На сегодняшний день туристический рынок относится к числу наиболее развитых и востребованных как в России, так и за рубежом. Соответственно, велик спрос и на менеджеров, специализирующихся в этой нише. При этом требования, предъявляемые к специалистам по туризму, достаточно высоки.

Границы профессиональной деятельности турист-менеджеров широки, и важно понимать, какие положения и функции включены в эти рамки. Рассмотрим, что говорит о правах, обязанностях и ответственности представителей этой творческой профессии должностная инструкция менеджера по туризму.

Какова цель работы и основные положения

Менеджер по туризму – специалист, ответственный за реализацию обширного спектра мероприятий, посвящённых организации, сопровождению и обеспечению туристических поездок. По факту, сотрудник проводит
консультации, помогает клиентам подобрать наиболее подходящие варианты туров, занимается оформлением документов, которые необходимы для поездки. Помимо этого, в компаниях-туроператорах он занимается составлением маршрутов, оформлением виз и прочей сопутствующей деятельностью.

Всё это преследует главную цель — организовать для клиента интересный, идеально соответствующий его предпочтениям отдых в далёких краях.

Согласно первому пункту инструкции, менеджер по туризму классифицируется как специалист. Назначается на должность и от неё освобождается он по указанию менеджера по персоналу, которое должно быть одобрено генеральным директором. Лично ему он и подчиняется в своей работе.

Чтобы быть назначенным на эту должность, кандидат должен иметь диплом о высшем образовании, желательно профильном. Обычно также требуется опыт работы в этой же области от года.

Список того, что нужно знать менеджеру по туризму, выглядит очень внушительно. Он включает в себя традиции, различные особенности, достопримечательности если не всех, то хотя бы очень многих стран мира, систему классификации отелей, порядок таможенного и прочего контроля, правила страхования, основы рекламы и т.п. По факту, абсолютно всё, что требуется для всесторонней и полной организации туристической поездки.

Обязанности

Подробный список обязанностей займёт не меньше страницы. Сократим его до ключевых пунктов:

• привлечение новых клиентов и работа с ними: продажа путевок, обработка обращений, различных входящих заявок, звонков и пр.;
• консультация клиентов и разработка для них и вместе с ними наилучших вариантов путешествия;
• оформление и помощь в оформлении всего комплекса нужных документов: сюда относятся визы, загранпаспорта, страховки и т.д.;
• бронирование номеров в отелях и гостиницах;
• покупка железнодорожных и авиабилетов (наряду с ними — и билетов на другой транспорт, если нужно);
• обеспечение полного спектра услуг. Это и экскурсии, и аренда автомобилей, и питание, и всё прочее, относящееся к обеспечению комфорта путешествия.

Также нужно учитывать, что зачастую возникают конфликтные ситуации разного рода, что естественно при взаимодействии с таким количеством служб и лиц, принимающих решение на различных уровнях. Разрешение подобных ситуации тоже находится в ведении менеджера по туризму.

Что включается в профессию? Приглашаем посмотреть видео.

Права и ответственность

Права, которыми пользуется менеджер по туризму в своей деятельности, стандартны. К их числу можно отнести право на повышение квалификации, знакомство с теми решениями начальства, которые имеют непосредственное отношение к его должностным обязанностям.

Также менеджер вправе получать от своих коллег и специалистов смежных отделов различную информацию и документацию, если это понадобится ему для работы. Допускается и любое другое профессиональное взаимодействие. В отношении начальства оно проявляется в виде вынесения на рассмотрения своих проектов и предложений по оптимизации рабочего процесса и информировании начальника о различных недостатках рабочего процесса.

Пункт про ответственность тоже включает в себя стандартные положения. Менеджер по туризму ответственен за неисполнение или недобросовестное исполнение своих обязанностей, за причинение компании какого-либо материального ущерба, а также за правовые нарушения, допущенные при работе.

Итак, профессия менеджера по туризму сложна, многогранна и предъявляет высокие требования к специалисту. Прежде всего бросается в глаза обилие требований: менеджер должен вникать абсолютно во все вопросы, связанные с туристическими программами.

Он обязан как подсказать клиенту лучший вариант путешествия, так и оказать ему всю необходимую помощь в оформлении документов, и вообще сопровождать на всех этапах составления и предоставления тура.

Что касается прав, то все они унифицированы и по большей части стандартны, если рассматривать их в контексте трудового и гражданского законодательства. То же можно сказать и об ответственности.

В любой туристической фирме центральным звеном, несомненно, является менеджер, к которому с каждым днем предъявляется все больше и больше требований. Поскольку сегодня туризм все больше принимает рыночные формы функционирования, то на рынке труда работа менеджер по туризму более ориентирована на профессионалов, владеющих специфическими технологиями и программными продуктами, знающих основы продвижения туристических услуг и имеющих коммуникативно-психологические особенности общения с потенциальными клиентами. Кроме того, отметим, что сейчас менеджеры по туризму сочетают в себе несколько профессий - это и экскурсоводы, и инструкторы-методисты. Безусловно, в таких условиях необходимо обладать широким кругозором, необходимыми знаниями и самое главное с полезным результатом продвигать продукты, предлагаемые туристической компанией. Так или иначе, любая работа требует от каждого человека стремления, ответственности, эмоционально-волевой устойчивости, исполнительности, коммуникабельности и т.д. Однако работа менеджер по туризму требует от специалиста наличия данных качеств, так скажем, в двойном размере.

Обязанности менеджера по туризму

Говоря об обязанностях менеджера, то сразу оговоримся, что работа менеджер по туризму - это понятие достаточно широкое. Менеджером может быть человек, руководящий целой группой работников в туристической компании и человек, принимающий звонки по телефону в турфирме также смело и гордо может называть себя менеджером, однако на этих должностях, естественно, фронт работ и уровень ответственности будет совершенно разным. Наверняка вернее будет знать конкретные обязанности, выполняемые каждым специалистом, но здесь многое зависит от того, в какой фирме предлагается работа менеджер по туризму.

Все прекрасно знают, что в туристическом бизнесе туркомпании подразделяются на туроператоров, которые создают продукт и турагентств, которые этот продукт продают клиентам. Исходя из этого практически ясно, что подразумевает под собой работа менеджер по туризму в каждой из компаний.

• В обязанности менеджеров, работающих в компании туроператора, входят:
• Разработка маршрутов
• Составление экскурсионных и развлекательных программ
• Бронирование мест в гостиницах
• Выкуп билетов на авиарейсы
• Оформление виз и страховок
• Переговоры с принимающей клиентов стороной, разрешение конфликтных ситуаций
• Формирование пакета туров
• Заключение договоров с турагентствами

Конечно, все эти обязанности в компании туропрератора выполняет не только один сотрудник, а целая группа дружно бок о бок работающих людей. К примеру, выкупом билетов могут заниматься менеджеры, имеющие небольшой опыт, а вот такое ответственное дело, как разработка нового направления, доверятся только профессионалу с солидным опытом и знаниями.

В обязанности менеджеров, работающих в турагентствах, входят:

• Прием звонков
• Консультирование клиентов
• Взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний
• Исследование рынка
• Подбор тура, соответствующего запросам клиента
• Оформление договора с клиентом

Таким образом, одной из главных задач менеджеров турагентств является продажа готового продукта, привлечение и удержание большего количества клиентов, ведь от этого в основном и зависит их хлеб, поэтому, прежде, чем найти клиентов и заработать свои деньги, многим менеджерам приходится изрядно потрудиться.

Необходимые способности

Как менеджеры туристических агентств, так и менеджеры компаний туропреаторов должны обладать не только необходимыми знаниями, но и определенными способностями:

• Коммуникабельные способности, то есть умение находить с людьми общий язык и подстраиваться под их волну
• Вербальные способности, то есть умение говорить четко, ясно, выразительно и с интонацией
• Организаторские способности, умение принимать решения в неординарных ситуациях и решать проблемные ситуации
• Ораторские способности, то есть умение слушать, грамотно выражать свои мысли и умение убеждать
• Мнемические способности, то есть должна быть развита и долговременная и кратковременная память

Менеджер по туризму - специалист, который организует путешествие «под ключ»: поможет выбрать страну, оформить необходимые документы и обеспечит необходимой информацией. В нашей должностной инструкции менеджера по туризму прописаны обязанности этого специалиста, среди которых: сбор, изучение и анализ требований клиентов к туристическим услугам, консультирование клиентов, формирование списков туристов и составление графиков заездов в отели.

Должностная инструкция менеджера по туризму

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Менеджер по туризму относится к категории специалистов.
1.2. Назначение на должность менеджера по туризму и освобождение от нее производится приказом генерального директора организации по представлению менеджера по персоналу.
1.3. Менеджер по туризму подчиняется непосредственно генеральному директору организации.
1.4. На время отсутствия менеджера по туризму его обязанности выполняет другой менеджер по туризму, назначенный приказом генерального директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность менеджера по туризму назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, желательно по специальности «менеджер по туризму», а также опыт работы на аналогичной должности не менее одного года.
1.6. Менеджер по туризму должен знать:
- природные, исторические, культурные достопримечательности стран мира;
- традиции, географию и климат российских регионов и зарубежных стран;
- виды средств транспорта и варианты возможных транспортных сообщений с российскими и зарубежными территориями;
- перечень организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков;
- систему классификации гостиниц (в соответствии с приказом Ростуризма от 21 июля 2005 г. № 86); и схемы работы с гостиницами и отелями;
- перечень объектов общественного питания и развлечений, а также организаций оздоровительного и спортивного назначения по своему направлению;
- порядок работы консульско-визовых служб;
- порядок валютного и таможенного контроля;
- туристические каталоги и справочную информацию;
- конъюнктуру туристического рынка;
- основы маркетинга и рекламы;
- правила страхования туристов;
- правила оформления путевок, ваучеров, страховых полисов;
- порядок работы с дисконтными картами;
- правила установления деловых контактов и тактику проведения деловых переговоров;
- методы сбора и обработки информации с применением современных технических средств связи и компьютерных технологий;
- локальные нормативные акты организации.
1.7. Менеджер по туризму руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности менеджера по туризму

Менеджер по туризму выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам.
2.2. Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов.
2.3. Устанавливает контакты с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивать их заключение.
2.4. Участвует в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов.
2.5. Обеспечивает клиента необходимой устной и письменной информацией и консультирует клиентов:
- о правилах въезда в страну и пребывания в ней;
- о порядке и сроках оформления виз;
- о валютном и таможенном контроле;
- о памятниках истории и культуры;
- о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании;
- о размещении и питании туристов;
- о маршруте путешествия и программе пребывания;
- о дате и времени начала и окончания путешествия;
- о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов;
- о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия.
2.6. Формирует списки туристов и составляет графики заездов в отели.
2.7. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организовывает своевременный отъезд и приезд туристической группы.
2.8. Проводит инструктаж туристов по соблюдению мер безопасности при осмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспортных средствах и о правилах оказания первой медицинской помощи.
2.9. Ведет статистику организованных туров и готовит отчетность.
2.10. Незамедлительно информирует руководителя организации и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время происшествия, а также о не возвратившихся из путешествия туристах.

3. Права менеджера по туризму

Менеджер по туризму имеет право:

3.1. Проходить переподготовку и повышение квалификации в порядке, установленном трудовым законодательством и локальными нормативными актами организации.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его профессиональной деятельности.
3.3. Запрашивать и получать от руководителя организации и других специалистов (менеджеров по маркетингу и рекламе, юристов, программистов) документы, информацию, в том числе программное обеспечение, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.4. Выносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.
3.5. Сообщать руководителю обо всех недостатках, выявленных в процессе работы и вносить предложения по их устранению.
3.6. Взаимодействовать со всеми службами организации по вопросам своей профессиональной деятельности.

4. Ответственность менеджера по туризму

Менеджер по туризму несет ответственность за:

4.1. Некачественное и несвоевременное выполнение возложенных на него должностной инструкцией обязанностей в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Менеджер по туризму — специалист, который организует туристические поездки. Профессия менеджера по туризму является одной из интересных сфер деятельности. Она дает шанс побывать в разных уголках мира, и заработать при этом хорошие деньги.

Основная задача менеджера по туризму — помочь выбрать туристу страну и путевку, а также организовать ему полноценный отдых. Специалист консультирует клиентов, оформляет нужные документы, делает страховку, визу, закупает билеты на самолет или поезд, бронирует отели и решает другие задачи для клиента.

Места работы

Должность менеджера по туризму всегда есть в туристических агентствах и у туроператоров.

История профессии

В начале 19 века во Франции в толковом словаре сформировалось понятие «турист» — человек, который ездит в различные страны мира, с целью убить время, или из любопытства. В этот же период начали строиться железные дороги, активно развивалось кораблестроение, начала появляться первая авиация, также из усадеб и других домов стали делать гостиницы и санатории. В результате в начале 20 века туризм стал массовым феноменом, а профессия менеджера по туризму престижной и нужной деятельностью.

Обязанности менеджера по туризму

Должностные обязанности менеджера по туризму состоят в следующем:

• Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков);
• Консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
• Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов;
• Бронирование номеров в гостиницах;
• Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.);
• Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).

В обязанности менеджера по туризму также входит решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами. Например, если отменят самолет, таможня не пропустит туристов, авиакомпания разместит ребенка и родителей в разные самолеты и многое другое.

Требования к менеджеру по туризму

Основными требованиями к менеджерам по туризму являются:

• Опыт работы в туризме;
• Владение ПК;

Иногда выдвигаются и такие дополнительные требования как:

• Знание основных туристических направлений и курортов;
• Знание рынка туроператоров;
• Опыт продаж;
• Знание иностранного языка (чаще всего, английского).

Образец резюме

Как стать менеджером по туризму

Если вы хотите стать менеджером в сфере туризма и если вы любите путешествия, то даже без опыта работы сможете легко устроиться в турфирму на должность помощника менеджера. Однако для того, чтобы вести отдельное туристическое направление или организовывать серьезные туры, менеджер по туризму должен знать иностранный язык, уметь продавать, улаживать конфликты и иметь опыт работы в туризме более 1,5 лет.

Зарплата менеджера по туризму

Заработная плата менеджера по туризму обычно состоит из установленной ставки и процента от продажи путевок, и поэтому зависит от числа распроданных туров и от сезона. Доход квалифицированного менеджера по туризму может составлять 80 тысяч рублей, при окладе в 15 тысяч. Средняя зарплата менеджера по туризму составляет 35 тысяч рублей в месяц.

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Современная научно-техническая академия (СНТА) и ряд её курсов по направлению «

Выбор профессии - это как выбор судьбы. Важно взвесить все "за" и "против", а также получить как можно больше информации относительно интересующей области деятельности. Профессия менеджера по туризму кажется романтичной, наполненной путешествиями по миру, знакомством с новыми интересными людьми. Но так ли это на самом деле? Попробуем разобраться во всех нюансах этой профессии.

Описание профессии

Менеджер по туризму - это обобщенное название должности сотрудника туристической компании. Список задач в должностной инструкции в разных агентствах не всегда совпадает. Основная задача менеджера - организовать отдых клиента на высоком уровне с учетом всех пожеланий. В некоторых фирмах менеджер по туризму - универсальный специалист, занимающийся организацией всех аспектов тура. Сюда входят:

• беседа с клиентом;
• выбор направления;
• поиск и бронирование билетов и отелей;
• оформление виз и страховок;
• подписание договоров;
• прием оплаты и многое другое.

В других же фирмах разные этапы выполняют разные сотрудники. К тому же обязанности зависят от направления компании. Так, туроператоры занимаются организацией маршрутов путешествий, а турагентства - продажей готовых туров.

Вакансии в области туризма

Чтобы сориентироваться в должностях в области туризма, перечислим, какие еще существуют вакансии:

1. Агент по обслуживанию корпоративных клиентов организует деловые поездки или отдых работников и руководителей крупных фирм. Это могут быть выездные семинары, корпоративные мероприятия или туризм. Менеджер должен обладать квалификацией по обслуживанию бизнес-тревела и владеть английским языком не ниже разговорного уровня.
2. Сотрудник по организации индивидуальных туров обслуживает VIP-клиентов. В его задачи входят: разработка и организация персональных туров, резерв мест в отелях, оформление виз, поиск и аренда эксклюзивного транспорта. Для этой должности необходима презентабельная внешность, дипломатичность и хороший уровень английского языка, особенно делового и письменного.
3. Менеджер по авиаперевозкам организует посреднические услуги бронирования и продажи билетов на авиаперевозки. Нужно знать системы бронирования, а также некоторые компании требуют наличие сертификата.
4. Вакансия агента по бронированию билетов подходит для начинающих специалистов без опыта работы в сфере туризма.
5. Менеджер по экотуризму занимается подбором туров в национальные природные парки и заповедные территории. Это сравнительно новое направление в области туризма, набирающее популярность.

Востребована ли профессия сейчас?

Насколько перспективна профессия менеджера по туризму? Финансовые колебания и развитие технологий отражаются на многих сферах деятельности, и туризм не исключение. Все чаще потенциальные клиенты туристических фирм предпочитают самостоятельно заниматься поиском и подбором туров. Связано это и с желанием сэкономить, и с тем, что появляется большое количество ресурсов, позволяющих самим организовать поездку. Но так делают далеко не все, и многие предпочитают «по старинке» довериться в этом вопросе специалисту.

Другой важный момент - это избыток на рынке кандидатов, желающих работать в области туризма. При высокой конкуренции требования к соискателям становятся довольно высокими, и менеджеру по туризму без опыта работы сложно найти место в турфирме.

Прежде всего, менеджеру необходим навык работы с большим объемом информации. Нужно помнить даты и время рейсов, туристические зоны многих стран, какой отдых доступен в том или ином курортном месте. Так как одной из обязанностей менеджера по туризму является продвижение туров, то знание технологии продаж не помешает. Кроме того, нужно быть коммуникабельным и дипломатичным, уметь «разговорить» клиента, чтобы предложить подходящий тур. Не помешают тут начальные знания психологии.

Часто работодатели требуют знание иностранных языков, предпочтение отдается английскому. Если география была любимым предметом в школе, то считайте, что вам повезло. Эти знания очень пригодятся в работе. Если вы начинающий менеджер по туризму без опыта в этой сфере, то не помешает высшее образование по этой специальности.

Профессия считается довольно стрессовой. Вы должны будете одновременно контролировать несколько процессов, при этом быть всегда вежливым и внимательным к клиентам. Готовым нужно быть к ненормированному рабочему дню и командировкам.

Обязанности менеджера

Как уже упоминалось, по туризму в разных компаниях могут быть разными. Перечислим основные функции:

• общение с клиентами, предоставление информации об услугах;
• поиск клиентов и продажа услуг фирмы;
• формирование маршрутов;
• бронирование отелей и выкуп билетов;
• организация чартерных рейсов;
• оформление виз и страховок;
• сотрудничество с принимающей стороной;
• подбор экскурсий и развлечений;
• подготовка договоров;
• улаживание конфликтных ситуаций.

Если вы устраиваетесь на должность помощника менеджера по туризму, то вашими задачами будут рутинные дела, не требующие высокой квалификации. Тут помогут хорошие навыки работы на компьютере, умение пользоваться оргтехникой.

Место работы и зарплата

Рабочие места предоставляют турагентства и туроператоры. Есть вакансии помощника менеджера по туризму и готового специалиста. В зависимости от задач зарплата будет разной. Как правило, оплата складывается из основной ставки и процентов от продаж путевок. Средняя зарплата по России составляет 34 тыс. рублей. Выше всего оплачивается работа менеджера по туризму в Москве - 49 тыс. рублей.

Специфика работы

Карьера в сфере туризма начинается с должности помощника или менеджера по работе с клиентами. Хорошо зарекомендовав себя здесь, можете претендовать на вакансию менеджера по туризму. В компании, занимающейся организацией туров, а не только продажей готовых путевок, менеджер приобретет больший опыт работы в области туризма. Освоив тонкости работы, можно в дальнейшем открыть свое дело.

Преимущества профессии

Выбирая ту или иную профессию, мы хотим реализовать творческий и деловой потенциал. Если любите общаться с людьми и путешествовать, то работа в сфере туризма придется по душе. Чтобы успешно продавать услуги турфирмы, должны будете лично побывать в тех странах, в которые отправятся будущие клиенты. Дальновидные руководители организуют менеджерам ознакомительные поездки в отели и на курорты за счет компании.

Если вам важен современный офис, оснащенный всем необходимым, то, как правило, турфирмы не скупятся на оборудование рабочего места менеджера, ведь от этого зависит общее впечатление клиента и то, захочет ли он оформить путевку именно в этой компании. Часто турфирмы отправляют на тренинги и обучения менеджеров по туризму. Постоянно расти и развиваться в профессии - еще один неоспоримый плюс.

Минусы профессии

Нужно знать и быть готовым к некоторым отрицательным моментам в профессии:

1. Большая степень ответственности. От менеджера зависят все этапы путешествия и отдыха клиента. Нужно многое держать на контроле и быть готовым к независящим от вас факторам и форс-мажорам. Задержки рейсов, ошибки сотрудников гостиниц или недобросовестная принимающая сторона - за все это перед клиентом отвечать будет менеджер.
2. Ненормированный рабочий день. Трудовой день будет длиться столько, сколько необходимо, чтобы закончить оформление документов, отправить важные письма, договориться с посольством.
3. Невозможность отпуска в «горячий» сезон. Работая в сфере туризма, можно забыть о летнем отпуске, а также об отдыхе в мае и сентябре. Это время наибольшей активности в туристической сфере.

Где пройти обучение?

Конечно, профильное высшее образование при приеме на работу будет плюсом, но и без него можно устроиться в турфирму. Обучение на менеджера по туризму можно пройти на курсах. Длятся они от 1 до 3 месяцев и дают сжатую программу, уделяя внимание важным аспектам специальности. Чтобы не прогадать при выборе курсов и не потратить зря время и деньги, изучите отзывы о заинтересовавшем вас учебном заведении на форумах в Интернете. Если оплатить обучение нет возможности, то поищите в том же Интернете бесплатные курсы и вебинары. Сейчас они широко распространены и являются хорошим подспорьем в освоении новых навыков.

Учебные заведения России

Если вы всерьез решили обучиться этой специальности, на выбор есть много высших учебных заведений, готовящих будущих работников туристической сферы. Есть как вузы, так и колледжи. Проходной балл в по специальности «Туризм» составляет от 72 до 86. Средняя стоимость обучения - 187 тыс. рублей в год.

Совмещать обучение на менеджера по туризму с трудоустройством в туристической компании можно, будучи на последних курсах вуза. В этом случае можно устроиться на должность помощника менеджера или курьера.

Как стать работником туристической сферы?

Чтобы стать хорошим специалистом в туристической области, нужно овладеть многими навыками. Вот что нужно знать и уметь новичку:

1. Понимать разницу между туроператорами и турагентами и иметь четкое представление о том, чем они занимаются.
2. Владеть программами поиска и бронирования.
3. Знать технологию продаж и уметь продавать.
4. Уметь оформлять договора.
5. Знать географию стран, расположение отелей и курортов, список достопримечательностей, особенности въезда в ту или иную страну.
6. Знать правила страхования и оформления виз.
7. Быть уверенным пользователем ПК и офисных программ.

Нужно понимать, что учиться надо будет постоянно, ведь изменения в сфере туризма происходят часто. Придется много читать и изучать самостоятельно, посещать профильные тренинги и семинары. Если в туристическую компанию требуется специалист с опытом работы, то для кандидата обязательно знание программ бронирования.

Прежде чем устраиваться в турагентство даже на должность, не требующую опыта работы, изучите информацию о популярных туристических направлениях. Вот некоторые из них:

• Турция (Анталья).
• Греция (Крит).
• Египет.
• Таиланд.
• Испания.
• Италия.
• Болгария.
• Хорватия.

В последнее время популярностью пользуются туристские маршруты по России.