* В расчетах используются средние данные по России

150 000 ₽

Стартовые вложения

88 000 ₽

50 000 ₽

Чистая прибыль

3-6 мес.

Срок окупаемости

Все больше людей, живущих в больших городах, стремятся переложить бытовые задачи и мелкий ремонт на чужие плечи. Именно поэтому услуга «муж на час» сейчас так востребована на рынке.

Услуги бытового ремонта – бизнес, который приносит небольшой, но стабильный доход. В нашей стране такие услуги получили условное название «муж на час». Суть идеи – оказывать мелкие бытовые услуги за плату.

Открыть свою службу «муж на час» достаточно просто и с финансовой, и с организаторской точки зрения. Начать такой бизнес может любой желающий. Главное – иметь растущие из правильного места руки и умения грамотно спланировать все этапы деятельности.

Почему такие услуги нужны

Сейчас темп современной городской жизни не всегда позволяет людям тратить время на мелкий бытовой ремонт. Все чаще услугами по ремонту стали обращаться в специальные фирмы. Однако далеко не всегда удобно звонить в фирму, психологически проще и дешевле найти человека “с руками”. Если среди знакомых и друзей такого нет или не хочется звонить и ему, то тогда и приходит на помощь “муж на час”.

Дело целесообразно начинать в крупных городах, где темп жизни быстрее, а у населения больше финансовых возможностей. В маленьких городах услуга «муж на час» не очень перспективна, так как население привыкло справляться с бытовыми вопросами своими силами.

В перспективе бизнес можно развивать: например, открыть ремонтную мастерскую или собрать строительную бригаду. Обобщив вышесказанное, получаем прибыльное дело, которое можно открыть с нуля и со временем превратить его в серьезное предприятие, занимающееся строительно-ремонтными работами.

Какие навыки нужны

Преуспеть в этом бизнесе может каждый, кто обладает определенными навыками:

умение чинить и ремонтировать - сантехнику, электрику, оказывать услуги мелкого ремонта;

коммуникабельность . Чем лучше вы общаетесь с заказчиками, тем легче вам добиться понимания и выполнить заказ в соответствии с требованиями. А еще это повышает шанс «сарафанного радио» - для данного бизнеса это лучшая реклама;

умение планировать , чтобы правильно распределять работу на день;

базовые навыки логистики , чтобы продумывать маршрут и оптимизировать топливные расходы.

Плюсы и минусы бизнеса

На первоначальном этапе обязательно нужно взвесить все «за» и «против». Оцените свои возможности и риски.

ПРЕИМУЩЕСТВА

НЕДОСТАТКИ

минимальные вложения; высокая рентабельность и быстрая окупаемость бизнеса; не нужно нанимать большой штат сотрудников; узконаправленная ниша, в которой легко работать; не нужно арендовать офис – достаточно маленького помещения для хранения инструментов; растущий спрос на услуги; начать дело можно практически с нуля, нужны только инструменты и основные навыки ремонтных работ; ежемесячные затраты минимальны.

высокий уровень конкуренции на рынке; стоимость работ относительно невысока, что ограничивает потенциальный доход; необходим личный транспорт; поток заказов может быть непостоянным; разная социальная база заказчиков, под каждую группу целевой аудитории нужно ориентироваться; необходимость в хорошем продвижении, чтобы люди узнали об услуге и заработало “сарафанное радио”

Преимущества услуги «муж на час» обещают простой и выгодный бизнес. Но чтобы достигнуть ожидаемых результатов, необходимо грамотно спланировать все этапы проекта.

Конкуренты и целевая аудитория

Конкуренты. На старте вам необходимо изучить местный рынок бытовых услуг. Важно понять, свободна ли ниша и оценить уровень конкуренции. Чтобы определить примерное число действующих агентств «муж на час», обратитесь к интернету: помогут сервисы типа “Авито”, где можно посмотреть объявления, актуальные для вашего города. Узнайте стоимость услуг ваших конкурентов, сервис и цены, которые они предлагают.

Отдельно стоит рассмотреть конкуренцию с крупными строительными компаниями или отдельными бригадами. Многим предпринимателям это видится серьезной проблемой, однако на деле строительные фирмы обычно не берутся за слишком мелкие ремонтные или монтажные работы. Поэтому конкурировать придется только с другими фирмами, которые оказывают услуги «муж на час».

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Целевая аудитория. Анализируя рынок сбыта, необходимо уделить внимание изучению целевой аудитории. Вам пригодятся следующие данные: состав населения в районе и уровень доходов, чтобы правильно сформировать прайс на услуги. Составьте портрет вашего потенциального заказчика. Как показывает практика, к подобным услугам обращаются разные категории населения:

пенсионеры – обычно заказывают простые виды работ и имеют ограниченный бюджет;

одинокие женщины – им нужны мелкие услуги. Обычно заказывают небольшой объем работ и становятся постоянными клиентами;

мужчины с плотным графиком занятости и хорошим доходов. Эта категория предъявляет повышенные требования к качеству работ. Обращаются редко, но обычно заказы включают большой объем работы, а мастер может рассчитывать на чаевые.

молодые супружеские пары , которые не хотят тратить время на выполнение мелкого бытового ремонта, не имеют нужного оборудования или попросту не умеют выполнять определенные виды работ.

Таким образом, целевая аудитория достаточно разношерстная. И предпринимателю важно учесть все интересы и возможности каждой категории. Тогда заказы будут постоянными.

Регистрация бизнеса

Чтобы легально вести коммерческую деятельность, необходимо оформить свой бизнес. Вы можете выбрать форму ИП или ООО. Разница заключается в том, что если вы единственный владелец бизнеса, его стоит оформить как ИП . Если есть второй учредитель – придется регистрировать ООО.

В большинстве случаев для данного бизнеса выбирается ИП. Это позволяет существенно облегчить ведение бухгалтерского учета и упростить условия налогообложения. Регистрация ИП стандартная. Выбирайте упрощенную систему налогообложения или ЕНВД (если такая возможность доступна в вашем регионе). При регистрации необходимо указать коды деятельности согласно ОКВЭД 2. Бизнес предусматривает широкий спектр услуг, поэтому при регистрации лучше указать все возможные коды, чтобы в дальнейшем не изменять документы:

43.21 - Производство электромонтажных работ;

43.22 - Производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха;

43.32 - Работы столярные и плотничные;

31.09 - Производство прочей мебели.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Никаких специальных разрешений для открытия бизнеса не нужно. Также в некоторых регионах России в 2020 году можно зарегистрироваться в качестве самозанятого .

Спектр услуг и ценовая политика

Следующий этап – определить перечень услуги, которые вы будете оказывать. Чтобы исключить конкуренцию с крупными строительными фирмам, сосредоточьтесь на мелком бытовом ремонте. Ориентируйтесь на квалификацию мастеров – лучше составить небольшой перечень услуг, но делать все качественно, чем пытаться объять необъятное.

Услуги «муж на час» включают:

ремонт смесителей;

монтаж сантехники;

прочистку и замену сифонов, устранение протеканий;

замену и ремонт замков;

сборку и установку мебели;

замену розеток, люстр, выключателей, дверных звонков, проводки;

подключение стиральных и посудомоечных машин;

установку спутниковых тарелок и антенн;

прочий мелкий ремонт.

Этот список может пополняться в зависимости от навыков мастеров и потребностей клиентов.

Самыми востребованными услугами являются: установка сантехники, подключение стиральных машин, монтаж мебели, ремонтные сантехнические работы, установка электрооборудования.

Услуги «муж на час» приносят не очень большой доход, но при должной организации предприниматель может увеличить свою прибыль. Вы можете добавить в перечень услуг популярные позиции: вынос строительного мусора, ремонт бытовой техники, установка дверей, замена замков, установка осветительных приборов, услуги грузчиков и т.д.

Определившись с перечнем услуг, составьте прайс-лист. Узнайте, какие цены предлагают конкуренты и немного снизьте свои. На первоначальном этапе это позволит привлечь клиентов. Но делать цены слишком низкими не стоит – иначе будете работать себе в убыток. Назначайте такую цену, которая сможет окупить ваши затраты.

Формируя прайс-лист, установите понятные клиентам тарифы:

фиксированная стоимость для определенного вида работ;

почасовая стоимость для сложных работ, занимающих неопределенное количество времени;

стоимость вызова - обычно 30% от почасовой стоимости работ.

Чтобы избежать финансовых проблем, работайте исключительно по предоплате.

Покупка инструментов

Набор необходимых инструментов зависит от услуг, которые вы планируете оказывать клиентам. Обязательно понадобится качественные инструменты для работ по электричеству и сантехнике: дрель, шуруповерт, набор отвёрток и гаечных ключей, перфоратор и прочее. Также следует приобрести спецодежду и расходные материалы. Расходы на инструменты составят около 100 тыс. рублей – это если все покупать с нуля.

Не обойтись без автомобиля, чтобы быстро приезжать к заказчику, перевозить оборудование, а при необходимости быстро съездить в строительный магазин (за расходными материалами или недостающим инструментом).

Если позволяет бюджет, приобретите бытовой пылесос – он поможет выполнять все технические работы практически без пыли. Это очень важный момент, который станет вашим конкурентным преимуществом.

Выбор помещения

«Муж на час» - это выездная услуга, для которой не нужен офис. Максимум, вам понадобится выделить небольшое помещение, чтобы хранить все необходимые инструменты. Но если вы планируете заниматься бизнесом самостоятельно, то хранить инструменты можно дома.

В перспективе, расширяя спектр услуг и штат сотрудников, можно задуматься об аренде помещения. Например, если планируете заняться ремонтом крупной бытовой техники, понадобится рабочая площадь около 30 кв.м. Помещение выбирайте в густонаселенном спальном районе – и аренда выйдет дешевле, и клиентская база наберется быстрее, и удастся сэкономить на топливных расходах.

Подбор помощников

Количество сотрудников зависит от перечня услуг и масштабов деятельности. Обычно такой бизнес открывают те, кто планирует самостоятельно выполнять заказы. Вначале вы можете справляться со всем в одиночку - выполнять заказы, вести бухгалтерию и клиентскую базу. Со временем, когда число заказов увеличится, придется либо повысить чек на услуги, либо нанять сотрудников.

При расширении бизнеса вам могут понадобиться:

диспетчер для приема и распределения заказов;

мастера для выполнения заказов (с наличием личного авто и, желательно, инструментов);

бухгалтер (можно привлечь сотрудника по аутсорсингу).

Что же касается оплаты труда, то для мастеров выгоднее установить систему «оклад +% заказов». Это позволит мотивировать сотрудников на быструю и качественную работу.

Особенности предоставления услуги

Бизнес «муж на час» обладает рядом особенностей, которые нужно учитывать при планировании:

от бизнеса не стоит ждать высоких доходов. Услуги стоят дешево, объем заказов для выполнения ограничен продуктивностью мастера;

скорость реакции на вызов и качество работы - обязательные условия для успеха бизнеса;

если вы нанимаете сотрудников, обеспечьте хороший процент с заказов, иначе есть риск, что они начнут переманивать клиентов.

Как продвигать свои услуги

Залог успеха любого бизнеса – это клиенты. Поэтому очень важно обеспечить постоянный поток клиентов. Чтобы фирма окупилась и приносила прибыль, необходимо активно продвигать услуги на рынке.

Продвигать свои услуги можно следующим образом:

размещать информацию на досках объявления в спальных районах (на остановках, досках объявлений);

размещать объявления в лифтах жилых домов;

объявления в интернете – на “Авито”, местных форумах, социальных сетях, группах жилых комплексов и т.д.;

объявления в газете;

Перечисленные способы продвижения не требуют серьезных затрат и наиболее эффективны для бытовых услуг.

Сколько стоит открыть бизнес с нуля

До старта бизнеса проработайте финансовый план, учитывая единовременные затраты и постоянные расходы. Если у вас почему-то нет своего инструмента, в бизнес потребуется вложить 100-150 тыс. рублей. Этого будет вполне достаточно, чтобы купить все самое необходимое, оформить документы и запустить рекламу.

Но стартовый капитал может меняться в зависимости от масштабов бизнеса. Чем больше услуг будет оказывать ваша фирма, чем больше сотрудников вы собираетесь нанять, тем больше денег нужно иметь для начала. Если вы планируете сразу открыть фирму с 2-3 мастерами, то затраты для открытия вырастут вдвое.

Если вы планируете заниматься бизнесом самостоятельно и в рамках правового поля, то при большом потоке заказов ежемесячные расходы не превысят 40 тыс. рублей:

транспортные расходы – 15 тыс. рублей;

расходные материалы – 5 тыс. рублей;

налоги и прочие расходы – 15 тыс. рублей.

Сколько может заработать на оказании бытовых услуг

Перейдем к самым приятным расчетам – планированию доходов. Имейте в виду, что данный вид работ достаточно бюджетный. Поэтому зарабатывать большие суммы вы, скорее всего, не сможете. Но зато при хорошей клиентской базе можно рассчитывать на стабильный заработок.

В таблице приведены приблизительный расчет доходов и рентабельности. Эти показатели усредненные – реальные суммы могут отличаться в зависимости от структуры заказов, скорости работы мастеров и уровня местных цен. Например, в Москве только за вызов мастера платят 500-1000 рублей, и ежедневная выручка одного мастера может составлять 10 тыс. рублей. Но для других городов это слишком дорого.

Расчеты в таблице приведены, исходя из следующих условий: график работы 5х2, ежедневная загрузка мастера 80% и приблизительная выручка 4000 рублей в день.

Расчет доходности услуг «муж на час»

Средняя стоимость одной услуги
Число заказов (выполненных услуг)
Выручка мастера за день
Выручка за месяц (22 рабочих дня)
Расходы ежемесячные
Чистая прибыль за месяц
Рентабельность работ
Срок окупаемости вложений отсутствие клиентской базы и непостоянство заказов; превышение предложения над спросом на рынке (слишком много фирм, оказывающих такие услуги); поломка инструментов и оборудования. Как правило, подводные камни этого бизнеса (разумеется, при работе не в одиночку) кроются именно в персонале. Поэтому тщательный выбор сотрудников, контроль качества и получение обратной связи от клиентов – это обязательные задачи для предпринимателя. Самый лучший способ преодолевать все трудности – своевременно заботиться о том, чтобы они совсем не возникали, либо сводить ущерб от них к минимуму. Иными словами, нужно проводить регулярную работу по оценке рисков и вовремя реагировать на них. 6500 человек изучает этот бизнес сегодня. За 30 дней этим бизнесом интересовались 621305 раз. Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Визитка по услугам «Муж на час» смотрится уникально и креативно. Такая визитка точно не останется незамеченной и обеспечит приток новых клиентов в компанию, которая недавно вышла на рынок. На лицевой стороне визитки клиент сможет увидеть название организации предоставляющей услуги, графическое изображение строительных инструментов и адрес сайта. Обратная сторона более яркая и содержит всю необходимую контактную информацию.

Свойства файла:

• Формат файла: PSD
• Ориентация: Горизонтальная
• Размер: 26706 KB

Визитка для укладчика паркета

Визитка фирмы по укладке паркета выполнена в оригинальном стиле, который сразу привлекает внимание. Такой вариант подойдёт мастеру, который занимается укладкой паркета и ламината, а также проводит ремонт напольных покрытий. Вся поверхность лицевой стороны покрыта изображением паркета с названием компании в центральной части и молотком слева. На обратной стороне указаны контактные данные и имя мастера.

Свойства файла:

• Формат файла: PSD
• Ориентация: Горизонтальная
• Размер: 4181 KB

Образец визитки по услугам «Муж на час» в минималистичном стиле

Такой образец визитки по услугам «Муж на час» выполнен в простом и понятном стиле. Отсутствие дополнительных декоративных деталей позволит сконцентрировать внимание на нужной информации: названии компании и адресе её сайта. На обратной стороне размещены контактные данные специалиста, название бренда и небольшое изображение инструментов.

Свойства файла:

• Формат файла: PSD
• Ориентация: Горизонтальная
• Размер: 675 KB

Креативная визитка для мужа на час

Эта визитка муж на час выполнена в ультрасовременном стиле с ярким обрамлением на лицевой стороне. Здесь же указано название компании, её логотип и адрес сайта. Она подходит молодой быстрорастущей компании, которая стремится расширить свою клиентскую базу. Контактная информация, логотип и название организации указаны на обратной стороне. Внимание здесь также привлекает изображение строительного инструмента.

Свойства файла:

• Формат файла: PSD
• Ориентация: Горизонтальная
• Размер: 327 KB

Образец стильной визитки для мастера на час

Такой монохромный образец визитки мастера на час выполнен в актуальном минималистичном стиле. С обеих сторон визитки содержится исключительно полезная информация, в ней ничего не отвлекает внимания. На лицевой стороне изображены логотип и название компании, выполненные в контрастных с основной площадью визитки цветах. Обратная сторона содержит контактные данные, название организации, имя сотрудника.

Свойства файла:

• Формат файла: PSD
• Ориентация: Горизонтальная
• Размер: 986 KB

Визитка для мастера по ремонту на час

Визитка для мастера по ремонту на час отлично подойдёт специалисту по проведению ремонтных и отделочных работ. Свежие цвета и наличие изображения валика с обеих сторон позволят клиенту сразу же найти вашу визитку среди других, без труда определив род деятельности компании. На лицевой стороне также указано имя мастера, а на обратной — контактная информация и его имя.

Свойства файла:

• Формат файла: PSD
• Ориентация: Горизонтальная
• Размер: 1872 KB

Найти удачную идею для бизнеса при желании можно всегда. И пусть она покажется на первый взгляд необычной, но отвергать ее без всестороннего рассмотрения не нужно. Например, оказание бытовых услуг. Чем не бизнес-идея «Муж на час»? Отличное дело, способное приносить стабильный и немалый доход.

«Муж на час»: преимущества идеи

В чем достоинства такого предприятия? Во-первых, в минимальном стартовом капитале. Основная часть вложений – покупка инструментов и реклама. А окупаемость — через два месяца.

Во-вторых, востребованность достаточно высока. Выполнение услуг обслуживающими организациями не на высоте, а своевременность и вовсе редкое явление. Поэтому приходится обращаться за помощью к частным мастерам. А отыскать специалиста, работающего на совесть и выполняющего все вовремя – настоящая удача. Так что открытие бизнеса «муж на час» – идея оправданная.

В третьих, представители сильного пола, владеющие всеми необходимыми навыками, есть не в каждой семье. Да и самостоятельные дамы нередко пользуются подобными услугами, если мужская тяжелая работа им не по плечу.

Как начать бизнес

Как открыть бизнес «Муж на час»? Для начала – закупка необходимого инструментария: всех типов и размеров отверток, молотков, стеклорезов.

Инструменты

Примерная стоимость инструментов, необходимых на первоначальном этапе вместе с ящиком, защитными перчатками, респиратором и всеми расходниками составит не более пятнадцати тысяч. При желании эти вложения вернуть возможно за неделю работы.

Но закупать важно только качественные профессиональные инструменты. Они выдержат высокие нагрузки и смогут вызвать доверие у клиентов: мастер с аккуратными н новыми инструментами всегда воспринимается лучше. Приобретать инструменты можно и по мере появления новых заказов, для начала вполне достаточно плоскогубцев, молотка и отвертки.

Этот способ подходит при нехватке нужной суммы на первоначальном этапе развития дела. Как вариант – использование прокатных инструментов. Но не стоит экономить на качестве их при покупке.

Услуги и их оплата

С чего начать? Самыми востребованными остаются установка и сборка мебели, замена замков в дверях, установка карнизов, света, работы с электрикой, установка смесителей, подводка стиральных машинок и их подключение. Исходя их этого и устанавливается перечень выполняемых работ:

Настройка и подключение бытовой техники

• Сборка и установка мебели и предметов интерьера
• Установка люстр и карнизов
• Мелкий бытовой ремонт
• Ремонт сантехники и электрики.
• Настройка спутниковых антенн.

Систему оплаты следует выстроить грамотно. Начинать нужно с расчета тарифов на каждый стандартный вид услуги, например, установка розетки, замена проводки.

Вызвать сложность может расчет почасовой оплаты. Так, нестандартные работы занимают больше времени, особенно в нетиповых условиях. За ложные вызовы стоит установить плату в размере трети от обычного рабочего: как бы там ни было, специалист приехал, и потому оплата необходима хотя бы на оплату дороги. Но, чтобы выделиться среди конкурентов, плату за вызов можно первое время не брать.

Есть простой и выгодный совет: при умении выполнять на высоком уровне бытовые мужские работы можно обойтись и без привлечения посторонних, без арендной платы. А по мере развития перечень мелких услуг расширяется.

Оформление дела

Начинать стоит с регистрации. Форма – ИП или ООО и выбор видов деятельности по ОКВЭД. Здесь лучше сразу указать сантехнические, электромонтажные и коды слесарных и плотницких работ, чтобы потом не пришлось вносить дополнения.

После регистрации в налоговую инспекцию отправляется уведомление о работе по системе ЕНВД. Этот режим самый комфортный.

Хотя желательно сразу сделать серьезную заявку на солидную контору. Потому – обязательна спецодежда. При приеме на работу другого специалиста такая же форма выдается и ему. Пошив составит примерно тысячи две. Название компании и ее логин «Муж на час» — обязателен.

Реклама

Стандартную рекламу стоит размещать на все виды услуг. Подойдут объявления с отрывными листками. Такая реклама остается самой востребованной. Можно разместить сообщение об оказании услуг и в газетах. Правда, модульная цветная реклама – лишнее, особенно в начале деятельности.

Есть городской интернет-портал? Прекрасно! На нем реклама бесплатная. И она лишней точно не будет. Наконец, рекомендуется заказать качественные визитки и каждому клиенту вручать их.

Бизнес-план развития дела «Муж на час» рассчитывается просто. Прибыли зависят от числа клиентов и стоимости видов работ. Число клиентов полностью зависит о вложенных в рекламу средств. Больше объявлений – больше звонков. Так и начинается поток клиентов.

Пройдет время, и появится постоянная клиентура. Заработок в месяц составляет примерно пятьдесят тысяч, а для начального бизнеса показатель совсем не плох. Вполне можно взять в помощь работника, установив ему зарплату в размере двадцати пяти тысяч.

Расширение дела

Если планируется сразу начинать работу с наемным персоналом, то либо придется искать работников со своими инструментами, или закупать сразу по несколько наборов. Рекомендуется искать опытных специалистов. При приеме на работу стоит провести небольшой экзамен для выяснения квалификации мастеров.

Число их вначале – не более трех. Размеры оплаты – примерно двадцать-двадцать пять тысяч плюс процент от выполненных работ. Оборудование докупается постоянно, значит, нужен снабженец.

Стоит задуматься о диспетчере, принимающем звонки, так как с развитием бизнес-идеи «Муж на час» владельцу совмещать руководство и прием заявок будет непросто. Для сдачи отчетов – бухгалтер. Можно привлекать его на основе аутсорсинга.

Когда компания расширится, придет пора поиска помещения для нее. Присмотреться стоит к спальным районам. Именно в них наибольший спрос на услуги и добираться до клиентов мастера смогут быстрее. К помещению необходимы удобные подъезды, так как вес инструментов немалый. А тащить их до машины непросто.

Но все это – перспективы. Если сразу снимать офис с несколькими комнатами нанимать работников и облачать их в униформу, проводить полноценную рекламную компанию, то вложения возрастут в десяток раз и составят примерно тысяч двести. Окупаемость достигается через полгода. Так что, если средства позволяют, то можно сразу организовать серьезную компанию. Но более доступный вариант – самостоятельное выполнение работ с привлечением помощника в перспективе.

В перспективе возможно выполнение полных ремонтов. Так что городская служба услуг – направление для роста. Миллионы вначале заработать не получится, да и не это главная цель. Важно, что задуматься, как открыть бизнес «Муж на час», толковому бизнесмену стоит: прибыли стабильны, есть перспектива развития.

Отличным вариантом по организации собственного бизнеса для людей, которые в совершенстве овладели навыками мелкого бытового ремонта, станет предприятие, получившее у нас в стране условное название «Муж на час». Концепция этого бизнеса заключается в оказании мелких бытовых услуг за вознаграждение. Будущему предпринимателю полезно разобраться, как организовать такую фирму с нуля, какие навыки и инструменты будут полезны в работе, как выглядит спектр предоставляемых услуг, какой персонал набирать и где его искать, как привлекать клиентов и в какую сумму может обойтись открытие бизнеса.

Бизнес «муж на час»: с чего начать

Любое дело начинайте с анализа рынка, где вы планируете работать, и с изучения конкурентных организаций. Уделив некоторое внимание исследованию уже действующих предприятий, вы обнаружите потенциально сильные и слабые места будущего дела, а также сформулируете определённые цели, к которым нужно стремиться в работе. Понимание ситуации поможет составить детальный бизнес-план, основываясь на котором, следует приступить к организации деятельности предприятия.

Анализ конкурентов призван прояснить:

портрет целевой аудитории (как правило, подобные услуги востребованы среди одиноких женщин и пенсионеров);

приблизительную стоимость услуг (она может сильно отличаться в разных районах города);

используемые конкурентами методы рекламы;

востребованность конкретных видов услуг.

Вопреки расхожему мнению, фирмы формата «Муж на час» не конкурируют с крупными строительными и ремонтными организациями, так как последним гораздо интереснее масштабные заказы, в которых они выполняют сразу комплекс работ под ключ.

Видео: как анализировать конкурентов

Бизнес-план фирмы в формате «Муж на час»

Традиционный бизнес-план содержит все этапы работы предприятия: от регистрации бизнеса до расходования прибыли. Все ключевые пункты должны быть отражены в бизнес-плане. Следуя конспекту, вы сможете адаптировать приведённые рекомендации под конкретную ситуацию и получить на выходе первое приближение собственного бизнес-плана.

Видео: как составить бизнес-план

Регистрация бизнеса

Наиболее распространёнными формами регистрации бизнеса в России являются ИП и ООО. Оформление бизнеса занимает максимум три рабочих дня, но для регистрации ООО потребуется больше денег, чем для ИП.

Затраты на открытие ИП заключаются лишь в уплате регистрационной пошлины в размере 800 рублей, а для открытия ООО необходимо уплатить 4 000 рублей в качестве регистрационной пошлины, а затем внести ещё и не меньше 10 000 рублей на счёт предприятия в качестве уставного капитала.

Кроме того, многие бизнесмены привлекают профессиональных юристов для составления уставных документов ООО, эта процедура также не бесплатна. К существенным различиям между ИП и ООО относится то, что индивидуальный предприниматель отвечает по долгам предприятия всем своим имуществом, а ООО рискует только своим уставным капиталом.

Видео: как выбрать между ИП и ООО

Поиск помещения

Офис фирмы по оказанию мелких бытовых услуг населению лучше всего открывать в непосредственной близости к потенциальным заказчикам, то есть в густозаселённых спальных районах города. Для работы достаточно пространства площадью 40–50 квадратных метров, в котором вы сможете организовать небольшой склад для хранения инструментов и оборудования, зону для приёма клиентов, а также рабочие места для офисных специалистов. Кроме того, необходимо выделить небольшое помещение для приёма пищи и отдыха мастеров в перерывах между исполнением заказов.

Проследите за тем, чтобы в арендуемом помещении исправно функционировали все необходимые коммуникации (канализация, водоснабжение, электричество, отопление, телефон и интернет). Договоритесь с арендодателем о возможности прикрепить над входом яркую и заметную даже в тёмное время суток рекламную вывеску с указанием контактной информации и режима работы. Это поможет будущим клиентам узнать о вас.

Видео: как выбрать помещение для бизнеса

Какими навыками надо обладать

Если вы на начальном этапе планируете работать в одиночку, потребуются навыки осуществления мелкого ремонта. Для дальнейшего управления бизнесом пригодятся знания в маркетинге и рекламе, умение анализировать данные и оперировать цифрами, полезна также предпринимательская жилка, позволяющая не терять самообладание в сложных ситуациях. Любые необходимые навыки приобретаются в процессе работы, главное, чтобы были желание и способность учиться.

Видео: как работает мастер из службы «Муж на час»

Спектр оказываемых услуг

Перечень услуг может быть любым. Все зависит от ваших склонностей и умений, а также от способностей нанятых сотрудников. Как правило, фирмы, работающие в формате «муж на час», оказывают следующие услуги:

подключение осветительных приборов;

установка замков во входные и межкомнатные двери;

установка карнизов для штор и люстр;

установка и ремонт сантехники, устранение засоров и протечек;

установка счётчиков горячей и холодной воды, электроэнергии;

сборка и перестановка мебели в квартире;

ремонт мебели;

ремонт электрики, в том числе прокладка электропроводки, ремонт розеток, установка автоматов;

любой мелкий бытовой ремонт.

Некоторые компании предоставляют также услуги по мелкому косметическому ремонту.

Регулярно проводите анализ, какие именно услуги востребованы населением, и вводите их в свой прейскурант. В зависимости от того, где располагается основная масса клиентов, список предоставляемых услуг может меняться. Так, жителям новостроек, только въезжающим в квартиры, понадобится помощь в сборке мебели, установке осветительных приборов и врезке замков в двери, а жильцы домов, построенных в 70-е годы XX века, будут чаще ремонтировать сантехнику и заказывать мелкий бытовой ремонт.

Необходимые инструменты и оборудование

Для обеспечения работы потребуется оборудование двух типов: офисное и производственное. К оборудованию, необходимому для обеспечения работы офиса, относится офисная мебель и оргтехника.

Таблица: офисное оборудование и оргтехника для организации работы фирмы по мелкому бытовому ремонту

Перечень производственного оборудования, используемого мастером непосредственно при выполнении работ на объекте заказчика, варьируется в зависимости от типа предоставляемых услуг.

Таблица: необходимый для работы инструмент из расчёта на 6 мастеров

Количество инструментов каждого типа можно менять в зависимости от числа мастеров в штате, а также от того, насколько востребованным в работе является тот или иной прибор. Вся спецодежда быстро изготавливается под заказ для конкретного работника, поэтому нет смысла приобретать форму заранее.

Фотогалерея: наборы ручного инструмента для работы мастера

Затраты на электроинструмент могут оказаться довольно внушительными, но не стоит экономить на качестве этого оборудования. Для сферы оказания услуг необходимо приобретать именно профессиональный инструмент. Между тем, вы можете купить бывшие в употреблении офисную мебель и оргтехнику в хорошем состоянии.

Видео: разница между бытовым и профессиональным электроинструментом

Если позволяет бюджет, полезно также приобрести транспортное средство для доставки на объект мастера с инструментами.

Подбор персонала

Вам понадобится организовать на своём предприятии бухгалтерский учёт. Сегодня доступны различные способы решения этой проблемы:

Взять приходящего бухгалтера. Этот человек будет являться к вам в офис 1–2 раза в неделю с тем, чтобы начислить зарплату сотрудникам, заплатить налоги, подготовить отчётность и выполнить другую необходимую работу.

Нанять удалённого бухгалтера. Он будет появляться в офисе крайне редко и только в исключительных ситуациях. Основную работу специалист будет выполнять из дома, то есть удалённо. Многие предприниматели предпочитают именно этот способ, так как он не требует затрат на создание ещё одного рабочего места. Все коммуникации при таком формате работы осуществляются посредством телефонной связи и через интернет.

Предприниматель может вести бухгалтерский учёт самостоятельно с использованием специализированного программного обеспечения. На рынке бухгалтерских программ сегодня представлено большое количество софта, позволяющего бизнесмену решить любые вопросы бухгалтерии и налогообложения, не прибегая к помощи стороннего специалиста.

Некоторые бизнесмены предпочитают заключать договор на бухгалтерское обслуживание со специализированными фирмами.

Полезным сотрудником окажется диспетчер-администратор, который будет принимать входящие вызовы и заявки от клиентов, а затем распределять заказы между мастерами и контролировать их исполнение. К основному штату сотрудников относятся мастера, непосредственно выезжающие к клиенту для выполнения заказа. Они могут ездить на вызов поодиночке или вдвоём, в зависимости от типа выполняемых работ.

Для обеспечения порядка при хранении используемых в работе инструментов потребуется нанять кладовщика. Чистоту в помещениях офиса может обеспечивать приглашённая на 1–2 раза в неделю уборщица. Менеджер по закупкам и снабжению будет следить за тем, чтобы у мастеров было достаточно инструмента и расходных материалов для работы. Если для доставки сотрудников к заказчику вы используете автотранспорт фирмы, также потребуется водитель.

Таблица: штатное расписание фирмы по мелкому бытовому ремонту

В таблице приведены примерные оклады специалистов для г. Санкт-Петербурга. В других городах и регионах зарплатные ставки могут отличаться. Кроме того, некоторые специалисты могут получать сдельную или почасовую оплату. Например, диспетчеру-администратору можно оплачивать выход на смену, а специалиста по маркетингу и рекламе привлекать только для реализации крупных проектов, например, для запуска новой рекламной кампании или для проведения мероприятия. В зависимости от желаний, возможностей и навыков владельца бизнеса на начальном этапе развития предприятия часть работ он может выполнять самостоятельно. Это также позволит сэкономить некоторую сумму на зарплатном фонде сотрудников.

Проводя собеседования с кандидатами, обращайте внимание на их добропорядочность, отсутствие вредных привычек, семейный и социальный статус. В качестве тестового кейса на интервью можно рассмотреть несколько конфликтных ситуаций в общении с заказчиком и предложить кандидату найти решение. По реакции соискателя вы поймёте, насколько доброжелательным и бесконфликтным является этот человек, и подходит ли он под ваши критерии отбора. Обязательно запросите рекомендации с прошлых мест работы. Такой подход позволит подстраховаться от возникновения нежелательных ситуаций в будущем.

Видео: как правильно провести собеседование

Реклама и привлечение клиентов

Опыт многих компаний говорит о том, что наиболее эффективным каналом рекламы и привлечения новых клиентов является сарафанное радио. Самую эффективную рекламу делают фирме довольные клиенты, однако прежде чем таковые появятся в достаточном количестве, заботиться о рекламе придётся владельцу бизнеса. Специфика этого вида деятельности такова, что вам вряд ли удастся сформировать достойный пул первых заказчиков только из числа своих знакомых.

публикации в районных газетах, которые бесплатно распространяются по почтовым ящикам граждан;

реклама бегущей строкой на местных телеканалах;

расклейка объявлений на досках объявлений у подъездов и в лифтах жилых домов;

распространение информационных листовок по почтовым ящикам.

К числу современных методов продвижения относятся использование собственного сайта и интернет-реклама. На сайте необходимо разместить контактную информацию, указать режим работы, перечень оказываемых услуг и прайс-лист. При наличии необходимых навыков сайт можно разработать самостоятельно с использованием специализированных конструкторов (например, ru.wix.com или mozello.ru). Стоимость шаблонов сайтов может варьироваться от нуля до нескольких десятков тысяч рублей. Можно не тратить время на изучение веб-вёрстки и сразу обратиться за разработкой сайта в веб-студию или к веб-мастеру, работающему на фрилансе. В этом случае расходы на создание сайта вырастут, но вы сможете потратить освободившееся время на что-то другое.

Видео: как сделать сайт самостоятельно

Интересна и перспективна контекстная реклама в поисковиках, а также таргетированная реклама в социальных сетях. Современные технологии позволяют выставить настройки рекламных кампаний таким образом, что ваше объявление увидят именно те люди, которые в нём максимально заинтересованы. При настройке рекламы можно выбирать не только пол, возраст и город проживания потенциальных клиентов, но даже названия конкретных улиц и номера домов, а также время показа объявления и прочие существенные факторы.

Видео: продвижение компании в социальных сетях

Не скупитесь на изготовление униформы для сотрудников. Благодаря такому опознавательному знаку клиенты смогут легко идентифицировать ваших специалистов и отличить их от представителей конкурирующих компаний. Униформа обычно состоит из рабочего комбинезона, куртки, нескольких футболок. Некоторые компании предоставляют сотрудникам также обувь и обеспечивают сменные комплекты одежды для зимнего и летнего периода.

Рабочая одежда должна быть высокого качества и очень удобной для носки, иначе работники будут попросту игнорировать её. Рабочие костюмы должны быть брендированными. Логотип фирмы можно разместить на футболке, передней части рабочего комбинезона, на спине куртки так, чтобы он был читаемым и опознаваемым. Некоторые компании размещают логотипы и на головных уборах, например, на кепках и защитных шлемах. Если позволяют возможности, можно брендировать и чемоданчик с инструментами.

Фотогалерея: униформа для сотрудников фирмы «муж на час»

Вне зависимости от того, какие способы рекламы вы используете, необходимо регулярно выполнять аналитику их эффективности. Вероятно, что затраты на какой-то вид рекламы окажутся нецелесообразными, и вы сможете оптимизировать свой бюджет, перенаправив средства в другое русло. Если в штате вашей компании трудится специалист по маркетингу, все эти хлопоты можно возложить на его плечи.

Расчёт доходов и расходов

Приведём приблизительный перечень расходов на сопровождение бизнеса по оказанию мелких бытовых услуг населению.

Таблица: расходы при ведении бизнеса «Муж на час» в Санкт-Петербурге

Многие мужчины, потеряв работу, или просто решив начать новую жизнь с создания собственного бизнеса, при выборе идеи зачастую попадают в ступор. Постоянные вопросы, относящиеся к тому, а будет ли бизнес востребованным, а смогу ли я окупить вложения и заработать денег и т.п., приводят к тому, что этот проект так и остается на уровне идеи.

Идеальным вариантом для старта может быть что-то не сильно сложное да плюс ко всему востребованное и с минимальными затратами денег на первых порах. Всем этим требованиям отвечает деятельность по предоставлению услуг домашнего мастера. В этой статье мы разберем бизнес план фирмы «Муж на час», основу которой будут составлять опытные мастера в различных сегментах: электрики, сантехники и универсальные работники. Пошаговая инструкция поможет оценить вам весь масштаб этой деятельности и четко разложить алгоритм открытия такого бизнеса в вашем городе.

Насколько это выгодно?

Стоит заметить, что такое направление услуг можно развивать как в областном центре, так и небольшом провинциальном городке.

К тому же стоит отметить, что этот бизнес масштабируем в будущем. Начав с простого рабочего, вы сможете построить вполне успешную компанию с наемных рабочих, в конечном итоге занимаясь чисто работой менеджера. А взяв к учету тот факт, что для работы мастера в формате «муж на час» нужен совсем небольшой стартовый капитал – эта бизнес идея становится идеальным решением для новичка.

Вторым важным фактором является то, что предоставляемые услуги, например починка сантехники или ремонт мебели, пользуются постоянным спросом. И не стоит думать, что ваши потенциальные клиенты это только одинокие женщины, которым некому сделать всю эту работу, но зачастую и в семьях, где есть мужчина людям проще заказать ремонт или монтаж сантехники, электрики и прочего оборудования для дома у профессионала, чем тратить полдня своего времени на решение этих проблем. К тому же нужен будет специальный инструмент, который обычно стоит далеко не дешево, и это ставит уже под вопрос выгодности самостоятельного ремонта какого-то узла в квартире.

Опыт и качество работы домашний мастер – это основа этого бизнеса. Люди готовы платить деньги только за качественно проделанную работу, поэтому учитывайте все это при подборе персонала и инструмента для работы.

Документы

Перед тем, как организовать бизнес в виде фирмы «Муж на час», нужно оформить всю необходимую документацию.

Вот основное, что вам потребуется:

• открыть ИП.
• указать ОКВЭД на деятельность. Для России это коды – 95.00, 93.05. Для Украины – 95.22.
• оформить на работу персонал. В случае проведения работ с электросетью мастер должен иметь соответствующий допуск и разрешение.
• заключить договор аренды на помещение.
• получить разрешение от СЭС и пожарной службы.

Это лишь основные документы. Не знаете с чего начать сбор всех бумаг? Тогда мы настоятельно рекомендуем обратиться к опытному юристу, который поможет вам с этим вопросом и будет осуществлять юридическую поддержку в будущем.

Офис

Конечно же, можно работать и на дому, правда, когда у вас есть офис – это вселяет большее доверие среди клиентов, и вы уже сможете брать более крупные заказы на ремонт и обслуживание. Для офисного помещения вполне подойдет помещение площадью около 20 кв.м. Там будет сидеть менеджер и принимать звонки. Также нужно выделить шкафы под хранение инструмента. Желательно, чтобы возле здания была парковка для автомобилей.

Из технического оснащения офиса можно выделить:

• мебель
• компьютерная техника
• средства связи и городской телефон.

Этого вполне достаточно для работы менеджера, в будущем при расширении штата сотрудников, потребуется докупать новое оборудование.

Инструмент

Следующий шаг — это покупка инструмента, пожалуй, одна из наиболее затратных частей открытия бизнеса в формате муж на час. Для старта вам будут нужны:

• молоток
• строительный пылесос
• плоскогубцы
• набор отверток
• набор ключей
• разводной ключ
• рубанок по дереву
• дрель
• болгарка
• набор шестигранных ключей
• шуруповерт
• мелкие принадлежности (ножницы, шурупы, гвозди, скотч и прочее).

Это неполный перечень, но для начала вам будет достаточно. Конечно, если вы будете класть плитку, вам нужен будет и мастерок + лазерный уровень. Все будет напрямую зависеть от списка предоставляемых услуг. Обязательно включите в статьи расходов своего бизнес плана покупку бытового пылесоса, он поможет выполнять все технические работы практически без пыли, а это очень важный момент, поскольку 90% заказов вы будете проводить в жилых помещениях. Такое оборудование может стать вашим конкурентным преимуществом.

Также позаботьтесь о фирменном стиле. Для этого многие предприниматели заказывают спецодежду с логотипом компании. Такой подход додает солидности вашей фирмы при минимальных денежных вложениях.

Что крайне рекомендуется к покупке, так это транспорт. Конечно, можно обойтись и без него, но перевозка такого количества инструмента в общественном транспорте может быть очень некомфортным и даже затруднительным занятием. Для начала можете купить недорогой автомобиль по типу «пирожка», с грузовым отделением. Это будет идеальным решением для ведения бизнеса по предоставлению услуг домашнего мастера.

Из оснащения еще будут нужны средства связи. На вашей визитке должны быть телефоны всех наиболее популярных операторов. Это делается в первую очередь для удобства ваших клиентов. Идеальным решением будет также предоплата короткого запоминающегося номера городской связи.

Персонал

Персонал – это основа вашего бизнеса в сфере мелкого ремонта и монтажа бытовых приборов. На начальном этапе можно вполне работать самому. Потихоньку собирать клиентскую базу, рекламировать свой бизнес и «зарабатывать имя». Только после того как вы почувствуете, что вы не справляетесь с количеством заказов или увидите, что средства вам позволяют нанять рабочего можно подыскивать ответственного мастера с «золотыми руками», который будет работать на вас. Со временем, когда штат сотрудников будет больше 5-ти человек, вам нужен будет диспетчер, который будет принимать заказы и распределять их между рабочими. Бухгалтерскую работу можно передавать на аутсорс.

Обязательно следите, чтобы ваши сотрудники не имели вредных привычек, так как один визит подвыпившего сотрудника может испортить репутацию вашей фирмы. Основные критерии кроме мастерства это: порядочность, аккуратность и пунктуальность. Клиенты не любят ждать. Лучше сказать точное время визита с запасом на дорогу, но ни в коем случае не заставляйте клиентов вас ждать и нервничать.

Именно в персонале и кроются подводные камни этого бизнеса. Сюда можно включить:

• вредные привычки рабочих
• неопрятный внешний вид
• не квалифицированная работа с низким качеством
• переманивание рабочими ваших клиентов. Часто мастера оставляют свой номер телефона и просят в будущем звонить им напрямую, в обход вашей фирмы, а за это обещают скидку по цене.

Как видите, проблем хватает, часть из них можно решить путем контроля работы, а часть пресекать только увольнением сотрудника. Текучка кадров в этом сегменте рынка услуг высокая, и с этим ничего не поделаешь.

Перечень предоставляемых услуг

Тут стоит сказать, что бизнес, работающий в формате «муж на час» у каждого предпринимателя строится по своей технологии и имеет различный перечень услуг. Так они и конкурируют между собой. Есть мастера, которые квалифицируются исключительно на сантехнике или бытовых приборах, есть строители, которые делают ремонтные работы. А есть «универсалы», которые совмещают все это в одном перечне прайс-листа.

Итак, ниже приведен список наиболее популярных пунктов из прайс-листа типовой такой фирмы»:

• мелкий ремонт в квартире или доме (клейка обоев, кладка плитки, покраска и прочее);
• ремонт бытовой техники (холодильников, микроволновых печей, плит и др.);
• починка сантехники (замена труб, прокладок, смесителей и др.);
• услуги электрика (ремонт розеток, замена предохранителей, замена проводки и пр.);
• услуги по сборке и установке мебели и прочих предметов интерьера;
• услуги грузчика (перестановка мебели, помощь с переездом);
• для владельцев частных домов (подстрижка газонов, кустов и прочее).

Как видите, список достаточно обширен, и он может быть еще большим, все зависит от квалификации мастеров и возможности продавать ваши услуги клиентам, это в первую очередь обусловлено рекламным бюджетом.

Реклама

При составлении бизнес плана – фирмы с позиционированием «Муж на час» не забудьте о включении в расчеты средств на рекламу. Ведь именно от этих затрат будет зависеть успех этого бизнеса.

1.) Объявления в СМИ – это, пожалуй, наиболее действенный метод разрекламировать свои услуги. Конечно же, там таких объявлений будет много, но ваш клиент вас найдет, плюс к тому, что стоимость публикации совсем небольшая.

2.) Интернет. Именное его можно ставить на второе место. Молодые люди все ищут в интернете, они редко когда покупают газеты. Собственный сайт это хорошо плюс ели при этом запущена контекстная реклама. Не стоит пренебрегать и досками объявлений и тематическими форумами. Их можно без проблем найти в поиске Google или Яндекс.

3.) Расклейка объявлений в спальных районах. Тоже очень действенный метод.

Расходы на бизнес

Мы будем рассматривать запуск небольшой фирмы с одной бригадой рабочих, соответственно цены будут указываться также в количестве одного комплекта.

Стартовые вложения:

• покупка инструмента и оборудования, а также спецодежды – $2500 — $3200
• покупка транспорта – $4500 — $5000
• оборудование для офиса – $1000
• фирменный стиль – $250
• оформление документов – $180

Ежемесячные расходы:

• аренда офиса – $200
• оплата средств связи и интернета – $50
• налоги – $120
• заработная плата – от $150 на одного сотрудника + % от выполненных заказов.
• реклама – $60
• транспортные расходы – $100

Это основной список затрат. Но тут стоит учитывать, что часть оборудования можно купить и в состоянии б/у на старте, а потом обновлять его по мере поступления денег.

Сколько можно заработать?

Ваш заработок будет напрямую зависеть от количества заказов, которые вы будете привлекать с помощью рекламы. Особенно эффективно использовать связку сайт + контекстная реклама.

Для примера, мы приведем несколько основных цен на услуги, чтобы вы имели общее представление о ценовой политике:

• установка люстры – $4.2 – $4.5.
• установка розетки – $1.9 – $2.
• подключение TV, телефон, кабеля к главному щиту – $2.8 – $3.
• установка ванны — $15.
• установка душевой кабины – $19 — $20.
• установка унитаза – $13 — $14.
• установка бойлера — $15.
• оклейка стен обоями – $1.5 за 1 кв.м.
• укладка плитки – $5 — $7 за 1 кв.м.

Это лишь небольшая часть услуг. Учтите, что зачастую мастер выезжает на объект и выполняет целый комплекс работ, позволяя таким образом выходить на хороший средний чек.

Выводы. А в конце этой статьи хочется сказать, что услуга в формате «муж на час» — это бизнес, построенный на ежедневных запросах пользователей, и пусть там даже есть конкуренция, работы хватит на всех, главное быть профессионалом своего дела и вести адекватную ценовую политику.

Есть опыт работы в этом сегменте рынка? Ждем ваших отзывов и рекомендаций ниже.