Я, дважды сталкивался с подобной проблемой:
I. Первый раз
Это случилось, когда я только только купил себе консоль xbox one и захотел воспользоваться её сетевыми функциями и бесплатными играми по подписке.
Так вот. Я решил купить код в своём родном интернет-магазине belconsole. Об этом, я успел пожалеть аж несколько раз. Представьте, эти "хорошие" люди аж целых два раза подсунули мне уже использованный код. Да, они его мне заменили, но осадок остался очень не приятный.
Всё ничего, но на этом приключения не закончились. Этот (третий) код не захотел активироваться! Думаю вы представляете, как у меня внутри всё кипело. Что же я предпринял? Всё беззастенчиво просто, я его ввёл наверное раз 50-60 и бинго. У меня всё получилось. Три месяца золотой подписки на мой аккаунт. Но это приключение было лишь разминкой ко второму случаю, который со мной произошёл.
II. Второй раз
И вот он этот второй случай. У меня случилось так, что я купил код золотой подписки в одном из интернет-магазинов (уже не belconsole, хотя лучше б я купил у них) и мне сильно не повезло. Действующий код мне достался с первого раза (на этом везение окончилось), но он не в какую не хотел активироваться. Постоянно выдавал сплошные ошибки из дня в день и так 2 недели.
Для решения этой проблемы мне пришлось обратиться в службу поддержки microsoft.
Мы вместе с специалистом перебрали множество вариантов, почему этот код не хотел активироваться. Он мне даже, присылал свою ссылку, для ввода кода. И когда, и это не помогло, в конце концов они предложили заменить его на другой.
Для этого, им потребовалось:
- Cписаться со мной по электронной почте .
- На неё, я выслал чек , а вернее два чека удостоверяющих, что я совершил оплату на данном сайте. Первый чек (вернее скриншот чека) с webmoney, а второй с сайта, на котором я купил этот злополучный ключ.
- И ваше желание. Без него, в службе поддержки, могут даже не предложить этот способ решения проблемы.
Этого хватило, и в течение 5 минут я, уже получил совершенно работающий ключ, который не заставил долго с собой мучатся и активировался. Чем весьма меня порадовал.
Если с вами случалось, что похожее то напишите об этом в комментариях.
Карты предоплаты Xbox и Xbox Live Gold являются самым простым способом пополнения счета Xbox. Активировать или продлить подписку на Золотой статус Xbox Live можно картами Xbox Live Gold.
Активировать код предоплаты, включая подарочные карты Microsoft и карты золотого статуса Xbox Live Gold, через веб-браузер :
- В браузере перейдите на страницу и выберите Вход .
- Активировать .
Активировать код предоплаты в приложении Xbox на Windows 10 :
- На главной странице выберите значок Магазин .
- В центре экрана Магазин Xbox выберите Активировать код .
- Введите свой 25-значный код предоплаты и нажмите кнопку Подтвердить .
Активировать код предоплаты для мобильного приложения iOS или Android :
- Выполните вход в свою учетную запись Microsoft.
- Нажмите значок Меню в левом верхнем углу.
- Выберите пункт Погасить код .
- Введите 25-значный код на экране Активация кода , а затем нажмите Далее , чтобы завершить процесс.
Активировать код предоплаты на консоли Xbox One :
- Выполните вход в учетную запись Microsoft.
- На главной странице прокрутите вниз до раздела Магазин .
- В разделе Игры выберите Используйте код .
С помощью экранной клавиатуры введите 25-значный код на экране Ввод кода и выберите Ввод . Не вводите дефисы — система позаботится о них автоматически. Выберите Подтвердить покупку . После активации кода вы получите сообщение с подтверждением.
Активировать код предоплаты на консоли Xbox 360 :
- Выполните вход в учетную запись Microsoft.
- Нажмите кнопку запуска Guide на геймпаде.
- Выберите Игры и приложения, а затем выберите Активировать код .
- Введите 25-значный код предоплаты и выберите Готово .
- Когда появится запрос, выберите Да , чтобы подтвердить активацию.
Коды предоплаты не могут использоваться или активироваться в том случае, если на учетной записи имеется задолженность либо если способ оплаты недействителен или истек срок его действия.
Игры и мультимедийный контент продаются отдельно. Для доступа к некоторым функциям требуются дополнительные подписки и соответствие определенным требованиям. Многопользовательский режим между Xbox One и Xbox 360 не поддерживается. Необходима учетная запись «Майкрософт». Действуют ограничения на использование контента и прочие требования. Информация о функциях, требующих наличие Золотого статуса Gold, доступна на странице xbox.com/goldfeatures . Предложение с бесплатными играми (игры со статусом Gold) действительно только для пользователей с действующим Золотым статусом Gold. Для определенных игр требуется наличие сенсора Kinect или жесткого диска (подробности на странице xbox.com/live). Цифровой код Золотого статуса Xbox Live Gold Код нельзя обменять на наличные деньги и заменить, если он потерян или украден. Его стоимость не компенсируется. Требования к системе: Xbox One или Xbox 360, широкополосный доступ к интернету (поставщик услуг может взимать дополнительную плату) и не менее 256 МБ памяти. Некоторые функции Xbox Live®, требующие широкополосного доступа к интернету, могут не работать или работать с непостоянной производительностью. Сетевые многопользовательские режимы предусмотрены не во всех играх. Для установки обновлений, работы служб и загрузки контента может потребоваться дополнительная память, оборудование или более высокая скорость подключения к интернету. При этом может взиматься дополнительная плата. Доступность функций и служб, а также требования к системе зависят от страны и могут меняться с течением времени. В некоторых странах ряд функций и служб может быть недоступен (подробнее: xbox.com/live/countries). Действуют условия использования, указанные на странице xbox.com/live/termsofuse . Полная стоимость цифровой подарочной карты Xbox перечисляется на счет учетной записи «Майкрософт», и с ее помощью можно будет совершать отвечающие ряду условий покупки (могут действовать исключения) непосредственно в некоторых магазинах Xbox и интернет-магазинах «Майкрософт». Могут действовать ограничения, связанные с балансом и географическим регионом. Распространяющиеся на покупки условия и цены зависят от региона и устройства, а также могут меняться с течением времени. Срок действия не ограничен. Служебные сборы не предусмотрены. Могут взиматься налоги. Требуется доступ к интернету и учетная запись «Майкрософт» (могут взиматься сборы за время подключения). Для активации на консоли требуется Xbox Live. Предыдущая версия Xbox не поддерживается. Для доступа к некоторому контенту требуется платная подписка. Если иное не предусмотрено законом, коды не могут быть обменяны на наличные деньги (в том числе путем активации) или повторно загружены, а их стоимость не компенсируется. Корпорация «Майкрософт» не несет ответственности за потерю, хищение или уничтожение этого кода либо за его использование без разрешения. В отношении карты действуют все условия, которые изложены на странице microsoft.com/ru-RU/giftcard и могут быть изменены без уведомления. Эти положения теряют юридическую силу, если они запрещены или ограничены по закону. ©/™/® 2018 Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond WA 98052-6399 USA.