Помощник руководителя – это элита административного персонала. Директор крупного предприятия нуждается в ответственном и надежном подручном, который ведет всю организационную и информационную работу. Таким образом, руководитель перестает тратить время нерационально, суетясь и занимая себя мелкими вопросами. Помощник обретает особый статус в компании, ведь он является доверенным лицом директора.

Чтобы исполнять свои обязанности качественно, мало владеть базовым набором знаний и умений, нужно обладать определенными человеческими качествами. Вы должны быть пунктуальной, доброжелательной, выдержанной, тактичной, преданной корпоративным интересам. Вместе с тем нужно приготовиться быть в подчиненном положении, уметь приспосабливаться к обстоятельствам и характеру шефа.

В первую очередь, нужно суметь уважение и самого руководителя и других . Вам придется овладеть умением управлять и отдавать приказы, ведь на вас будет возложена обязанность - курировать простые проекты. К работе нужно отнестись со всей ответственностью и не бояться ее. Приложите свою инициативность и не бойтесь высказывать начальнику свое мнение, если считаете, что вы правы.

Основными обязанностями хорошего помощника руководителя являются: работа с документацией и организационная работа. Информационно-документационное обслуживание включает в себя следующие дела:
1. Прием и проверку подготовленных проектов документов, которые дают шефу на подпись, их редактирование и доработку.
2. Прием корреспонденции, которая поступает на адрес компании, и передача ее в соответствующие структурные подразделения и конкретным сотрудникам. Подготовка и отправление ответов.
3. Составление писем, запросов, докладов, отчетов и прочей документации, требующейся руководителю.
4. Ведение архивных записей и надежное хранение дел.
5. Контролирование работы сотрудников предприятия, наблюдение за сроками исполнения.
6. Ведение регистрационной картотеки.

Бездокументное обслуживание состоит из других обязанностей:
1. Прием и транслирование сообщений по различным каналам связи.
2. Контролирование поступающих телефонных звонков, «лица» компании в разговоре с клиентами, быстрое принятие решений о важности звонка.
3. Обеспечение работы руководителя с помощью организации его стола.
4. Рациональное планирование встреч и других дел шефа.
5. Подготовка советов, заседаний, совещаний (сбор участников и документов). Ведение протоколов этих встреч.
6. Организация презентаций компании.
7. Исполнение личных просьб и поручений руководителя.

Круг этих обязанностей зависит от масштаба предприятия, руководства. Директор крупной компании имеет несколько помощников, обязанности которых более узкие, но не менее .

Помощник руководителя – это прекрасная возможность овладеть навыками управления. Эта должность может стать очередной ступенькой вашей карьеры.

О его месте в системе управления часто говорят, о его роли в современном бизнесе много написано, сфера его влияния расширяется, а функционал усложняется из года в год. Неизменным остается только его статус. Помощник – кто он? Чем занимается? Почему его скромная персона привлекает к себе столько внимания?

Из истории профессии

Считается, что первые помощники появились в Древнем Риме. Римская юриспруденция, выработавшая формулы для правовых сделок, нуждалась в облачении их в традиционный письменный вид. Постепенно механическая работа над правовыми материалами становится не только более самостоятельной, творческой, но и почти исключительной. Ее представителями в эпоху республики были scribae и exceptoreset notarii – писцы, занимавшиеся облечением правового материала в документальную форму. Scribae состояли на государственной службе, exceptores et notarii – на службе у частных лиц. Должность scribae могли занимать лишь римские граждане, не лишенные гражданской чести, а лица, подвергшиеся умалению гражданских прав, не имели доступа к этой должности. Избрание их было пожизненным и не ограничивалось сроком службы, а простиралось и на преемников. Scribae мог уступить свое место другому лицу за вознаграждение.

Из более способных писцов магистраты избирали себе помощников, в обязанность которых входило изготовление публичных документов (tabulae publicae) и ведение общественных счетов (rationes), вследствие чего они и назывались scribae librarii. Помощники занимали высокое общественное положение. Одним из дошедших до нас из глубин веков является имя приближенного помощника древнеримского императора Августа – Мецената, выполнявшего дипломатические, политические и частные поручения. Его покровительство поэтам, художникам и ученым сделало имя «Меценат» нарицательным.

Кого берут в помощники?

Руководитель сегодня – это прежде всего лидер, который отличается интеллектом, гибким мышлением, способностью к анализу и самоанализу, эмоциональной зрелостью, организаторскими способностями и удивительной работоспособностью. Естественно, что такой руководитель не может существовать в вакууме. Он нуждается в связующем звене, проводнике своих идей, задач, в человеке, который возьмет на себя решение многих проблем, освободит от бремени текучки. Чем быстрее развивается бизнес, тем крупнее компания и успешнее руководитель, а значит, потребность в серьезном помощнике становится насущной.

Выбирая себе персонального ассистента, успешный руководитель заявляет максимально высокие требования не только к его образованию, профессиональным качествам, опыту работы, практическим навыкам, но и к личностным характеристикам.Персональный ассистент – это не столько должность, сколько особый статус доверенного лица, в котором нуждается руководитель. Персональный ассистент – это профессионал, ответственный человек, способный взять на себя огромные обязанности по обеспечению деятельности руководителя, освободить его от нерациональной траты времени.

Действительно профессионального помощника найти сложно. Опытный специалист по подбору персонала подходит со всей ответственностью к выбору личного помощника руководителя: даже не рассматривает предложения соискателей, часто меняющих работу, без образования, опыта работы, не вызовут его интерес и резюме, составленные с грамматическими и стилистическими ошибками.

Бытует мнение, что помощником может быть человек в возрасте от 25 до 30 лет. Многие специалисты весьма скептически относятся к установлению подобных границ. Работа, требующая высокого напряжения и большой концентрации внимания, предъявляет особые требования к профессионализму, психологической устойчивости, коммуникативным навыкам, которые приобретаются исключительно за счет знаний, опыта, репутации. Именно поэтому в последнее время должность личного помощника существенно «повзрослела». Ориентируясь на совокупность объективных и субъективных параметров и характеристик, надежным помощником можно считать лицо, достигшее полной личностной и профессиональной зрелости. С этой точки зрения 30-летие – это не завершающий этап карьеры помощника, а, скорее, ее отправная точка.

Еще совсем недавно личными помощниками становились в основном представительницы прекрасного пола. Сегодня помощник-мужчина – это уже не редкость – его отличает целеустремленность, решительность и эмоциональная сдержанность, он обладает интеллектом, способностью к стратегическому мышлению. В свою очередь, женщины-помощники более стрессоустойчивы, лучше адаптируются, тоньше чувствуют нюансы отношений благодаря своей гибкости, быстро находят выход из сложной ситуации, внимательны к деталям и обладают умением слушать, более терпеливы при выполнении рутинной работы. Поэтому выбор помощника должен основываться не на его половой принадлежности, а на профессионализме, совокупности навыков.

Требования к образованию кандидата на должность персонального ассистента не слишком жесткие: им может быть специалист, имеющий высшее образование в любой области, главное – наличие других составляющих, необходимых для осуществления функционала по данной позиции. Чаще всего в роли помощников преуспевают гуманитарии – специалисты в области туристического бизнеса, связей с общественностью и документационного обеспечения управления, историки, переводчики, журналисты, филологи. Помощник может иметь техническое, экономическое или юридическое образование – такие специалисты нередко обладают аналитическим складом ума, демонстрируют свои способности при подготовке обзоров, отчетов или кураторстве проектов, выполняют задания повышенной сложности. И конечно, всегда приветствуется образование, соответствующее профилю компании.

В то же время требования, предъявляемые к опыту работы, профессиональным навыкам помощника, очень высоки. Не правы те, кто думает, что персональному ассистенту достаточно владеть секретарскими навыками – знать иностранный язык, владеть компьютером, иметь опыт составления деловых писем и обеспечения командировок, бронирования билетов и организации деловых встреч. Кроме всего вышеназванного, помощнику необходимо:

● обладать аналитическим складом ума и способностями к системному логическому мышлению;

● иметь хорошую память, обладать быстротой реакции;

● быть трудолюбивым, выносливым, стрессоустойчивым;

● иметь широкий кругозор, грамотную речь;

● уметь брать на себя ответственность;

● иметь хороший вкус;

● быть преданным корпоративным интересам и личным интересам своего руководителя.

Обязанности помощника

Среди основных обязанностей помощника руководителя можно выделить следующие:

● административная поддержка руководителя;

● планирование рабочего дня руководителя, координация и организационное обеспечение встреч и приема посетителей;

● информационно-аналитическая поддержка руководителя: поиск и обработка необходимой информации; подготовка информационных, аналитических и презентационных материалов, докладов и выступлений, аналитических обзоров, отчетов и т.п.;

● ведение деловой переписки руководителя;

● подготовка заседаний, советов, совещаний, проводимых руководителем, формализация итогов проведения деловых встреч/переговоров;

● участие в переговорах, деловых встречах, приемах; сопровождение руководителя на встречах, в поездках и т.п.;

● организация и обеспечение деловых поездок и встреч (логистика оптимальных маршрутов, бронирование билетов, номеров отелей, трансфер; визовое сопровождение; регистрация участия в конференциях и семинарах; организация досуга);

● осуществление взаимосвязей с представителями компаний, предприятий, организаций, органов государственной власти и управления для решения вопросов, не требующих непосредственного участия руководителя; получение в органах государственной власти и управления документов и информации по поручению руководителя;

● устные и письменные переводы, языковое сопровождение деловых переговоров и встреч;

● организация презентаций и протокольных мероприятий, представительская деятельность;

●подготовка отчетности о расходах;

● выполнение личных поручений руководителя.

Данный перечень не является полным, в конкретной компании обязанности помощника могут варьироваться.

О доверии

Вопрос доверия – тот самый краеугольный камень, основа основ, на котором строится вся система взаимоотношений «помощник – руководитель». Для многих руководителей помощник – это не просто доверенное лицо, человек, обличенный тайной знания, но и почти член семьи. Степень доверия иногда столь высока, что ему доверяют конфиденциальную информацию, номера счетов в банках, платежные карты и пин-коды, крупные денежные суммы, шифры от сейфов, печати компании и личные секреты. Именно поэтому многие помощники обеспечивают не только организацию служебной деятельности руководителя, но и решают его семейные и домашние проблемы: покупают подарки членам семьи, заказывают корзины цветов близким, подбирают домашний персонал, организуют детские каникулы и т.п.

Важно помнить, что доверие оказывают помощнику, который:

● искусно владеет навыками делового общения;

● умеет слышать и слушать;

● соблюдает субординацию;

● сохраняет нейтралитет и конфиденциальность;

● поддерживает баланс между уверенностью и уступчивостью, имеет собственное мнение, готов отстаивать свою позицию, но хорошо понимает, когда это необходимо, а где нужно отступить.

Плюсы и минусы профессии

Начнем с того, чем обычно заканчивают, скромно оставляя «на потом», – с вопроса об оплате труда. Весьма высокие требования, предъявляемые к кандидатам на вакансию «личный помощник руководителя», так же как и серьезные предложения соискателей значительно подняли планку зарплатных ожиданий и предложений. В Москве приблизительная средняя заработная плата помощника руководителя варьируется от 40 до 60 тыс. руб., в регионах – от 20 до 30 тыс. Наличие опыта работы, рекомендаций, знание иностранных языков позволяют кандидату претендовать на более высокое вознаграждение.

Ежедневный управленческий опыт, возрастающий уровень ответственности, изменение характера решаемых задач позволяют помощнику приобретать на этой позиции бесценные знания. Помощник – должность, предполагающая постоянный рост и самореализацию, усовершенствование личностных качеств, способностей, талантов; открывающая реальные перспективы профессиональной деятельности. Учитывая все вышеперечисленное, профессиональный помощник в дальнейшем может претендовать, как минимум, на должность заведующего секретариатом, канцелярией, управления делами, но возможно и иное развитие событий – исполнительный, административный, управляющий директор или организация собственного бизнеса.

Оборотная сторона любой профессии – это та цена, которую мы платим за овладение профессиональными навыками. Рабочий день помощника длится дольше, чем рабочий день руководителя, поэтому зачастую начинается рано утром и заканчивается поздним вечером. Кроме того, личный помощник должен быть доступным для своего шефа практически круглосуточно. Если у руководителя только один ассистент, иногда сложно даже взять выходной, уйти в отпуск – помощник жестко ограничен отпускными рамками своего руководителя.

Кроме того, сложившиеся взаимоотношения, сработанность, личная привязанность к руководителю зачастую играют против желаний и стремлений что-либо изменить, делают помощника заложником конкретного должностного лица, а следовательно, и профессии.

Должность помощника необходимо рассматривать как стартовую площадку, а его карьерный и личностный рост зависит от целеустремленности, четкого осознания своих возможностей, желаний и количества приложенных усилий.

Имя в истории

Имена деятелей, оставивших след в истории мировой политики, культуры, науки, дипломатии известны всем, а вот имена их помощников, взявших на себя тяжелый и порою неблагодарный труд, способствующий рождению многих достижений, история не всегда сохраняет для потомков.

Павел Иванович Ягужинский (1683–1736) – помощник Петра I, государственный деятель и дипломат. Человек деятельный и энергичный, с 1701 года он стал неизменным спутником Петра I во всех походах и заграничных поездках, всюду оказывался на своем месте и заслужил расположение царя. В разные годы занимал должности генерал-прокурора Сената, полномочного министра при польском сейме в Гродно, кабинет-министра, был посланником в Вене, послом в Берлине. Петр I неоднократно доверял ему важные дипломатические миссии. Павел Иванович вел весьма непростые переговоры с королями Дании и Пруссии. Ягужинский как личный доверенный царя принимал участие во всех без исключения европейских конгрессах. В том числе и потому, что владел английским, немецким, испанским и французским языками, не говоря уже о польском и литовском. Император не ошибся в своем выборе генерал-прокурора. Ягужинский ревностно и очень оперативно выполнял все поручения Петра I. Он никогда не волокитил исполнение, как это частенько практиковали другие вельможи, а, получив какое-либо задание, уже через день-другой рапортовал Петру I о результатах.

Современники, наблюдавшие за Ягужинским на службе, единодушны в оценках: «Видный мужчина, с лицом неправильным, но выразительным и живым, со свободным обхождением, капризный, самолюбивый, был умен и очень деятелен; он в один день делал столько, сколько другой не успевал в неделю».

Петр Петрович Коновницын (1764–1822) – помощник Михаила Кутузова, генерал-адъютант, граф.Необыкновенно отважный и азартный к боевым делам, Петр Петрович в то же время был отличным штабным работником, предельно аккуратным, прилежным и пунктуальным.

Современники оценивали его как «необыкновенный тип русской натуры». После отступления из Москвы Кутузов назначил Коновницына дежурным генералом штаба русской армии, на плечи которого лег огромный груз организационной работы в армии: снабжение боеприпасами и продовольствием, фуражом и медикаментами, обмундированием и транспортом. Это назначение не было случайным: Михаилу Илларионовичу, при общей растерянности после потери Москвы, нужен был рядом уравновешенный и твердый человек. Кроме того, честный Коновницын как бы нейтрализовал начальника штаба Л. Беннигсена, интриговавшего против Кутузова. С этого времени Петр Петрович стал первым докладчиком у главнокомандующего, через него проходила вся боевая переписка Кутузова с подчиненными ему военачальниками.

В 1815–1819 гг. Коновницын занимал должность военного министра, с 1819 г. – член Государственного совета, начальник военно-учебных заведений, главный директор Пажеского и других кадетских корпусов и Царскосельского лицея.

Шарль Морис Талейран-Перигор (1753–1838) – помощник Наполеона Бонапарта, выдающийся французский полководец и государственный деятель. С его именем связана целая эпоха: королевская власть, революция, империя Наполеона, реставрация, июльская революция. Судьба связала этих людей на 14 лет. Наполеон ценил Талейрана: «Это человек интриг, человек большой безнравственности, но большого ума и, конечно, самый способный из всех министров, которых я имел». Талейран стал кавалером всех французских орденов и почти всех иностранных. Еще в 1807 г., на пике могущества Наполеона, Талейран задумался над тем, как долго будет продолжаться триумф императора. Будучи искушенным политиком, Талейран почувствовал, что пора уходить, и покинул министерский пост. Многоопытный дипломат не ошибся, предугадав крах Наполеона. Талейран, проявив чудеса дипломатии, убедил союзников оставить трон не наследникам Наполеона, а королевской фамилии – Бурбонам и, опять оказавшись в фаворе, стал министром иностранных дел и главой правительства в третий раз.

Алексей Андреевич Аракчеев (1769–1834) – помощник трех царей – Павла I, Александра I, Николая I.

Служил в гатчинском гарнизоне, переданном в полнейшее управление цесаревичу Павлу Петровичу, будущему императору Павлу I. На одном из таких смотров исполнительного поручика Аракчеева и заметил будущий император. Вскоре Аракчеев стал комендантом дворца, к своим обязанностям относился с исполнительностью и усердием – в любое время суток был на службе. При Павле I к своим 28 годам Аракчеев дослужился до коменданта Санкт-Петербурга и получил баронский герб, в который, с разрешения императора, вписал девиз: «Без лести предан». При Александре I приступил к широкому насаждению военных поселений, идея создания которых давно занимала его мысли, с 1815 г. фактически сосредоточил в своих руках руководство Государственным советом, Комитетом министров и Собственной его императорского величества канцелярией, был единственным докладчиком царю по большинству ведомств. С 1817 г., в царствование Николая I, занимал пост главного начальника военных поселений. Аракчеев отказался принять участие в подавлении восстания декабристов, за что и был отправлен Николаем I в отставку

Фридрих Энгельс (1820–1895) –помощник Карла Маркса, один изосновоположников научного коммунизма. Встреча с Марксом, состоявшаяся в Париже в 1844, положила начало творческому содружеству, продолжавшемуся вплоть до смерти Маркса. Энгельс активно участвовал в организации и деятельности «Союза коммунистов», вместе с Марксом написал программу Союза – «Манифест Коммунистической партии» и издавал «Новую Рейнскую газету», в 1849 г. участвовал в вооруженном восстании в юго-западной Германии. Получив наследство от отца, Энгельс оказывал постоянную материальную помощь Марксу. Вместе с Марксом руководил деятельностью I Интернационала. После его смерти принялся за издание томов «Капитала», составив из черновых рукописей Маркса окончательный текст.

Николай Константинович Рерих (1874-1947 гг.) – русский художник, философ, ученый, писатель, путешественник, общественный деятель, политик. Написал около 7000 картин и создал почти 30 литературных трудов, автор и инициатор Международного Договора об охране художественных и научных учреждений и исторических памятников (Пакт Рериха), основатель международного движения в защиту культуры. В 24 года стал помощником директора музея при Императорском Обществе Поощрения Художеств и одновременно помощником редактора художественного журнала «Искусство и художественная промышленность». Через три года занял должность секретаря Императорского Общества Поощрения Художеств.

Евгений Петрович Петров (Катаев) (1903–1942) – помощник русского прозаика Ильи Ильфа, писатель. Вместе с И. Ильфом написал пользовавшиеся огромной популярностью романы «Двенадцать стульев» и «Золотой теленок». В 1932–1937 годах Ильф и Петров писали фельетоны для газеты «Правда», в этот промежуток совершили путешествие по США, результатом которого явилась совместная книга «Одноэтажная Америка».

Творческое сотрудничество писателей прервала смерть Ильфа в 1937 году. Петров поступает на службу в газету «Правда», пишет киносценарии.

Во время Великой Отечественной войны работает корреспондентом газет «Правда», «Красная Звезда», Совинформбюро. Награжден орденом Ленина.

Игорь Васильевич Курчатов (1902–1960) – помощник физика Абрама Федоровича Иоффе, выдающийся физик, академик АН СССР, первый и многолетний руководитель советской ядерной программы.

В Курчатове органично сочетались таланты физика и организатора. Именно на него пал выбор академика А.Ф. Иоффе, который добился разрешения организовать в своем институте отдел ядерной физики и рекомендовал назначить руководителем атомной программы именно Курчатова – и это во многом определило быстрый успех разработки ядерного оружия. В 1943 г. Игорь Васильевич основал и возглавил институт, впоследствии получивший название Института атомной энергии АН СССР. Под его руководством был сооружен первый в Москве циклотрон, первый в Европе атомный реактор, созданы первая советская атомная бомба, первая в мире термоядерная бомба, сооружены первая в мире промышленная атомная электростанция и крупнейшая установка для проведения исследований по осуществлению регулируемых термоядерных реакций. 104-й элемент периодической системы Менделеева назван в его честь курчатовием.

Юрий Михайлович Батурин (1949 г.р.) – помощник Президента Российской Федерации, российскийполитик, ученый (юрист и политолог), летчик-космонавт (382-й космонавт мира и 90-й космонавт России), Герой Российской Федерации, Секретарь Союза журналистов Российской Федерации.

С 1993 по 1994 гг. работал помощником Президента России по правовым вопросам, в 1994–1996 – по вопросам национальной безопасности, в 1996–1998 – помощник Президента России. В 1998 г. назначен на должность космонавта-испытателя Российского государственного научно-исследовательского испытательного центра подготовки космонавтов им. Ю.А. Гагарина. С 2000 г. – заместитель командира отряда космонавтов по научно-исследовательской и испытательной работе. Это первый случай назначения гражданского лица на административную должность в военном отряде космонавтов, каковым является отряд ЦПК. С 2008 г. – член Научного совета при Совете Безопасности Российской Федерации.

М.Е. Тарасова,
руководитель организационно-административной службы
ЗАО «НК Руснефтехим»

Должностные обязанности ассистента (помощника) генерального директора – это, прежде всего, помощь первому лицу компании. Должностная инструкция ассистента (помощника) генерального директора может включать и специфические требования (например, знание двух иностранных языков) и обязанности. В любом случае, образец должностной инструкции ассистента (помощника) генерального директора поможет вам в составлении кадрового документа.

Должностная инструкция ассистента генерального директора
(Должностная инструкция помощника генерального директора)

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Ассистент (помощник) генерального директора относится к категории специалистов.
1.2. Ассистент (помощник) генерального директора назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.3. Ассистент (помощник) генерального директора подчиняется непосредственно генеральному директору компании.
1.4. На время отсутствия ассистента (помощника) генерального директора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность ассистента (помощника) генерального директора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование - высшее или неполное высшее, стаж аналогичной работы от года, знание офисной техники (факс, копир, сканер, принтер), программ Microsoft Office (Word, Excel), делопроизводства.
1.6. Ассистент (помощник) генерального директора руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности ассистента (помощника) генерального директора

Ассистент (помощник) генерального директора выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Планирует рабочий день генерального директора (встречи, звонки, прием, пр.).
2.2. Осуществляет техническое обеспечение деятельности генерального директора (заказ транспорта, билетов; организацию встреч, переговоров; др.)
2.3. Сопровождает генерального директора на встречах, в поездках, пр.
2.4. Принимает участие в переговорах, деловых встречах, специальных приемах; ведет протоколы и иные документы, оформляющие ход и результат встреч, переговоров.
2.5. По поручению генерального директора согласовывает отдельные вопросы с работниками структурных подразделений, доводит до них указания и распоряжения руководителя; контролирует исполнение указаний и распоряжений.
2.6. Осуществляет сбор материалов и информации, необходимых генеральному директору, подготавливает аналитические, информационные, справочные и иные материалы и представляет их руководителю.
2.7. Ведет делопроизводство, получает поступающую на рассмотрение генерального директора корреспонденцию, принимает документы и личные заявления на подпись генерального директора, ведет их учет и регистрацию, передает руководителю.
2.8. Ведет запись на прием к руководителю, организует прием посетителей.
2.9. По поручению генерального директора составляет письма, запросы, другие документы.
2.10. Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых генеральным директором (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведет и оформляет протоколы заседаний и совещаний.
2.11. Выполняет отдельные служебные поручения генерального директора.

3. Права ассистента (помощника) генерального директора

Ассистент (помощник) генерального директора имеет право:
3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.3. Запрашивать лично или по поручению руководителя от подразделений предприятия и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.4. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.5. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность ассистента (помощника) генерального директора

Ассистент (помощник) генерального директора несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

УТВЕРЖДАЮ:

________________________

[Наименование должности]

________________________

________________________

[Наименование организации]

________________/[Ф.И.О.]/

«____» ____________ 20__ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Помощника директора

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность помощника директора [Наименование организации в родительном падеже] (далее - Образовательное учреждение).

1.2. Помощник директора относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом [наименование должности непосредственного руководителя].

1.3. Помощник директора подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Образовательного учреждения.

1.4. На должность помощника директора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по направлению профессиональной деятельности не менее 3 лет.

1.5. Помощник директора должен знать:

• законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации по вопросам образования и воспитания;
• приоритетные направления развития образовательной системы Российской Федерации;
• основные сведения о развитии образования в зарубежных странах, теорию и методы управления образовательными системами;
• локальные нормативные акты учреждения;
• основы гражданского, административного, трудового, бюджетного, хозяйственного законодательства в части, касающейся регулирования деятельности образовательных учреждений и их структурных подразделений;
• основы менеджмента, управления персоналом, управления проектами;
• локальные нормативные акты образовательного учреждения;
• требования к работе на персональных компьютерах, иных электронно-цифровых устройствах;
• организацию делопроизводства;
• правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.6. Помощник директора в своей деятельности руководствуется:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами Образовательного учреждения;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• настоящей должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия помощника директора, его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Должностные обязанности

Помощник директора исполняет следующие обязанности:

2.1. Выполняет работу по обеспечению деятельности директора.

2.2. Обеспечивает поддержку взаимодействия директора с представителями органов исполнительной власти и руководителями организаций, его телефонных переговоров, координирует график заседаний и представительств руководителя на различных совещаниях, заседаниях, конференциях и семинарах с учетом его полномочий, обеспечивает его необходимой информацией для представительства в органах исполнительной власти и иных организациях.

2.3. В пределах предоставленных полномочий координирует работу структурных подразделений образовательного учреждения, руководит подчиненными исполнителями.

2.4. Ведет деловую переписку с организациями.

2.5. Получает необходимые сведения для директора от структурных подразделений образовательного учреждения, вызывает на прием работников по его поручению.

2.6. Принимает и передает телефонограммы, записывает сообщения и доводит их до сведения адресатов.

2.7. Осуществляет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых директора.

2.8. Ведет делопроизводство, принимает корреспонденцию, поступающую на имя директора, систематизирует ее и докладывает ему о результатах выполнения принятых решений.

2.9. Передает документы в структурные подразделения образовательного учреждения конкретным исполнителям для использования их в работе либо исполнения и подготовки ответа и предложений по их реализации, осуществляет контроль за сроками исполнения поручений.

2.10. Организует прием посетителей, содействует оперативному рассмотрению их предложений и просьб.

2.11. В пределах предоставленных прав представляет директора в иных организациях.

В случае служебной необходимости помощник директора может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Помощник директора имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами.

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности, подчиненных ему служб и подразделений.

3.4. Взаимодействовать с другими предприятиями, организациями и учреждениями по производственным и другим вопросам, относящимся к его компетенции.

3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.6. Пользоваться иными правами, установленными Трудовым кодексом РФ и другими законодательными актами РФ.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Помощник директора несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, - и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы помощника директора осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем - регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия - периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы помощника директора является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы помощника директора определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Образовательном учреждении.

5.2. В связи с производственной необходимостью помощник директора обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности помощнику директора может выделяться служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Помощнику директора для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен ____/____________/ «__» _______ 20__ г.