Что такое электронный авиабилет и как им пользоваться

1 декабря 2007 г. президент Российской Федерации Владимир Путин подписал федеральный закон N 314-ФЗ «О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В СТАТЬЮ 105 ВОЗДУШНОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» в котором говорится буквально следующее:

Билет, багажная квитанция, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, могут быть оформлены в электронном виде (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях договора воздушной перевозки в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок.

Таким образом был узаконен электронный авиабилет. С тех пор авиакомпании активно внедряют электронные билеты у себя. Одними из первых, еще до принятия закона электронный билет на самолет внедрили такие авиакомпании как , а за ними потянулись и другие. Сейчас электронные билеты на самолет внедрены практически у всех авиакомпаний.

Что такое электронный билет на самолет?

Это сохранение полной информации об авиаперелете, включая данные пассажира, маршрут его следования, оплату в специальной электронной базе. Использование электронного билета на самолет гарантирует те же права и возможности для пассажира, которые он имеет с обычным билетом на бланке. Электронный билет можно забронировать заранее, оплата же производится любым удобным для пассажира способом – за наличный или безналичный расчет, банковской картой. Сразу после оплаты билета клиент получает по электронной почте маршрут-квитанцию с детальной информацией о перелете.

Преимущества электронного билета на самолет

Электронный билет на самолет имеет существенные преимущества по сравнению с бумажным аналогом.

• Его невозможно потерять, так как вся информация надежно сохранена в базе данных компании-перевозчика.
• Кроме того, его невозможно подделать, что служит залогом безопасности для пассажира.
• Покупка электронного билета проста и может осуществляться различными способами. Можно , например, у нас:)
• При этом, стоимость электронного билета ниже стоимости обычного, а времени на его оформление и покупку затрачивается значительно меньше. Особенно удобно заказывать электронные авиабилеты через Интернет, так как при этом пассажиру вообще не нужно никуда ехать или идти – необходимый для посадки в самолет документ он получит по электронной почте.

Как пользоваться электронными авиабилетами

Некоторые пассажиры, получив на руки маршрут-квитанцию, удивлены ее видом – это обыкновенный лист формата А4, на котором распечатана вся информация о предстоящем перелете. Однако это действительно официальный документ, подтверждающий договор между авиаперевозчиком и пассажиром, способный сэкономить средства и время клиента авиакомпании.

• Для того чтобы улететь назначенным рейсом, пассажир должен предъявить на регистрации маршрут-квитанцию вместе с удостоверением личности точно так же, как предъявляют обыкновенный бумажный авиабилет.
• Регистрация пассажиров с электронными билетами производится по стандартной схеме, а в некоторых случаях занимает гораздо меньше времени. Дело в том, что электронный авиабилет позволяет проходить регистрацию на рейс самостоятельно, в специальных киосках саморегистрации или даже на сайте авиакомпании, поэтому пассажиру не придется стоять в очереди.

Отчет перед бухгалтерией

Нередко электронные авиабилеты используются для перелетов в командировку. В этом случае, чтобы подтвердить расходы на билет, пассажир должен будет предоставить в бухгалтерию:

• маршрут-квитанцию,
• фискальный чек,
• посадочный талон (оригинал).

Совет : после введения личных и паспортных данных пассажиров тщательно проверьте всю информацию. И еще раз - непосредственно перед оплатой. Если заметили ошибку, пока билет не оплачен, можно вернуться к нужному шагу и исправить.

Маршрут-квитанция

Совет : если не собираетесь распечатывать маршрут-квитанцию, запишите уникальный номер заказа или сохраните в памяти мобильного телефона, электронной записной книжки или КПК. При регистрации вам будет достаточно паспорта, но подстраховаться никогда не повредит.

Обратный билет из-за границы лучше брать так, чтобы у вас оставалось в запасе несколько дней до окончания срока действия визы - на случай возможной задержки рейса.

Сохраняйте посадочные талоны, полученные при регистрации - они являются главным подтверждением того, что ваш полет состоялся.

После подтверждения оплаты у вас появится возможность распечатать маршрут-квитанцию. Это можно сделать в любое время, зайдя в личный кабинет.

Маршрут-квитанция - это не электронный билет, а всего лишь подтверждение вашей покупки. Самое главное - содержащийся в ней уникальный номер вашего электронного билета. Этот же номер будет вам продублирован на адрес электронной почты или по смс.

Маршрут-квитанцию удобно использовать как своего рода шпаргалку: там есть дата, время, номер вашего рейса (или всех рейсов по маршруту, если их несколько в одном заказе) и другая важная информация. Так что, если что-то забыли или перепутали, всегда можно свериться. Если маршрут-квитанцию не распечатывали, просто зайдите в личный кабинет на нашем сайте.

Желательно распечатать маршрут-квитанцию, если вы летите по электронному билету за границу. При въезде в другую страну иммиграционные службы спросят вас, как долго вы собираетесь там пробыть и как собираетесь возвращаться. Предъявленная вами распечатка маршрут-квитанции послужит доказательством того, что вы не собираетесь оставаться в их стране навсегда.

Второй случай, когда понадобится маршрут-квитанция - если вы летите в командировку. По закону - это полноценный отчетный документ для бухгалтерии. В маршрут-квитанции указана вся необходимая информация, подтверждающая факт бронирования, оплаты услуги и итоговая цена билета. Распечатать маршрут-квитанцию вы можете в любой момент, даже непосредственно перед подачей отчёта. Для этого достаточно принтера и обычной офисной бумаги. Никаких специальных бланков не требуется.

Из практики : опыт показывает, что сомнения и волнения терзают пассажира только до прохождения регистрации при первом полете по электронному билету. Достаточно один раз использовать этот вариант - и в дальнейшем вы будете делать это уже уверенно.

Практика покупки билетов через Интернет существует уже давно. Приобретая на сайте компании или через специальные сайты-поисковики, на электронную почту приходит электронный билет. Это очень важный документ, который вы предъявляете в , на стойке регистрации вместе с вашим общегражданскими и .

Не все путешественники знакомы с таким понятием. Те, кто первый раз летит , не всегда знают, как пользоваться электронным билетом на самолет и как он выглядит. Что он себя представляет и какие права предоставляет вам, как пассажиру, мы и попробуем разобраться в этой статье.

Это документ, который подтверждает договор о воздушной перевозке между вами и авиакомпанией . Фото, как выглядит электронный билет на самолет, вы можете посмотреть в этом разделе. Он является 100% гарантией того, что вы полетите этим рейсом.

Все авиакомпании в мире перешли на этот вид билетов с 2008 года , так как этоудобно и выгодно для обеих сторон — компании и пассажиров.

О том, как происходит покупка электронного билета, подробно описано . Здесь мы опишем в нескольких словах этапы приобретения билетов он-лайн:

• выбор нужного рейса;
• внос личных данных — ФИО и т.д.
• оплата.

Он придет вам на электронную почту в качестве документа формата PDF. Это происходит в течение 24 часов , после того как вы оплатили билет. При неполучении билета обязательно сразу обратитесь в сервисный центр компании для выяснения ситуации.

Фото электронного билета.

Если вы не нашли письма от компании в папке “Входящие”, то поищите его в “Корзине” . Как найдете, можно распечатать его или сохранить на компьютере, телефоне или планшете.

Как должен выглядеть электронный билет на самолет? Это документ листа А4, на котором напечатана вся информация о вас и о вашем рейсе. Внимательно проверьте все данные по его получении.

Информация о вас, как о пассажире, будет храниться в базе данных компании. В электронном же билете будет указана ваши паспортные данные, условия по провозу багажа и т.д. Наверху будет написано “Маршрутная квитанция” , поэтому иногда его еще называют квитанцией.

По прибытии в аэропорт вам достаточно назвать свои ФИО, номер рейса и время вылета, чтобы сотрудница нашла в списке. Необязательно предъявлять распечатанную квитанцию.

О том, как выглядит электронный авиабилет, мы поговорили. Давайте поближе ознакомимся с его особенностями и достоинствами.

Его преимущества

Из ощутимых плюсов — это невозможность его потерять . Даже в случае, если вы случайно удалили письмо на почте, то данные о вас все равно уже хранятся в базе данных компании. Вы спокойно можете зарегистрироваться, не имея его на руках.

Покупка таких билетов не занимает много времени — всего несколько кликов и ввод нужной информации дадут вам возможность приобрести авиабилеты в любую точку мира. Не нужно никуда идти или стоять в длинных очередях. Даже стоя в пробке в машине или в метро, вы можете через планшет или смартфон заказать их.

Можно выбрать именно тот рейс и по такой стоимости, которые удобные вам. Поищите билеты на разных сайтах-поисковиках, чтобы сравнить цены, и приобретайте их заранее. Вы сможете существенно сэкономить.

Покупать авиабилеты онлайн — быстро и удобно.

Покупать билет можно не только для себя, но и для ваших родственников, друзей или знакомых. Достаточно иметь на руках паспортные данные человека и маршрут с датами, чтобы произвести на него бронирование.

Оплатить билет возможно в той форме, какая удобна пассажиру — наличными в офисе, банковским переводом, картой или WebMoney. Компания всегда готова идти на встречу в этом вопросе.

Об очередях в кассы или офисы компании можно забыть. До Интернета людям приходилось ехать в город и простаивать в очередях большое количество времени, чтобы произвести бронирование.

Как и любой другой, он подлежит и возврату, и обмену. Другой вопрос позволяет ли это сделать выбранный вами тариф.

Как использовать электронный билет?

Для этого вам нужно вовремя приехать в аэропорт и подойти к правильной стойке регистрации. Их номера указываются на табло в аэропорту, напротив номера рейса.

Когда подойдет ваша очередь, вам надо отдать распечатанную квитанцию и показать ваш общегражданский или заграничный паспорт. Для детей это будет свидетельство о рождении.

Для полетов по России понадобится общегражданский паспорт, а для международных рейсов — загранпаспорт.

Если вы едете в деловую поездку, то сохраните электронный билет с посадочными талонами , чтобы иметь возможность подтвердить, что вы действительно потратили деньги на покупку билетов на самолет.

При пересечении границы другого государства лучше иметь на руках бумажный вариант электронного билета , так как от вас могут потребовать какие угодно документы на паспортном контроле. Если вы путешествуете по России, то достаточно показать билет на планшете или назвать номер рейса и свою фамилию, чтобы вам выдали посадочный талон.

Как проверить такой билет?

Чтобы проверить эту маршрутную квитанцию, достаточно ввести код бронирования , который в нем указывается, на сайте компании, и там выйдет вся нужная вам информация.

Для того, чтобы проверить ваше бронирование, введите код бронирования и фамилию.

Другой способ, как это сделать, обратиться в сервисный центр компании или одно из ее представительств. Там сотрудники должны разрешить все ваши вопросы и сомнения.

Могут ли быть ошибки в билете?

В случае, если в вашем билете будут найдены ошибки, то вас не пустят на борт. Поэтому следует внимательно проверять все данные, когда вы их вводите во время бронирования на сайте компании или через посредника.

Есть отдельные компании, которые не допускают никаких помарок или ошибок в имени или фамилии пассажира. Это Air Berlin, China Southern Airlines и т.д. При перелетах в США это правило тоже актуально.

Внедрение электронных технологий в повседневную жизнь человека постепенно затрагивает все области его жизнедеятельности. Не обошло это стороной и сферу воздушных полетов, где с 1 декабря 2007 года, согласно поправкам к Воздушному кодексу РФ, официальным документом, подтверждающим договор воздушной перевозки между гражданами и авиакомпаниями, наряду с бумажным документом, стал и электронный его вариант — электронный перевозочный документ (электронный авиабилет).

Электронный билет

Электронный авиабилет – это занесение и хранение информации о пассажире в базу данных авиаперевозчика. Информация эта включает в себя персональные данные клиента, маршрут его передвижения и факт оплаты билета. Другими словами, чтобы совершить перелет в ту или иную страну, на руках не обязательно иметь билет на бумажном носителе в том смысле, как мы привыкли понимать. Сейчас стало возможным оформить билет посредством Интернет и чтобы куда-нибудь улететь, достаточно на регистрации предъявить только свой паспорт, т.к. вся необходимая информация имеется уже в базе данных.

Документ этот имеет вид листа формата А4, где и указана вся необходимая информация. Для собственного спокойствия, вы можете его распечатать на принтере и на стойке регистрации предъявить вместе с документом, удостоверяющим личность.

Как приобрести электронный билет

Итак, вы решили приобрести авиабилет той или иной компании для перелета в определенное место назначения. Для этого достаточно зайти на сайт той компании, услугами которой вы желаете воспользоваться и оформить билет на свое имя, заполнив для этого все требуемые данные – маршрут и дату желаемого передвижения, персональные данные. После того, как вы заполните все необходимые поля, вам будут предложены способы оплаты билеты — наличный или безналичный расчет, банковская карточка и т.п.

Выбрав наличный расчет, вам придется обратиться в ближайшую авиакассу или традиционный офис по продаже билетов, чтобы оплатить свою покупку. Часто бывает, что офис находится только в Москве или в другом крупном городе. Поэтому, этот вид оплаты путешественниками используется редко.

Большим же преимуществом пользуется электронный способ оплаты, т.к. в данном случае ехать никуда не надо. Оплатив билет через Интернет, документ, необходимый для посадки в самолет, вам пришлют по электронной почте. Подробнее о том, и .

Регистрация на рейс с электронным билетом

Регистрация пассажиров, оформивших электронные билеты, производится по стандартной схеме, а в некоторых случаях и с существенной экономией времени. Последнее возможно в том случае, если пассажир прошел регистрацию на рейс самостоятельно, либо через интернет, либо с помощью специальных терминалов, установленных в аэропорту (есть не у каждой авиакомпании и не в каждом аэропорту).

Да, подобная самостоятельная регистрация доступна не для всех. В первую очередь, ее не смогут оформить пассажиры, летящие с животными или те, кому требуется регистрация багажа. Таким пассажирам придется проходить стандартную процедуру регистрации.

Бухгалтерский отчет

Электронный билет, так как же как и обычный бумажный, может быть прикреплен к бухгалтерскому отчету о командировке. Единственное, что в этом случае возможно потребуется, так это оригинал посадочного талона.

В любом случае, важно помнить, что электронный билет – это официальный документ, на который распространяются все те же самые правила, что и на привычный для нас, стандартный билет, т.е. подлежит возврату и обмену.

С развитием компьютерных технологий, электронных платежей, методов и скорости передачи информации, всё дальше в прошлое уходит обладающая рядом недостатков технология бумажных билетов, а ее место уверенно занимает технология электронных билетов.

Электронный билет – это учетная запись или совокупность учетных записей, которая содержит в себе информацию, относящуюся к билету, и хранится в соответствующих компьютерных базах. Сокращенно электронный билет часто называют e-ticket, е-тикет (от англ. Electronicticket) или v-ticket(от англ. Virtualticket).

Чаще всего понятие электронного билета ассоциируется с авиаперевозками, но электронные билеты продаются на почти все виды транспорта (авиа, ЖД, автобусы, катера и паромы), а также на различные культурно-развлекательные и спортивные мероприятия.

Как это работает?

Поиск и выбор

Выбрать подходящий маршрут или мероприятие покупатель может как с помощью оператора-консультанта (например, сотрудника авиакассы), что не отличается от традиционного способа покупки билета, так и самостоятельно через сайты в интернете или приложения смартфонов.

Главные преимущества самостоятельного подбора:

• доступность (любые место и время при наличии подключения к интернету),
• возможность многократного и детального рассмотрения вариантов перед выбором подходящего.

В зависимости от типа транспорта или мероприятия меняются и условия поиска.

Для поиска авиа или ЖД билета:

• дата отправления;
• места отправления и прибытия;
• количество пассажиров (возраст для детей);
• класс билета (места).

Далее возможна сортировка по дополнительным критериям, таким как:

• компания-перевозчик;
• прямой маршрут или с пересадками;
• длительность;
• стоимость.

При выборе билета на мероприятие:

• дата мероприятия;
• время (если это сеанс в кино, например);
• расположение места и категория билета (если необходимо).

Оформление заказа

После выбора подходящего билета, оформляется заказ на приобретение. В это время в соответствующей компьютерной базе данных билеты получают статус предварительно забронированных.

Предварительное бронирование необходимо для совершения оплаты, чтобы не произошло одновременной покупки билетов несколькими людьми, и в зависимости от типа системы действует на срок от нескольких минут до нескольких дней.

При оформлении заказа покупатель указывает:

• ФИО покупателя;
• контактные данные покупателя (телефон и/или e-mail);
• ФИО пассажира/посетителя.

При оформлении заказа на авиа и ЖД билеты также необходимы:

• дата рождения пассажира;
• паспортные данные пассажира;
• национальность (при международных рейсах).

После оформления заказа покупатель производит оплату.

Оплата

Если заказ оформляет оператор-консультант, то и оплатить билет можно на месте наличными.

При поиске и оформлении заказа через интернет, оплатить билет можно указанными на сайте способами.

Чаще всего оплата производится:

• картой Visa/MasterCard;
• банковским переводом;
• через платежный терминал;

После оплаты в соответствующей компьютерной базе бронирование получает статус подтвержденного.

Подтверждение бронирования

После оплаты покупатель получает подтверждение бронирования (или маршрутную квитанцию в случае авиа и ЖД билетов). Для простоты и удобства его также называют электронным билетом.

Получить подтверждение бронирования можно:

• на e-mail (обычно в формате PDF);
• в виде активной ссылки для скачивания (реже);
• в распечатанном виде (при бронировании через оператора-консультанта)

Изменение бронирования, возврат билета

Изменение бронирования или возврат билета иногда невозможны, или вызывают определенные сложности. Покупателю стоит обязательно ознакомиться с правилами отмены и изменения бронирования заранее.

Использование электронного билета

Распечатанный на принтере электронный билет (а точнее, подтверждение бронирования или маршрутную квитанцию) необходимо предоставить при регистрации на рейс или посещении мероприятия.

В отдельных случаях этого не требуется, а достаточно цифровой копии в смартфоне или только документа, подтверждающего личность.

Оформить туристическую медицинскую страховку

Что такое V-ticket?

Понятие V-ticket (от англ. VirtualTicket) означает виртуальный билет и чаще всего используется для обозначения электронных билетов на мероприятия (в отличии от E-TICKET, используемого чаще для обозначения транспортных билетов).

Но оба понятия имеют схожее значение и могут быть использованы для обозначения электронных билетов любого типа.

В современном русскоязычном интернете V-TICKET ассоциируется с сайтом www.v-ticket.com.ua, продающим электронные билеты на культурно-развлекательные и спортивные мероприятия в Украине.

Покупка билетов на этом сайте проста и удобна:

• Посетитель сайта выбирает понравившееся мероприятие , место на интерактивной схеме зала или категорию и количество билетов.
• После выбора билета заполняется короткая анкета.
• Производится оплата картой Visa или MasterCard , через систему Web-Money или через платежные терминалы ОСМП (в течение 24 часов после оформления заказа).
• После оплаты на e-mail покупателя высылается электронный билет. Также покупатель автоматически перенаправится на страницу, с которой можно сохранить электронный билет непосредственно на компьютер. Полученный электронный билет необходимо распечатать и предъявить при посещении мероприятия.

Что такое электронный билет и как он выглядит?

Электронный билет является учетной записью и хранится в соответсвующей сетевой компьютерной базе. Покупатель же получает активной ссылкой для скачивания или письмом на e-mail файл с подтверждением бронирования (чаще в формате PDF). Для простоты и удобства его также называют электронным билетом.

В отдельных случаях этого не требуется, а достаточно документа, подтверждающего личность.

В зависимости от типа бронируемого билета, системы бронирования или сайта, различается и внешний вид электронного билета, и указанная на нем информация.

Электронный авиабилет содержит:

• ФИО пассажира;
• паспортные данные пассажира;
• информацию о маршруте;
• сведения об оплате;
• прочую служебную информацию.

Билет на мероприятие имеет свободную форму и содержит:

• дату и место проведения мероприятия;
• организатора;
• категорию билета (места);
• прочую информацию.

Но самое важное, что содержит абсолютно любой электронный билет, это код бронирования, позволяющий соотнести подтверждение на руках у человека и учетную запись в соответствующей компьютерной базе.

Этот код может быть в виде:

• цифробуквенного кода;
• штрих-кода;
• матричного кода (QR-кода).

Также распечатанный электронный билет может несколько вариантов кода.

Как электронный билет защищен от подделки?

Электронный билет, являясь учетной записью в компьютерной базе, защищен от подделки настолько же основательно, насколько и сама база данных. Подделать его без технически сложного взлома компьютерной системы невозможно.

Наиболее защищены электронные билеты, оформленные на конкретного пассажира/посетителя мероприятия, воспользоваться которыми может лишь указанный человек по удостоверению личности.

Билеты же, оформленные на предъявителя и не содержащие данных конкретного человека, хотя и защищены уникальным кодом, являются более уязвимыми.

Именно поэтому владельцу билета ни в коем случае не следует передавать уникальный код третьим лицам и выкладывать на всеобщее обозрение в интернете, не закрасив предварительно код.

Какие есть способы оплаты электронных билетов?

Электронный билет, покупаемый самостоятельно через сайт в интернете можно оплатить несколькими основными способами:

• картой Visa/MasterCard;
• электронными деньгами (например, WebMoney);
• банковским переводом на счет;
• через платежный терминал;
• наличными курьеру при доставке (редко).

Что делать, если нет e-mail?

Если у покупателя нет e-mail’a, то самым простым решением будет его завести. Это позволит в любой удобный момент скачать и распечатать билет, не волнуясь о его потере. Также e-mail пригодится для следующих возможных покупок.

Другим альтернативным вариантом является скачивание электронного билета непосредственно на компьютер при предоставлении сайтом-продавцом активной ссылки (такая возможность есть не всегда).

При покупке электронного билета через оператора-консультанта, билет предоставляется покупателю в распечатанном виде, а также может быть скопирован на цифровой носитель.

Что делать, если нет карты VISA/MASTERCARD, WEB-MONEY, нет досиупа к терминалам QIWI?

Если у покупателя нет карты Visa/MasterCard и нет возможности оплатить покупку через платежный терминал или Web-Money, а другие варианты оплаты (например, банковским переводом на счет и наличными курьеру при доставке) не предусматриваются сайтом-продавцом, то наиболее простым решением будет оформить расчетную дебетовую карту Visa Electron.

Ее можно просто и быстро оформить в любом банке, для этого требуется только паспорт.