Ход праздника

Вед1- Жирная И.А.

Вед2- Лодягина О.А.

Звучит торжественная музыка, выходят ведущие.

Вед 1: Дорогие виновники торжества, добрый день, добрый час! Мы счастливы быть сегодня вместе с вами в столь замечательный праздник День Социального работника.

Вед 2: День социального работника отмечается 8 июня на основании Указа Президента Российской Федерации от 27 октября 2000 г. День выбран не случайно. Именно 8 июня в 1701 году Петром I принимается Указ, положивший начало созданию государственной системы социальной защиты, Об определении в домовых Святейшего Патриархата богадельни нищих, больных и престарелых. По указу Петра для десяти человек больных - в богадельне должен быть один здоровый, который бы за теми больными ходил и всякое им вспоможение чинил.

Вед 1: Каждый праздник всегда начинается с поздравлений, и мы сегодня не изменим этой доброй традиции. Слово для поздравления предоставляется директору МУ Комплексный центр социального обслуживания населения Марченко Людмиле Николаевне.

Звучит инструментальная музыка. Поздравительное слово директора

Вед 2: Для вручения благодарственного письма приглашается Галеева Галина Николаевна, заместитель директора МУ Комплексный центр социального обслуживания

Звучат фанфары. Вручение благодарственного письма Галеевой Галине Николаевне

Звучит музыка – на её фоне слова ведущего2.

Вед 2: Милосердие… Это качество свойственно каждому из вас. Милосердствовать. значит соболезновать, сострадать, жалеть и желать помочь слабому. Целительная сила милостыни была издавна известна на Руси и заключалась она в том, чтобы глядя на страдание других, самому пережить то чувство, что именуется человеколюбием. И какое большое любящее сердце надо иметь для этого! А у вас оно именно такое! Поклон вам и благодарность, дорогие соцработники!

Вед 2 . Для вручения благодарственного письма приглашается заведующая отделением временного стационарного обслуживания Гильманова Танзиля Тимергалеевна.

Звучат фанфары. Вручение благодарственного письма Гильмановой Танзиле Тимергалеевне

Мар 7 "14

Благодарственное письмо

социальному работнику Р.Л. Башкирцевой

Тётя Рита обслуживает на дому меня, инвалида второй группы с детства, уже два года. Этот человек очень добросовестный, ответственный, добрый, умный, честный, весёлый, заботливый и щедрый. Тётя Рита всегда поможет и подскажет, даст совет, как правильно поступить в той или иной жизненной ситуации. Я очень часто попадаю в нелепые ситуации, а она приходит мне на помощь и решает их за меня. Я без тёти Риты, как без рук. Я и моя дочь Саша очень рады, что именно тётя Рита обслуживает нас. Саша мне постоянно говорит, что когда тётя Рита приходит, то на душе становится светлее, радостнее, и в нашем доме загорается огонёк счастья. Тётя Рита всегда рассказывает смешные, увлекательные, забавные и интересные истории. Мы всегда с ней смеёмся и радуемся. Благодаря тёте Рите хочется жить дальше таким же больным людям, как и я. В каждой организации нашего города нас инвалидов только унижают и обижают, но я знаю, что тётя Рита может решить любую мою проблему и поставить всех на место, объяснить любой организации, что за инвалида есть кому заступиться. За нами стоит центр «Золотая осень» и социальные работники этого учреждения. Большое вам человеческое спасибо за вашу работу и за ваш замечательный коллектив! Огромное вам спасибо за тётю Риту. Я желаю ей огромного здоровья, долгих лет жизни и семейного благополучия. Я хотела бы, чтобы тётя Рита поработала подольше. Мы её очень любим, ценим и ждём её прихода к нам. Тётя Рита относится ко мне, как к дочери, а к моей Саше, как к внучке. Мне и Саше хотелось, чтобы таких людей, как тётя Рита на белом свете было больше.

Уважаемый __________________________________!

Позвольте поблагодарить Вас за значительный личный вклад в развитие предприятия, созидательный труд, лояльность и преданность ЗАО «____________» на протяжении ____ лет, а также выразить восхищение уровню Вашего профессионализма, целеустремленности и лидерским качествам, благодаря которым наше предприятие (подразделение) достигло значительных успехов и заняло достойное место среди конкурентов на рынке ____________ услуг.

Мы высоко ценим Ваш неутомимый и добросовестный труд, высокую ответственность и отдаем дань достойному выполнению поставленных перед Вами задач, следованию стратегическим целям, пониманию финансовых, политических и экономических приоритетов предприятия, проявленную инициативу и высокие результаты в организации работы вверенного подразделения.

Желаем Вам дальнейших успехов в работе, счастья, благополучия, здоровья Вам и Вашим близким!

Содержание благодарственного письма сотруднику

Представленный образец благодарственного письма сотруднику состоит из следующих элементов:

Фамилия, имя, отчество в родительном падеже работника, кому направляется благодарности

Слова благодарности, пожелания. Примеры благодарности:

Благодаря высокому уровню Вашего профессионализма и грамотности

Вы 10 лет работаете (трудитесь) с нами(в нашей компании) и вносите огромный вклад

Благодарю Вас за умелое координирование работы отдела

Выражаем Вам благодарность за перевыполнение плана в сентябре

Спасибо за Вашу профессионализм и целеустремленность в решении рабочих вопросов

Должность лица, подписавшего письмо, его фамилия, имя, отчество

Наименование организации

Подпись.

Благодарственное письмо сотруднику как метод мотивации труда

Зачем издавать и вручать благодарственные письма?

Помимо таких методов стимулирования труда работников, как поощрение единовременными премиальными выплатами, ценными подарками и прибавками к заработной плате, не умаляя значимости последних, работодателям не стоит обходить стороной и такое знакомое с советских времен средство, как благодарственное письмо сотруднику, отличившемуся в определенном задании или по итогам года.

Это может послужить дополнительной мерой выражения признания качества индивидуального трудового вклада работника, и здесь большое значение имеет именно личностный подход, способный укрепить доверительные отношения между администрацией и коллективом. Написанное если не от руки руководителя (что наиболее ценно и обязательно в самых исключительных случаях), то, во всяком случае, с высокой долей персонализации, благодарственное письмо сотруднику, в котором будет отмечена его конкретная трудовая заслуга, обязательно получит искреннюю оценку адресата.

Как оформить благодарственное письмо?

Благодарственное письмо сотруднику, образец которого может быть разработан в качестве универсального шаблона, тем не менее, обязательно должно дорабатываться под каждого сотрудника или группу лиц в зависимости от повода его вручения. В обязательном порядке текст благодарственного письма сотруднику должен содержать персональное обращение "Уважаемый Иван Иванович!". Далее подойдут слова "Администрация ООО "Отрада" выражает Вам искреннюю признательность за Ваше трудовое участие при выполнении аварийного ремонта оборудования цеха №. проявленный высочайший профессионализм, оперативность и слаженность действий, четкое соблюдение нормативных требований, которые помогли предотвратить создание чрезвычайных ситуаций на производстве.

Ответственность, компетентность и пунктуальность - эти качества заслуживают самой высокой оценки. Администрация в лице руководителя нашего предприятия рада сотрудничеству и желает Вам долгих лет успешной работы и крепкого здоровья". Если письмо адресуется руководящему составу, то в тексте должна быть отражена специфика умстенного труда руководителя, подчеркнуты организаторские способности, благодушное, но справедливое и строгое отношение к персоналу, умение поддерживать товарищескую атмосферу вазимопомощи в коллективе. Благодарственное письмо сотруднику с подписью и печатью, на бланке предприятия распечатать лучше на бумаге повышенной плотности - ведь оно должно не на один год храниться в домашнем архиве вашего работника.

Как и где вручать?

Вручать благодарственное письмо сотруднику следует в торжественной атмосфере, в присутствии коллектива, где собственно вручению должна предшествовать небольшая, но содержательная и, в хорошем смысле, проникновенная речь. Совместив вручение письма с награждением денежными премиями, работодатель имеет возможность добиться максимальной мотивации качественного труда с высокой отдачей.

Уважаемая редакция газеты «Томское Предместье».
Разрешите на страницах вашей газеты поблагодарить депутата Государственной Думы Томской области Александра Анатольевича Терещенко за компьютер. Он был подарен детской экологической организации «Бэмби», действующей при МОУ «Поросинская СОШ».

С уважением, А.Р.Ларкович
руководитель организации
«Томское Предметье»
№93 (9432) от 7.12.2007

Спасибо, за отзывчивость

Коллектив и воспитанники Моряковской специальной (коррекционной) школы-интерната для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, хотят сердечно поблагодарить депутата Государственной Думы Томской области Александра Анатольевича Терещенко за оказанную помощь. Для развития мелкой моторики рук, творческих способностей и фантазии ребят нам нужны были графические планшеты для рисования «Воображалкин». Мы попросили депутата о финансовой поддержке и она была оказана.
Спасибо, Александр Анатольевич, за отзывчивость!

Н.И.Протопопов,
директор школы-интерната.
«Томское Предместье», №93 (9432)
от 7 декабря 2007 года

Спасибо депутату

Уважаемая редакция!
Хотим через газету выразить благодарность директору Фонда развития Томского района, депутату Государственной Думы Томской области А.А. Терещенко. Неоднократно мы обращались к нему за помощью в проведении различных культурных мероприятий. Ни одну нашу просьбу депутат не оставил без внимания. Традиционно он помогает провести День старшего поколения, оказал поддержку в проведении конкурса «Человек года Моряковского поселения», праздника «Дары природы».

Для оформления выставок нам потребовалась выставочная витрина. По совету председателя Совета Ветеранов В.А. Фокина обратились к А.А.Терещенко. Наши надежды оправдались, и совсем скоро у нас будет витрина, приобрести которую помог депутат.

Спасибо, Александр Анатольевич, за чуткость и внимание, за добрые дела.

Спасибо депутату

Басандайская средняя школа в этом году отмечает свое 55-летие. Малокомплектная деревенская школа имеет достаточно много проблем. Одна из самых важных - строительство спортивной детской площадки. Своими силами эту задачу нам не решить. И мы обратились за помощью к депутату Государственной Думы Томской области А.А.Терещенко. Очень рады, что есть такие люди, неравнодушные к проблемам сельской школы.

Александр Анатольевич счел нашу проблему важной и выделил средства на ее решение.
Мы от души благодарим депутата за оказанную помощь и рады заранее пригласить его на открытие детской спортивной площадки на территории школы, которое состоится 1 сентября 2008 года.

Коллектив учителей
Басандайской школы.

от 29 февраля 2008 года.

Наш вокально-инструментальный ансамбль был организован в Доме культуры Моряковского Затона меньше года назад. Нам очень не хватало современной барабанной установки. Не секрет, что хорошая аппаратура стоит сейчас недешево. Мы обратились за помощью к депутату Государственной Думы Томской области А.А.Терещенко. И просьба не осталась без внимания. Александр Анатольевич выделил нам необходимую сумму для приобретения ударной установки. Теперь на концертах в нашем Доме культуры будет звучать настоящая живая музыка. Мы за это выражаем депутату нашу искреннюю признательность.
Коллектив ВИА
Моряковского Дома культуры
«Томское Предместье», №17 (9455)
от 29 февраля 2008 года

Администрация муниципального дошкольного образовательного учреждения «Центр развития ребенка - детский сад д.Кисловка», педагоги, сотрудники, дети и их родители выражают благодарность депутату Государственной Думы Томской области Александру Анатольевичу Терещенко за оказанную финансовую помощь в укреплении материально-технической базы нашего учреждения: мы приобрели холодильное оборудование.
Г.И.Пупышева,
заведующая детсадом д. Кисловка
«Томское Предместье», 17 (9455)
от 29 февраля 2008 года

Депутату Терещенко от читателей спасибо
В каждой сельской библиотеке очень остро стоит вопрос комплектования книжного фонда. И наша библиотека не является исключением. И когда мне позвонили и сообщили, что для нас выделено, пять тысяч рублей на приобретение книг, я не сразу поверила. Оказывается, есть еще добрые и отзывчивые люди, которым не безразлична судьба сельских библиотек. Таким человеком оказался и депутат Государственной Думы Томской области Александр Анатольевич Терещенко.

От имени читателей и от себя лично хочу сказать Вам, Александр Анатольевич, огромное спасибо, за благое дело.
Благодаря Вам у нас в библиотеке появились новые книги.

С уважением, Г.В. Манернова,
библиотекарь с.Вершинино
«Томское Предместье» №28 (9466), от 4апреля 2008 года

Каждый раз, когда вы публикуете какую-то работу или получаете публичное признание своих заслуг, это отличный повод поблагодарить тех, кто поддерживал вас и помогал вам на вашем нелегком пути. Но написание благодарности может оказаться делом нелегким. В каком тоне писать? Насколько официальными должны получиться ваши благодарности? Кого следует поблагодарить? Будь то благодарность за помощь в научной работе, публичная благодарственная речь или что-либо другое – эта статья поможет вам правильно оформить свои благодарности.

Шаги

Как написать благодарность за помощь в научной работе

Используйте соответствующий тон и стиль. Страница с благодарностями – это стандартная часть в конце любой курсовой, дипломной работы или диссертации, и подчас бывает довольно сложно включить текст такого личностно-значимого содержания в научную работу. Было бы довольно странно, если бы в конце своей потрясающей научной работы о борьбе с раком вы написали бы что-то типа: «Спасибо тому парню за вафли, которые он мне как-то раз принес в лабораторию!» Пусть ваша страница с благодарностями будет профессиональной и короткой, но обращенной к конкретным людям, которые помогали вам на протяжении всего пути.

• Страница с благодарностями может выглядеть как список, или как текст. Совершенно нормально будет выглядеть следующая формулировка: «Я хотел бы поблагодарить профессора Хендерсон, доктора Метьюза и так далее», пока не перечислите всех, кого вы хотели бы упомянуть.
• Вполне приемлемо также личное обращение к каждому упоминаемому человеку: «Я хотел бы поблагодарить профессора Хендерсон за ее профессиональные советы и поддержку на протяжении всего этого непростого проекта, а также доктора Метьюза за его помощь в экспериментальной работе».
• Некоторые люди считают, что нехорошо упоминать помощь определенных людей, выделяя их таким образом среди остальных. В таком случае отличным выходом будет благодарность в форме списка, составленного в алфавитном порядке.

1. Начните с самых главных своих учителей. В целом, самым важным человеком, которому нужно высказать свою благодарность, является ваш научный руководитель или главный профессор, курирующий ваш проект, дальше следует благодарить остальных членов комитета кураторов и других научных работников, напрямую связанных с вашей работой.

   • Было бы неплохо группировать всех, кому вы хотели бы выразить благодарность. Даже благодарность участникам одной такой группы можно выразить одним предложением: «Я хотел бы поблагодарить Доктора Стивенса, доктора Смита и профессора Клемонса за их невероятную поддержку в процессе моей научной работы».

2. Составьте список всех остальных помощников. Сюда могут войти лаборанты и все, кто помогал вам в процессе вашей научной работы или вносил свой вклад в сам проект каком-либо способом. Вполне уместно упомянуть своих однокурсников, которые, по вашему мнению, внесли свой вклад в вашу работу.

   Не забудьте упомянуть финансовую помощь, если вы ее получали. Если ваш проект получал финансовую поддержку от какого-либо фонда или исследовательской группы в форме гранта, дотации или стипендии, то необходимо упомянуть этот фонд или организацию на странице благодарностей, перечислив лично всех, с кем вы контактировали.

   • Если вашу университетскую стипендию финансировало какое-то общество или организация, то их тоже необходимо упомянуть.

3. Поместите более личные благодарности людям, поддержавшим вас морально, ближе к концу. Многие люди благодарят здесь родителей, друзей, возлюбленных и знакомых, которые поддерживали их морально во время работы над проектом. Тут, скорее всего, не стоит благодарить членов баскетбольной команды из начальной школы, если только они кардинально не повлияли на вашу жизнь и исследовательскую работу.

   • Помните о том, что ваши отношения с сегодняшними друзьями и возлюбленными со временем могут измениться, и, скорее всего, стоит оставить признания в любви и вечной дружбе за пределами страницы благодарностей, чтобы потом ваша научная работа не напоминала вам о несчастной любви или неудавшейся дружбе.
   • На странице благодарностей лучше всего не помещать очень личных историй и шуток, понятных только вам и узкому кругу посвященных. Если вы все-таки хотите сослаться на предмет постоянного подшучивания в лаборатории, то напишите лучше «Спасибо Владимиру и Екатерине за их дружескую поддержу в лаборатории», а не «Спасибо Владимиру и Екатерине за помощь, когда я был с похмелья».

   Как написать благодарственную речь

   1. Речь не должна превышать 1-2 минут. Если вы будете произносить ее на сцене, потому что вам вручают какую-то награду, или по какому-то другому поводу привлекаете к себе внимание всех людей, находящихся в помещении, вы должны быть уверены, что никого не забудете в своей благодарственной речи. Но вам также не стоит забывать о том, что перед вами сидят люди, которые вряд ли жаждут выслушать алфавитный список незнакомых имен. Помните, что краткость – сестра таланта.

      Объявите благодарность в первую очередь тем, кто присутствует. В благодарственной речи может быть упомянуто много людей, которые сыграли практически одинаковые роли в вашем успехе, но некоторые из них будут присутствовать и услышат вашу благодарность, а другие – нет. Если время у вас ограничено, то поблагодарите лучше тех, кто присутствует, потому что это будет более важно и эмоционально.

      Расскажите короткую забавную историю, чтобы поблагодарить важную группу людей. Если вы захотите рассказать историю, имеющую отношение к тому успеху, за который вас чествуют, это будет просто замечательно. Но не нужно рассказывать длинную, запутанную историю про каждого, кого вы хотели бы поблагодарить. Выбирайте историю тщательно и отдайте предпочтение той, в которой говорится о нескольких присутствующих людях, которым вы хотели бы сказать спасибо. В таком случае эта история будет значимой и полезной тратой вашего времени на сцене.

      Дайте искренности превзойти чувство юмора. Перспектива оживить свою речь шутками или подтрунить со сцены над присутствующими может показаться весьма заманчивой. Если вы талантливый комик от природы, то это вполне возможно, но если нет, то будет безопаснее, если ваша речь со сцены будет звучать искренне и, по возможности, лаконично. Ваши простые и искренние благодарности будут звучать намного естественнее и приятнее, чем иронические шуточки.

      • Речь Майкла Джордана в Зале Славы была многими справедливо раскритикована за несообразность ситуации и ехидство, за пренебрежение к бывшим противникам и таким образом даже преуменьшение значимости его спортивного наследия. Постарайтесь не совершать той же ошибки.

   Как написать другие благодарности

   1. Отпустите свое воображение на волю, если вы пишете страничку благодарности для литературного произведения. Если вы выпускаете книгу стихов, коротких рассказов или роман, необходимо поблагодарить те издания, которые первыми осветили вашу работу для публики. Обычно издания, опубликовавшие части вашей литературной работы, перечисляются на этой странице в алфавитном порядке. Более личные слова благодарности можно разместить ниже за этим списком.

      • Как и при научной публикации, тут важно упомянуть тех, кто оказывал вам финансовую поддержку в процессе публикации вашей книги. Если вам предоставлялись место для жительства и работы, гранты или другая помощь на время работы над вашей книгой, всех, кто вам эту помощь оказывал, необходимо перечислить на странице благодарности.
      • Используйте свои писательские таланты, чтобы подойти к написанию благодарности творчески. Такие авторы, как Лемони Сникет, Нейл Гайман и Джей.Ди.Сэлинджер успешно использовали форму юмористической и самоуничижительной истории, чтобы выразить благодарность отдельным друзьям и группам.

   2. Публично поблагодарите своих друзей во время выступления или интервью, если вы музыкант. Письменные музыкальные благодарности обычно получаются самыми интересными, если ваша команда все еще выпускает свои альбомы в формате дисков. Тут тон может быть самый фривольный. На этой страничке не забудьте поблагодарить:

      • Друзей и семью
      • Другие коллективы, которые помогали вам в процессе работы над альбомом, предоставляли оборудование или инструменты.
      • Звукооператоров и всех работников звукозаписывающей компании
      • Источники музыкального вдохновения.

   3. Лично свяжитесь с теми, кого вы собираетесь публично благодарить. Может оказаться довольно странно, если кого-то неожиданно публично начнут благодарить за что-то, особенно за помощь в создании книги или другой публикации, так что было бы неплохо заранее написать каждому человеку личное благодарственное письмо более личного характера. После этого, можно спокойно произносить или публиковать укороченную версию благодарственной речи.

      • В таком письме, нужно объяснить свое желание поблагодарить человека и рассказать о публикации или событии, на котором вы собираетесь эту благодарность напечатать/озвучить. Выразите этому человеку свою признательность за его участие и помощь и побудите его постараться получить эту благодарность лично. В большинстве случаев, человеку это польстит.

   4. Не ленитесь проверять и перепроверять свой список, выверяя и написание, и произношение имен. Будет очень некрасиво, если вы допустите ошибку в имени человека, которого вы благодарите за свой успех, или неправильно произнесете название фонда, оказавшего вам материальную поддержку. Страница благодарности – это такая же важная часть вашей работы, как и любая другая, так что отведите ей столько же времени на проверку, как и всем остальным.

   • Посмотрите образцы. Ознакомление с чьей-либо страницей благодарности вам особенно пригодится, если вы пишете специфические благодарности, типа благодарностей за помощь в научной работе.

• Кому можно и нужно писать благодарственное письмо.
• Как написать текст благодарственного письма.
• Какая польза от благодарственного письма.

Найти повод написать благодарственное письмо можно практически всегда.

Например, благодарственное письмо за сотрудничество в бизнес-сообществе считается признаком хорошего тона, элементом уважения к спонсорам, партнерам, клиентам или инвесторам.

Также принято следить за достижениями и отличной работой персонала. Здесь уместным будет благодарственное письмо на имя сотрудника за особый вклад в развитие отрасли, компании, участие в важном проекте, выполнение особого поручения, юбилейный день рождения или юбилей работы в компании. Вариантов может быть множество, и такое внимание любому человеку приятно – вы показываете, что вы не забыли.

Я знаю руководителей, которые лично пишут благодарственное письмо родителям особо отличившихся специалистов.

Благодарственное письмо – это послепродажное обслуживание

Алексей Иванов , директор креативного агентства с маркетинговым мышлением «МастерУм», Москва

Написать благодарственное письмо клиенту – отличный элемент послепродажного обслуживания. При этом благодарственное письмо следует именно написать – от руки. Подобный жест как бы говорит: генеральный директор готов найти время для своих клиентов. К примеру, в химчистках можно вкладывать такие благодарственные записки в одежду клиента после стирки.

Кому написать благодарственное письмо и за какие заслуги

В нескольких словах – за любое действие, которое человек сделал в вашу пользу. Абсолютно за любое действие. Чем неожиданнее оказывается благодарственное письмо, тем будет лучше. Здесь нет особых ограничений: всё зависит от специфики сферы деятельности и вашей фантазии.

Почему они так важны

1. Составление благодарственного письма – правильный поступок с моральной позиции: вы проявляете личное уважение.
2. Конкурентное преимущество.
3. Мотивация клиента (сотрудника, партнера), готовность его к новому сотрудничеству и работе с вашей компании.

3 примера писем, которые стоит отправить клиенту в благодарность за покупку

Как написать благодарственное письмо

Обычно благодарственное письмо составляется в произвольной форме. Но тем не менее, оно остается деловым документом, поэтому нужно придерживаться нескольких правил.

Во-первых, благодарственное письмо пишется на фирменном бланке компании. Должны быть предусмотрены разделы письма:

1. Шапка письма – с указанием конкретного предприятия либо лица, которому будет выражена благодарность.
2. Обращение к тому, кого благодарите.
3. Текст письма - в нем и отражается суть обращения.
4. Сведения о лице, которое выражает свою благодарность – ФИО, должность, подпись.

Если вы пишете благодарственное письмо от руки, то выберите утонченную и простую карточку. Надежным решением будет белого или кремового цвета карточка с тиснением «Спасибо» на фронтальной стороне. Следует отказаться от карточек с сообщениями на оборотной стороне, с излишним украшением, загроможденными и «жеманными».

Особого внимания заслуживает почерк. Если вы не уверены в ясности и качестве почерка, покажите образец заместителю. Попробуйте несколько раз попрактиковаться перед написанием. В крайнем случае, можно попросить человека с каллиграфическим почерком. Но не забудьте самостоятельно подписать письмо.

Если почтового адреса получателя нет, единственным решением становится отправка электронного письма. Также такой вариант предпочтителен, если вы общались с клиентом или партнером по электронной почте. Единственный недостаток – высока вероятность игнорирования подобных писем. Ведь руководителям ежедневно приходит множество писем. Чтобы выделиться на фоне остальных всё же не стоит составлять слишком роскошное электронное письмо либо отправлять электронную открытку с помощью стороннего сайта. Ведь такая почта будет восприниматься как реклама, из-за чего может быть проигнорирована. Следует составлять простое, короткое и своевременное электронное письмо.

• Как правильно выбрать подарок деловым партнерам и угодить: 5 советов

Второе. Обратитесь к адресату. К сотрудникам в компаниях традиционно обращаются «Уважаемый (-ая) …». Подобное обращение позволит подчеркнуть уважительное отношение к собеседнику. Откажитесь от обращений «Дорогой (-ая)» или «Господин (госпожа)» - такие обращения выглядят неискренне и несуразно, выходя за рамки официального стиля. Если вы в близких отношениях с адресатом, выражение «Дорогой» можно оставить.

Обращение «Уважаемый, дорогой (имя, отчество)» будет уместным для персонального обращения. Если вы пишете благодарность в адрес коллектива, лучше воспользоваться обращением «Уважаемые коллеги!» А в самом тексте письма уточните, какой коллектив благодарите.

При отправке благодарственного письма компании-партнеру, предусмотрено обращение к руководителю, а благодарность самой организации и коллективу отмечается уже в самом тексте.

3. Укажите инициатора благодарности. Напишите, кто и кого благодарит. Вы можете выразить благодарность от лица компании, себя лично или руководителя структурного подразделения. Например:

• «ООО «Караван» благодарит»;
• «Руководство компании «АВС» …»;
• «От лица коллектива ООО «Рассвет» и от себя лично благодарю…».

Необходимо при этом учитывать – от имени всей компании выражают благодарность за предоставление товаров, услуг либо возможностей. При благодарности в адрес коллектива либо сотрудника организации предпочтительно обращение от имени руководителя:

• «Мы искренне признательны …»;
• «Мы благодарим …»;
• «Выражаю благодарность вашему коллективу...».

Нешаблонным и торжественным может быть обращение: «Я, как руководитель (директор) Компании, хочу от всей души поблагодарить …».

Прибегать к такой формулировке стоит в исключительных случаях, когда выражается благодарность за вклад, который значим для всей компании.

4. Укажите, кого вы благодарите. Направить благодарственное письмо можно в отношении всей организации, её руководства, коллектива либо отдельного сотрудника. За счет персональной благодарности вы выделите человека из коллектива за проявленный профессионализм, успехи и достижения. Персонализация в этой ситуации предполагает обращение к адресату на Вы:

• «От лица всей Компании хочу поблагодарить Вас».
• «Благодарим Вас».

Если вы пишете партнерам и хотите поблагодарить весь коллектив за услуги и возможности, следует уточнить, в адрес кого направлена благодарность:

• «Мы искренне благодарим коллектив Вашей компании»;
• «Компания «АВС» благодарит Вашу компанию».

При благодарности к коллективу будет полезно указание персоналий (однако не больше пяти-семи человек):

• «Уважаемые коллеги! Я, как руководитель, очень благодарен коллективу научно-редакторского отдела нашей компании, а именно…».

В случае с большим коллективом перечислять всех поименно не стоит, можно указать руководителя данного коллектива.

Рассказывает практик

Алексей Дмитриев , директор по корпоративному развитию торговой сети Enter, Москва

Ежемесячно руководители департаментов выбирают одного-двух сотрудников, которые продемонстрировали сверхрезультаты за прошедший период. Данная оценка субъективна. В частности, на признание руководителя может рассчитывать сотрудник, взявший по своей инициативе обязанности коллеги, отправившегося в отпуск.

Чтобы руководители помнили о необходимости номинировать сотрудников, им отправляются письма со ссылкой на соответствующий раздел корпоративного портала.

Наградой для выбранных сотрудников становятся медали «Номер один в октябре», «Лучший сотрудник сентября» и пр. Проводится церемония награждения в конференц-зале в торжественной обстановке. Сотрудникам за каждую полученную медаль начисляются баллы в рамках рейтинга «Олимпиада». Помимо всего прочего мы направляем благодарственные письма родителям «медалистов».

5. Укажите, за что благодарите. Благодарность выражается за что-то. Однако благодарить полностью за всё не стоит.

НЕПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за все, что Вы для нас сделали». Здесь мы видим шаблонную и общую фразу без конкретики. Но ведь конкретика в благодарственном письме необходима.

За что следует выражать благодарность? Это во многом зависит от повода обращения с благодарностью. Если отправляете письмо в адрес сотрудника, то можно выражать благодарность за профессионализм при решении задач, бдительность и упорство. Благодарить партнеров можно за предоставление возможности, поддержку, оборудование, услуги, площадку и пр.

ПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за особый вклад в развитие наших партнерских отношений и предоставление услуг страхования в системе ДМС наших сотрудников».

6. Детализируйте и конкретизируйте благодарность. Остановитесь на моменте, что удалось особенно хорошо. Именно за счет этого письмо становится индивидуальным. Чем индивидуальнее будет эта часть письма, тем лучше: получатель почувствует свою ценность как человек и личность.

7. Хвалите адресата, но без лести. Эта часть вызывает больше всего сложностей при ее написании. Тут следует учесть общую формулировку похвалы в отношении получателя либо его компании. Пример: «Ваш опыт в управлении учетными записями не имеет себе равных».

8. Оставьте пожелания адресату на будущее. Благодарность является письмом с позитивным посылом. Загляните в будущее и пожелайте несколько теплых слов партнеру. «Желаем Вам новых оригинальных идей, вдохновения и неисчерпаемого оптимизма».

9. Выразите надежду на дальнейшее сотрудничество. Крайне важный элемент в благодарственном письме. Вы выражаете свою заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве. Если не будет указана перспектива дальнейшего сотрудничества, у такого письма возникнет эффект прощания. «Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами».

10. Откорректируйте и просмотрите текст письма. Благодарственное письмо, в зависимости от конкретных обстоятельств, может быть относительно простым и коротким – обычно порядка половины листа A4. При длинном письме нужно проверить отсутствие ненужного многословия – кроме слова «Спасибо», необходимо указывать каждый пункт только один раз. Проверьте постоянство своего стиля во всем. Можно привлечь 1-2 человек для корректировки грамматических и лексических ошибок.

11. Когда вы уверены в своем тексте письма, сразу отправляйте его. Чем быстрее письмо будет отправлено, тем более оно окажется эффективным и запоминающимся.

• Методика Минто: пошаговый алгоритм, как писать любые тексты

Правила составления благодарственного письма

1. Весь текст письма должен умещаться на одном листе, чтобы можно было разместить письмо на стенку в красивой рамке. Именно поэтому следует ответственно подходить к выбору бланка, избежав безвкусных решений.
2. Обычно составляется благодарственное письмо от одного руководителя другому. В письме указывается, от какой компании письмо, в адрес какой организации в лице руководителя направляется.
3. В нескольких словах следует указать, за что благодарность выражается. В своих выражениях старайтесь выбирать по возможности добрые и теплые слова. Очень полезно будет указать положительные деловые качества руководства и коллектива организации-получателя письма.
4. В конце письма выразите искреннюю надежду на сотрудничество в дальнейшем.
5. Подписать письмо должен сам руководитель, поставив печать предприятия.
6. Перед отправкой письма следует еще раз внимательно проверить правильность указания названия организации либо отдела, должности адресата и пр.
7. При написании нескольких благодарностей постарайтесь исключить однообразие.
8. Если самостоятельно не удается составить такое письмо, можно воспользоваться услугами профессионалов.

2 образца благодарственных писем

Уважаемый Иван Александрович,

От лица всего коллектива позвольте поблагодарить Вас за доверие и согласие на сотрудничество с нашей молодой компанией, делающей первые шаги на рынке.

Во многом своим быстрым развитием обязаны именно Вашему доверию и поддержке Вашей компании.

Желаем Вам и Вашей организации успехов и процветания!

С уважением,

Андрей Алексеев

Компания ООО «Спутник-Видео» искреннее благодарит и выражает глубокую признательность Игорю Некрасову за разработку, продвижение и постоянное совершенствование сайта www…

Его трудоемкая, ответственная и кропотливая работа позволила в несколько раз расширить нашу клиентскую базу.

Компетентность, профессионализм и оперативное решение задач делают сотрудничество эффективным и приятным. Желаем Игорю дальнейших успехов в работе!

С Уважением, Генеральный директор ООО «Спутник-Видео» А.А. Колесников

Чего в благодарственном письме точно не должно быть

1. Должна полностью отсутствовать фамильярность.
2. Исключите упоминания об ошибках, которые были допущены при вашем сотрудничестве.
3. Показывать цифры не всегда уместно.
4. Обязательно исключите орфографические ошибки в письме.

7 качеств, которые сделают ваше благодарственное письмо выигрышным

• живой язык;
• персональность;
• описание деталей проекта.
• забота о человеке, интересах бизнеса;
• уникальный дизайн – без использования рамочек.
• эксклюзивность письма, отказавшись от шаблонов;
• приглашение к дальнейшему сотрудничеству.

Также благодарственное письмо может сопровождаться подарком – в виде персонального бонуса или скидки; бизнес-предложением; приглашением – в социальные сети, на посещение мероприятия или встречи.

Новый курс в «Школе Генерального Директора»

За вашу помощь и поддержку
Я вас сейчас благодарю
И вам огромное спасибо
От всего сердца говорю,
Свое вы время уделили
И мимо не смогли пройти,
Отзывчивому человеку
Всегда должно во всем везти!

Спасибо за помощь! Ведь так это ценно.
Без вас мне не справиться было б, наверно.
В ответ вам добра и успеха желаю,
Помочь, если нужно, и вам обещаю.

Спасибо, что не были вы равнодушны.
Пусть будут успех и добро вам послушны.
Вовек не придут к вам печаль и усталость.
Пусть в жизни вы встретите счастье и радость!

Мир держится на неравнодушных, отзывчивых людях, не способных пройти мимо, всегда готовых помочь и оказать поддержку. Спасибо за оказанное доверие, заботу и участие. Ваша помощь чрезвычайно ценна и никогда не будет забыта.

За то, что есть на свете люди
С сердцами добрыми, с душой,
Пусть слава Господу пребудет,
Склонюсь пред вами головой!

За помощь вашу и поддержку,
Нелегкий труд, и за совет,
За то, что все прошло успешно,
Вам благодарность и привет!

Пусть Бог дает вам много силы,
Здоровья, радость и успех,
Вы так добры и так красивы,
Я искренне люблю вас всех!

Хочу сказать я вам: «Спасибо»,
За то, что помощь оказали,
И в трудную для нас минуту
Своей заботой поддержали.

Ведь в жизни всякое бывает,
И это очень хорошо,
Когда товарищ подставляет
Свое надежное плечо.

Вас всей душой благодарю
За помощь Вашу и старания,
Спасибо Вам я говорю,
И блага все я Вам желаю.

Пусть будет сладкой Ваша жизнь,
Всегда сопутствует удача!
Здоровья всем Вашим родным,
И Вам, конечно же, в придачу.

Пусть будет радостно всегда,
Тепло, уютно в Вашем доме,
Пусть будут рядом все друзья,
Кто с Вами в радости и в горе.

Выражаю благодарность,
Вам, за помощь в трудный час.
Дай вам Бог здоровья, счастья,
Чтоб огонь ваш не угас.

Руку помощи протянет,
Лишь хороший человек,
Благодарность вам еще раз выражаю,
И счастливой жизни вам навек.

Спасибо за помощь,
Спасибо за всё,
Всегда буду помнить
Добро я твоё,
Ещё за поддержку
Большое спасибо,
Ты дал мне надежду
И нужные силы!
Каких бы преград
Не давала судьба,
Тебе буду рад
Помочь я всегда!

За помощь вам скажу спасибо,
Вы мне безмерно помогли,
Желаю крепости и силы,
Чтоб вы тепло дарить могли.

Пускай воздастся Небесами
За ваши добрые дела,
Пусть полоса по жизни будет
Всегда, как снег, белым бела.

Помощь вся ваша неоценима.
Пускай же жизнь ангелом будет хранима,
Сторицей пусть ваше добро возвращается,
Хорошие люди вам только встречаются.

Ведь тот, кто так искренне всем помогает,
Всю милость небес навсегда получает.
Любви вам побольше, и сил, и свершений,
Красивых, счастливых и ярких мгновений!

Как хорошо, когда приходит помощь,
Оттуда, где, возможно, и не ждешь.
И понимаешь, есть же свыше что-то
Кто помощь в людях важную дает.

Спасибо Вам огромное от сердца,
Вы помогли решению проблем.
И пусть же Вам помогут непременно,
Когда, казалось бы, не знаешь, что за чем...