Можно классифицировать по разным признакам, выделить гуманитарные и технические специальности, творческие профессии и рабочие. Разделяют профессии по типу деятельности: преобразующие, изыскательские и гностические. Одной из самых популярных классификаций профессии остается классификация Климова Е.А. по предмету труда. Он выделяет 5 типов: «человек-живая природа» (например: микробиолог, агроном, зоотехник), человек-техника (инженер, технолог, упаковщик на конвейере), «человек-знаковая система» (бухгалтер, программист, переводчик), «человек-художественный образ» (актер, художник, швея, кондитер) и «человек-человек». Про этот тип профессий мы поговорим дальше.

«Человек-человек» - это профессии, связанные с людьми, с непосредственным общением. Причем профессии сами по себе могут быть очень разными. Примеры профессий человек-человек: врач, педагог, парикмахер, официант, консультант, массажист, следователь, секретарь приемной, политик, оператор call- центра и многие другие. Объединяет их то, что все они направлены на человека, на изменения в нем, на удовлетворение его потребностей. Особенностью профессий, связанных с общением с людьми является то, что умение общаться не единственное требование к работникам, первое требование - они должны владеть предметом своей работы: знаниями в медицине, журналистике, педагогике и т.п. В таких сферах очень часто работают женщины, по природе более разговорчивые, терпеливые и тактичные.

Личные качества и работа с людьми

Нелегко преуспеть на этом поприще человеку, который не любит общаться и с трудом входит в контакт с новыми людьми. Но помимо коммуникабельности, умения понять трудности другого, сопереживания и сочувствия, людям этих профессий потребуется эмоциональная устойчивость, самоконтроль, выдержка, умение убеждать и аргументировать свою позицию. Такая работа кажется легкой на первый взгляд, ведь она не физическая, но ее представители подтвердят - работа, связанная с ежедневным общением – это большой эмоциональное напряжение и тяжелый труд. При выборе работы в такой сфере нужно учитывать специфику самого общения. Одной из самых сложных профессий считается , в чьи обязанности входят ежедневные контакты с новыми людьми, потенциальными клиентами, так называемым «холодным» способом, когда клиентов еще нужно заинтересовать. Эта работа связанна с постоянным выходом из зоны комфорта и подходит не всем. Также особенно стрессовой можно назвать работу специалиста по претензиям, который встречается с клиентами, недовольными товарами/услугами компании.

Интровертам, людям не любящим контакты с незнакомыми людьми, не рекомендуют выбирать работу, связанную с общением. «Необщительными» считаются специальности в производстве, работа, связанная с личным творчеством: , писатель и профессии из категории «человек-знаковая система»: бухгалтер, аудитор. Конечно, все относительно и всем людям, так или иначе, приходится взаимодействовать в процессе работы, как говорят эксперты рынка труда, хорошие коммуникационные способности и навыки самопрезентации никакому профи не повредят, а наоборот, скорее всего, благотворно отразятся на его карьерном росте и уровне дохода.

Перспективы профессий связанных с общением

На сегодняшний день профессии, связанные с общением с людьми остаются , и дальше эта тенденция сохранится. Это связанно с тем, что наша экономика неспешно, но все же двигается в сторону постиндустриальной модели. Для нее характерно снижение доли производства в общей массе валового национального продукта, за счет использования современных технологий и повышения эффективности труда. Соответственно, доля услуг в ней повышается. А услуги есть не что иное, как взаимодействие людей, направленное на удовлетворение какой-либо потребности потребителя. Так что профессии, связанные с общение с людьми можно назвать профессиями будущего. Как говорят эксперты, большое развитие получит сфера образования, так как потребуется еще большего времени на подготовку специалистов, будет развиваться обучение в течение всей профессиональной жизни и переквалификация. Также в будущем будут востребованы специалисты сферы отдыха, развлечений и медицины.

Если вы интроверт, то наверняка представляете себе работу мечты совсем не так, как большинство в вашем окружении. Почему большинство? Потому что таких, как вы, всего треть в обществе, утверждают американские психологи Крегер и Тьюсен в своей книге «О типе личности». Какая же работа вам подходит лучше всего? Мы спросили у эксперта в области HR.

Валентина Пакулева, специалист по работе с клиентами из рекрутингового агентства

Coleman Services

Есть устойчивое мнение, что интроверты в силу своей закрытости, обращённости на изучение своего внутреннего мира, а также невысокого уровня коммуникабельности имеют склонность к выбору определённых типов профессий, а также не могут быть успешны в тех профессиональных областях, которые требуют преодоления интравертивности характера.

Какие же виды деятельности могут считаться наиболее комфортными для интроверта? Определенно те, которые минимизируют необходимость взаимодействия (личного или телефонного) с незнакомыми или малознакомыми людьми. Переступить порог нового офиса, привыкнуть к штату компании, создать для себя привычный распорядок дня, пускай с дедлайнами и авралами, но не требующими взаимодействия с незнакомцами, - один из наиболее приемлемых вариантов. Интроверты реже меняют работу, ведь достаточно сложно самостоятельно выступить инициатором смены привычного ритма жизни.

Мы составили список лучших работ, в которых интроверт может проявить себя без необходимости активного взаимодействия с внешним миром:

1. Работа на дому . Сюда включаются абсолютно любые направления профессиональной деятельности, главное, что человек, привыкший сводить общение с окружающими к минимуму, может общаться с этими окружающими, но в привычной и комфортной для себя обстановке. Как говорится, дома и стены помогают. Можно вести коммуникацию с клиентами или заказчиками по электронной почте или в крайнем случае по телефону. Однако привычная домашняя обстановка в данном случае минимизирует стрессовый фактор. Другое дело, что не все люди (вне зависимости от типа личности) обладают необходимым для работы на дому уровнем самоорганизации.

2. Копирайтинг, рерайтинг, блогинг, писательская деятельность . Интроверты - люди творческие. У каждого человека есть потребность в самовыражении, желание быть услышанным, но интровертам зачастую проще донести свои мысли в письменной форме, чем при общении с аудиторией «вживую».

3. Работа с базами данных . Есть ряд организаций, где большое внимание уделяется заполнению внутренних баз данных и актуализации информации, содержащейся в них. Работа механическая и требует высокой концентрации внимания, зато минимизирует необходимость взаимодействия с внешними источниками информации.

4. Аналитика . Фактически в любой сфере деятельности немаловажный блок занимает аналитика - маркетинг, продажи, финансы, логистика. В случае интереса к конкретной профессиональной сфере можно углубиться в аналитику данного подразделения - работать над фундаментальными задачами по анализу внешних и внутренних факторов и показателей, а также разработкой стратегий вывода направления на качественно новый уровень. Работа алгоритмизирована, но не лишена творческой составляющей.

5. Бухгалтерия . Считается одной из наиболее стандартизированных профессий. Ключевые действия обусловлены бухгалтерским учётом и чётко регламентированы законодательством. Стоит отметить, что при этом работа в сфере бухгалтерии в принципе связана с высоким уровнем стресса, кроме того, есть ряд участков, требующих постоянной вовлечённости во взаимодействие с внешними контрагентами и службами (поставщики, подрядчики, банки, налоговые, аудиторские компании).

6. IT . Пожалуй, каждый знаком с шутками про IT-специалистов, живущих в своём мире и общающихся с окружающими на языке цифр и кодов. Всё это формирует определённое представление о профессии в целом. Для интроверта IT-специализации могут быть отличным профессиональным выходом, и что самое главное, интересным, а также высокооплачиваемым. Здесь также следует заметить, что IT-сфера весьма разносторонняя: есть служба поддержки внешних и внутренних пользователей (особенно первая линия поддержки), системные администраторы, внешние консультанты, которые находятся с заказчиком в постоянном и зачастую экстренном взаимодействии.

7. Лаборатория . Понятие, также связанное с различными сферами деятельности - исследовательская лаборатория может быть при каком-то научном подразделении, а может находиться в медицинском учреждении. В любом случае, поток информации из внешнего мира поступает в виде данных или материалов, нуждающихся в изучении.

8. Научная деятельность . В целом пункт довольно схож с предыдущим, но может быть сопряжён с большим внешним взаимодействием (например, социологические или психологические исследования).

9. Технологические специализации. На производствах большим спросом пользуются химики-технологи, инженеры-технологи, технические специалисты. Это люди, занимающиеся разработкой новых рецептур, контролем качества входящего сырья, владеющие методологией обработки продукции, анализирующие результаты, причины браков. В некоторых случаях такая деятельность сопряжена с общением с поставщиками или клиентами, требует презентаций продукции, однако в большинстве своём работа предполагает алгоритмизацию творческого процесса внутри производственного предприятия.

10. Искусство. Как уже говорилось ранее, творческая деятельность для интроверта –способ самовыражения и общения с внешним миром, поэтому любое творческое начинание при желании можно развить в профессию.

Так или иначе интроверсия не диагноз и не показатель. Да, человеку, не склонному к регулярной активной коммуникации, будет непросто работать на ресепшен, в службе поддержки покупателей или пользователей, совершать «холодные звонки» и продавать продукты или услуги. Но «сложно» не значит «невозможно»! Не стоит загонять себя в рамки, ведь есть множество позитивных примеров интровертов, построивших карьеру в сфере юриспруденции, HR, продаж, PR и маркетинга. Главное – это интерес к определенной сфере деятельности и умение работать над собой, заниматься саморазвитием.

Ведь интроверты не те люди, которые не умеют строить коммуникацию, интроверты – это те люди, которые могут обходиться без неё.

При взаимодействии с большим количеством соискателей работы приходится часто иметь дело с молодыми людьми, не определившимися в выборе своей будущей сферы деятельности. Собеседования с ними, в большей степени, имеют профориентационный смысл. На вопрос «Какую работу вы бы хотели найти?» многие отвечают: «Хочу работать с людьми», хотя большинство соискателей не имеют представления, что это за предмет деятельности — «люди». Естественно, дальнейшая практическая работа ставит все на свои места, но бывает жаль тех специалистов, которые ошиблись с выбором, но продолжают работать в этой сфере.

Работа, помимо прочего, должна приносить удовлетворение по своему содержанию.

Практика общения с различными специалистами показывает, что многие из них не предрасположены «работать с людьми». В результате, человек мучается на своей работе, претерпевая частые конфликты с коллегами, с руководством. Поставленные задачи такой специалист решать не может, в связи с чем страдает и работодатель. Этого человека пытаются переучивать, перевоспитывать, на него приходится обращать больше внимания, постоянно опекая и контролируя. Естественно, если работник обладает какими-то особыми человеческими ценностями, либо он не заменим в чем-то, то его не увольняют. Ну а в обратном случае — всегда находится причина и механизм, как от такого «специалиста» избавиться. Что интересно, после увольнения человек чаще всего вновь устраивается на работу, подобную прежней. Причиной смены рабочего места специалист называет (и часто сам в этом уверен) любую, но только не истинную. Среди стандартных обычно отмечают следующие: низкая заработная плата; несвоевременная выплата зарплаты; бесперспективность компании; «далеко ездить»; «плохой директор»; «бардак в организации» и т.д.

Итак, что такое «работа с людьми»? Все понимают, что пока у нас везде работают люди, а не роботы, повсюду приходится взаимодействовать именно с людьми. Их может быть много, может быть всего один человек. Речь идет о профессиях, где предметом деятельности является взаимодействие с людьми, и результат труда зависит от того, как эффективно было построено это взаимодействие. В частности: руководитель высшего или среднего уровня; менеджер по продажам; преподаватель; психолог; менеджер по персоналу; консультант и др.

Чтобы отделить эту сферу деятельности, выясним, каковы другие. Например, многие люди комфортнее всего чувствуют себя, когда что-то считают, то есть взаимодействуют с цифрами, знаками . К этой категории относятся экономисты, бухгалтеры, аудиторы. Для них смыслом работы является процесс «погружения в сладостный мир цифр, отчетов и форм», и они с трудом соглашаются переходить, например, на руководящую работу, особенно не имеющую отношения к цифрам.

Всем известно, что «компьютерщики» как-то особенно выглядят. Наиболее типичные для них характеристики внешности - это некая сутулость, очки, особенная прическа, и наличие знаменитого (особенно 3-4 года назад) «турецкого» свитера. Есть еще ряд особенностей их поведения: в частности, речь компьютерщика очень конкретна, она лишена какой-либо эмоциональной окраски. (Естественно, встречается большое количество исключений). Внешние проявления внутренней сути в данном случае характеризуют специалистов, предрасположенных к работе с техникой . Сюда можно отнести технических специалистов, ремонтников, монтажников и др.

Существуют еще несколько сфер, где предметом взаимодействия являются, например, природа, животные, музыка, художественные образы.

Так в чем же заключается особенность работы с людьми, в чем сложность такой деятельности? В первую очередь, это можно понять, испытав в той или иной степени прелести руководящей деятельности. Именно менеджер (в смысле управленец) добивается какой-то цели или выполняет какую-либо задачу посредством организации действий подчиненных ему специалистов. Если бы подчиненные выполняли все задания точно в срок, и так, как требуется, было бы здорово. Но люди — это не техника и не цифры. Люди, при воздействии на них, имеют свойство проявлять себя каким-то образом. Человек, помимо прочего, существо социальное, и его действия часто связаны или подчинены влиянию среды и обстановки. Человек к тому же существо ленивое, и он не всегда будет делать то, чего ему не хочется делать. Поэтому, чтобы управлять человеком, нужно учитывать миллионы мелких особенностей, нужно разбираться в его психологии. Хороший управленец должен быть сильным личностно, энергетически насыщенным человеком. А дается это не всем и не всегда. Как бы не вел себя менеджер на людях, все равно при взаимодействии со своими подчиненными ему приходится тратить много энергии и сил. В связи с этим, часто приходится слышать от уставших руководителей: «Зачем мне все это нужно, пусть идет все так, как идет. Почему я за все отвечаю?».

В последние годы появилась целая категория специалистов, работающих с людьми: менеджеры по персоналу. В основном на эту должность принимаются выпускники психологических факультетов. Так уж сложилось — на нашем рынке труда предложение превышает спрос. К сожалению, многие из новоиспеченных психологов не обладают обсуждаемой предрасположенностью к работе. Общеизвестный факт, что менеджером по персоналу работать очень тяжело (если речь идет о хорошей работе). Сложность в том, что руководство компанией осуществляет директор, который, кстати, может быть и не очень продвинутым управленцем. А менеджеру по персоналу необходимо реализовывать принципы кадровой политики компании, часто не обладая соответствующими полномочиями либо ресурсами. Такая ситуация часто приводит к тому, что специалисту приходится решать задачи своей должности за счет наивысшей концентрации личных сил и активнейшего взаимодействия с персоналом компании.

Вам необязательно любить людей, которые стали успешными в этой жизни. На самом деле существует много высокооплачиваемых профессий, которые не требуют каких-либо взаимодействий с другими людьми. Если вы - интроверт и не любите контактировать с большой группой индивидов, если считаете, что совместная работа - это кошмар, то вам обязательно нужно подумать о том, чтобы увлечься одной из этих профессий. Возможности безграничны! Вы можете работать на своем ноутбуке в качестве блогера или писателя, заниматься математическими исследованиями или еще чем-то интересным, к примеру, работать с химическими веществами или наблюдать за звездами на небе. Вот несколько интересных профессий, которые обязательно сделают интроверта счастливым и успешным человеком.

Графический дизайнер

Вы можете пойти далеко, если будете заниматься графическим дизайном, ну это с точки зрения зарплаты и карьерного роста. И вам даже не нужно сидеть в офисе целый день! Вам понадобится более или менее мощный ноутбук, острый и свежий взгляд на детали, базовые знания специального программного обеспечения, которое используется в графическом дизайне (например, Photoshop или InDesign), и много свободного времени. Это работа, которая обычно выполняется в тишине и в одиночку, и все свои задания можно получать и отправлять заказчику через Skype. Это настоящий рай для ненавистников людей!

Менеджер социальных сетей

Мы все знаем, что общение с людьми вживую и онлайн - это не одно и то же. Общаться в реальной жизни намного страшнее, чем в Интернете! И если у вас есть аккаунты в Instagram, Facebook и других интересных социальных медиа-платформах, то вам обязательно стоит попробовать работать в качестве менеджера социальных сетей. Вам понадобится гаджет (ноутбук, смартфон), хорошее подключение к интернету. Будет намного проще общаться с людьми через интернет, и зарплата тоже достойная! Подумайте над этим!

Ботаник

Если вам не нравятся люди, то как же вы будете работать с растениями? Ведь они нуждаются в уходе, внимании, но они, безусловно, менее болтливы, а некоторые из них довольно красивые (магнолии, розы, орхидеи). Вы научитесь изучать множество растений в лаборатории, классифицировать все их части и будете исследовать все их возможности. Растения используются в самых разных областях, поэтому у вас всегда будет интересное исследование. Кто знает, может быть, вы найдете чудесное растение, которое лечит все болезни? Вы также сможете побывать во многих лесах и заповедниках.