Воспользовавшись опцией Обещанный платеж в Ростелекоме, абонент получает доступ к связи, имея отрицательный баланс лицевого счёта. Действие услуги длится 5 дней, средства списываются в объёме 10-100 рублей по выбору клиента. Активация услуги платная — 5 рублей за одно подключение.
Подключить опцию можно 1 раз в 2 недели. Отключение происходит в автоматическом режиме по завершении перевода действия опции или погашения клиентом долговых обязательств. Состояние лицевого счёта абонента отображается, учитывая движение средств по Обещанному платежу.
Как на Ростелекоме взять Обещанный платеж?
Проблема «как подключить Обещанный платеж на Ростелеком» почти всегда возникает неожиданно. Оператор предусмотрел несколько способов урегулирования вопроса:
Ростелеком: взять Обещанный платеж - условия
Обещанный платёж - мера, в каком-то смысле, крайняя для абонента и оператора. Выдвинуты ряд условий как сделать Обещанный платеж на Ростелеком, которым пользователь должен соответствовать. Для клиентов компании они таковы:
- Абонент обслуживается провайдером в течение 2 месяцев;
- Отрицательное сальдо на балансе держится не больше полутора декад;
- Расходы клиента на услуги связи превышают 200 рублей за последние 60 дней;
- Опция активируется при показателях баланса в диапазоне -10+20 рублей.
Подключиться к Обещанному платежу не могут клиенты выбравшие кредитные тарифы Ростелекома. Без чёткого понимания того, как взять Обещанный платеж на Ростелекоме, пользователь может усугубить своё положение и завязнуть в дополнительных проблемах.
Обещанный платеж интернет Ростелеком
Провайдер приостанавливает передачу пакетных данных и отключает соединение с интернетом, когда платежи не перечислены вовремя. Как взять Обещанный на Ростелеком для восстановления интернет-соединения? Для этого нужно выполнить следующие действия:
- В Личном кабинете (он работает, даже если нет доступа к остальному интернету) перейти в директорию Оплата;
- Кликнуть Обещанный платеж и набрать цифры лицевого счёта, на котором активируется услуга;
- Ввести сумму обещанного платежа, достаточную для восстановления соединения с интернетом и подтвердить заявку.
Система учёта обработает запрос, клиент получит доступ в интернет. Время для погашения долга за предоставленную услугу — 5 суток. При несоблюдении графика опция блокируется.
Как взять обещанный платеж на Ростелеком телефон
Обещанный платеж в Ростелеком может быть предоставлен не всем абонентам. Активировать опцию могут клиенты:
- Подключившие номер за 4 месяца до дня применения услуги;
- Не производившие отключение номера в течение последней недели.
100 рублей - максимально возможная сумма обещанного платежа. В случае несвоевременного погашения задолженности услуга будет закрыта на 1 месяц. Внести сумму долга нужно в указанные сроки + 7 рублей (плата за предоставление). Доступ к опции имеют абоненты - физические лица, заключившие договор с Ростелекомом на услуги беспроводной телефонной связи.
Услуга “Обещанный платеж” от Ростелеком подразумевает пользование услугами интернета, телевидения, мобильной и домашней связью в кредит, если отсутствуют денежные средства на личном счету. Это достаточно полезная дополнительная услуга потому, что иногда не хватает времени или средств, чтобы оплатить счета и попросту бывает такое, что забыли.
Предложение действует в течение пяти дней и каждый день взимается полная абонентская плата за предоставляемые услуги. Воспользоваться такой заманчивой услугой может не каждый абонент, иначе все бы использовали кредит без меры. Далее, вы узнаете, кто может заказать “Обещанный платеж” Ростелеком, какие условия предоставления услуги, как активировать услугу и основные преимущества.
Кто может заказать услугу “Обещанный платеж” Ростелеком?
Заказать услугу доверительного платежа может каждый действующий абонент. Если вы являетесь абонентом Ростелеком и пользуетесь услугами компании более трех месяцев, потратили свыше 200 рублей за это время и не имеете дебиторской задолженности, то смело заказывайте услугу. Все другие абоненты, которые не соответствуют требованиям не смогут воспользоваться «Обещанным платежом».
Какие условия предоставления услуги Ростелеком “Обещанный платеж”?
Существует ряд условий для того, чтобы вам предоставили услугу доверительного платежа. Если вы пользуетесь услугами компании Ростелеком, то ознакомьтесь с основными условиями предоставления доверительного платежа:
- Задолженность вашего личного счета не должна превышать 100 рублей.
- Срок действия услуги зависит от вашего статуса в программе лояльности. Чем дольше и правильнее вы пользуетесь услугами компании Ростелеком, тем больше срок действия вы получите.
- Воспользоваться повторно услугой можно только по истечении 30-и дней с даты завершения последнего кредита. Заказать услугу можно и два раза в месяц, но это зависит от вашей истории пользования.
- В период действия услуги, абонентская плата за заказанные услуги взимается полностью, а также за оборудование, которое предоставляет компания Ростелеком.
- Предоставления «Обещанного платежа» бесплатно и без дополнительной платы. В некоторых случаях может взиматься плата в размере от 5 до 7 рублей за день.
- При проверке счета в Личном Кабинете будет высвечиваться полная стоимость за предоставляемые услуги и “Обещанный платеж”.
- Во время действия услуги «Обещанный платеж» абонент Ростелеком обязан пополнить Лицевой Счет на сумму полной стоимости задолженности на момент оплаты, а также внести ежемесячный платеж за аренду оборудования. В случае если абонент в отведенный срок не смог оплатить соответственную сумму, происходит финансовая блокировка и доступ ко всем услугам невозможен.
Содержание статьи:
Обещанный или доверительный платеж - услуга, которая позволяет пополнить лицевой счет в долг. Удобно использовать эту опцию, когда рядом нет терминалов, например, находясь на даче или рыбалке, а так же если просто не хватает времени, чтобы внести платеж.
Рассмотрим инструкцию как взять обещанный (доверительный) платеж Ростелеком на интернет и мобильный телефон.
Обещанный платеж за интернет Ростелеком
В случаях, когда за интернет не заплачено вовремя провайдер может приостановить предоставление услуги. Что же делать, если доступ в сеть нужен прямо сейчас? Абонентам Ростелеком доступна услуга Обещанный платеж, позволяющая продлить время пользования сеть на 5 дней.
Активировать услугу или попросту получить обещанный платеж за услуи интернет можно выполнив несколько простых шагов:
После обработки запроса системой учета интернет заработает. Происходит это, как правило, в течение трех-пяти минут.
Погасить долг перед Ростелеком за услугу "Обещанный платеж на интернет" необходимо в течение 5 дней. Если этого не сделать доступ к обещанному платежу может быть заблокирован.
Видео инструкция для вашего удобства
Правила предоставления услуги «Обещанный платеж» на мобильный телефон
Взять обещанный платеж могут не все абоненты компании. Для активации услуги необходимо соблюдать несколько условий:
- Номер должен быть подключен, не менее чем за четыре месяца до даты использования опции.
- В течение последних семи дней не должно быть отключения номера.
Максимальная сумма обещанного платежа для физических лиц может составлять 100 рублей. Взять кредит на телефоне можно на 5 дней. В случае, если абонент не погасит задолженность за неделю доступ к услуге Доверительный платеж будет заблокирован на 30 дней.
Стоит помнить, что погасить придется на 7 рублей больше. Именно столько Ростелеком берет за использование услуги обещанный платеж.
Как подключить обещанный платеж Ростелеком на мобильном телефоне?
Существует несколько способов взять обещанный платеж. Это:
- Отправка USSD-команды . Для того, чтобы взять кредит на телефоне необходимо набрать на аппарате *122*1# и отправить вызов. Его еще называют "номер обещанного платежа". После чего следуя подсказкам системы необходимо закончить активацию услуги. Сумма обещанного платежа поступит на лицевой счет в течение нескольких минут.
- Звонок в службу поддержки . Обратившись по бесплатному номеру 8-800300-1800 с помощью оператора справочной службы можно также активировать услугу Доверительный платеж.
- Личный кабинет . Специальный раздел на сайте Ростелеком позволяет абонентам управлять всеми услугами, предоставляемыми компанией. При необходимости в разделе оплаты можно взять обещанный платеж.
В том случае, когда при пользовании услугами компании Ростелеком – доступ к интернету, телефония или интерактивное телевидение, у абонента закончились средства на балансе, и нет возможности пополнить его, можно воспользоваться опцией под названием «Обещанный платеж». Благодаря такой функции возникает возможность отложить дату оплаты основного баланса на срок 5 дней. В этот период вы сможете спокойно пользоваться интернетом или телефоном оператора дальше.
Итак, как взять обещанный платеж на Ростелеком, и какие могут быть ограничения, расскажет сегодняшняя статья. Всё что нужно пользователю – это доступ к интернету или мобильный телефон.
Есть одно важное условие : взять доверительный платеж провайдера Ростелеком может тот клиент, который пользуется услугами компании уже больше чем 3 месяца. В другом случае во время активации данной опции вы увидите примерно вот такое сообщение:
Порядок действий следующий:
- Необходимо иметь доступ к личному кабинету пользователя. Если вы уже регистрировали его ранее, то можете переходить к следующему пункту. Если у вас еще нет профиля в Личном кабинете, то следует пройти быструю регистрацию на сайте компании Ростелеком lk.rt.ru и получить доступ в ЛК. После регистрации пользователю должно прийти электронное письмо на указанный в анкете адрес, где будет ссылка на активацию новой учётной записи.
- Далее нужно авторизоваться в сервисе, введя свой логин и пароль, который был указан вами в процессе регистрации. В «Личном кабинете» требуется найти графу «Я буду управлять услугами в Личном кабинете» . Потом нужно зайти во вкладку «Обещанный платеж» , где указать желаемую к получению в долг сумму, как потенциальную оплату за услуги компании. В том случае, когда средства берутся на оплату доступа к интернету, то указанная сумма долга должна быть не меньше, чем ежемесячная плата за услугу.
- После подтверждения заявки средства автоматически будут приняты в качестве абонплаты за интернет-соединение, общий баланс пополняется исключительно на эту сумму, давая возможность продолжать пользоваться доступом к сети. Обратите внимание : на подтверждение заявки о доверительном платеже может уйти некоторое время, но не более двух часов, в зависимости от загруженности линий.
- В течение последующих 5 дней необходимо пополнить собственный счет на сумму задолженности по обещанному платежу. В противном случае все услуги, на которые брались средства, будут заново недоступны для использования. При проверке баланса основного счета будет показываться размер суммы задолженности и дата, до которой её необходимо погасить.
Оформление доверительного платежа с мобильного телефона
Чтобы подключить обещанный платеж Ростелеком на мобильном аппарате, требуется набрать USSD комбинацию – * 100 * 17 * сумма желаемого платежа # , после чего нажать клавишу вызова.
После подтверждения запроса на счёт пользователя будут зачислены кредитные средства, которые будут отображаться на общем балансе.
Каждое использование данной опции будет обходиться абоненту в размере 5 рублей, которые будут списываться с лицевого счёта потребителя. Кредитные средства могут быть расходованы не только лишь на исходящие вызовы, но и на мобильный интернет.
Для того чтобы получить подробную информацию о работе сервиса, его условиях предоставления и тарифах, необходимо позвонить на операторскую службу компании Ростелеком, где абонента проконсультируют по всем возникшим вопросам. С сотовых номеров оператора Ростелеком такие звонки не оплачиваются, а центр поддержки потребителей работает круглосуточно.
Основные условия
Услуга обещанный платеж Ростелеком предоставляется абонентам компании только на следующих условиях:
- Баланс основного лицевого счёта потребителя обязательно должен быть отрицательным или просто нулевым.
- В том случае, если за последние 3 месяца учётная запись пользователя была блокирована, то оператор Ростелеком имеет право отказать абоненту в получении кредитных средств, что будет показано немедленно на экране устройства, а сам отказ будет официально зарегистрирован.
- Пользователь обязательно должен пройти регистрацию на сайте компании как абонент телефонии.
- Сумма задолженности по услуге должна быть положена на основной счёт не позже чем через 5 дней.
- Доверительный платеж не может предоставляться более одного раза на месяц.
- Если кредитные средства будут положены абонентом в не заданный срок, то в последующем месяце обещанный платеж таким пользователям не предоставляется.
- Размер кредитных средств не должен быть меньше, чем ежемесячная абонентская плата потребителя, плюс сумма задолженности до начала периода.
Ростелеком требует от своих абонентов своевременного внесения абонентской платы за использование услуг интернета не позднее 20-го числа каждого месяца. Но, учитывая человеческий фактор, а также возможные финансовые трудности, провайдер предусмотрел программу лояльности, позволяющую получить в долг сумму денежных средств, достаточную для пятидневного использования соединения. Есть несколько способов, как взять «Обещанный платеж» на интернет Ростелеком.
Взять денежный доверительный платеж могут не все абоненты провайдера . Так, согласно условиям предоставления основных услуг, подключить такую функцию могут клиенты при выполнении следующих условий:
- минимальный срок пользования услугами Ростелеком должен составлять три календарных месяца с зачислением минимум трех своевременных абонентских плат;
- тарифный план на домашний интернет должен предусматривать безлимитное пользование мегабайтами;
- допускается только для тех пользователей, которые получают услуги на правах полной предоплаты;
- доступно только для физических лиц.
Территориально эта опция не ограничена и доступна жителям всех регионов государства. Исключение могут составлять филиалы, столкнувшиеся с временными неполадками системы.
Важно! Взять «Обещанный платеж» на домашний интернет от Ростелекома могут только физические лица. Корпоративные компании взять доверительную выплату не могут.
Как взять «Обещанный платеж» пользователям интернета
Как уже было сказано выше, есть два возможных варианта, как взять «Обещанный платёж» в Ростелекоме на интернет:
- самостоятельно через личный кабинет пользователя;
- с помощью оператора провайдера.
Чтобы связаться с оператором Ростелекома, необходимо позвонить по номеру 8-800-1000-800. Дальнейшая инструкция подразумевает такие шаги:
- звонок в техническую службу по указанному телефону (можно позвонить, как с мобильного номера, так и со стационарного);
- ожидание соединения с нужным оператором и описание своей проблемы;
- указание работнику Ростелекома лицевого счета, который указан в подписанном с провайдером договоре;
- указание паспортных данных лица, которые были использованы при составлении соглашения между сторонами.
Читайте также Оплата за интернет Ростелеком через телефон: доступные способы
Получив подтверждение личности абонента, работник Ростелекома создает онлайн-заявку на поступление денежных средств, и в течение нескольких минут платеж окажется на балансе. Этот вариант удобен для тех, кто не имеет доступа к своему компьютеру, но нуждается в возобновлении всех интернет-услуг.
Этот способ является простым и быстрым. К тому же, что немаловажно, воспользоваться данным вариантом можно и при отсутствующем интернет-соединении, поскольку вход в личный кабинет открывается в любом случае. Также необходимо помнить для того, чтобы воспользоваться этим способом, необходимо пройти предварительную регистрацию пользователя системы и создать персональный кабинет.
Заказ дополнительных финансов подразумевает следующие шаги:
- авторизация в личном кабинете пользователя Ростелекома путем ввода своего логина и пароля, указанных при регистрации аккаунта;
- переход к основному меню, где в строке задач нужно отыскать пункт «Оплата»;
- в открывшемся диалоговом окне будут предложены различные варианты внесения денежных средств на баланс абонента, среди которых необходимо выбрать раздел «Обещанный платеж».
После перехода по ссылке система предложит выбрать функцию, которую необходимо оплатить, а также лицевой счет абонента, который собирается брать финансы в долг. После отображения требуемой информации следует кликнуть на клавише «Продолжить». В открывшемся окне появится подробная информация о правилах использования одолженных денежных средств и их возвращении. Клиенту предстоит ознакомиться с основными требованиями системы и кликнуть на клавише «Согласен». Тем самым абонент подтверждает, что ему ясны условия использования сервиса, и он обещает, что все условия будут в обязательном порядке выполнены.