Алиэкспресс просит паспортные данные для таможни
4.8 (95%) 4 оценок.При регистрации и оформлении заказа на Алиэкспресс нет необходимости предоставлять ваши паспортные данные. Такая необходимость может возникнуть при создании аккаунта в системе Алипей, при выборе коммерческой службы экспресс-доставки (IML, SPSR- Express и т.п.) либо при оплате заказа Яндекс Деньгами, Киви кошельком или с баланса мобильного счета (при отсутствии подтверждения паспортных данных).
Алиэкспресс просит паспортные данные для таможенного оформления посылки
В 2016 году для коммерческих служб экспресс доставки была отменена возможность упрощенного оформления посылок. Поэтому, Алиэкспресс при выборе соответствующих способов доставки товара запрашивает паспортные данные заказчика, а именно:
- ФИО (на русском языке);
- Серия и номер паспорта или документа удостоверяющего личность;
- Дата выдачи паспорта.
Чаще все это необходимо при выборе доставки Russia Express-SPSR. Персональные данные заказчика нужны для таможенного оформления и декларирования посылок по общим правилам.
Уведомление о том, что транспортной компании необходимы ваши паспортные данные, приходит в письме с пояснением, для чего им нужна информация о вашей личности. Обязательно должно быть указанно, куда именно они должны предоставить полученную информацию. В нашем случае это будет Федеральная таможенная Служба. В письме вам будет предложено перейти по ссылке и заполнить информацию о себе.
При заполнении формы с персональными данными потребуется ввести номер телефона для получения кода подтверждения. После того как товар будет растаможен, отследить его перемещение можно будет, настроив СМС-уведомления на сайте службы доставки.
Где и как вводятся данные на сайте Алиэкспресс
Внести персональную информацию с документа, удостоверяющего личность можно непосредственно на сайте Алиэкспресс. Для этого откройте свой личный кабинет, вкладку с адресами доставки. Нажмите кнопку «Изменить», откроется окно для ввода персональных данных.
После заполнение формы, на ваш электронный адрес придет письмо со ссылкой для подтверждения введенных на Алиэкспресс данных. С переходом по ссылке, вы получите смс-уведомление с кодом подтверждения. После произведенных вами действий, персональные данные будут перенаправлены на сайт курьерской службы. Повторить процедуру нужно будет и на странице транспортной компании. Если вы не желаете повторять процедуру дважды, вы можете не вводить данные на Алиэкспресс.
Что произойдет если отказаться указывать паспортные данные
Вы можете проигнорировать письмо от транспортной компании с запросом предоставления ваших паспортных данных либо нажать «Отказаться от предоставления персональных данных по заказу» (такая возможность присутствует). В таком случае заказанный товар не пройдет таможенный контроль. Его отправят обратно отправителю. А вы сможете открыть спор, выиграть его и получить назад свои деньги. Или же Алиэкспресс оставляет за собой право аннулировать ваш заказ, возврат денег в таком случае произойдет в автоматическом режиме.
Если вы не желаете предоставлять паспортные данные в режиме онлайн, но готовы предоставить их компетентным органам, можете отправиться в отделение внутренней таможни с удостоверением личности и самостоятельно оформить необходимые документы. Минус будет в том, что вы потратите драгоценное время на дорогу и очередь.
Еще одним решением вопроса может быть и звонок в . Сообщите о том, что вы не желаете предоставлять свои личные данные через интернет. Оператор предложит вам продиктовать информацию по телефону. Если и такой вариант вас не устроит, вам вынуждены будут отказать в услугах доставки товара этой транспортной компанией.
Безопасно ли предоставлять паспортные данные службам доставки Aliexpress
Платежные системы наряду с крупными коммерческими транспортными компаниями контролируются государственными органами. Соответственно, требования по предоставлению персональных данных регламентируются именно законодательством РФ. Предоставление персональных данных онлайн для таможенного оформления товара – это обычная процедура, равносильная предъявлению паспорта в почтовом отделении при получении посылки.
Разглашение ваших данных сторонним лицам исключено, так как это противоречит законодательству, помимо этого у всех компаний, действующих на территории РФ, существует .
Паспортные данные при оплате заказа на Aliexpress Яндекс Деньгами или Киви кошельком
Идентификация личности при оплате заказа вышеперечисленными платежными системами регламентируются действующим законодательством (). Дело в том, что законодательство устанавливает определенные ограничения на электронные платежи для анонимных пользователей. Идентификация личности значительно расширяет возможности в платежном сервисе. Ознакомиться с видами идентификации Киви можно , для Яндекс Деньги – .
Вы не являетесь гражданином РФ, и ваш паспорт не проходит
Так как требования идентификации личности – это требование Федеральной таможенной Службы РФ, относятся они к гражданам России. Если вы иностранный гражданин, вы не сможете идентифицировать личность онлайн. Сделать это можно будет, только отправив весь пакет документов и специальное заявление по почте. Когда ваше заявление будет обработано, возле баланса вашего кошелька загорится сигнал. Это уведомление напомнит о том, что вам нужно подтвердить идентификацию.
Паспортные данные для регистрации в Алипей
Алипей – это платежная система сайта Алиэкспресс. То есть, это аналог таких популярных сервисов, как Webmoney, PayPal, Qiwi. Соответственно, прозрачность переводов на Алипей также регламентируется федеральным законом. Поэтому законность требования идентификации личности плательщика вполне обоснована. Благодаря особой политике конфиденциальности, персональные данные пользователей сервиса надежно защищены от разглашения и публикации.
Также как и сам Амазон, данная дочерняя компания славится очень быстрой отгрузкой заказов. В моем случае 7 февраля заказ был отправлен при помощи AmazonGlobal Expedited Shipping. Стоимость доставки 3 маек, 1 поло, 2 ветровок, кепки и детских кроссовок составила всего 15 долларов! Доставка из московского Интернет-магазина в Ростов-на-Дону может обходится дороже!
В отличии от очень быстрой курьерской доставки AmazonGlobal Priority Shipping, осуществляемой компанией UPS, данный вид доставки гораздо медленнее. С момента моего заказа до вручения в Ростове-на-Дону прошел 21 день.
Судя по сервису отслеживания посылок i-Parcel , посылка 14 февраля появилась в России и 19 февраля прошла таможенную очистку. Если же попытаться отследить посылку на сайте магазина Myhabit, то картинка несколько отличается:
При этом меня смутило, что посылка поначалу кружила между Hebron и Edison. Кроме того, Myhabit до сих пор показывает, что от клиента требуются какие-то действия, хотя посылка уже вручена.
При обращении в службу поддержки Myhabit выяснилось, что для отслеживания лучше пользоваться именно сервисом i-Parcel.
Служба доставки i-Parcel действительно прислала письмо, в котором потребовалось предоставить паспортные данные для таможенной очистки. Несмотря на сумму менее 200 евро, такие данные сейчас требуют все курьерские службы доставки. Дополнительной оплаты за таможенное оформление не требуется.
При получении письма от [email protected], обращайте внимание, чтобы ссылка была вида https://www.i-parcel.com/inforequest.aspx?iTrackingNum=XXXXXXXXX . В противном случае можете отдать свои паспортные данные мошенникам.
На странице i-Parcel нужно ввести номер паспорта в поле Number и дату его выдачи в поле Issue Date на странице Information Requested:
После ввода паспортных данных нужно нажать на кнопку Submit (Отправить).
Запрашиваемая i-parcel информация изменилась. Теперь помимо номера паспорта и даты его выдачи, также необходимо указывать фамилию, имя и отчество на русском языке, а также название органа, выдавшего паспорт:
Поскольку с заполнением данной анкеты у многих клиентов возникают трудности, привожу её перевод с английского на русский, а также пояснения:
После заполнения вышеуказанной формы поставьте галочку, что соглашаетесь с условиями SPSR (I agree to the SPSR Terms and Conditions) и нажмите на кнопку "Submit" (Отправить).
- Number - номер документа (паспорта),
- Issue Date - дата выдачи документа (нажмите на календарь правее поля ввода и выберите нужную дату),
- First Name - имя кириллицей (на русском языке, а не на латинице),
- Middle Name - отчество кириллицей (на русском языке, а не на латинице),
- Last Name - фамилия кириллицей (на русском языке, а не на латинице),
- Issued By - название организации, выдавшей документ (на русском языке).
При этом на сайте Myhabit и даже на сайте i-Parcel при отслеживании может еще долго оставаться статус "Action required from customer". Его можно спокойно игнорировать, если после ввода данных на сайте i-Parcel появилось сообщение о том, что данные успешно отправлены.
Как показывает практика, несмотря на указание обращаться по адресу [email protected] по любым вопросам, компания i-Parcel довольно редко на них отвечает.
Таможенную очистку для i-Parcel, также как и доставку по России осуществляет курьерская служба SPSR Expess. При попадании в зону таможенной очистки СПСР присылает письмо с новым идентификатором для отслеживания:
При этом в письме благодарят за заказ на Amazon.com, а вовсе не Myhabit. Но по номеру присвойки (первые три буквы - IPR) у СПСР можем определить, что заказ от i-Parcel.
В моем случае с момента таможенной очистки до вручения в Ростове-на-Дону прошло 9 дней.
За 9-10 дней конечно Почта России в последнее время нередко доставляет из США. Но в данном случае имеем дешевую прямую доставку, при этом сам магазин отвечает за проблемы с доставкой. Так что AmazonGlobal Expedited Shipping - очень интересный способ доставки из американского магазина закрытых распродаж Myhabit, если для вас важна стоимость, а не сроки.
Обновление (1 января 2019)
Беспошлинный таможенный лимит при доставке посылок в Россию снижен с 1000 евро до 500 евро.
Ну и в комплект маленькую походную точилку Smith"s PP1 Pocket Pal и кухонную для тещи.
На этапе оформления покупки был стандартный выбор доставки - AmazonGlobal Priority (2-4 дня) и AmazonGlobal Expedited Shipping (9-16 дней), только теперь стоимость доставки стала логичной: Priority $38, Expedited $28 за 3 товара. Раньше было наоборот, то есть Priority был более логичным вариантом с любой точки зрения. Я выбрал вариант подешевле, пока не пожалел, но...
Пришло письмо от i-parcel и тут я напрягся в первый раз. До сих пор посылки от Амазона и MyHabit приезжали только с курьером UPS, так что это было неожиданно.
Спасибо за покупку Smith"s PP1 Pocket Pal Multifunction Sharpener от Golden State FC LLC. i-посылка Golden State FC LLC" с доставкой посылки партнером, и мы стремимся, чтобы вы вашей доставки в кратчайшие сроки.
Мы обязаны по России таможенных предъявите паспорт их числа во время таможенного оформления, никаких дополнительных плат не оцениваются с выполнением этого требования, и она используется для таможенных целей только. Пожалуйста, нажмите i-parcel, чтобы войти в детали.
В письме была версия и на английском, так что суть понять удалось. Второй раз удивился названию продавца - что за Golden State FC LLC? Все 3 предмета - Ships from and sold by Amazon.com, то есть продавцом вроде бы выступает сам Амазон, не сторонние продавцы с площадки. Удивлялся зря, Golden State Fullfillment Center - это тот же Амазон , дочернее предприятие.
Что до i-parcel, то у меня плохое предчувствие, причем не на ровном месте - прошлый раз я и мне не понравилось. По России мой заказ доставлял EMS, при этом у меня не было их кода для отслеживания, а айпарселловский на границе работать перестал. Доставка с момента заказа в итоге заняла больше месяца , что для экспресс-почты дико долго.
По оценке самого Амазона, заказанную 7 мая посылку мне стоит ждать где-то 3 июня, то есть ни о каких 9-16 днях речи уже нет. Отыграть уже нельзя, заказ отправлен. Плохо, что заранее о выборе партнера-доставщика никак не узнать.
Зашел по ссылке в письме, указал номер паспорта (все 10 цифр слитно) и дату выдачи (m/dd/yyyy), буду ждать развития событий. Есть легкая надежда, что моя доставка попадет не в EMS, а в SPSR, случается такое, говорят. СПСР контора тоже , но по любой шкале лучше EMS. Хотя любое звено в цепочте от продавца до покупателя добавляет проблем. Посмотрим.
Из этой ситуации можно сделать и относительно позитивный вывод - у AmazonGlobal появился альтернативный, чуть более дешевый вариант доставки. Но медленный.
Продолжение - заказ немного раньше указанного срока, по России вез СПСР.
Если вы делаете заказы на Алиэкспресс или JD.com, то рано или поздно столкнетесь с курьерской доставкой посылок этих магазинов через компанию СПСР. И первое что вас смутит это письмо от [email protected] с требованием предоставить персональные данные, а именно
- Полное имя (ФИО) на русском языке
- Серия и номер паспорта или документа его заменяющего
- Дата выдачи паспорта
Обычно те кто об этом раньше не слышал не понимают что происходит. Вроде вы не в первый раз делаете заказ. Всегда посылка приходила на почту, там вы показывали паспорт и получали свою посылку. В этот раз всё вроде тоже самое и вдруг не понятно кто спрашивает паспортные данные да ещё хочет что бы вы ввели эти данные на сайте по ссылке. Опасения оправданные, бывает всякое. Давайте разберемся.
Что такое СПСР
СПСР — это одна из крупнейших транспортных компаний в России, подробнее про СПСР можно почитать у них на сайте . В 2014 году они заключили партнерские соглашения о доставке некоторых товаров с Алиэкспресс, а в 2015 аналогичный договор они заключили с JD.com.
Смысл доставки через СПСР ускорение доставки. Алиэкспресс например давно обещает что будет доставлять посылки из Китая в Россию за две недели. С обычной почтой этого пока не получается, с СПСР уже вполне возможно.
Дополнительное удобство для покупателя. Если в почтовом отделении вы будете стоять в одной очереди вместе с пенсионерами, получателями переводов и отправителями заказных писем то при доставке через СПСР вы можете получить посылку разными способами. Можно курьером до дверей, через постамат и через пункт выдачи. А в Москве СПСР совместно с Алиэкспресс открыли пункт выдачи и шоу-рум.
Поэтому если вдруг посылка вам совершенно неожиданно поехала через СПСР вместо обычной почты, то это скорее всего повод для радости.
Почему СПСР требует паспортные данные до вручения
Логичный вопрос. Почему на почте вы предъявляете паспорт во время получения, а в случае с СПСР ещё до. СПСР, также как и многие другие компании вроде DHL, Fedex, DPD и т.п. это коммерческие организации. Для коммерческих перевозчиков действуют определенные правила оформления грузов, которые не в полной мере действуют для государственной почты. То есть то что Почта России может позволить вам предъявить паспорт при выдаче исключительно связано с её государственным статусом.
Что будет если я не дам СПСР паспортные данные
Сейчас СПСР заявляет что посылка будет возвращена отправителю.
Некоторое время назад, некоторые покупатели писали, что предоставляли паспортные данные курьеру при получении, или получали посылку на почте.
Насколько безопасно вводить паспортные данные по ссылке в письме
Если вы в состоянии определить что письмо и сайт не являются фишинговыми, то вводить данные достаточно безопасно. Работа СПСР регламентируется законом о Персональных данных и всё должно быть хорошо. Также сейчас вы можете позвонить по телефону, который написан в письме, и продиктовать свои паспортные данные по телефону.
Как заполнять паспортные данные для СПСР
Всё просто. Получаете письмо, где вас просят предоставить паспортные данные. Там же будет ссылка, проверяете письмо и ссылку что это действительно СПСР.
Заполняете форму. Тут все очевидно и комментариев не требуется. Если у вас возникают затруднения, то позвоните на горячую линию СПСР.
Все даже гораздо проще чем при обычном заказе. Только не пытайтесь отслеживать треки СПСР на других сайтах кроме spsr.ru всё равно ничего не получится. Это внутренний номер, а не международный трек.
В целом доставка СПСР довольно удобна, и стоит радоваться что способов доставки товаров из Китая с каждым годом становится всё больше. Покупатель от этого только выиграет.
К услугам i-Parcel по международной доставке товаров из США прибегает множество онлайн магазинов, в том числе американский Amazon и американские магазины закрытых клубных распродаж Myhabit, Ideeli, Zulily . Для таможенной очистки посылок курьерские службы в данный момент требуют паспортные данные получателя. При этом, если ранее таможенное оформление необходимо было при стоимости заказа 200 евро и более, то с начала 2014 года его приходится производить для любых посылок, доставляемых курьерскими службами. Стоимость товаров при этом может быть и 35 долларов, что гораздо меньше лимита в 200 евро, при котором ранее приходилось проводить таможенную очистку.
Пока посылка еще находится в США, iparcel присылает письмо с адреса [email protected]
Dear Popov A.$.,Thank you for purchasing "Desigual Women"s padded Quilmes long Sleeves Coat, Black, Medium(40)" from Amazon.com. i-parcel is Amazon.com"s parcel delivery partner and we are eager to get you your delivery as soon as possible.
We are required by Russian customs to submit your passport number to them during the clearance process, no additional fees are assessed with fulfilling this requirement and it is used for customs clearance purposes only. Please click here. to enter the details
If you have any questions or concerns please email us at [email protected]. Please be advised your shipment will not be able to export from the U.S. until we have received the information.
Thank you for your understanding.
УважаемыйPopov A.$.,
Спасибо за покупку Desigual Women"s padded Quilmes long Sleeves Coat, Black, Medium(40)отAmazon.com. i-посылка Amazon.com" с доставкой посылки партнером, и мы стремимся, чтобы вы вашей доставки в кратчайшие сроки.
Мы обязаны по России таможенных предъявите паспорт их числа во время таможенного оформления, никаких дополнительных плат не оцениваются с выполнением этого требования, и она используется для таможенных целей только. Пожалуйста, нажмите i-parcel, чтобы войти в детали
Если у вас возникли вопросы или проблемы, пожалуйста напишите нам по адресу [email protected]. Обратите внимание, ваш груз не сможет экспортировать из США, пока мы не получили информацию.
Спасибо за ваше понимание.
Если ссылка в письме ведет на http://notification.i-parcel.com/tr ack/click/ , то может смело переходить по ней. После этого нужно заполнить следующие данные:
- Number - номер паспорта
- Issue Date - дата выдачи паспорта
- First Name - имя на русском языке
- Middle Name - отчество на русском языке
- Last Name - фамилия на русском языке
- Issued by - орган, выдавший паспорт
Кроме того, приходится согласиться с условими транспортировки и таможенной очистки SPSR Express, хотя i-parcel уже поменял данную курьерскую службу на Shiptor (Шиптор).
Далее нужно нажать на кнопку Submit (Отправить).
К сожалению, на этом предоставление документов для таможенной очистки не заканчивается. Далее компания Shiptor (Шиптор), занимающаяся таможенным оформлением посылок AmazonGlobal Expedited Shipping, доставляемых в Россию, сообщает о том, что нужно ввести свои персональные данные.
Hello,Александр!
Добрый день!
Это письмо было отправлено компанией Shiptor, которая занимается таможенным оформлением Вашей посылки SP$$$$$$ (AEIIND$$$$$$$$$$$).
Пожалуйста, проверьте корректность Ваших данных (адрес получателя, телефон и т.д.) по этой ссылке - https://ru.shiptor.com/address-chec k/SP$$$$$$$?key=$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$
После проверки данных, пожалуйста, нажмите кнопку "Подтвердить" для сохранения информации.
Best Regards,
Shiptor Support Team.
В первом письме меня обозвали по отчеству, а на сайте ru.shiptor.com фамилия, имя и отчество импортировались из iparcel некорректно. Но сейчас вроде бы уже все исправили. Форма на ru.shiptor.com полностью на русском языке, так что заполнить ФИО, телефон, e-mail, адрес и паспортные данные очень просто. Но конечно убедитесь, что ссылка в письме начинается с https://ru.shiptor.com/address-check/ , чтобы не передать информацию мошенникам.
После завершения таможенного оформления, Shiptor (Шиптор) передает посылку курьерской службе DPD (ДПД), хотя может использовать и другие способы доставки. DPD дает еще один номер для отслеживания. Таким образом имеет целых 3 номера для отслеживания: iParcel, Шиптор и ДПД.
DPD присылает сообщения по электронной почте и СМС. Если дата и адрес доставки вас не устраивают то их можно изменить на сайте DPD. На телефон приходит сообщение о планируемой дате доставки, а также о вручении посылку курьеру. Курьер за полчаса предупреждает о доставке. Для получения посылки нужно иметь паспорт.
При соблюдении российского беспошлинного таможенного лимита (500 евро, 31 кг, для личного пользования), никакой доплаты Shiptor (Шиптор) за таможенное оформление не требует. Курьерская служба DPD также не потребует доплаты за доставку до указанного адреса. Таким образом, стоимость доставки должна быть ровно той, которую вы заплатили Myhabit.