Если домашняя работа отнимает слишком много времени, возможно, вам стоит нанять помощницу по хозяйству. Однако найти хорошую домработницу еще нужно постараться.

Цена вопроса

Прежде чем начинать поиск, напишите для себя все функции, которые вы собираетесь перепоручить домработнице. Прикиньте, сколько бы времени вы на это потратили и сколько вы готовы за это заплатить. Быть может, подсчитав, вы решите, что будете продолжать делать все самостоятельно.

Если вы хотите приглашать домработницу по мере необходимости, то в среднем ее услуги обойдутся в 600-1000 рублей за разовую некапитальную уборку стандартной 1-3-комнатной квартиры. За эти деньги ваша помощница должна вытереть пыль, помыть полы, протереть стекла и зеркала, почистить сантехнику и погладить белье. Если желаете, чтобы она приготовила еду, придется добавить еще примерно 25-30% оплаты.

Постоянные домработницы, выходящие на службу каждый день, надеются на оплату от 35 тысяч рублей в месяц (для Москвы). Если вы нанимаете персонал через агентство, то помимо оплаты труда вашей помощницы, первый месяц должны будете заплатить определенный процент от ее заработка еще и фирме (как правило, комиссионные компании составляют половину месячной стоимости домработницы).

Охотничьи угодья

Где же искать идеальную домработницу? Существуют три основных направления поиска:

Через знакомых

Оповестите всех родственников, друзей и коллег, что ищете человека для помощи по хозяйству. Если вы зарегистрированы в какой-нибудь из социальных сетей, оставьте объявление на своей странице. Даже если вы думаете, что у кого-то из знакомых нет возможности нанять специального человека для уборки, спросить будет нелишним. Вы можете быть поражены, сколько людей переложили домашнюю работу на чужие плечи.

Плюсы: Вы знаете своих знакомых и можете доверять их рекомендациям.

Минусы: Сколько бы приятелей у вас ни было, масштаб поиска через них невелик. В итоге вы найдете, максимум, пару более или менее подходящих кандидатур. Всегда есть вероятность, что вместо профессиональной домработницы кто-то из знакомых попытается пристроить свою нерадивую родственницу или подругу, совершенно не подходящую для такой работы, а вам потом будет очень неудобно отказываться от ее услуг. Кроме того, ваши друзья через излишне любопытную и болтливую домработницу узнают некоторые подробности вашей жизни, которые вы хотели бы скрыть.

Через агентства

В интернете вы найдете немало агентств по подбору персонала. Конечно, обращаться в первое попавшееся не стоит. Внимательно изучите сайт, проверьте лицензию, узнайте, сколько лет компания работает на рынке. Быть может, надежное агентство смогут порекомендовать ваши знакомые. Перед походом в фирму определите не только круг обязанностей, но и образ идеальной кандидатки, ее возраст, происхождение.

Плюсы: Вам не придется тратить время на первичный отбор. Есть вероятность, что солидное агентство предложит вам надежных проверенных кандидатов, соответствующих именно вашим запросам.

Минусы: Вы должны будете оплатить услуги агентства. Вы сэкономите время на выборе помощницы, но при этом потратите силы на поиск самого агентства. Не стоит полностью доверять фирме: хорошие домработницы - довольно дефицитный товар, поэтому в большинстве компаний рады любым кандидатам и проверяют их недостаточно тщательно.

Частные объявления в интернете

Немало кандидаток на роль домработниц сами размещают свои объявления на сайтах по поиску работы, таких как http://www.job.ru/ , http://www.superjob.ru/ или http://www.rabota.ru/ , в соответствующих сообществах ЖЖ (например, http://community.livejournal.com/rabota)

Плюсы: Так можно найти более дешевых домработниц. Вам не придется оплачивать услуги агентства.

Минусы: Вам придется стать золотоискателем, перемывающим горы песка, пересмотреть сотни резюме и пообщаться с десятками кандидаток, прежде чем найдете кого-то подходящего. Нередко такие объявления размещают женщины без опыта работы. Они привыкли убираться в своей квартире, и вам будет сложно приучить их к своим требованиям. К тому же вы пустите в дом абсолютно незнакомого человека, ведь проверить его на 100 процентов вы все равно не сможете.

Отбор кандидаток

Итак, у вас появилось несколько соискательниц. Как же сделать правильный выбор?

В интернете немало "черных списков" домработниц. Довольно большую базу данных можно увидеть, например, . Не поленитесь и тщательно проверьте вашу кандидатку. Прочитайте ее рекомендательные письма, подробно расспросите о прежнем месте и обязательно пообщайтесь с работодателями: задайте им пару вопросов, чтобы проверить информацию. Однако всегда есть шанс, что письма написала сама претендентка, а на ваш звонок ответит кто-то из ее родственников.

Не бойтесь проверять документы: пусть все, что претендентка сообщает о себе, она подтвердит документально, предъявит паспорт, свидетельства о рождении детей, свидетельство о браке и т.д.

Если вас что-то настораживает, кандидатка, например, начинает сокрушаться о своих проблемах, ругать прежних хозяев или рассказывать подробности из их жизни, сразу отказывайтесь.

Будьте осторожны!

Вы пускаете к себе в дом абсолютно незнакомого человека. Домработнице не нужно иметь семь пядей во лбу, чтобы разузнать о вашей семье все, любую конфиденциальную информацию от хронических заболеваний до паролей к электронному почтовому ящику. Если вы планируете оставлять вашу помощницу без присмотра, то хотя бы первый месяц стоит последить за ней дистанционно. Потом подобные проверки стоит проводить регулярно. Сейчас довольно просто организовать видеонаблюдение: вы можете смотреть прямую трансляцию с места событий, находясь на работе, если используете веб-камеру, которую замаскируете среди цветов, книг, детских игрушек. Есть еще более простой и дешевый способ: оставьте в незаметном месте включенный диктофон. Домработницы обожают в рабочее время в отсутствие хозяев говорить по телефону, и вы, наверняка, узнаете массу информации, чем помощница действительно занимается в вашем доме помимо ведения хозяйства.

Не допускайте панибратства, пресекайте любые попытки расспросить вас о личной жизни или рассказать о своей.

Никогда не платите вперед, только после выполненной работы, даже если человек трудится у вас ни один год.

Следите за своими вещами. Не стоит вводить даму в искушение, оставляя на видном месте деньги и украшения. Еще ваша сотрудница может ненароком прихватить продукты из холодильника, ведь в больших семьях трудно уследить, кто что когда съел.

Присмотритесь, как домработница относится к домашним. Попавшая в ваш дом особа может попытаться разрушить семью или женить на себе сына ради прописки. Такие истории стары, как мир, но повторяются регулярно.

Сегодня очень многие владельцы загородных домов и городских квартир хотят найти домработницу, которая могла бы помочь им содержать дом в порядке. Но так ли это легко, как кажется на первый взгляд?

Мы постараемся помочь вам в решении этого вопроса, рассказав про методы поиска, про то, какой должна быть «идеальная» помощница и на что обращать внимание при найме персонала для своего дома. Надеемся, наши советы помогут вам.

Сегодня вы узнаете о следующем:

Почему люди ищут помощниц по хозяйству?

Еще столетие назад прислуга проживала даже в домах даже не слишком состоятельных хозяев. Чуть позже, в советские годы, помощницу по хозяйству могли позволить себе только высшие чины и только для выполнения разовых поручений.

Не стоит забывать, что в то время такие «необдуманные траты» считались роскошью, непозволительной советскому человеку, признаком «загнивающего» капитализма. И потому вопроса о том, как найти домработницу, до 90-х годов прошлого века, не стояло. Но сегодня ситуация изменилась.

Такая профессия, как домработница или помощница по хозяйству, считается довольно уважаемой и весьма оплачиваемой. Появилась другая проблема – найти хорошего исполнителя даже за приличные деньги невозможно. И если вы решили найти хорошего специалиста, нужно сначала все продумать и составить отдельный список с несколькими вопросами:

  • Какие обязанности должна выполнять домработница?
  • Какую оплату вы можете ей предложить?
  • Какими качествами дополнительно должен обладать ваш помощник по дому?

Горничная, экономка и домработница – в чем разница?

Нужно хорошо понимать, чем отличаются эти понятия, чтобы суметь четко обозначить область обязанностей и степень ответственности вашей помощницы. Это поможет вам быстрее найти помощницу по хозяйству.

Горничная только убирает в квартире, стирает и гладит белье. Дополнительная работа, например мытье окон, оплачивается по отдельному тарифу. Оплата труда такого специалиста зависит от размеров квартиры и частоты работы. В среднем горничная убирает до нескольких раз в неделю, и оплата ее труда варьируется в среднем около 200 долларов.

Если мы говорим про домработницу, то она не только убирает и гладит.

В обязанности домработницы входит приготовление пищи, уход за питомцами и растениями.

За дополнительную оплату нанятая прислуга может присмотреть за ребенком, отвезти его в садик или школу, поможет с уроками.

Естественно, такая работа будет стоить дороже – около 500 долларов в месяц.

Экономка – управляющая в доме. Она необходима в том случае, если вы планируете нанять нескольких помощников по хозяйству. В обязанности экономки входит полный контроль за ведением хозяйства в доме, включая оплату счетов, покупку продуктов, приготовление еды в случае необходимости. Такая профессия считается самой высокооплачиваемой, ведь экономка не получает меньше тысячи долларов.

Где найти домработницу для уборки квартиры – варианты

Существует несколько вариантов в решении вопроса, как найти домработницу, однако нельзя сказать, какой из них будет эффективнее, ведь все зависит от многих факторов, в том числе, финансовые возможности.

Послушайте знакомых

Наиболее простой вариант поиска – через своих знакомых. Несмотря на массу плюсов, нельзя не отметить и недостатки данного способа. Прежде всего из-за различных требований к домработнице, которые предъявляют разные хозяева.

Помощь агентства

Если обратиться за услугами в проверенное агентство, результат будет хорошим, ведь агентство проверяет биографию всех обратившихся, проводит психологические тесты и тренинги, заботится о медицинском освидетельствовании нанимающихся на работу.

Важно: услуги таких агентств стоят довольно дорого – иной раз стоимость доходит до 100% месячной зарплаты работника.

Объявления

Поиск по объявлению позволяет сэкономить средства, вам не придется платить за посреднические услуги. Однако никто не сможет дать гарантии того, что к вам не устроится преступница. Теперь вы знаете, как найти домработницу с проживанием без посредников и с помощью специальных агентств, но важно еще понять, как общаться с помощниками по хозяйству правильно, ведь от этого зависит очень многое.

Отношение с персоналом – что нужно помнить?

Изучив опыт людей, которые в течение длительного времени пользуются услугами «домашнего» персонала, психологи составили несколько правил, которые должен соблюдать работодатель, строя отношения с персоналом:

Совет: не нужно стесняться проверять всю интересующую вас информацию. Стоит проверить рекомендации, заключить договор.

Приведенные правила помогут вам сберечь время, нервы и построить хорошие взаимоотношения с персоналом.

Идеальная домработница – какая она?

Аналитики известного агентства по найму персонала составили общий список характеристик идеальной домработницы. Конечно, найти такого профессионала довольно сложно, однако собранные аналитиками данные обязательно помогут приблизиться к идеалу. Если вы ищите качественную домработницу (либо самостоятельно, либо с помощью посредников), то предпочтительнее отдавать свой голос следующим кандидаткам:

  • женщинам в возрасте 35-50 лет;
  • замужним женщинам, у которых нет детей или дети уже взрослые;
  • женщинам без вредных привычек;
  • скромным и не болтливым;
  • без криминального прошлого;
  • не имеющим болезней;
  • женщинам, способным самостоятельно выполнять свои обязанности и умеющим в нужный момент проявить инициативу.

Как показывает практика, все остальное, к примеру высшее образование или вероисповедание, не столь важно. Ориентируясь на образование и вероисповедание, можно потратить много времени, перебирая столичных претенденток, в результате же — остановиться на старательной и исполнительной женщине из Беларуси и Украины.

Кажется, что нет ничего проще, чем найти хорошего человека для помощи по хозяйству. Можно обзвонить лучших знакомых или пойти в специализированную службу, занимающуюся подобными видами услуг. Однако стоит только вплотную заняться поиском надежного человека — как обязательно сталкиваешься с большим количеством трудностей. Рекомендуемые кандидаты не так хороши, как нахваливали знакомые, а количество агентств, занимающихся подбором персонала для ведения домохозяйства, в Москве просто зашкаливает.

Многим помощник по хозяйству кажется неоправданной роскошью или намеком на богемную жизнь. Но ведь в современном мире очень тяжело успеть повсюду. А так хочется быть всегда и успешной бизнес-леди, и хорошей женой, и матерью, умеющей с достоинством вести домашнее хозяйство. Вы скажете, что это невозможно, и будете неправы. Безусловно, на работе никто, кроме Вас, не сможет достичь взлета по карьерной лестнице, никто не сумеет заменить Вашему мужу заботливую супругу, а детям — любящую маму. А вот домашнее хозяйство вполне можно переложить на чужие плечи. Подобранный нами человек непременно справится с обязанностями персонала для дома — в Москве ищет свое призвание и будущее очень большое количество людей, нуждающихся в работе.

Сегодня, в эпоху Интернета, первым разумным шагом будет набрать в поисковике: «Ищу домработницу в Москве». Конечно, вариантов выпадет множество, а среди них и предложения от агентства «Самое важное». Изучив сплочённую команду наших сотрудников, пообщавшись в онлайн-режиме, почитав отзывы клиентов и ознакомившись с расценками, указанными на сайте, Вы обязательно придете к нам. Ведь поиск домработницы правильнее всего поручить профессионалам, иначе всегда существует риск не только впустить в дом некомпетентного человека, но и подвергнуть свою жизнь и спокойствие опасности. Несомненно, в таком огромном мегаполисе, как Москва, с массой приезжих, не всегда удается разглядеть достойного кандидата. Большому количеству рекомендаций и дипломов на руках у человека с улицы также не стоит доверять, ведь подлинность их невозможно доказать самостоятельно. Мы же тщательно подвергаем предварительной проверке всех, кто к нам обратился в поисках работы, и только после этой процедуры можем рекомендовать помощника по хозяйству.

Не лучшее решение, если Вы станете искать домработницу в Москве посредством объявления в газете. Даже не осознавая этого, Вы рискуете стать жертвой профессиональных аферистов, оставшись один на один с огромным количеством соискателей открывшейся вакансии. Следовать же советам друзей, тоже не всегда является верным, ведь требования к персоналу, который будет вхож в семью, у каждого человека разные.

Случаются ситуации, когда срочно необходима домработница в Москве с проживанием: к примеру, Вам неожиданно понадобилось уехать в командировку, в доме некому помочь пожилым родителям, или Ваша квартира требует постоянного присмотра. Агентство «Самое важное» располагает хорошим набором кадров для предоставления различных услуг.

Поиск домработницы не зря кажется таким кропотливым занятием. Ведь выбранный кандидат должен не только профессионально вести домашнее хозяйство, необходимо, чтобы он соответствовал предъявленным требованиям, был приятным в общении и имел определенные знания об особенностях приготовления пищи. Агентство «Самое Важное» заботится о том, чтобы все наши кадры прошли соответствующую подготовку и имели хорошую базу знаний, дабы исключить какие-либо неприятности в быту. Наши работники могут не просто хорошо приготовить ужин или провести генеральную уборку помещения. Мы способны на большее — приготовленная квалифицированным персоналом пища не только вкусна и полезна, но и изысканно подана, а уборка квартиры превращается в феерию чистоты и вкуса.

После приобретения опыта сотрудничества с нашим агентством вопрос: «Где найти домработницу», потеряет для Вас актуальность. Впервые обратившиеся к нам клиенты становятся постоянными, ведь агентство «Самое важное» несет ответственность за рекомендуемый персонал и действительно умеет выделить самые важные требования, характерные для запроса.

Хотите найти домработницу в Москве? Кадровое агентство «Люкс Персонал» окажет полноценную поддержку. Мы помогаем всем, кому требуется домработница для уборки, чистки, стирки и глажки вещей, выполнения других обязанностей. Опытные сотрудники агентства обеспечат подбор и найм персонала в соответствии с предпочтениями и финансовыми возможностями клиента. Мы поможем вам освободить время для отдыха и общения с близкими!

Стоимость услуг

Указанные цены являются ориентировочными, окончательная цена обсуждается при приеме заявки и зависит от квалификации кандидата, графика и условий работы. Цены не устанавливаются в агентстве, а зависят от рыночной ситуации на момент обращения и ожиданий конкретного кандидата.

Стоимость услуг агентства по подбору домработниц

Обратите внимание! Указанные цены на подбор домашнего персонала являются ориентировочными. Окончательная стоимость обсуждается при приеме заявки и зависит от таких факторов, как:

  • квалификация кандидата;
  • график работы;
  • условия найма.

Цены на услуги по подбору домработницы определяются рыночной ситуацией на момент обращения и ожиданий кандидата.

Важно! Дополнительная тарификация производится в зависимости от условий работы в праздничные или выходные дни, а также при выполнении поручений, которые не указаны в договоре.

Особенности работы и преимущества услуг

Не стоит думать, что услуги домработницы являются роскошью!

Сегодня время каждого человека является очень дорогим. Не хотите тратить его на уборку и выполнение других домашних обязанностей? Проще всего нанять домработницу! Она поможет решить все задачи, а вы сможете больше зарабатывать и посвящать время качественному отдыху!

Домработница может как приходить к вам в заранее оговоренное время, так и постоянно проживать в вашем доме. Условия работы прописываются в договоре.

Конечно, найти ответственного сотрудника непросто! Того, который будет вызывать у вас доверие, еще сложнее! Но мы всегда готовы помочь! Просто сообщите о тех качествах, которыми должен обладать домашний персонал.

Кадровое агентство «Люкс Персонал» имеет в своем штате ответственных и квалифицированных сотрудников. Именно поэтому мы можем помочь любому клиенту найти домработницу в Москве, которая станет не просто ценным работником, но и настоящим другом семьи.

Обращайтесь! Мы ответим на все вопросы, озвучим стоимость услуг персонала и условия работы.

Горничные, прачки, поварихи и экономки отправились на свалку истории после октябрьского переворота. И поскольку "эксплуатации человека человеком" в Советском Союзе не существовало, то вместе с ней исчезли и навыки общения с нанимаемым персоналом. Конечно, домработницы, или помощницы по хозяйству, как деликатно называют их наши соотечественники, по большому счету после революции никуда не исчезли. Они по-прежнему трудились в профессорских, писательских и актерских семьях. Присутствовали они и в домах инженеров, занимающих серьезные посты. Именно в советские годы и родилось слово "домработница", обозначающее женщину, по найму занимающуюся поддержанием порядка в квартире.

Но за последние годы ситуация изменилась. Теперь помощницы по хозяйству появились в семьях "среднего" класса и даже в семьях с весьма скромным достатком.

Правда, если до революции нанимались на домашнюю работу, как правило, деревенские девушки и молодые женщины или бедные дальние родственницы, сироты, которые, попав в семью, становились ее частью и проживали там иногда всю свою жизнь, то в наши дни профессия домработницы пользуется спросом среди пенсионерок и женщин за 40, которым уже не удается найти работу по специальности.

Вы много работаете, дома бываете лишь вечерами. Допоздна пропадаете на кухне, а в единственный выходной - моете, чистите, стираете, гладите, разгребаете накопившиеся "завалы" и т. д. И это - удел обычной среднестатистической работающей женщины, а если она еще владелица собственного бизнеса или руководитель? Или готовится к защите диссертации? Прибавьте к этому время, которое нужно уделить ребенку и мужу. И так - изо дня в день. Помимо того, что физически иногда еле дотягиваешь до отпуска, хочется встретиться с друзьями и подругами, сходить в кинотеатр, на премьеру в театр, в музей, выбраться на дачу или за город, прочитать пропущенные книжные новинки, просто пройтись по городу и посидеть в сквере, наконец!

Если же ваш малыш еще совсем кроха, то проблема "как все успеть" приобретает еще большую актуальность.

Если вы живете с родителями или, например, бабушками, то домашние хлопоты равномерно распределяются на всех многочисленных домочадцев, что несколько упрощает жизнь молодой мамы. А если вы одна из тех счастливиц, кто уже имеет собственную квартиру? И кроме вас в ней хозяйничать некому? А если родные далеко и помочь не смогут? Одно из возможных решений в таком случае - няня для малыша. Но если вы сама хотите ощутить всю полноту и радость материнства, то подумайте еще об одном решении проблемы - наймите домработницу. Странно, но многим до сих пор идея нанять помощницу по хозяйству просто не приходит в голову!

Должностные обязанности

Итак, домработница может быть приходящей или с проживанием. Первая работает несколько часов в неделю. Например, два раза по три часа, или в выходной день с утра до вечера. Или каждый день, но по определенному количеству часов. Это решаете только вы. Если же у вас большое хозяйство, например дом в три этажа, и есть возможность поселить обслуживающий персонал у себя в доме, то для вас более предпочтителен второй вариант - постоянная домработница, с проживанием возможно.

Что должна делать помощница по хозяйству? Да, собственно, все, что вы сочтете нужным!

Чтобы вам было проще сориентироваться, давайте перечислим основные пункты домашнего хозяйства:

  1. Уборка дома.
    2.

Включает в себя избавление от пыли и грязи в любых ее проявлениях (пылесосить, вытереть, мыть).

  1. Стирка и глажка белья.
    2.

Есть у вас стиральная машина-автомат или нет, процесс стирки все равно отнимает часть нашего драгоценного времени, особенно в стадии завершения, т.е. когда нужно весь этот ворох перегладить, а посему - это тоже пункт для домработницы.

  1. Готовка.
    2.

Здесь возможны такие варианты - вы не привередливы в еде, предпочитаете обычную домашнюю кухню всем прочим ресторанным изыскам - можете перепоручить это ответственное дело домработнице. Но если вы привыкли к изыскам и деликатесам и не всякий ресторан вам угодит, то, скорее всего, потребуется еще один работник в доме - повар.

  1. Покупка продуктов.
    2.

Этот пункт потребует от вас прежде всего доверия. Кому-то покажется сложным, а кому-то и невозможным доверить наличные чу- жому человеку. Но учтите, также, что всегда возможен если не полный, то частичный контроль (например, в виде чеков). Подумайте и подсчитайте, сколько времени вы тратите на походы по магазинам? Если для вас это не проблема и вы закупаете все раз в неделю на рынке или в любимом супермаркете, то, возможно, эта услуга не нужна.

  1. Уход за комнатными растениями и/или животными.
    2.

Пусть вас не смущает незначительность этого пункта на фоне остальных. Возможно, в вашем доме совсем нет цветов, но есть что-то другое, что сложно предусмотреть в обзорной статье, требующее внимания и ухода. Например, аквариум. Или собака. Это может стать дополнительным пунктом в вашем списке.

  1. Другое.
    2.

Что мы забыли включить в список? Уборка постели, смена белья, вынос мусора, оплата квартирных счетов, поход в химчистку или обувную мастерскую. Не часто, но вам может понадобиться: разморозить холодильник, помыть окна, законсервировать продукты на зиму, разобрать кладовку. Домработница может забрать детей из школы и накормить их обедом. Что из домашних дел передоверить нанимаемому работнику - решать вам.

Как и где искать?

Ваш список готов. Теперь вы четко знаете, что будет делать ваша помощница. Приступаем к ее поиску.

Варианты следующие:

  1. Воспользоваться услугами агентства по подбору персонала в семьи.
  2. Дать объявление в газету.
  3. Расклеить объявления у себя в районе.
  4. Воспользоваться рекомендациями друзей и знакомых.

Из всех вариантов - наем а домработницы через агентство , считается самым безопасным и первым приходит в голову. Обычно плата за услуги агентства равна месячному окладу работника. За что берут такие деньги? Утверждают, что за качество кадров.

Да, действительно, агентство проведет предварительный отбор-оценку кандидатов.

Агентство проведет психологическое тестирование. Это имеет смысл, т. к. отсеиваются кандидаты, склонные к конфликтам, с патологической ненавистью ко всем, кто зарабатывает больше их, и т. д.

  • Агентство проверит документы будущего работника и потребует у него медицинскую книжку.
  • Некоторые агентства проводят обучение, на котором женщин знакомят со всеми новомодными средствами для чистки, мойки, стирки и отбеливания, снабжают оригинальными рецептами, а также на курсах ученицы избавляются от психологического дискомфорта, возникающего при статусе домработницы.
  • Согласовав с менеджером список требований к домработнице, вы просмотрите несколько резюме и встретитесь с 2 - 5 предварительно отобранными кандидатами. В случае если работник вас не устроит по объективным причинам, вам его бесплатно поменяют в течение оговоренного срока.
  • Учтите, что не все агентства одинаковы. Среди работающих много лет, солидных и надежных есть недобросовестные однодневки.
  • Агентству надо платить за услуги.
  • Многие из потенциальных кандидатов не обратятся в агентство сами (например, ваша соседка-пенсионерка).
  • Как проверяют потенциальных сотрудников в агентствах? Обычно они заполняют анкеты, проходят психологическое тестирование и показывают свои документы. Согласитесь, что такие методы проверки не могут гарантировать честность и добросовестное отношение к своим обязанностям.

Способ с наймом работника по рекомендации друзей хорош тем, что человек уже прошел проверку временем у ваших знакомых. И вы можете не сомневаться хотя бы в его порядочности, а также узнать его плюсы и минусы как работника заранее. Где гарантия, что тот работник, который полностью устраивал ваших друзей, так же устроит и вашу семью? Ведь семьи такие разные! Может случиться, что какие-то из вредных привычек домработницы (например, курение), приемлемые для ваших друзей, не устроят вас. Что ж - это можно отнести к "минусам" данного пути решения проблемы.

Вариант с объявлением в газету , если в нем вы указали список ваших требований, позволит вам самой выбирать из тех, кто откликнется на ваше предложение. Если же вы укажете и предполагаемый оклад, то круг претендентов значительно сузится. А в случае расклейки объявлений дом - работница будет из вашего же района, что удобно и для нее и, возможно, для вас. "Плюс" вы экономите целый месячный заработок работника и можете указать именно ту сумму оклада, которую можете безболезненно взять из бюджета семьи. "Минусом" найма по объявлению в газете является слишком большой поток желающих получить работу. Вы можете устать встречаться с десятками кандидатов, из которых подходящий именно вам окажется двадцать пятым.

Что спросить и что потребовать?

Итак, следующий этап поиска: вы начинаете встречаться с кандидатами.

Если это происходит не в агентстве, то постарайтесь устраивать первую встречу на нейтральной территории . Во дворе, в сквере, в машине. Почему? В целях вашей безопасности. Представьте, сколько посторонних людей побывают в квартире, запомнят ваши адрес, телефон, обстановку! Не стоит всех приглашать в дом.

Еще раз огласите список ваших требований к работе. Если здесь не возникнет вопросов, то начинайте спрашивать сами. Хозяин имеет право иметь информацию о:

  • состоянии здоровья домработницы (медицинская книжка окажется в этом случае не лишней);
  • ее семейном положении (могут возникнуть сложности, если домработница обременена своей большой семьей);
  • умениях (это может касаться навыков стирки в автоматических стиральных машинах или пользования различными современными бытовыми приборами);
  • о том, что она не может или отказывается делать (например, стирать из-за аллергии на порошок или чистить сантехнику - ну не царское это дело;
  • предыдущем опыте работы. Желательны отзывы из семей, где домработница раньше служила. Обязательно позвоните бывшим нанимателям!

Иногда встает вопрос: нужно ли подписывать договор или контракт с домработницей? Чаще обходятся без него. Договор может быть устным. Но даже в самой простой форме, с указанием всех обязанностей и времени работы, паспортных данных сторон, письменный договор был бы не лишним.

Работник вправе заключить со своим работодателем - физическим лицом - трудовой договор в письменной форме. Тогда в контракт нужно внести все условия: оговорить оплату и режим работы, дополнительные часы и их оплату, выходные дни и отпуск, обязанности работника и работодателя. Договор с работником заключается в письменной форме и регистрируется в органе местного самоуправления. В Москве, по округам, существуют органы, которые решают вопросы в рамках соответствующего округа (района) - префектуры. Работодатель регулярно вносит обязательные платежи. Если работник заинтересован в своем трудовом стаже, то он может взять обязанности по уплате взносов на себя. Но! Работодатель - физическое лицо - не имеет права делать записи в трудовой книжке работника, а также оформлять трудовые книжки гражданам, принимаемым на работу впервые. Выход: хранить письменный договор до момента наступления пенсионного возраста, так как он является документом, подтверждающим трудовой стаж. С этим договором перед оформлением пенсии и первых выплат работник должен обратиться в компетентные органы по месту жительства.

Подводные камни

Хозяевам надо быть готовым к некоему дискомфорту, связанному с тем, что в доме появится посторонний человек. Чтобы свести неприятности к минимуму, постарайтесь выбрать такое время прихода помощницы, когда вам не надо отказываться от своих привычек (например, вы любите ходить неодетой по утрам) или когда вы уходите из дома.

Здесь встает другой, важный вопрос: доверять ли домработнице ключи от дома или пусть убирается в присутствии хозяина? Конечно, приятно прийти в чистую квартиру, но решиться отдать дом в полное распоряжение чужого человека отважится не каждый. Возможно, для вас оптимальным покажется следующий вариант: какое-то время (испытательный срок) хозяйка находится дома, когда приходит помощница по хозяйству (тем более что первое время у все равно придется корректировать ее действия), а затем, почувствовав, что доверяет, оставляет дом на ее попечение.

Чтобы избежать конфликтов, нужно следовать определенным правилам обращения с помощницей по дому. Старайтесь построить отношения так, чтобы обеим сторонам было комфортно. Не забывайте, что вы одинаково нуждаетесь друг в друге. Лучший вариант отношений - сугубо деловые. Всегда есть соблазн подружиться с домработницей, и это неплохо, если вы уверены, что сможете потом "спросить" с "подруги" и не повышать ей зарплату без причин. Не стоит стесняться делать замечания, когда вас что-то не устраивает, особенно на первых порах. Но только максимально вежливо. Ведь то, что для одних "чисто", для других "грязно", и это вполне нормально. Требования и привычка к чистоте во всех семьях различны. Чтобы поддерживать разумную дистанцию, лучше сохранить обращение на "Вы". Уважайте в помощнике личность. Не жалейте слов благодарности.

Важные мелочи

Вы, наконец, выбрали из кандидатов ту, кто отвечает вашим представлениям о домработнице. Что дальше? Хозяйка должна сама провести экскурсию по квартире и рассказать о капризах техники, хрупких предметах, раритетных вещах, требующих повышенного внимания, и тех предметах, с которых не надо стирать пыль (например, какие-то картины) или переставлять с места на место.

Домработнице в свою очередь положено знать распорядок жизни в семье, вкусовые предпочтения домочадцев, все нужные телефоны (ваши личные и служебные, а также номера телефонов ЖЭКа, районного отдела милиции и участкового врача). Покажите домработнице, где находится аптечка и средства первой помощи. Составьте список тех знакомых и родственников, кто может прийти в ваше отсутствие и кому домработница может открыть дверь. Заранее обговорите, должна ли домработница в ваше отсутствие поднимать телефонную трубку и отвечать на звонки.

Можно оставить определенную сумму денег на непредвиденные расходы.

Платите зарплату вовремя, помня, что она, возможно, - единственный источник доходов другого человека.

Следует теперь обговорить различные "мелочи", которые также могут найти отражение в договоре:

  • инвентарь для уборки используется хозяйский;
  • стоимость испорченных по вине домработницы вещей вычитается из ее зарплаты;
  • если домработница заболела или решила взять выходной, то эти дни ей, как правило, не оплачиваются (домашний труд сдельный);
  • как будет питаться домработница;
  • можно обсудить вопрос с униформой, если для вас это важно;
  • и если не коснулись этого вопроса ранее - тактично обсудите невмешательство в личную жизнь хозяев. Это часто становится причиной расставаний с работницей. Например, женщина в возрасте взяла на себя роль "хозяйки" у молодой семейной пары и стала их "строить". Другая, обсуждала с соседями частную жизнь своих работодателей. Распространение любой информации о вашей семье - недопустимо.

Сегодня домработница - уже часть повседневной российской жизни. В подтверждение тому - отдельные разделы объявлений в изданиях о работе. Их ищут многие и многие себя предлагают.

Можете называть свою домоспасительницу как угодно - домработница, экономка, домоправительница, помощница по хозяйству, но суть от этого не меняется. Она именно тот человек, который не только воплощает в жизнь все ваши дерзновенные мечты по поводу чистоты и уюта в доме, но и дарит то, чего у вас нет, - время, свободное время.