«Благодарственное письмо относится к разновидности деловой переписки и применяется для выражения благодарности за сотрудничество в случае удачного завершения сделки или поощрения за выполненное поручение. По правилам делового этикета, образец в этом стиле вполне подходит в качестве ответа на полученное поздравление или приглашение на торжественное мероприятие.» © Формабланк

Обычно текст благодарственного письма не ограничен четкими правилами и составляется произвольно. В то же время, исходя из статуса адресата, степень официальности изложения допускает различия. Поэтому благодарственные письма, адресованные воспитателю детского сада или учителю, могут быть составлены менее формально по сравнению с аналогичным письмом, предназначенным важным партнерам по бизнесу.

Благодарственное письмо: образец и особенности составления

1. Шапка письма, в которой упомянута фирма или персона – адресат благодарственного текста.
2. Уважительное обращение в обобщенной или конкретизированной форме. Например, в коллективном благодарственном письме для работников предприятия можно написать «Уважаемые коллеги!», а в персональном письме к сотруднику – «Уважаемый Иван Иванович!».
3. Текст самой благодарности с формулировками вида: «Выражаю искреннюю признательность за…» или «Позвольте выразить благодарность за значительный личный вклад в развитие…». Далее следуют высказывания о надежде на дальнейшее успешное сотрудничество либо напутствия в выполнении обязательств на том же высшем профессиональном уровне: «Ваш добросовестный, неутомимый труд и высокая ответственность оценена руководством в полной мере…», «Успешное выполнение поставленных перед Вами задач…», «Желаю Вам дальнейших успехов в работе и уверенности в своих силах!» и т.п.
4. Под текстом благодарственного письма помещаются сведения о персоне, от имени которой составлена благодарность. Обязательно указание фамилии, имени, отчества отправителя, а также его должности. Ниже ставится подпись составителя и указывается дата составления документа.

Для размещения текста письма принято использовать фирменный бланк компании, от имени которой объявлена благодарность.

В отдельных государственных структурах и ведомствах распространен несколько иной шаблон письма с благодарственным текстом, который используется в качестве знака отличия. В этом случае, благодарственное письмо выполняет ту же функцию, что и диплом за заслуги или почетная грамота.

• Образец благодарственного письма.
• Текст для сотрудника.
• Благодарственное письмо партнерам.
• Благодарственное письмо учителю или воспитателю детского сада.
• Цветные шаблоны писем родителям.

Скачать шаблоны и образцы писем

Вы можете скачать шаблоны и образцы писем бесплатно!

Если возникает необходимость выразить благодарность какой-либо организации, то удобно это сделать с помощью благодарственного письма. Это деловое письмо-благодарность, которое можно направить своему партнеру лично, по почте или через Интернет. Скачать примерный образец письма можно по ссылке в конце статьи.

Как написать благодарственное письмо?

Если оно пишется одной организацией с целью высказать признательность за что-либо другой организации, то логично оформлять данный документ на фирменном бланке. Это сделает письмо официальным и деловым.

Структура благодарственного письма подробно разобрана в этой статье. Можно почитать.

Адресуя письмо организации, нужно указать фамилию, имя, отчество и должность руководителя этой организации, а также наименование самого предприятия.

В тексте также нужно указать, за что организации выражается благодарность. Как правило, одна организация может поблагодарить другую за длительные отношения, взаимовыгодное партнерство, успешно проведенные переговоры, гостеприимство при личном визите, вовремя оказанные услуги и работы, своевременно доставленные товары и т.д.

Составленное таким образом благодарственное письмо должно быть подписано руководителем организации, составившей документ.

Примерный образец письма-благодарности может выглядеть следующим образом:

Уважаемый Петр Николаевич!

Благодарственное письмо организации

Благодарственные письма между юридическими лицами также распространены и общеприняты как письменные благодарности, адресованные людям. Их содержание отличается деловым стилем, сдержанностью и достаточно строгой формальностью.

При этом оформление текста письма должно подчиняться определенным правилам. Каких правил нужно придерживаться при написании текста можно прочитать в статье: Как написать благодарственное письмо.

Благодарственные письма в адрес организации могут быть ответными или инициативными.

Если вам нужно написать благодарственное письмо организации, то предлагаем несколько образцов написания текста.

1. Текст благодарственного письма организации за проведение обучения сотрудников.

Уважаемый Валерий Николаевич!

ОАО «Гамма» выражает благодарность консалтинговой компании «Гарант-консалтинг» за проведенное обучение сотрудников по направлению «промышленная обработка цветных металлов».

В результате обучения уровень профессионализма сотрудников значительно повысился, что положительно влияет на производительность труда, а также безопасность производства. В результате обучения наши работники:

Повысили свою компетентность в производственных вопросах

Сформировали навыки работы на новейшем оборудовании

Освоили эффективные приемы выполнения технологических операций.

ОАО «Гамма» выражает надежду на дальнейшее сотрудничество с Вашей компанией и рекомендует всем предприятиям отрасли проводить обучение сотрудников с привлечением компании «Гарант-консалтинг».

Генеральный директор

ОАО «Гамма» О.А. Сысуев

2. Образец текста благодарственного письма, адресованного организации за участие в мероприятии

Администрация города Авачинска выражает искреннюю благодарность руководству и коллективу ЗАО «Сочиэлектростой» за участие и всестороннюю поддержку проводившейся в начале лета акции «Твори добро в краю родном». Благодаря профессионализму и душевному порыву коллектива ЗАО «Сочиэлектростой» акция собрала рекордное количество участников и достигла своей цели, а именно сплотила людей из разных социальных слоев в деле помощи нуждающимся.

Глава администрации З.К. Зайцев

3. Образец письма-благодарности организации за сотрудничество

Руководство компании «Транс-строй-экспорт» с чувством глубокого удовлетворения отмечает, что на протяжении 20 лет на взаимовыгодных условиях тесно сотрудничает с ОАО «Вагондеталь». На протяжении всех этих лет между нашими компаниями сложились не только деловые отношения, но и отношения взаимопонимания, взаимовыручки в сложных условиях рыночной экономики. Совместное участие в различных благотворительных акциях и мероприятиях сплотило наши коллективы.

Компания «Транс-строй-экспорт» благодарит за долговременное сотрудничество ОАО «Вагондеталь» и выражает уверенность в продолжении этого сотрудничества в будущем.

Председатель правления

«Транс-строй-экспорт» Н.С. Дерягин

Благодарственное письмо – это деловой документ, который может быть адресован организации или конкретному человеку. В данной статье предлагаем несколько вариантов написания письма-благодарности для юридического лица – организации.

Как правило, письмо пишется от другой организации с целью поблагодарить за оказанный прием, душевно проведенную встречу, активное участие в совместном мероприятии, успешно проведенные переговоры, длительно сотрудничество, своевременно поставленные товары, хорошо выполненные работы или оказанные услуги. Также оно может быть ответом на письмо-приглашение или письмо-поздравление.

Причин для написания такого документа достаточно много, обычно благодарственные письма пишут партнеры друг другу, это позволяет настроиться по отношению друг к другу более лояльно, повышает имидж компаний.

Составляется благодарственное письмо организации на фирменном бланке организации.

На заметку! Предлагаем также варианты оформления благодарственного письма о сотрудничестве - скачать. для работника - скачать.

Тексты благодарственного письма организации

1. Текст письма-благодарности за гостеприимный прием

Уважаемый Петр Николаевич!

Благодарим Вас за радушный прием, гостеприимство, оказанные во время нашего визита к вам.

Надеемся, что проведенные во время приема переговоры будут способствовать дальнейшему укреплению и развитию партнерских отношений.

С уважением,

Директор ООО «Альфа» Николаев А.А. Николаев

2. Текст благодарственного письма организации за своевременную поставку товара

ООО «Альянс» выражает искреннюю благодарность ООО «Мебельщик» за быструю и своевременную поставку мягкой мебели в 2014 году.

Выражаем уверенность в сохранении и укреплении сложившихся деловых отношениях, надеемся на долговременное и успешное сотрудничество.

Директор ООО «Альянс» Попов А.А. Попов

3. Текст письма благодарности организации за сотрудничество

ООО «Интерплюс» выражает искреннюю благодарность ООО «Лесное хозяйство» за длительное и взаимовыгодное сотрудничество в 2014 году.

Благодарим за индивидуальный подход, бесперебойность работы в 2014 году.

Выражаем надежду на продолжение нашего сотрудничества и укрепление взаимоотношение.

Директор ООО «Интерплюс» Иванов В.А.Иванов

Как написать благодарственное письмо можно почитать в этой статье. где вы найдете полезные рекомендации и советы по оформлению данного документа.

Благодарственное письмо организации

Благодарственное письмо – это вид официального письма, выражающего благодарность за какое-либо поручение, помощь или услугу. При его составлении не нужно соблюдать строгих правил, при возможности, лучше распечатать его на фирменном бланке вашей организации.

Образец благодарственного письма организации

2. Образец текста благодарственного письма организации за сотрудничество.

ДиректоруООО «Нефтетрубопроводтехника»Должанскому Д.А.Уважаемый Денис Алексеевич!

Я, как руководитель компании ЗАО «КонсалтРесурс», хочу выразить благодарность Вам за взаимовыгодное сотрудничество и своевременную оплату ваших заказов. Надеюсь в будущем году, мы будем продолжать плодотворно сотрудничать, и наши партнерские отношения будут укрепляться. Хочу пожелать вашей компании новых масштабных проектов, которые сделают Вашу компанию еще более успешной и принесут Вам большую прибыть!

Заявление, Акт, Загранпаспорт, Резюме, Характеристика, Расписка, Автобиография, Приказ ↓

Письмо #1:

Уважаемый Иван Иванович,

[название организации] выражает благодарность [название организации] за профессионализм и целеустремленность в работе.

Наша фирма неоднократно обращалась к специалистам [название организации] за юридическими консультациями и поддержкой, и всегда получала квалифицированную помощь юристов.

Гибкий подход и ответственность в работе помогли нашей компании минимизировать финансово-юридические риски и усовершенствовать правовое обеспечение деятельности компании.

Желаем Вам дальнейших успехов и надеемся на плодотворное сотрудничество.

Петр Петров

Письмо #2:

Уважаемый Иван Иванович,

[название организации] сотрудничает с [название организации] уже не первый год. Все это время [название организации] успешно оказывала квалифицированные услуги по предоставлению интересов в судах.

Специалисты компании [название организации] продемонстрировали отличное знание права и умение применять новые прогрессивные правовые и экономические технологии.

Выражаем огромную признательность за эффективную работу и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество.

Петр Петров

Письмо #3:

Уважаемый Иван Иванович,

Благодарим персонал юридической фирмы [название организации] за высокое качество и оперативность оказанных услуг. Главным достоинством сотрудников является умение быстро, квалифицированно и добросовестно выполнять поставленные задачи, а также обязательность и аккуратность, проявленные в процессе работы.

Петр Петров

Письмо #4:

Уважаемый Иван Иванович,

Благодарим сотрудников юридической фирмы [название организации] за профессиональную и быструю помощь в решении корпоративных вопросов в сфере предпринимательской деятельности.

С надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Петр Петров

Письмо #5:

Уважаемый Иван Иванович,

Выражаем благодарность всем специалистам и сотрудникам [название организации] за своевременно оказанные услуги по приведению в соответствие учредительных документов.

Благодарим Вас за сотрудничество и желаем дальнейшего роста и процветания Вашей фирме!

Петр Петров

Письмо #6:

Уважаемый Иван Иванович,

Выражаем благодарность юридической компании [название организации] за решение вопросов в области юридического сопровождения деятельности фирм, оказание клиентам квалифицированной помощи в процессе открытия счетов юридическим лицам, а также качество и высокий профессионализм в работе.

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и желаем дальнейшего процветания фирме.

Петр Петров

Письмо #7:

Уважаемый Иван Иванович,

[название организации] выражает искреннюю благодарность компании [название организации] за профессионализм и качество оказанных услуг.

В процессе совместной работы мы убедились в высокой квалификации сотрудников [название организации], позволяющей успешно решать любые по сложности задачи.

Надеемся, что Вы не измените выбранной политике общения с клиентами и надолго останетесь надежным и достойным доверия партнером.

Петр Петров

Письмо #8:

Уважаемый Иван Иванович,

Благодарим сотрудников [название организации] за оказанные услуги. Приятно отметить квалифицированность и профессиональную компетентность юристов, внимательность и аккуратность при оформлении документов.

Хотелось бы продолжить взаимовыгодные партнерские отношения с Вашей фирмой и пожелать Вам успехов на профессиональном поприще.

Петр Петров

Письмо #9:

Уважаемый Иван Иванович,

Благодарим [название организации] за профессионализм и компетентность. Приятно подчеркнуть, что сотрудники компании обладают такими качествами, как обязательность, пунктуальность, умение быстро ориентироваться в самых сложных ситуациях.

Желаем Вашей фирме дальнейшего успеха и надеемся на продолжение совместной работы.

Петр Петров

Письмо #10:

Уважаемый Иван Иванович,

[название организации] благодарит сотрудников [название организации] за профессионализм, компетентность, внимательность и аккуратность при работе с клиентами. [название организации] зарекомендовало себя как серьезная компания, четко выполняющая поставленные задачи и ориентированная на результат.

Надеемся продолжить сотрудничество в будущем!

Петр Петров

Письмо #11:

Уважаемый Иван Иванович,

Руководство и коллектив [название организации] искренне благодарит Вас за оказанную грамотную, профессиональную помощь в решении правовых вопросов компании.

Хотелось бы отметить оперативное реагирование на все возникающие в процессе работы нюансы. Особо отмечаем живое человеческое участие и заинтересованность в достижении результата.

Благодарим Вас за плодотворную работу, за индивидуальный подход к нашей компании. Надеемся на дальнейшее продолжение сложившихся деловых отношений.

Петр Петров

Письмо #12:

Уважаемый Иван Иванович,

[название организации] выражает благодарность сотрудникам [название организации]. Высокая квалификация, профессионализм и обязательность юристов позволили нам оперативно и качественно решать любые вопросы в области юридического сопровождения нашей компании.

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и искренне желаем процветания Вашей фирме!

Петр Петров

Письмо #13:

Уважаемый Иван Иванович,

Выражаем благодарность всем специалистам, сотрудникам [название организации] и лично адвокату [фамилия, имя, отчество] за деловое сотрудничество и оперативное решение поставленных задач.

Письмо #14:

Уважаемый Иван Иванович,

Позвольте выразить искреннюю благодарность коллективу [название организации] за оказанную квалифицированную юридическую помощь.

Мы высоко ценим качество услуг и профессионализм адвокатов Вашей организации.

Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет таким же эффективным и плодотворным.

Петр Петров

Письмо #15:

Уважаемый Иван Иванович,

Настоящим письмом выражаем Вам искреннюю благодарность и признательность за профессиональную и юридическую поддержку, оказанную нашему предприятию.

На рынке оказания юридических услуг Ваша фирма зарекомендовала себя одной из лучших и надежных организаций, способных качественно и грамотно организовать работу предприятия в сфере правовой и экономической деятельности.

Удачи, успехов и роста в профессиональной деятельности!

Одной из форм деловой корреспонденции является благодарственное письмо. Причем этот вид переписки имеет некоторые особенности. Например, отсутствует коммуникационная составляющая. В тексте только выражается признательность за сотрудничество, высказанная одним партнером другому. Обратный ответ не подразумевается в принципе, хотя и является желательным.

Принято доставлять курьерской службой. Также составленную форму можно передать через сотрудников компании. Правила делового этикета не рекомендуют вручать письмо директору фирмы-партнера напрямую, но в определенных ситуациях можно сделать и исключения.

Когда пишется благодарственное письмо за сотрудничество?

Благодарить контрагента можно в разных ситуациях. Выразить признательность и сказать «спасибо» следует за скорость выполненных работ, надежность партнера, долгосрочность сотрудничества. В некоторых случаях благодарность фирме выражается и при разовых совместных действиях. Например, юридическая организация провела и установила его нелицеприятную репутацию (судебные иски, задолженность по кредитам, налогам). Естественно, общих дел с таким юридическим лицом вести не следует. Именно за выяснение подноготной и стоит сказать «спасибо» руководству и сотрудникам фирмы.

Особенности составления благодарственного письма

При написании документа следует придерживаться определенных базовых принципов и основ. При этом сам текст послания должен быть выражен в деловом стиле, без фамильярностей и использования жаргонной лексики. Вся документация данного типа отвечает строгой структуре, например:

1. Обращение к адресату.
2. Инициатор послания.
3. Аспекты взаимодействия.
4. Пожелания на будущее.
5. Подпись.

Важно : в конце письма желательно, помимо подписи руководства, поставить печать организации. Это придаст благодарственному посланию больше официальности.

Существуют также некоторые нюансы, которым нужно уделить пристальное внимание. О них следует поговорить отдельно.

Способ обращения

Принято использовать только имя и отчество адресата. Обращение к корреспонденту по фамилии в русском деловом этикете считается моветоном. Если же благодарность за сотрудничество выражается к представителям иностранной фирмы, то лучше использовать именно фамилию.

Как быть с «Вы»?

Лингвисты сломали немало копий относительно местоимений в переписке (личной и деловой). В русском языке в письме, тем более в благодарственном, принято обращаться к корреспонденту на «Вы» с большой буквы. Однако ряд ученых утверждает, что можно применять форму, написанную обычным шрифтом, без акцентированного выделения. Суть обращения тождественна. Использование классического метода написания подчеркнет уважительное отношение к партнеру, поэтому лучше подходит именно такой способ выражения благодарности за сотрудничество.

Спасибо и благодарю

Слова «спасибо» и «благодарю» синонимичны. Однако первое обращение более характерно для разговорной речи. В письме между контрагентами принято именно «благодарить», хотя вполне подойдет и первый способ выражения признательности за полное исполнение . Сам текст послания от этого не изменится никоим образом.

Промахи в работе

Сотрудничество между двумя компаниями редко проходит идеально. Огрехи в работе случаются у всех. Упоминать о недочетах в совместной деятельности в благодарственном письме все-таки не стоит. Текст послания составляется совершенно с иной целью. Лучше лишний раз сказать партнеру спасибо, чем детализировать внимание на недочетах.

Канцеляризмы

Эффект от выражения благодарности не стоит «убивать» сухими канцелярскими фразами. Подобное послание не вызовет должного внимания. Со стороны контрагента письмо более будет напоминать обыкновенный циркуляр. Канцеляризмы в большей степени подходят для повседневной деловой переписки. Именно в ней они помогут выразить основную мысль. В благодарственных посланиях их лучше избегать.

Части речи

Благодарить о сотрудничестве в тексте можно разными способами. Желательно при составлении послания подчеркнуть важность взаимодействия с контрагентом, написать о плодотворности совместной работы. Выразить свои мысли в данном случае помогут прилагательные и глаголы. Существительных в письмах подобного плана должно быть минимум. Обилие этих частей речи сделает текст сухим и безэмоциональным. Надеяться добиться этим дальнейшей переписки с выражением благодарности не стоит.

Оформление

Составить послание данного типа мало. Его нужно также правильно оформить. В благодарственном письме лучше использовать разные способы форматирования текста. Например, обращение к партнеру следует набрать курсивом, можно дополнительно выделить ключевые аспекты сотрудничества.

Важно : основной текст следует писать обычным шрифтом.

Бумага

Многие специалисты знают, как , выявить благонадежность контрагента, но вот при составлении письма благодарности совершают серьезную ошибку в вопросах выбора бумаги. В посланиях такого типа можно воспользоваться двумя методами:

1. Распечатать текст на фирменном бланке компании.
2. Купить готовую грамоту.

Применять для благодарственной корреспонденции обычные белые листы стандартного формата нельзя. Подобному посланию не хватит «официальности».

Благодарственное письмо за сотрудничество - текст

Указанные ранее принципы благодарственного письма за сотрудничество являются базовыми. Для упрощения составления можно воспользоваться готовой формой либо составить по аналогии с представленными далее образцами.

Пример №1

Уважаемый Степан Николаевич!

Руководство ООО «Заря» в лице директора Тихонова А. В. выражает Вам свою признательность за плодотворное взаимовыгодное сотрудничество. За годы совместной деятельности Вы не раз доказывали свою благонадежность в качестве компаньона. Мы будем рады и в дальнейшем продолжать работать с Вами.

Огромный опыт поможет только улучшить показатели наших фирм и нарастить выручку.

С уважением, директор ООО «Заря» Тихонов А. В.

Пример №2

Уважаемая Ксения Александровна!

Наша компания благодарит Вас за качественно проведенный аудит нашего филиала в Новосибирске. Результаты работы Ваших сотрудников позволили руководству определиться с будущей концепцией развития и улучшить итоговые годовые финансовые показатели. Надеемся, что и в дальнейшем Ваша фирма будет обслуживать наши магазины в качестве независимого аудитора.

Финансовый директор ОАО «Технодеталь» Новиков С. П.

Пример №3

Пример №4

Уважаемый Аркадий Иванович!

Руководство СМУ «Трест №4» в лице директора Иванова П. Н. выражает искреннюю признательность за столь быстрое исполнение договорных обязательств. Именно благодаря Вашей оперативности наши рабочие смогли раньше времени сдать объект и подключить его к коммуникациям.

Надеемся, что Вы и впредь не откажете в сотрудничестве с нами. Со своей стороны можем пообещать, что в первую очередь в качестве поставщиков будем рассматривать именно Вашу фирму.

Директор СМУ «Трест №4» Иванов П. Н.

Пример №5

Уважаемый Сергей Степанович!

Дирекция ОАО «Исток» благодарит Ваше предприятие за проведенные исследования качества нашей питьевой воды. Ваша работа помогла нам улучшить химический состав продукции и сделать ее безопаснее.

Наше предприятие планирует увеличить ассортимент товаров, поэтому в будущем мы вновь с удовольствием обратимся за помощью к Вашей экспертной лаборатории.

Директор по качеству ОАО «Исток» Ипатов М. Н.

Пример №6

Уважаемая Галина Анатольевна!

Я, директор ООО «СтройПроект», выражаю Вам благодарность и говорю спасибо за все годы совместной деятельности. За это время наши организации смогли пройти долгий путь, в котором случалось всякое. Но мы знали и точно знаем, что именно на Вас можно положиться, как на самого надежного поставщика стройматериалов в регионе.

Надеемся, что взаимовыгодное сотрудничество будет продолжено и впредь. Вместе наши предприятия смогут выйти в лидеры отрасли в регионе.

Директор ООО «СтройПроект» Якименко С. Т.

Пример №7

Уважаемый Александр Викторович!

Руководство ООО «Восток» выражает признательность за оперативное реагирование на наше обращение. После проведенного Вашей фирмой анализа наших контрагентов мы смогли избавиться от ряда ненадежных партнеров. Ваша объективность оценки платежеспособности наших компаньонов помогла избавить нас от дальнейших судебных споров.

Будем рады сотрудничать с Вами и впредь. Также с честью можем порекомендовать Вас своим собственным клиентам.

С уважением, директор ООО «Восток» Никитина О. В.

Как видно, слова благодарности могут быть выражены к разным ситуациям. Говорить «спасибо» контрагенту нужно индивидуально. Составлять общие циркуляры и рассылать их всем партнерам сразу не стоит.

Подводим итоги

Грамотно составленное письмо благодарности способно мотивировать руководство другой фирмы к продолжению сотрудничества. При его написании желательно учесть все советы, представленные ранее.

Качественно написанное послание и внимательность к контрагенту позволят расширить границы бизнеса. Составление подобной корреспонденции не занимает много времени, но иногда оно даже позволяет завязать дружеское общение с партнерами.

Благодарственное письмо — один из лучших инструментов обоюдного пиара. При грамотном использовании это не только способ выразить признательность и сказать “Спасибо”, но и найти новых клиентов, установить и упрочить полезные деловые связи (нетворкинг) и даже повысить продажи. Себе. Об этом и о многом другом с примерами, шаблонами, образцами и бланком, чтобы скачать, — в сегодняшней статье.

Сила благодарственного письма

Поскольку благодарственное письмо в большинстве случаев пишется на фирменном бланке и заверяется печатью (не всегда) и подписью, то его воспринимают как официальный документ. И здесь срабатывает : раз документ официальный, то подлинность его не вызывает сомнений. И если обычным отзывам могут не поверить, то благодарственным письмам верят практически всегда.

Кроме того, раз мы заговорили о психологических триггерах, то здесь актуальны еще три:

1. . Когда Вы показываете клиентам благодарственные письма, они видят, что Ваши товары или услуги пользуются спросом и с большей охотой обращаются к Вам.
2. . Мало того, что официальные благодарности смотрятся весьма эффектно, они передают Вам или Вашей компании «вес» тех, кто благодарит. И чем солиднее автор письма, тем большее впечатление оно производит на читателя.
3. Благорасположение. Вы можете по своей инициативе написать благодарственное письмо, чтобы расположить к себе человека. Это отличный инструмент установления и усиления деловых связей.

Другими словами, вне зависимости от того, выражаете Вы или принимаете благодарность, письменно зафиксированное “Спасибо!” играет на руку обеим сторонам. Более того, это один из немногих маркетинговых инструментов у которых практически нет противопоказаний и побочных эффектов (главное — не перегибать палку, и об этом — чуть ниже).

Виды благодарственных писем

Условно можно выделить три вида:

• Формальные письма
• Кейсы
• Косвенная реклама

Давайте рассмотрим каждый из них по отдельности.

1. Формальные благодарственные письма

Пожалуй, это самый распространенный вид. Отличается универсальностью и абстрактностью, без какой-либо конкретики. Носит, скорее, номинальный характер и чаще всего пишется в официально-деловом стиле по шаблону. Перед основным текстом идет заголовок “Благодарность” или аналог.

Давайте рассмотрим, как этот шаблон реализовать на практике. Как я уже говорил, он универсальный, а потому подходит для любых ситуаций и ни к чему не обязывает. Объем текста при этом может быть любым: от двух строк до страницы А4 (редко и нужно постараться — столько «воды» налить!). На практике 1-2 абзацев более чем достаточно.

а) Благодарственное письмо за сотрудничество (пример)

Компания ООО “Рога и копыта” выражает благодарность ОДО “Серебряные подковы” за
сотрудничество и высокий уровень сервиса.

Подобный образец можно использовать не только в корпоративном сегменте, но и для частных нужд, например, чтобы сказать “спасибо” учителю, воспитателю или родителям в попечительском совете. Посмотрите.

б) Благодарственное письмо родителям (пример)

Администрация школы №12345 выражает благодарность родителям ученика 11 “В” класса, Иванова Ивана, за активное участие в подготовке к фестивалю “Весна-2018”.

При этом обратите внимание, что письмо может быть как с упоминанием конкретного человека, так и собирательным, указывающим на группу людей (например, быть адресовано всем родителям).

в) Благодарственное письмо сотруднику (пример)

ООО “Синий трамвайчик” выражает благодарность главному бухгалтеру Ивановой Анне Ивановне за честность, добросовестное выполнение должностных обязанностей и мужественное прохождение проверки госконтроля и ОБЭПа.

Бывают ситуации, когда одного “Спасибо” мало и хочется укрепить отношения. В такой ситуации можно использовать усиленный шаблон.

Здесь все то же самое, только в конце используется связующая вставка, которая дает понять, что это только начало, и за благодарностью следует продолжение отношений.

г) Благодарственное письмо руководителю (пример)

Коллектив ООО “Лакмусовый индикатор” выражает благодарность руководителю отдела продаж Сергееву Сергею Сергеевичу за профессиональный подход к управлению и мотивации сотрудников. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Как видите, тексты формальных благодарственных писем похожи и чуть меньше чем полностью состоят из штампов и клише. Да, они скучны. Однако в этом их и особенность. Они выдержаны так, как их ожидают увидеть. Ни больше ни меньше. Кроме того, креатив в благодарностях далеко не все могут понять и оценить, особенно если Вы планируете использовать письма как маркетинговый инструмент.

Дело в том, что ключевое значение имеет само наличие письма, а не его содержание. Например, если у Вас благодарность от Государственной Думы или “Газпрома”, какая разница, что в ней написано? Более того, формальные письма просты в написании, ни к чему не обязывают и никак не компрометируют автора. Что в свете определенных обстоятельство весьма актуально.

2. Благодарственное письмо как кейс

Это более сложный формат, но он работает на порядок эффективнее для того, кого благодарят. Впрочем, он же требует и дополнительной ответственности от автора. Главная особенность и отличие от предыдущего формата: здесь конкретно указывается результат, за который говорят “Спасибо”. Шаблон письма выглядит вот так.

Шаблон письма-кейса.

д) Благодарственное письмо за помощь (пример)

ИД “Скрепка” благодарит ИП Иванова И.И. за помощь в подготовке продающей презентации. Разработанная презентация произвела впечатление на потенциальных партнеров издательства и стала ключевой составляющей в закрытии сделки на сумму 15 млн. рублей. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Хорошая новость: при подготовке писем-кейсов нет жестких требований. Их можно писать в свободном стиле: в официально-деловом или в нейтральном, в разговорном — как угодно. Лично я сторонник нейтрального стиля, потому что, как уже писал, креативные ухищрения далеко не все могут понять и оценить. Главное — чтобы в письме фигурировали цифры и факты. На практике письмо может выглядеть вот так.

Кейс — это готовый маркетинговый инструмент, который свидетельствует о том, что человек, которого благодарят, умеет решать поставленную задачу и ориентируется на результат. Это ценится и производит впечатление куда сильнее. К слову, подход можно использовать и в бытовых ситуациях. Посмотрите другой образец.

е) Благодарственное письмо саду (пример)

Родительский комитет группы №1 выражает благодарность администрации ДДУ №1 и лично заведующей, Ивановой Анне Ивановне, за дополнительные меры, принятые для обеспечения безопасности воспитанников. По инициативе Ивановой А.И. детский сад был оборудован комплексной системой видеонаблюдения, а горки на площадках заменены на травмобезопасные.

Впрочем, в таких письмах есть нюанс. Если перегнуть палку с эмоциональной составляющей, можно получить противоположный эффект. На этом, к слову, основан весьма коварный принцип “смещения начальника”. Если интересно, напишите в комментариях — я расскажу о нем более подробно.

Если Вы хотите выразить искреннюю благодарность «живым языком», то пишите как чувствуете. Тогда письмо получится куда более эмоциональным и цепляющим. Например так.

ж) Живая благодарность

От всей души хочу поблагодарить администратора спортивного центра “ХХХХХ” Иванову Анну. Я потерял барсетку с документами и кошельком за день до отпуска и думал, что это конец. Анна не только организовала поиск, но и доставила пропажу ко мне на работу в течение 20 минут. Такого профессионализма и сервиса я еще не встречал. Спасибо огромное!

По такому же принципу можно писать благодарность воспитателю, курьеру, организации — кому угодно.

Письмо-кейс можно написать и лично. Но тогда это уже не будет публичный документ, и использовать его в качестве маркетингового инструмента не получится. Тайна частной переписки, как-никак.

3. Благодарственное письмо как косвенная реклама

Этот тип чем-то похож на кейсы. Но имеет одну ключевую особенность. В ходе предметного описания делается акцент на коммерческой составляющей товаров или услуг того, кто говорит “спасибо”. Прием достаточно хитрый. Посмотрите пример.

е) Благодарственное письмо учителю

Хочу сказать спасибо учителю информатики СШ №1, Иванову И.И., за то, что привил любовь к программированию и обучил его основам. Благодаря его базе я получил профессиональное образование и основал компанию “ЭВМ Солюшнз”, которая на сегодняшний день является одним из основных поставщиком услуг IT-аутсорсинга в Австралию и Сидней. Рекомендую Иванова И.И. как первоклассного преподавателя.

Другими словами, основная идея этого письма — это поблагодарить и рассказать о себе. И здесь особенно важно чувство меры. В противном случае получится некрасиво. Идеальный вариант: подчеркнуть достоинства того, кому пишете письмо и усилить эти достоинства своим продуктом. В реальности письмо может выглядеть вот так.

Наглядный пример того как можно и выразить благодарность, и рассказать об издании и организуемой выставке.

Как получить благодарственное письмо

Если с написанием все более-менее понятно, то встает вопрос: как получить благодарственное письмо, скажем, от клиента? Более того, не просто отзыв по электронной почте, а фирменный бланк с печатью и подписью. Здесь есть три варианта.

1. Вариант №1: ждать, пока клиент сам предложит написать. Для этого нужно превзойти все ожидания, да и то вероятность такого исхода крайне низкая. Поэтому я этот вариант не рекомендую.
2. Вариант №2: попросить написать благодарственное письмо. Неплохой вариант, но применять его нужно сразу после завершения работы, пока сильны впечатления. Впрочем, есть риск, что придется ждать вплоть до нескольких недель и постоянно напоминать.
3. Вариант №3: написать текст самостоятельно и предложить клиенту отредактировать его, распечатать на фирменном бланке и подписать. Аналог варианта 2, но куда более быстрый в реализации.

Как разместить письма на сайте

Если Вы планируете использовать благодарности клиентов как маркетинговый инструмент и размещать на сайте, то обратите внимание на следующую карту кликов. Я наблюдаю ее и на своем сайте, и на сайтах некоторых клиентов, которые также используют этот маркетинговый рычаг.

Больше всего кликов и просмотров получает первое письмо. Поэтому убедитесь, что оно наиболее ярко раскрывает Вашу экспертизу. Например, у себя на сайте я поставил письмо с отзывом на копирайтинг для сложных IT-услуг, поскольку ко мне часто приходят клиенты именно из этого сегмента. И, да, как видите, рекомендательные письма читают.

Шаблон благодарственного письма для скачивания

Чтобы вам было проще, я подготовил бланк письма благодарности (образец) в системе Google Docs. Вы можете создать копию на своем Google Диске, изменить текст, скачать или распечатать.

В заключение

Как и любой текст в копирайтинге, благодарственное письмо должно решать поставленную задачу. Если Вы хотите, чтобы оно работало на продажи — используйте подход кейсов. Если хотите взаимную выгоду — используйте кейсы с косвенной рекламой. Если просто хотите сказать спасибо без обязательств и ответственности — используйте шаблонные решения. Они простые, но эффективные.

Как видите, ничего сложного здесь нет. Пробуйте, и у Вас все получится!

Благодарственное письмо работнику – деловое письмо в котором выражается признательность сотруднику за его трудовые и иные результаты в развитии организации. Психологи утверждают, что для слухового восприятия человеку наиболее приятны такие слова, как его имя и спасибо. Так почему же этого не делать, если человек действительно заслуживает слов благодарности и похвалы. Благодарственное письмо является одним из вариантов деловых писем и играет роль составляющей части делового этикета. В данной статье предлагаем несколько образцов написания благодарственного письма работнику предприятия.

Как правило, письмо-благодарность оформляется в произвольном виде, благодаря ему высказывается признательность за те или иные достижения, заслуги.

Примеры текстов благодарственных писем работнику

Рассмотрим типовые образцы благодарственных писем.

#1. Образец благодарственного письма сотруднику от директора

Выражаю Вам свою признательность и объявляю благодарность за успешную и качественную работу. Хочу сообщить Вам, что по моим наблюдениям за вашей деятельностью, выяснилось, что Вы отлично выполняете свою работу, также я отметил, что Вы используете нерабочее, собственное время дабы закончить работу, либо поручение в назначенный срок. Я на самом деле ценю по достоинству все то, что Вы выполняете, чтобы помочь достичь наших общих поставленных целей и задач. Для меня Вы являетесь надежным, талантливым и умным сотрудником. Я искренне очень рад видеть Вас в нашем штате сотрудников. С уважением, Директор ООО “Альфа” Андрей Владимирович Жаворонков

#2. Образец оформления благодарственного письма сотруднику за участие в мероприятии

#3. Текст благодарственного письма работнику от коллектива

Уважаемый Константин Леонидович, Хочу выразить Вам глубокую признательность и всеобщую благодарность за безупречную работу и за внесенный неоценимый вклад в нашу организацию. Мы очень рады, что Вы работаете с нами, все наши сотрудники в Ваш адрес высказывают только положительные отзывы и с искренним уважением. Я не представляю более, наилучшего, ответственного работника, чем Вы, на занимаемой Вами должности. Вы всецело оправдали наше доверие и соответствие со знанием дела. Говорю Вам спасибо за плодотворную работу в нашей организации, это действительно неоценимо. © 2024 valvas.ru. Бухгалтеру о налогах и кадрах. Налоги, бухгалтерия, отчетность, ККМ Edit with Live CSS