнографии на мобильных устройств возник далеко не случайно. Стив Джобс не раз говорил, что не хочет, чтобы его смартфон был «помойкой», и называл iPhone свободным от порнографии. В одном из интервью Джобс предлагал всем желающим смотреть порно приобрести себе Android -устройство.
В разговоре с корреспондентом MSNBC Тим Кук заявил, что у пользователей iPhone и iPad есть простая возможность оградить своих детей от просмотра «взрослого» контента. Глава Apple имел в виду функцию «Ограничения».
Ранее Apple скупала сайты, в названиях которых упоминается слов iPhone и которые раньше перенаправляли пользователей на порноресурсы для мобильных устройств. Так, в 2011 году компания купила следующие сайты.
Тим Кук – американский управленец, менеджер, занимавший в разное время высокие посты в нескольких крупных компаниях. Являлся другом и помощником Стива Джобса. После ухода основателя Apple стал генеральным директором компании.Ранние годы
Тимоти Дональд Кук родился в Миболе, штат Алабама, 1 ноября 1960 года. Большую часть детства провёл в Робертсдейле. Там же ходил в школу и был лидером класса по успеваемости. Его отец Дональд трудился на верфи, а мама Джеральдин работала в аптеке. Тим рос спокойным и умным мальчиком, знающим цену деньгам – перед занятиями он развозил газеты по району. 
В начале 70-х с мальчиком произошел эпизод, перевернувший его мировоззрение. Маленький Тим ехал домой на велосипеде. Проезжая мимо дома знакомой чернокожей семьи, он увидел огромный горящий крест на лужайке, вокруг которого стояли люди в костюмах Ку-клукс-клана. Они кидали камнями в окно и выкрикивали расистские лозунги. Тим закричал: «Остановитесь!». Один из людей обернулся, снял капюшон, и мальчик узнал в нем местного священника. В тот день он понял, как сильно меньшинства нуждаются в поддержке.
После окончания школы Тим поступил в Обернский университет. В 1982 году он получил степень бакалавра в промышленной инженерии. Образование Кук продолжил в Школе Бизнеса Фукуа при университете Дьюка, откуда выпустился в 1988 году со степенью магистра и в ранге почётного ученика. В годы учебы он был одним из самых блестящих студентов, но не выпячивал свои достижения, предпочитая держаться в тени.
Путь к успеху
Получив степень бакалавра в 1982, Кук устроился на стажировку в IBM, компанию с мировым именем, годом ранее выпустившую на рынок устройство, навсегда изменившее мир – персональный компьютер. Демонстрируя лучшие рабочие навыки – аккуратность, внимание к деталям, умение работать в команде и недюжинный трудоголизм (Тим работал сверхурочно, по выходным, в праздники, даже в Рождество), за 12 лет Кук дорос до должности директора по производству и реализации в североамериканском регионе. 
В 1994 Кук ушел из IBM (причину этого топ-менеджер не афиширует) и согласился занять пост исполнительного директора в «Intelligent electronics». Потом он непродолжительное время сотрудничал с «Compaq», но уже в 1998 году был нанят Стивом Джобсом и стал сотрудником Apple, курируя международный отдел продаж компьютеров Macintosh.
Первым его крупным достижением в Apple стало сокращение требуемого на инвентаризацию товаров времени – с месяцев до дней.
«В такой момент управлять компанией примерно также, как и управлять молочным бизнесом», – утверждал Кук.
Он мастерски управлял нескончаемым потоком «входящих» комплектующих, запчастей и «исходящих» продуктов: компьютеров и ноутбуков, а в дальнейшем – iPod, iPhone и iPad.
В 2007 году Тим Кук дорос до должности операционного директора Apple. Уже к тому времени стало ясно, что именно он станет преемником Стива Джобса. Еще в 2004 году он пару месяцев был и.о. CEO Apple – Стив Джобсу делали операцию на поджелудочной. В 2009 году ему вновь пришлось взять на себя обязанности главы яблочной компании, который восстанавливался после пересадки печени. В январе 2011 Джобс оставил кресло CEO из-за усугублявшихся проблем со здоровьем, и по решению Совета директоров 25 августа Тим Кук стал новым исполнительным директором Apple.
Новый глава Apple
Во многих аспектах работы Кук продолжает политику Стива Джобса. В некоторых вопросах он действует даже решительнее и строже предшественника. Например, при разработке новых продуктов повышен уровень бдительности: Тим серьёзно относится к патентам и авторскому праву. Раскрытие секретов фирмы может стоить работникам не только их должности, но и репутации. 
Если Джобса часто обвиняли в хамском отношении к подчиненным (он часто терял контроль над эмоциями и переходил на крик), то у Кука другой метод. Проштрафившихся подчиненных он наказывает ледяным молчанием. В эру Джобса каждый сотрудник ежедневно прокручивал в голове варианты речи, которую они сказали бы начальнику, если застрянут с ним в лифте. В случае с Куком такой надобности нет – он просто не станет заговаривать с сотрудниками в такой обстановке.
Работает Кук практически без выходных. Этим он не сильно отличается от создателя Twitter Джека Дорси. Гендиректор Apple ещё и очень рано встаёт: в 4 утра он начинает день с завтрака и спортивного зала, а потом отправляется в офис.
Правила успеха от Тима Кука
Тим получал зарплату в $100 млн. в год, а также всевозможные бонусы за достижение определённых целей. Также он владеет пакетом акций Apple, стоимость которых превышает 500 миллионов.
За 2017 год Apple под руководством Кука переманил к себе порядка 50 сотрудников Tesla. Тим дал добро на развитие технологий для умных машин, и подразделению понадобились соответствующие кадры. Хотя Илон Маск иначе трактует такую «утечку мозгов» из своей фирмы. По словам миллиардера, в Apple уходят уволенные из Tesla инженеры и программисты, которые не смогли выдержать нагрузок и не показали себя в лучшем виде.
В своей нынешней должности Кук собирается оставаться до тех пор, пока его видение развития компании будет совпадать с тем, что Apple делает в реальности. По его словам, корпорация такого рода не может просто привлекать внимание, она должна быть эффективной и постоянно развиваться.
Личная жизнь Тима Кука
Кук никогда не скрывал свою гомосексуальную ориентацию, но не говорил о ней публично. С 2012 году журналисты издания «Out» стали вносить его имя в список самых влиятельных геев в американской культуре. В этот перечень регулярно входят Эллен ДеДженерес, Андерсон Купер, Тим Кук и Дональд ТрампТим жёстко комментирует ситуацию вокруг Facebook и данных пользователей, которые могли быть использованы третьими лицами. На этой почве в апреле 2018 года у него произошла «заочная» ссора с Марком Цукербергом .
Тим Кук на презентации iPhone Xs Max и Xr
В сентябре того же года Куку пришлось публично объяснять высокие цены на новую линейку iPhone XS (например, в России цена на самую скромную комплектацию стартовала от 85 тысяч). По его словам, модели стали ещё более продвинутыми и могут заменить сразу несколько привычных гаджетов.
У самой дорогой компании на земле новый босс – Тим Кук. Этот тихий и закрытый человек стал преемником самого известного человека-иконы нашего времени. Но что из себя представляет Тим Кук? И сможет ли Apple быть такой же успешной компанией без Стива Джобса?
На последний вопрос можно однозначно ответить – да. На самом деле, у Тима Кука уже есть опыт управления корпорацией.
Итак, некоторые факты из биографии нового гендиректора Apple:
- Тим Кук, сын работника судостроительного завода, родился 1 ноября 1960г. в Робертсдейле, штат Алабама.
- Кук получил степень бакалавра наук на факультете промышленного инжиниринга в Университете Оберн (Auburn University). Он также получил степень магистра делового администрирования (MBA) в Дюкском университете в 1988г.
- Тим Кук проработал на IBM 12 лет, начиная с 1982г.
- В IBM Кука знали как ответственного сотрудника, который работал на Рождество и Новый год, чтобы компания успела закончить все заказы за год. По отзывам коллег, работать с ним было удовольствием.
- В 1994г. Тим Кук стал главным управляющим в Intelligent Electronics.
- В 1997г. Кук перешел в Compaq, а в 1998г. – в Apple. Его первая должность была «старший вице-президент по мировым операциям». На этой должности Кук сделал революцию в цепочке поставок Apple и установил связи со внешними производителями.
- Тим Кук – известный трудоголик. Говорят, он начинает писать мейлы коллегам в 4:30 утра каждый день, а по воскресеньям проводит телефонные конференции с менеджерами, чтобы подготовиться на неделю вперед.
- Рациональный подход Кука к управлению и решению проблем стал виден сразу после его прихода в Apple. Когда на совещании обсуждалась проблема в Китае, Тим Кук отметил, что проблема очень серьезная, и кто-то должен быть в Китае, чтобы решить ее. Через полчаса Кук посмотрел на одного из менеджеров и спросил: «Вы все еще здесь?». На ближайшем рейсе менеджер уже летел в Китай. Это случай стал одной из легенд Apple.
- Одним из революционных решений Кука было фактически свести на нет складские запасы продукции. Это важно, потому что хранение продукции, которая осталась на складе, стоит корпорации денег, вместо того, чтобы приносить их. Кук назвал склады «корнем зла» и сравнил производство и доставку компьютеров с доставкой молока: от коровы сразу к потребителю, как можно скорее. Закрыв склады и начав доставлять продукцию от производителей к покупателям, Тим Кук сделал огромный вклад в становление Apple, как одного из самый прибыльных производителей PC в мире.
- Кук также убедил Apple воздержаться от производства собственных комплектующих и инвестировать в зарубежные заводы-изготовители, как Foxconn, и сделать их своими партнерами.
- В 2004 г. Тим Кук занялся отделом Macintosh. Под его контролем прошел переход маков с процессоров PowerPC на Intel. Таким образом, ОС Windows стало возможно запускать на Mac, а стратегия Кука перетащила миллионную аудиторию конкурентов на свою сторону.
- В том же 2004 г. Тим Кук впервые исполнял обязанности гендиректора, пока Стиву Джобсу делали операцию.
- В 2007 г. Тима Кука повысили до главного управляющего.
- Два года спустя, в 2009 г., Кук снова занял место Стива Джобса, пока ему делали операцию по пересадке печени.
- Наконец, в январе этого года Тим Кук стал исполняющим обязанности генерального директора, пока Джобс долгое время был на больничном.
- В сумме, Тим Кук исполнял обязанности гендиректора Apple больше года.
- Мало известно про личную жизнь и увлечения Кука. Он занимается фитнессом, ходит в тренажерный зал, любит ходить в походы и кататься на велосипеде. Он также является членом совета директоров Nike.
- Тим Кук – фанат футбольной команды Оберн.
- Не смотря на то, что еще с 2004 г. многие говорили о том, что Кук заменит Джобса, он никогда не думал, что его сделают генеральным директором Apple. Однажды он сказал: «Да бросьте, заменить Стива? Нет. Он незаменим… Люди должны понять это. Я вижу Стива, лет семидесяти, с седыми волосами, намного позже моего ухода на пенсию».
Сможет ли Тим Кук справиться с ролью нового генерального директора Apple? Абсолютно.