В крупных городах все больше растет спрос на гостиницы для животных. Это обусловлено тем, что более чем у 70% россиян есть любимые домашние питомцы (в соответствии с ВЦИОМ), которых иногда надо пристроить. Именно поэтому бизнес-идея зоогостиницы актуальна и достаточно прибыльна. Как составить качественный бизнес-план гостиницы для животных, из чего он состоит и какие нужны ориентировочные вложения, расскажем в этой статье.

Резюме проекта

Открытие гостиницы для животных планируется в крупном городе-миллионнике, где целевая аудитория максимально активна, объем ее обширен, а доходы выше. Соответственно, людям чаще приходится путешествовать и при этом куда-то устраивать своих питомцев.

Прямых конкурентов очень мало, так как эта сфера в России находится на стартовом этапе. По этой причине свободных ниш достаточно, осталось только разработать правильную стратегию в соответствии с запросами, требованиями и критериями потенциальных клиентов и с учетом уже появившихся законодательных актов. Пример такой гостиницы приведем в этой статье.

Маркетинговый анализ

Чтобы понять потенциальную рентабельность вложений и возможную прибыль бизнеса, надо составить бизнес-план гостиницы для животных с расчетами, а основываться он будет на анализе ниши и целевой аудитории.

В соответствии со статистикой ВЦИОМ, наиболее популярными домашними животными в РФ являются кошки и собаки. Подробнее можно посмотреть на рисунке:

Именно владельцы собак и кошек являются частыми клиентами зооклиник, зообутиков и, соответственно, зоогостиниц. Каков объем зоозаведений в крупнейших городах России, можно увидеть на рисунке:

Рассмотрим открытие зоогостиницы в Петербурге.

Для формирования ценовой политики следует ознакомиться с данными Аналитического центра НАФИ, где сказано, что на своих домашних животных россияне за 2015 год потратили 1 трлн рублей, чаще экономя на себе, а не на своих питомцах. На рисунке представлены средние ежемесячные расходы на содержание домашнего животного (руб.):

На основе этих данных можно увидеть, что зоогостиницы – достаточно востребованный бизнес, особенно в крупных городах России.

Регистрация бизнеса

Прежде чем заниматься поиском помещения и закупкой оборудования и материалов для гостиницы необходимо пройти юридическую регистрацию. Чтобы открыть зоогостиницу, достаточно пройти регистрацию индивидуального предпринимателя. Далее можно выбирать помещение для гостиницы, готовить его для проверок инспекции, так как без разрешения СЭС, пожарной инспекции и Роспотребнадзора официально вести ветеринарную деятельность запрещено. Это может привести к приличным штрафам. В среднем, на регистрацию и получение разрешений инстанций придется потратить около 30 тыс. рублей.

Определяемся с форматом гостиницы

Четких требований от законодательства к гостиницам для животных нет, поэтому их формирует бизнес-стратегия. Наиболее популярными являются следующие форматы:

• Мини-гостиница в частной квартире.
• Загородный дом.
• Аренда отдельно стоящего здания в спальном или центральном районе города.

Наша гостиница будет находиться за городом в виде небольшого дома с отдельными комнатами для питомцев. Кроме того, для уличных собак будут на территории зооотеля вольеры с пространством для выгула и игр.

Деятельность гостиницы

Важно сделать правильное предложение своим потенциальным клиентам. В зооотеле будут предоставлены услуги временного содержания и ухода за животными. Прежде всего, определяемся с видами животных, которым мы будет обеспечивать комфортное пребывание.

• Собаки.
• Кошки.
• Морские свинки.
• Шиншиллы.

Основные услуги:

• Содержание и выгул животных.
• Ветеринарный осмотр ежедневно.
• Кормление по графику и замена воды по необходимости.
• Купание животного.
• Чистка носа, ушей, зубов, глаз.
• Ежедневная уборка помещения.
• 3 раза в день выгул собаки.

Дрессировка животного:

• На площадке с барьерами и препятствиями.
• На площадке для проведения ОКД.
• На площадке для проведения ЗКС.

VIP-номера для кошек и собак.

Подбор помещения

Помещение для гостиницы выбираем в виде аренды небольшого дома в пригороде Санкт-Петербурга жилой площадью в 200 кв. м с небольшой прилегающей территорией, с арендной платой в 200 тыс. рублей в месяц. Коммунальные платежи составят 20 тыс. рублей в месяц.

В помещении необходимо провести косметический ремонт и сделать отдельные небольшие номера для домашних питомцев (500 000). Кроме того, необходимо довести до ума водоснабжение, установить сантехнику для купания животных (не менее 10 ванн). В гостинице будет 5 VIP-номеров для собак и кошек, 5 комнат для вольеров собак и кошек и 2 комнаты для грызунов, 1 медкабинет, парикмахерская, 5 ванных комнат (по 2 ванны в каждой). Кроме того, для получения разрешений от инстанций следует доработать вентиляционную систему в помещении. Необходимо обработать стены нетоксичными материалами.

На прилегающей к зданию территории нужно соорудить и летние, и зимние вольеры с надежным ограждением. Ведь за побег животного владельца зоогостиницы клиенты имеют полное право «засудить».

Техническое обеспечение

Для создания соответствующей обстановки и функционирования гостиницы понадобится и оборудование, и мебель, и жилые помещения для питомцев, а также сантехника, электроника и много всего другого. Затраты на оборудование в таблице:

Наименование	Цена	Кол-во	Сумма (руб.)
Вольеры для собак комнатные	5000	5	25 000
Вольеры для собак уличные	7 000	5	35 000
Клетки для грызунов	1 000	20	20 000
Домики для кошек	2 000	20	40 000
Столы	2000	5	20 000
Инструменты	30 000		30 000
Мебель в ВИП-комнаты (диван маленький, тумба с вещами, домик для питомца)	20 000	10	200 000
Медикаменты для ветлечебницы	50 000		50 000
Игровой инвентарь для животных	30 000		30 000
Моющие средства	10 000		10 000
Средства для дезинфекции	5 000		5 000
Посуда для животных	5 000		5 000
Комнатные цветы	10 000		10 000
Прочная ограда	50 000		50 000
Дополнительные расходы	100 000		100 000
Кухонная техника			100 000
Мебель для работников и администрации			200 000
Видеотехника и электроника	50 000		50 000
Итого			980 000

Персонал

Для обеспечения ухода и комфорта животных понадобятся соответствующие специалисты. Число сотрудников зависит от количества и размеров питомцев. Минимальный штат:

Сотрудник	ЗП (руб.)	Количество единиц	Сумма
Администратор	25 000	2	50 000
Ветеринар	30 000	2	60 000
Дрессировщик	30 000	2	60 000
Работник гостиницы (следит за питомцами)	20 000	4	80 000
Уборщик помещений	15 000	2	30 000
Менеджер для привлечения клиентов	30 000	1	30 000
Парикмахер	30 000	1	30 000
Итого			340 000

Это минимальное количество сотрудников гостиницы для животных, которые позволят функционировать учреждению. Обязанности бухгалтера и снабженца может и сам владелец бизнеса.

Риски и возможности

Прежде чем вложить инвестиции в проект необходимо оценить все возможные риски при создании и развитии гостиницы для животных. Наиболее распространенные риски:

• Высокая конкуренция.
• Ошибка в расчете объема аудитории.
• Уменьшение платежеспособного населения по причине сложной экономической ситуации в стране.
• Неправильное формирование ценовой политики.
• Неквалифицированный персонал.
• Нецелесообразное вложение денег в дополнительные услуги и ВИП-специалистов.
• Возникновение вирусных заболеваний питомцев.
• Побег или заражение здорового животного в гостинице.
• Травмирование животного.
• Конфликтные ситуации между собаками.
• Долгий срок окупаемости инвестиций.

Возможности:

• Сделать гостиницу для животных одной из самых популярных в регионе.
• Расширить прилегающую площадь и увеличить количество клиентов.
• Выйти на федеральный уровень продажей франшизы.
• Увеличить количество VIP-клиентов благодаря высокому сервису.

Продвижение и реклама

Для привлечения первых клиентов, а также для динамичного развития бизнеса понадобятся дополнительные инвестиции в продвижение и рекламу гостиницы. В первую очередь, необходимо создать интернет-ресурс, который будет работать на всю область, запустить радиорекламу и полиграфию. Кроме того не стоит забывать о выгодных предложениях для постоянных клиентов (в подарок бесплатные дополнительные услуги по дрессировке или видеонаблюдение для питомца).

Основные инструменты продвижения:

Для ежемесячного поддержания развития бренда необходимо тратить на полиграфию и рекламу на радио не менее 30 000 рублей.

Цены на услуги

Наименование услуги	Животное	Цена, руб. за сутки
Содержание и выгул животных	Собака (щенок до 4 мес.)	600
	Собака средних размеров	700
	Собака крупных размеров	800
	Декоративные породы собак	800
	Собаки-гиганты	1000
	Кошки	400
	Грызуны	300
Дрессировка животного	Собаки	От 600/1
Доставка животного за город	Собаки мелкие / коты /грызуны	500/1 сторона
	Собаки средние и крупные	800/1 сторона
	Собаки-гиганты	1000/1 сторона
VIP-комнаты	Для собак комнаты с онлайн-видеонаблюдением и интерьером квартиры	Дополнительно 1500
	Для кошек отдельный номер с европланировкой	Дополнительно 1000
Косметические услуги	Для собак	1000
	Для кошек	800
	Для грызунов	400

Расчет прибыльности

Стартовые расходы

На запуск бизнеса планируется выделить 2 060 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Общая таблица ежемесячных расходов с 3-го месяца выглядит так:

Доходы

Поскольку на увеличение количества клиентов гостиницы понадобится определенное время, доходность за первый год будет рассчитываться исходя из 30-40 питомцев в месяц в первые 3-5 месяцев. Следует учитывать сезонность и начинать запуск проекта весной, перед горячим сезонов отпусков и поездок. На середину лета ожидается полная комплектация гостиницы для животных. В дальнейшем планируется увеличение посещаемости. При полной комплектации ориентировочно питомцев будет: 10 крупных собак, 10 маленьких декоративных и щенков, 20 кошек и 20 грызунов и шиншилл. В соответствии с расценками, в среднем можно составить потенциальный доход:

Питомец	Сумма в день	Количество мест	Сумма в месяц
Собака (щенок до 4 мес.)	600	5	90 000
Собака средних размеров	700	5	105 000
Собака крупных размеров	800	5	120 000
Декоративные породы собак	800	15	360 000
Собаки-гиганты	1000	5	150 000
Кошки	400	20	240 000
Грызуны	300	20	180 000
Дрессировка собак	600	10	180 000
Доставка питомцев (500 руб.)	2500	5	75 000
Для собак ВИП-комнаты с онлайн-видеонаблюдением и интерьером квартиры	7500	5	225 000
Для кошек отдельный номер с европланировкой (5 кошек)	Дополн. 1000	5 000	150 000
Косметические (2 собаки, 4 кошки, 5 грызунов)	7200		216 000
Дополнительный доход с продажи товаров (одежды для животных, игрушек, корма)			800 000
Итого в месяц			2 888 000

Отношение между прибылью и затратами: 2088000 – 2 060 000 = 828 000 – налог 15% = 703 800 (чистая прибыль).

Если кроме стандартного ежедневного ухода, дрессировки и парикмахерских услуг добавить в стоимость услуги ветеринара и дополнительные услуги, сумма итоговой прибыли увеличится не менее чем на 50%, что позволит покрыть вложения в течение года запуска проекта.

Каждый владелец домашнего животного не хочет расставаться со своим питомцем ни на минуту. К большому сожалению собак и кошек не всегда можно брать с собой в путешествия, командировки, отдых на экзотических курортах и т. д.

В последние годы на территории Российской Федерации стали массово открываться гостиницы для домашних питомцев, в которых готовы принять животных любых размеров и пород. Такие заведения имеют существенные отличия от привычных всем гостиниц и отелей, так как у их постояльцев существуют совсем другие потребности.

В крытых помещениях таких комплексов располагаются удобные вольеры, в которых животные могут отдыхать, спать, есть и играть. Для прогулок собак отведена специально огражденная территория, на которой животное сможет порезвиться и справить свои естественные потребности.

Что нужно сделать перед открытием гостиницы для животных?

Перед тем как начать процедуру государственной регистрации, начинающему предпринимателю необходимо определиться, для каких животных будет предназначена гостиница. Это обусловлено тем, что каждый вид будущих постояльцев нуждается в определённом уходе, кормлении и т. д.

Чаще всего в таких гостиничных комплексах оставляют собак и кошек, реже туда могут поселяться другие домашние животные. Владелец заведения должен заранее изучить потребности и особенности поведения тех видов, которые будут проживать у него на протяжении определённого времени.

Для начала можно ограничиться содержанием двух самых популярных домашних животных – собак и кошек .

Они идеально приспособлены для сосуществования с человеком и, в большинстве случаев, уход за ними не вызывает особых затруднений.

Чтобы люди со «спокойной душой» могли оставить в гостинице своих любимцев на длительные срок, необходимо обеспечить собакам и кошкам хороший уход. В обязательном порядке должно предоставляться качественное ветеринарное обслуживание, а также возможность воспользоваться радом дополнительных услуг:

• косметические процедуры (тримминг, подрезку когтей, купание, стрижку и т. д.);
• дрессировку (с собаками может общаться опытный кинолог и обучать их курсу послушания);
• длительный выгул;
• активные игры и т. д.

В большинстве случаев услугами частных гостиниц для животных пользуются обеспеченные люди. Именно поэтому, предприниматель может параллельно реализовывать дорогие аксессуары и корма , которые будут пользоваться большим потребительским спросом.

Многие владельцы собак и кошек очень переживают за своих питомцев, поэтому установленная в вольере веб-камера позволит им 24 часа в сутки следить за отдыхом, кормлением и играми животных. В качестве дополнительной услуги можно предложить клиентам организацию перевозки собак и кошек в гостиничный комплекс, а после окончания передержки транспортировать обратно домой.

Об особенностях организации гостиничного бизнеса для животных смотрите на видео:

Бизнес план для открытия гостиницы для животных

Чтобы открыть гостиницу для животных и развивать бизнес именно в этом направлении предпринимателю необходимо иметь чёткую стратегию и хорошо продуманный бизнес план. Можно заручиться финансовой поддержкой частных инвесторов, а можно оплачивать текущие расходы из своих личных сбережений.

На открытия гостиницы для животных может понадобиться достаточно крупная сумма денежных средств , в диапазоне от 300 000 до 500 000 рублей.

Государственная регистрация

После того как финансовый вопрос полностью решён, начинающий бизнесмен должен пройти государственную регистрацию в качестве Индивидуального предпринимателя. Для этого ему следует обратиться к регистратору по месту прописки, и предоставить ему, стандартный для этого случая, пакет документации.

Как только готово будет свидетельство и внесены сведения о создании нового предпринимателя в Единый Государственный реестр, необходимо получить статус налогоплательщика . Это можно сделать в местной налоговой службе, сдав надлежащий пакет документов.

При прохождении регистрации можно сразу выбрать налоговый режим , который будет наиболее выгоден Индивидуальному предпринимателю.

Поиск помещения

На следующем этапе нужно заняться поиском помещения, которое должно отвечать следующим параметрам:

• в здании должно быть несколько комнат и подсобных помещений, в которых будут располагаться кухня, хранилище для кормов и продуктов, сантехническое оборудование и т. д.;
• рядом со зданием должна быть огороженная прилегающая территория, на которой можно будет оборудовать место для выгула собак;
• в здании обязательно наличие всех необходимых коммуникаций: вентиляции, отопления, газа, воды, канализации, электричества и т. д.

В черте города достаточно сложно найти место, которое подойдёт для гостиницы, поэтому следует рассматривать близлежащие окраинные районы . Подходящее помещение можно приобрести (если хватит денежных средств), либо заключить с его собственником договор аренды на длительный срок.

Оборудование гостиницы

В здании гостиницы следует обустроить отдельные отсеки для собак и кошек:

• В каждом вольере должна находиться удобная подстилка или домик для животного.
• Рядом должен стоять штатив с мисками, одну из которых следует наполнить чистой водой.
• В вольере для кошек нужно поставить лоток со специальным наполнителем, в который животные будут справлять свою нужду.

Требования к наёмному персоналу

После подписания документов на аренду или покупку здания для гостиницы, необходимо заняться подбором персонала.

Главные требования к наёмным работникам будут заключаться в следующем:

• безграничная любовь к животным;
• опыт содержания собак и кошек;
• наличие специального образования , например – повар, ветеринар, кинолог (для кормления, лечения и дрессировки собак) и т. д.

В обязательном порядке следует пригласить на работу младший обслуживающий персонал , в обязанности которого будет входить:

• уборка вольеров;
• выгул собак;
• кормление животных и т. д.

Если в гостинице предусмотрен отдел для реализации аксессуаров и кормов для животных, необходимо нанять 2-х продавцов, которые будут сменять друг друга.

Рекламирование бизнеса

Гостиница для животных представляет собой узкопрофильное заведение , которое пользуется популярностью только у владельцев собак, кошек и других домашних питомцев.

Чтобы донести до них информацию об открытии своего бизнеса, предприниматель должен провести масштабную рекламную акцию. Для этого необходимо задействовать пассивную и активную рекламу :

• визитки, плакаты, листовки;
• уличные баннеры;
• средства массовой информации, телевидение и радиовещание;
• интернет ресурсы и т. д.

В день открытия рекомендуется украсить фасад здания, а на входе развесить красочные воздушные шары. Каждому посетителю в рамках рекламной акции можно дарить памятные сувениры, на которых написано название гостиницы, адрес, контактные телефоны и график работы.

Для постоянных клиентов следует предусмотреть возможность использования накопительных дисконтных карт , позволяющих экономить их денежные средства.

Пример бизнес плана гостиницы для животных с расчетами

Индивидуальный предприниматель может самостоятельно составить бизнес-план, но если он не обладает хотя бы начальными знаниями в экономике и финансах, ему рекомендуется поручить данный процесс профессионалам.

При составлении стратегии развития бизнеса должны учитываться следующие расходы (за год) :

1. Оплата аренды здания – 720 000 руб.
2. Оплата коммунальных платежей – 180 000 руб.
3. Заработная плата наёмным работникам – 300 000 руб.
4. Налоги и сборы – 78 000 руб.
5. Расходы на рекламу – 50 000 руб.
6. Приобретение кормов для животных – 300 000 руб.
7. Изготовление и обустройство вольеров — 300 000 руб.
8. Приобретение медицинских препаратов – 200 000 руб.
9. Приобретение косметических и гигиенических средств – 100 000 руб.
10. Непредвиденные расходы – 150 000 руб.
11. Закупка топлива и обслуживание автомобильного транспорта – 80 000 руб.

Всего расходов: 2 458 000 рублей.

Расходы могут увеличиваться в зависимости от различных факторов: повышениz цен на корма, медикаменты и гигиенические средства для животных.

Также начинающему предпринимателю следует учитывать, что величина аренды здания будет зависеть от его месторасположения, квадратуры, удалённости от центра города.

Расчет доходов производится по следующей схеме:

• В среднем с одного гостиничного номера предприниматель сможет получать ежемесячный доход в пределах 9 000 рублей.
• При наличии 30 обустроенных мест для животных владелец гостиницы сможет получать ежемесячно 270 000 рублей.
• За год сумма дохода возрастёт до 3 240 000 рублей.
• Чистый доход за год составит 782 000 рублей.

Секрет успешности бизнеса

Успех этого бизнеса напрямую зависит от условий содержания животных, качества их кормления и ветеринарного обслуживания. Владельцы собак и кошек обычно используют «сарафанное радио», поэтому о качественном сервисе для домашних питомцев очень быстро узнает вся округа.

Открывая гостиницу для животных, начинающий предприниматель должен провести мониторинг отечественного рынка. В первую очередь следует изучить особенности содержания животных и составить бизнес план, который позволит реально оценить свои силы.

Если в начале развития бизнеса Индивидуальный предприниматель будет придерживаться разработанной стратегии, он сможет со временем добиться отличных результатов.

Маргарита Никитина поделилась историей создания сети зоогостиниц, в которой автоматизированы все процессы, и рассказала, какие существуют на рынке варианты передержки питомцев, выделив их основные преимущества и недостатки.

Бизнес на котиках: как мне удалось создать автоматизированную зоогостиницу с демократичными ценами

Маргарита Никитина

Почему я решила открыть отель для животных

Идея открыть зоогостиницу по европейским стандартам у меня появилась очень давно, еще когда я училась на ветеринарном факультете. Проходя практики в различных ветклиниках, я видела, в каких условиях содержатся животные после операций. Как им тесно в маленьких клетках, как им хочется двигаться и прыгать. Владельцам животных приходилось по несколько часов дозваниваться до администраторов, чтобы получить хоть какую-то информацию о состоянии своего питомца.

Что говорить о сервисе? Никаких договоров, обязательств или малейшей . Уехать в отпуск, когда у тебя есть кошка или собака, было задачей не из легких. Кого просить посидеть с любимцем, кому можно доверить ключи от квартиры?

Чтобы отдать своего кота знакомым или друзьям, и речи быть не могло, ведь они дерут обои, мебель, после таких передержек друзья перестают быть друзьями.

Это был далекий 2007 год, тогда я и поняла, что рынку требуются перемены. Но будучи студенткой ветеринарного факультета, я не имела ни средств, ни опыта. В течение 10 лет я набиралась опыта, выросла до позиции в крупной компании. И в 2017 году настал переломный момент, когда я решила приступить к реализации своей давней мечты.

Я открыла бизнес без чьей-либо помощи

Открывать бизнес я решила самостоятельно, без чьей-либо помощи и партнерства, опыта было достаточно, средства я накопила. И весной 2017 года приступила к реализации своего проекта. Когда вы запускаете любой бизнес, в первую очередь необходимо проанализировать рынок, посмотреть, как работают конкуренты. Какой есть спрос и на какие услуги.

Мне сильно повезло: за эти 10 лет рынок не сильно изменился. Появились гостиницы для животных, но уровень сервиса остался на прежнем уровне. Многие владельцы гостиниц, желая экономить свои средства, обустраивали их из подручных материалов (фанеры, пластика). Поэтому я приняла решение, что помещения для животных в моих гостиницах будут полностью из стекла.

Уборке и дезинфекции конкуренты на рынке, на мой взгляд, также уделяли минимум внимания, ограничиваясь простым подметанием и уборкой лотков. Я составила список бизнес-процессов, кардинально меняющих подход к уборке и дезинфекции.

В зоогостинице

Следующий этап - выбор помещения. Это отдельный, значимый в бизнесе процесс. Здесь я столкнулась с арендодателями, для которых предоставляемая мной услуга была в новинку. Они не воспринимали зооотель как современную и полноценную услугу населению. Для них гостиница для животных в первую очередь означала грязь, шум и неприятный запах.

Первый отель мы открыли в июне 2017 года. Чтобы убедить арендодателя, пришлось показывать фотографии европейских и американских отелей, рассказывать на пальцах про систему вентиляции, дезинфекции и уборки помещений. На сегодняшний день у нас уже 10 отелей по всей стране и, открывая каждый новый отель, проблем с арендодателями становится все меньше и меньше.

Как я искала персонал в гостиницу

Когда я подошла к вопросу подбора персонала в свою гостиницу, то четко понимала, что это должны быть сотрудники с высшим ветеринарным образованием. Работа с животными предполагает не только кормление и игры с ними, но и качественное обследование перед приемом на передержку. Персоналу нужно понимать, что надо делать, если животному вдруг станет плохо. Простая «котоняня» с этими задачами не справится.

Я разместила объявление на популярных ресурсах по персонала. Откликов было много, но не каждый сотрудник был готов к уборке помещения и мытью полов. В итоге я подобрала несколько человек, и они до сих пор работают в компании. Один из первых сотрудников уже пошел на повышение и занимает должность администратора всей сети гостиниц BookingCat.

Работайте только с профессионалами

Одной из задач была максимальная автоматизация процесса работы гостиницы. Для этого требовалось серьезное «вмешательство» . Я планировала что у меня будет большая сеть в разных регионах России. Начала с сайта, но не все прошло гладко. Для его разработки я обратилась к знакомому программисту. Он взял достаточно большие деньги (порядка 300 тысяч рублей) и отнесся к работе спустя рукава. Когда мы стали активно расширяться, мне пришлось нанимать действительно профессиональных программистов и полностью переделывать сайт. А мой «знакомый» теперь не выходит на связь.

Мой вам совет, обязательно работайте по договору: впоследствии будет намного меньше проблем, если вам нужно будет отстаивать свои права.

Сейчас все настроено и прекрасно работает. Сервис бронирования полностью автоматизирован. У нас интегрированы последние передовые технологии рынка IT, несколько многоканальных телефонов, единый общероссийский номер 8-800. На мой взгляд, у нас одна из лучших CRM-систем, мы не упускаем ни одного клиента.

К чему я пришла спустя год работы

Когда основные работы были завершены, подрядчики установили все оборудование и было настроено видеонаблюдение, я открыла двери в свою гостиницу. Благодаря агрессивной рекламной кампании в интернете, мы получили первых постояльцев на следующий день после открытия.

Через 2 дня к нам приехало еще 5 кошек. Июль мы закрыли с более чем 80% заполняемости отеля. У нас было 50 номеров, поэтому это хороший показатель c финансовой точки зрения. При условии, что средний чек в сезон более 10 тысяч рублей, выручка за месяц была более 1 200 000 рублей.

Прошел год, и гостиница давно окупила свои вложения. Сейчас мы наработали постоянную лояльную клиентскую базу. И не бывает дней, чтобы гостиница пустовала, даже в низкий сезон у нас находятся 10 и более кошек. Я приняла правильное решение, оставив комфортный офис и высокую должность, посвятив свое время себе и своему развитию. Как и мои партнеры, которые активно открывают свои гостиницы в разных городах России.

В зоогостинице

В регионах мы открываем гостиницы с меньшим количеством номеров, в среднем от 15 до 30. Выручка там намного скромнее, от 300 до 600 тысяч рублей, но из-за невысоких расходов на содержание бизнес является достаточно эффективным и привлекательным. У нас сейчас 10 гостиниц, к концу года я планирую, что мы откроем еще 20 во всех городах-миллионниках.

Я разработала эффективную бизнес-модель по построению сети. Мои первоначальные расходы на создание сайта и прописание бизнес-процессов уже окупились, а благодаря роялти, которые платят партнеры, мы можем вести эффективные и агрессивные . Только в прямую рекламу на привлечение новых питомцев в наши отели мы вкладываем более 100 тысяч рублей. Помимо рекламы передержки, мы также активно развиваем франчайзинговую сеть, и, конечно, тут тоже требуются немалые вложения.

В наши отели привозят порядка 80% породистых кошек, средняя стоимость которых составляет около тысячи долларов, но при этом сервис доступен по цене большинству горожан, также среди наших постояльцев есть и домашние беспородные коты. Ведь вне зависимости от породы котики в первую очередь являются членами семьи, и выбор отеля для них сравним с выбором детского сада для ребенка.

Что происходит на рынке?

Многие владельцы домашних животных от одного до нескольких раз в году сталкиваются с проблемой их временного содержания. Поводом оставить «хвостатого» может быть отпуск, командировка, ремонт, переезд, приезд родственников, болезнь второго питомца или владельца. По результатам опроса владельцев домашних животных, 1/3 боится доверять кому-либо своих «пушистиков» и даже готовы отказаться от поездки. Это является для некоторых реальной проблемой и причиной отказаться от заведения питомца вовсе.

Какие варианты передержки предлагает рынок зооуслуг в России?

Первый вариант

Первый и самый распространенный способ временного содержания – оставить у знакомых или попросить друзей приходить домой ухаживать за питомцем. Здесь есть свои плюсы, минусы и подводные камни, о которых не задумываются владельцы. Если животное остается дома в одиночестве, то с одной стороны, испытывает меньше стресса, так как место его обитания не изменилось, с другой стороны, очень скучает в одиночестве и способно обижаться.

От обиды питомцы начинают «мстить» и портить стены, мебель. Знакомые, как правило, не всегда могут приходить ежедневно, чаще через день или раз в несколько дней. Питомцу часто не хватает корма и воды, не говоря уже про внимание, а с собакой этот вариант совсем неприемлем.

Я знаю о случаях, когда наши клиенты оставляли своих питомцев знакомым, а животные в знак протеста портили им обои, мебель, проявляли агрессию к людям и детям, в итоге дружеские отношения были под угрозой.

Как правило, чужое животное становится обузой для родственников и знакомых даже на короткий период. Могу привести в пример еще одну историю: парень попросил друга приходить кормить его кота, в итоге тот сделал это в первый и последний день перед его приездом, о чем он случайно узнал от общих друзей. После этого случая коту потребовалось обращение к ветеринарному врачу.

Второй вариант

Это платная домашняя передержка. Есть люди, которые размещают объявления о передержке у себя дома на различных интернет-ресурсах. Стоимость такой услуги сравнима со стоимостью проживания в зоогостинице. Рассмотрим плюсы и минусы такого пребывания.

• Во-первых, об этом человеке вы вряд ли сможете найти реальные отзывы в интернете. Действительно ли он любит животных и будет соблюдать все рекомендации по уходу и содержанию?
• Во-вторых, никакого договора ответственности на содержание питомца он подписывать, скорее всего, не будет, следовательно, человек вам будет ничего не должен в случае форс-мажора. Ответственность между вами зафиксирована не будет.
• В-третьих, вы никак не можете быть уверенными в том, как обращаются с вашим питомцем и как за ним ухаживают. В подобных случаях обычно видеонаблюдение не предусмотрено.
• В-четвертых, вы не можете быть уверены в том, что на этот период люди не возьмут на домашнюю передержку других питомцев, и они поладят между собой.
• Пятый аспект, который вы должны учитывать – это дезинфекция. Ни одна квартира не может быть на 100% продезинфицирована после вашего и других животных. Если люди принимают на передержку питомцев, то вы не единственные постояльцы, не первые и не последние. Также нет гарантии, что животное случайно не выбежит в открытую дверь или не выпрыгнет в окно. Такие случаи нам известны.

Все эти риски нужно учитывать при частной домашней передержке. Но несомненно есть и плюсы: большое пространство, если питомца не закрывают в отдельной комнате, близость к вашему дому, стоимость ниже на 10-20%, чем у официально зарегистрированных организаций.

Если решили воспользоваться частными услугами, то лучше выбрать проверенного человека, у которого не будет своих питомцев, или есть возможность изолированного их содержания. Стоимость частной передержки в квартирах в среднем следующая : кошка от 400 рублей в сутки, собака от 500 рублей в сутки, грызуны от 200 рублей.

Третий вариант

Это зоогостиницы. Предложений на рынке сейчас очень много для всех видов питомцев: это и вольеры открытого уличного типа, и вольеры закрытого типа с теплым полом, клетки, деревянные номера, номера из стекла, сооружения из пластика/сэндвич-панелей и других разнообразных материалов.

Как подойти к выбору гостиницы и получить качественную услугу?

• Во-первых, совершить гостевой визит в гостиницу и посмотреть на реальные условия содержания других питомцев. Если вам отказывают в этом, это должно вас насторожить, лучше выбрать другое место пребывания для любимца.
• Во-вторых, можно проверить отель, просто позвонив по телефону и уточнив, примет ли гостиница постояльца с инфекционным заболеванием. Если вам ответят положительно, то рекомендуем не останавливаться на этом варианте размещения.
• В-третьих, в интернете или социальных сетях поищите реальные отзывы о заведении, свяжитесь с людьми, которые пользовались их услугой.
• В-четвертых, запросите договор. Если вам его не дают, то это также должно навести на размышления.

Сейчас некоторые гостиницы предоставляют услугу видеонаблюдения, это является несомненным плюсом и говорит о том, что отелю нечего скрывать, в нем соблюдаются все нормы. Для спокойствия владельца рекомендуем использовать эту опцию. Гостиницы, которые не показывают условия содержания животных, не будут устанавливать видеонаблюдение по понятным причинам.

Еще один момент – проведение дезинфекции и уборки. Обязательно стоит уточнить, как это проводится, при гостевом визите лучше убедиться лично в том, что чистящие средства действительно есть, а персонал знает, как их использовать. Если вам не отвечают на эти простые вопросы, то, возможно, просто не проводят дезинфекцию должным образом.

В зоогостинице

Также важным пунктом является здоровье питомца. В гостинице у вас должны спросить ветеринарный паспорт питомца с отметками о вакцинации и провести осмотр животного перед заселением.

Какие есть плюсы у зоогостиниц?

• Официальная ответственность по договору временного содержания питомца.
• Соблюдение ветеринарно-санитарных правил и проведение дезинфекции профессиональными моющими средствами. Содержанию пушистиков уделяют значительно больше внимания, чем частные передержки.
• Чаще всего работает более профессиональный персонал, имеющий квалификацию или образование.
• Удобные локации, есть возможность нанести гостевой визит перед заселением и посмотреть на реальные условия содержания.
• Некоторые зоогостиницы предлагают функцию видеонаблюдения за своим питомцем в каждом номере 24/7 со смартфона владельца. Это самый безопасный и надежный вариант передержки, Вы всегда можете контролировать происходящее и быть уверенными в его безопасности.
• Комфортные условия пребывания, уход, внимание, игры, забота. Возможно использование дополнительных опций груминга или дрессуры, что очень удобно.
• Трансфер или зоотакси облегчают владельцу проблемы с доставкой.
• Различные варианты оплаты, в том числе безналичный расчет или оплата через интернет.
• Возможность гостевого визита и поиска реальных отзывов в интернете об организации.

Четвертый вариант

Есть и еще один вариант размещения – стационар при ветеринарной клинике. Плюсы – профессиональный персонал, соблюдение правил дезинфекции, удобная локация.

Минусы – питомцы обычно размещаются в клетках и не получают достаточного внимания, игр, заботы. Целесообразнее оставлять там питомцев после операции, в случае иных заболеваний на короткий период. Животных, не требующих особый уход, лучше помещать в зоогостиницы. Стоимость такого размещения обычно составляет около 600 рублей.

В данной статье будут рассмотрены особенности бизнеса в сфере ухода за животными на примере бизнес плана гостиницы для животных. Современная жизнь заставляет многих владельцев домашних питомцев периодически уезжать из дома по рабочим делам или на отдых. И тогда возникает проблема – с кем же оставить свою собаку или кошку, чтобы обеспечить ей необходимый уход и питание.

Все это является отличной предпосылкой к развитию бизнеса по временному содержанию домашних животных в специализированных гостиницах, обеспечивающий необходимый уровень комфорта. Для реализации проекта в этой сфере надо подобрать соответствующее помещение, оборудовать его, ну и конечно, обладать любовью и терпением к братьям нашим меньшим. А для того, чтобы привлечь инвестиции для всех этих процессов, понадобиться соответствующий бизнес план.

Итак, если вы планируете открыть своей дело и находитесь в поиске источников инвестирования, бизнес план гостиницы для животных станет идеальным инструментом решения этой проблемы.

Ключевые особености бизнес-плана открытия гостиницы для животных с расчетами

Бизнес план гостиницы для животных, как основной инструмент инвестиционного проектирования

Процесс разработки и открытия любого вида бизнеса предполагает большое количество различных организационных мероприятий и расчетных процессов, которые должны полностью раскрыть особенности организации коммерческой деятельности в выбранной сфере и сформировать обоснованную модель финансового и маркетингового развития компании. Идеальным способом решения этих проблем станет готовый бизнес план компании, занимающейся современным содержанием домашних животных .

Он структурно и объективно опишет рынок и стратегию достижения маркетинговых преимуществ, а его развитый аппарат финансовых, аналитических и экономических расчетов позволит спроектировать такие результаты деятельности, которые удовлетворят инвесторов и послужат источником получения всего объема внешнего финансирования.

Описание

Файлы

Отраслевые этапы и особенности

Инвестиционный проект гостиницы для животных предусматривает организацию и открытие места временного содержания для собак и кошек, на время отсутствия их хозяев. Основная особенность этого вида бизнеса – это грамотно организованное внутреннее пространство, с зонированием и отделением вольерами индивидуальных мест размещения, а также обеспечение всех условий по уходу и кормлению доверенных вам животных.

Основные этапы деятельности:

• подготовка помещения;
• закупка кормов и формирование штата;

начало оказания услуг.

1 – Резюме

1.1. Суть проекта

1.2. Объем инвестиций для запуска гостиницы для животных с расчетами

1.3. Результаты работы

2 – Концепция

2.1. Концепция проекта

2.2. Описание/Свойства/Характеристики

2.3. Цели на 5 лет

3 – Рынок

3.1. Объем рынка

3.2. Динамика рынка

4 – Персонал

4.1. Штатное расписание

4.2. Процессы

4.3. Заработная плата

5 – Финансовый план

5.1. Инвестиционный план

5.2. План финансирования

5.3. План продаж разработки гостиницы для животных с расчетами

5.4. План расходов

5.5. План налоговых выплат

5.6. Отчеты

5.7. Доход инвестора

6 – Анализ

6.1. Инвестиционный анализ

6.2. Финансовый анализ

6.3. Риски гостиницы для животных с расчетами

7 – Выводы

Бизнес-план гостиницы для животных с расчетами предоставляется в формате MS Word – в нем уже есть все таблицы, графики, диаграммы и описания. Вы можете их использовать «как есть», потому что он уже готов к использованию. Либо можете скорректировать любой раздел под себя.

Например: если вам нужно изменить название проекта или регион расположения бизнеса, то это легко сделать в разделе «Концепция проекта».

Финансовые расчеты предоставляются в формате MS Excel – в финансовой модели выделены параметры – это значит, что вы можете изменить любой параметр, и модель все автоматически рассчитает: построит все таблицы, графики и диаграммы.

Например: если вам нужно увеличить план продаж, то достаточно изменить объем продаж по заданному продукту (услуге) – модель пересчитает все автоматически, и сразу же будут готовые все таблицы и диаграммы: помесячный план продаж, структура продаж, динамика продаж – все это будет готово.

Особенностью финансовой модели является то, что все формулы, параметры и переменные доступны для изменения, значит, корректировать модель под себя сможет любой специалист, который умеет работать в MS Excel.

Тарифы

Отзывы наших клиентов

Отзыв на бизнес-план клининговой компании

Выражаем признательность за проделанную работу по созданию бизнес-плана клининговой компании. Благодаря данному бизнес-плану банк одобрил кредит на 18 миллионов рублей на 6 лет.

Елизавета К.Л., Казань

Отзыв на бизнес-план открытия ломбарда

Скачанный на сайте план-про бизнес-план содержит в себе очень понятное и доступное описание как бизнеса в целом, так и его финансовой составляющей в частности. Расчеты показывают достаточно ясную картину действий и ими удобно пользоваться: вносить правки, корректировать инвестиции, продажи, расходы. Все формулы доступны для изменения и прозрачны.

Иван Некрасов, город Псков

Отзыв на бизнес-план доставки еды на дом: пиццы, суши, обеды, роллы, пироги

Бизнес-план был подготовлен консалтинговой компанией сайт в соответствие с требованиями, качественно и даже немного раньше оговоренного срока. В результате от частного инвестора получили средства в размере 50 млн. руб.

Олег Александрович, город Саров

Отзыв на бизнес-план типографии

Крайне корректный бизнес-план. Он помог нашей типографии получить в Сбербанке кредит, необходимый для расширения производства (21 миллион рублей) , сроком на 4 года.

Сергей В.В., Нижегородская область

Отзыв на бизнес план гостиницы домашних животных

Готовый бизнес план гостиницы домашних животных был приобретен нами в компании План Про, с целью защиты инвестиционной привлекательности проекта и получения необходимого объема внешнего финансирования. Структурность полученного документа, невысокая стоимость и функциональная и простая в применении финансовая модель , позволили оперативно защитить проект и получить инвестиции в размере 12 млн. руб.

Батырова О., Иркутская область

Начало проектных работ

Весь процесс необходимо разбить на основные этапы, каждый из которых будет последовательно описать в разрабатываемом документе.

Цель бизнес плана открытия гостиницы для животных

Гостиница площадью ХХХ кв. м. для одновременного размещения до ХХХ животных.

Структура проекта

Для того, чтобы полученный бизнес план компании, содержащей гостиницу для животных, отвечал всем поставленным целям и решал конкретные задачи, нужно включить в него содержимое следующих разделов:

• рыночный анализ, с оценкой темпов развития рынка и возможной динамики в будущем;
• расчеты инвестиционных затрат на реализацию;
• технологические особенности и оборудование для осуществления проекта;
• формирование плана операционных расходов;
• доходная часть проекта;
• вопросы обеспечения штатом и величина фонда оплаты труда;
• расчет периода времени, в течение которого предприятие выйдет на самоокупаемость.

Значение рыночного анализа в планировании деятельности гостиницы для животных

Рыночный анализ в целом, и конкретные маркетинговые исследования, в частности, проводятся для того, чтобы изучить состояние рынка, конкурентную среду и предпочтения потребителей. На основе этой информации формируются стратегические преимущества компании и услуг, которые она оказывает:

• стоимость содержания;
• качество вольеров, системы ухода и питания;
• опытные и вовлеченные сотрудники;
• возможность лично оценить внутреннюю обстановку и качество обслуживания непосредственно перед принятием решения о покупке услуги.

Без качественного маркетингового анализа невозможно определить целевые стратегические параметры бизнес плана гостиницы , оказывающей услуги по размещению животных .

Если вы полагаете, что открытие гостиницы для животных — это бизнес не для вас, то рекомендуем вам обратить внимание на . Это направление может оказаться весьма перспективным и выгодным.

Организационная подготовка

Для того, чтобы реализация бизнес плана предприятия по уходу за животными не встретила бюрократических, правовых и прочих препятствий, заранее реализуйте все подготовительные мероприятия:

1. Надлежащим образом оформите юридическую сторону деятельности компании.
2. Осуществите постановку на налоговый учет и откройте расчетный счет в банке.
3. Выберите подходящее помещение.
4. Изучите состав необходимого оборудования и определите круг его поставщиков.
5. Оформите соответствующую разрешительную и лицензионную документацию.
6. Определите требования к сотрудникам и основные источники формирования штата.

Финансирование инвестиционного проекта гостиницы для животных

Расчет инвестиций – сложный и многоаспектный процесс, который предусматривает определение статей затрат, спецификации на работы и оборудование, описание контрагентов и условий возврата полученных заемных средств. Чтобы комплексно решить эти вопросы, скачайте на нашем сайте образец бизнес плана гостиницы для животных, с расчетами основных финансовых и экономических параметров проекта, что позволит в короткие сроки привлечь нужную сумму внешнего финансирования.

Инвестиционный план:

• обустройство и подготовка помещений гостиницы – ХХХ руб.
• покупка необходимого оборудования и кормов – ХХХ руб.
• рекламная поддержка открытия компании – ХХХ руб.
• найм, обучение и тестирование принятых сотрудников – ХХХ руб.;
• резервный фонд на случай непредвиденных дополнительных расходов – ХХХ руб.

Общая сумма инвестиций, нужных для запуска проекта, составит от 50-ти до 120-ти млн. руб.

Технические особенности работы в отрасли

Весь процесс оказания услуг, с точки зрения технологии, можно представить в виде следующей последовательности этапов: прием и осмотр животного, размещение в индивидуальном вольере или комнате, ежедневные процедуры по уходу, кормлению, играм и выгулу, выдача владельцу по истечение периода оплаченного времени.

Для материального обеспечения гостиницы для животных в рамках бизнес плана потребуется:

• клетки и вольеры;
• инструмент по уходу за животными;
• кормушки и поилки;
• игрушки;
• системы пожарной и охранной сигнализации;
• мебель и оргтехника.

Финансовая модель бизнес плана инвестиций в гостиницу для животных

Операционный план расходов

Операционное финансовое обеспечение всех процессов деятельности компании – важная часть бизнеса, расходы на которую надо предусмотреть в инвестиционном проекте гостиницы для животных.

Примерная структура операционных затрат:

• аренда зданий и сооружений — ХХХ руб.;
• услуги энергоснабжающих и коммунальных предприятий – ХХХ руб.;
• амортизация эксплуатируемых основных средств – ХХХ руб.;
• обслуживание и модернизация используемого оборудования – ХХХ руб.;
• закупка кормов и обеспечение питьевой водой – ХХХ руб.;
• расходы на продвижение и реализацию услуг – ХХХ руб.;
• выплата заработной платы – ХХХ руб.;
• налоговые отчисления – ХХХ р.

Общая сумму ежемесячных операционных расходов составит ХХХ руб.

Доходная часть бизнес плана инвестирования гостиницы для животных

При расчете выручки от реализации бизнес плана компании по временному содержанию животных , важно учитывать отраслевые особенности, виды оказываемых услуг, их стоимость и влияние различных сезонных и прочих факторов:

Пример ключевых характеристик услуг, влияющих на доходность:

• уровень цен;
• условия содержания;
• индивидуальный подход к каждому животному;
• качество используемых кормов и воды;
• программы игр и выгула;
• прочие условия содержания.

Структура реализации услуг:

1. Плата за аренду номеров – ХХХ руб.
2. Дополнительные услуги – ХХХ руб.
3. Индивидуальные программы ухода и питания – ХХХ руб.

Доходная часть проекта составит ХХХ руб. в месяц.

Сотрудники и фонд оплаты труда

Основными моментами реализации бизнес плана , предусматривающего открытие гостиницы для животных, является набор штата сотрудников, для которых подобная работа будет призванием. В противном случае, не удастся создать тот уровень комфорта питомцев, который обеспечит внимание потенциальных клиентов.

Пример штатной структуры:

• управляющий гостиницей– ХХХ руб.;
• коммерческий директор – ХХХ руб.;
• ветеринарный врач – ХХХ руб.;
• бухгалтер – ХХХ руб.;
• специалист по кадровым вопросам – ХХХ руб.;
• специалисты по уходу за животными – ХХХ руб.;
• менеджер по снабжению – ХХХ руб.
• прочий офисный и обслуживающий персонал – ХХХ руб.

Определения сроков возврата инвестиций в проект гостиницы для животных.

Инвестиционный проект предполагает период выхода на самоокупаемость, находящийся в промежутке от 3-х до 5-ти лет. показателей. Каждый из параметров финансовой модели можно менять вручную.

Отчет о движении денежных средств - важнейший документ любого бизнес-плана. Содержит комплексную информацию об операционных, инвестиционных и финансовых поступлениях и оттоках компании, а также позволяет оценить общую картину результатов деятельности компании.

Скачайте готовый с финансовыми расчетами и финансовой моделью Excel

Достаточно часто возникают ситуации в бизнесе, когда попытка самостоятельной разработки проектов в целях экономии приводила к отказам в финансировании или неверного формулирования маркетинговой стратегии развития компании. Цена подобных ошибок велика, и в большинстве случаев, полученная экономия времени и денег мнима или мизерна.

Используйте ресурсы оптимально, скачайте у нас на сайте полноценный готовый бизнес план гостиницы для животных , содержащий важные инвестиционные, финансовые и экономические показатели. Или закажите индивидуальный бизнес-план «под ключ», в котором мы учтем все тонкости и особенности вашего конкретного бизнеса. Вы значительно сэкономите время, получите действительно качественный проект и у вас не возникнет проблем с привлечением внешнего инвестирования.

Гостиница для животных – достаточно новый, перспективный, востребованный и рентабельный вид бизнеса. Для своих любимцев их обеспеченные хозяева готовы сделать все, что, по их мнению, способствует улучшения настроения и физического состояния животного. Чтобы стать лидером в своем деле, используйте профессиональные бизнес планы, дающие реальные результаты.

На сегодняшний день рынок гостиниц для животных находится в стадии активного роста. При этом стоит отметить, что данный рынок имеет достаточно большую емкость, так как практически у каждого второго жителя нашей страны имеется домашнее животное и их число продолжает возрастать. Особенно значительное увеличение количества домашних животных отмечается в крупных городах. В результате, учитывая данные факторы, период окупаемости бизнеса составляет 18 месяцев, а точка безубыточности приходится на 4 месяц работы.

Для открытия зоогостиницы потребуется построить собственное здание. Это связано с ограничениями санитарной службы. Минимальная площадь здания должна составлять около 350 м2. Также под строительство потребуется приобрести земельный участок. Земельный участок должен располагаться за городской чертой. Необходимая площадь - 10 соток. Также для успешного функционирования гостиницы потребуется нанять в штат 14 человек.

Общая вместимость гостиницы составляет 105 мест. Из них наибольшую долю занимают вольеры для собак и кошек. Также имеются клетки для грызунов и птиц. В среднем за месяц в гостинице будет 210 клиентов. Средний срок содержания животных составляет 7 дней, чек варьируется от 350 рублей до 1 000 рублей за сутки. Учитывая данные факторы, финансовые показатели проекта будут следующие:

Сумма первоначальных инвестиций - 2 850 000 рублей;

Ежемесячная прибыль - 190 000 рублей;

Срок окупаемости - 18 месяцев;

Точка безубыточности - 4 месяца;

Рентабельность продаж - 40% .

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Для российских жителей услуга гостиниц для животных является все еще достаточно новым явлением. Но стоит отметить, что спрос на данные услуги растет. Это связано с увеличением как числа животных, так и с увеличением темпа жизни современного человека. В результате для предпринимателя открывается большой рынок с перспективами роста.

Основной целью гостиницы для животных является уход и передержка животных клиентов на время их отсутствия. К основным задачам зоогостиницы будет относиться:

• обеспечение безопасности и комфортное пребывание животных на время пребывание;
• контроль и лечение животных
• организация питания
• выгул собак
• регулярная уборка и дезинфекция мест животных.

Открывать гостиницу подобного формата необходимо в достаточно крупных городах. Во-первых, это связано с низким спросом в небольших городах, а также с более высокой платежеспособностью в крупных городах. Минимальная численность города, необходимая для достаточного уровня спроса составляет около 300 000 человек.

Для открытия гостиницы потребуется купить в собственность земельный участок, а также построить собственное здание. Земельный участок необходимо подбирать за пределами города. Это связано, во-первых, с требованиями санитарных служб, которые требуют располагать подобные помещения в 150 метрах от жилых домов, а также с необходимостью постоянного выгула собак. Необходимая площадь земельного участка составляет около 10 соток. На участке также потребуется построить здание, где непосредственно будет располагаться вольеры и технические помещения. Площадь здания составит 350 м2. Здание будет 2-х этажное. На первом этаже будут располагаться вольеры для собак и технические помещения, на втором этапе будут находиться вольеры для собак и клетки для грызунов и птиц. Также на улице будут установлены крытые оборудованные вольеры для собак, которые можно использовать в летний период.

Для открытия гостиницы для собак потребуется следующее оборудование:

• касса
• крытые вольеры для собак (уличные)
• комнатные вольеры для больших собак
• комнатные вольеры для мелких собак и щенков
• вольеры для кошек
• лежаки для животных
• стеллажи для кормов
• аксессуары (миски, поилки и тд)
• клетка для грызунов
• клетка для птиц
• переноски
• лотки
• ноутбук

Данное оборудование позволит обеспечить полную работу гостиницы. Помимо этого, ежемесячно гостинице необходимо закупать корма, препараты для животных и другие расходные материалы.

Лицензирование данной деятельности отсутствует. Для того, чтобы открыть гостиницу потребуется изучить нормативную базу по санитарным требованиям, соблюсти все требования безопасности в помещении.

3. Продажи и маркетинг

4. План производства

5. Финансовый план

6. Факторы риска

К основным рискам при открытии гостиницы можно отнести:

• высокая изменчивость спроса

Данный риск связан с тем, что спрос на услуги может быть непостоянен. Для снижения данного риска необходимо использовать разные каналы продвижения. Как только большее количество населения узнает о вашей услуги вы сможете выровнять ежемесячный спрос.

• болезни животных

Для снижения данного риска необходимо принимать в гостиницу только привитых животных.

Возможные риски

Возможные риски	Влияние на ожидаемую прибыль	Меры по снижению влияния риска
Экономические риски связаны с неплатежеспособностью потребителя, неустойчивостью спроса, снижения цен конкурентами.	Уменьшение дохода	Постоянная работа с клиентами, совершенствование товара, гибкая ценовая политика, повышение качественных параметров продукции