Российский обувной ритейлер подписал соглашение с немецким концерном об открытии корнеров спортивного бренда.
Об этом сайт рассказал Александр Сарычев, управляющий партнер, директор розничной сети Zenden. Первые, пилотные продажи стартуют уже этой весной в избранных магазинах Zenden. «Кооперация с adidas для нашей компании означает движение вверх. Россия для adidas – это огромный рынок сбыта с более чем сотней городов, для нас – это возможность более прочно показать себя в среднем ценовом сегменте. Мы пробовали опуститься ниже и занять место «Центрообуви», но как выяснилось, в низком ценовом сегменте рынок очень большой, где есть много контрафакта, поэтому как только ты опускаешься ниже, то начинаешь сразу конкурировать со «Смешными ценами» и т.д», - рассказал г-н Сарычев. Сейчас Zenden работает в среднем и среднем “-“ ценовых сегментах.
Подписание соглашения с adidas подтвердил и президент Zenden Group Андрей Павлов. Adidas поддержит нас еще и в продвижении собственной спортивной линейки обуви, подчеркнул г-н Павлов.
Первые продажи обуви аdidas в магазинах Zenden стартуют этой весной в избранных магазинах сети. «Так как предварительный заказ за год мы не делали, то продукция спортивного бренда будет представлена вероятнее всего в 5-10 магазинах Zenden. Это тот товар, который сможет предоставить adidas с учетом наших пожеланий. Начиная с осени, уже в 100-150 торговых точках будет представлена линейка adidas среднего ценового сегмента», - сообщил Сарычев.
Кроме того, компания озвучила стратегию развития в 2018 году. По словам топ-менеджеров, сеть сосредоточится на отладке внутренних процессов. «У нас есть потенциал, мы можем увеличить общую выручку на 30-50 процентов, для этого мы разработали новый концепт по реновации магазинов. Но мы также стремимся и к новому формату точек, когда площадь магазина составит от 1000 кв.м.», - сообщил Александр Сарычев.
Первая торговая точка в новом концепте была открыта в ТЦ «Город Лефортово». Через месяц, в марте в ТЦ «Меха Химки» начнет работу магазин в новой концепции, его площадь составит 300 кв.м., затем – в ТЦ «Мега Адыгея».
Кроме того, как рассказал malls.ru Александр Сарычев, в настоящее время Zenden ведет переговоры с ведущими онлайн-магазинами о переходе на модель управления магазином собственными силами – речь идет о проектах shop-in-shop в Wildberries и Lamoda Marketplace.
Компания "АйТи-Лаб" завершила первый этап внедрения автоматизированной системы управления в компании, занимающейся производством и торговлей обувью. Созданное решение объединило сорок рабочих мест центрального офиса компании и региональную розничную сеть, входящую в структуру холдинга.Российско-германская компания Zenden работает на российском рынке с 1997 года. Компания занимается производством и продажей обуви и изделий из кожи.
За семь лет работы на рынке клиентами компании стали такие крупные продавцы обуви как: "ЦентрОбувь", "Парижская Коммуна", "Фабрика обуви", "Эколас", "Монро" и многие другие.
В 2005-ом году компания сконцентрировала усилия на развитии собственной розничной сети. Магазины Zenden уже появились в пяти крупных городах России. В ближайшее время планируется открытие еще нескольких. Для того чтобы обеспечить эффективное управление растущей компанией, руководство Zenden приняло решение о внедрении на предприятии информационной системы, позволяющей:
- создать единое информационное пространство для центрального и региональных офисов компании;
- получать оперативные и достоверные аналитические данные о деятельности всех подразделений;
- консолидировать информацию из региональных информационных баз в центральном офисе;
- вести учет в разрезе нескольких юридических лиц.
Реализовать поставленные задачи было решено путем интеграции двух продуктов фирмы "1С":
- "1С:Управление производственным предприятием 8.0";
- "1С:Управление торговлей 8.0".
В качестве партнера по внедрению была выбрана компания "АйТи-Лаб", с которой Zenden успешно сотрудничает уже на протяжении нескольких лет.
Внедренная система ориентированна на бизнес компании и поэтому повторяет ее структуру с головным офисом в центре и удаленными розничными магазинами на периферии.
В центральном офисе компании была внедрена система на базе "1С:Управление производственным предприятием 8.0", а в региональных офисах за основу специалисты "АйТи-Лаб" взяли "1С:Управление торговлей 8.0". Такое решение позволило унифицировать учет в компаниях, входящих в структуру холдинга и установить над ними оперативный контроль.
На текущий момент в центральном офисе компании успешно запущены в эксплуатацию:
- участок товарного учета (управление заказами, запасами, закупками);
- взаиморасчеты с контрагентами;
- денежные средства (касса, банк);
- бухгалтерский учет;
- налоговый учет;
- расчет зарплаты;
- расчеты с подотчетными лицами;
- управление основными средствами.
При внедрении системы специалисты "АйТи-Лаб" старались учесть все особенности бизнес-процессов холдинга. Были реализованы дополнительные механизмы, позволяющие существенно снизить трудозатраты при выполнении отдельных операций.
Реализован позаказный учет для крупных холдинговых структур . Механизм позволяет принимать заказы и производить отгрузку обуви в разрезе компаний, входящих в структуру холдинга, при этом контролируя общий заказ холдинга. Для упрощения работы операторов при оформлении отгрузок был организован механизм перераспределения резервов на складах , позволяющий без дополнительных манипуляций со стороны пользователя производить отгрузку клиенту с перераспределением резервов других покупателей.
В целях контроля долгов контрагентов по срокам оплаты был реализован инструмент, позволяющий анализировать долг контрагента в разрезе момента его возникновения:
- возникновение долга по дате отгрузки;
- возникновение долга по срокам, согласованным с финансовой службой компании.
Связь центр-розница реализована путем двухстороннего обмена информацией по электронной почте. Центральный офис компании отправляет перечень новой номенклатуры, прайс-лист с розничными ценами и расходные накладные, выписанные на конкретный магазин. После принятия и автоматической загрузки информации розничная точка получает актуальную информацию, которая позволяет избежать несогласованности в части розничных продаж. В свою очередь магазин отчитывается перед центральным офисом об объемах реализованной продукции. Для этого предусмотрена отправки и автоматическая загрузка отчета комиссионера.
Такой подход обеспечил оперативное управление розничной сетью компании из центрального офиса.
В целях упрощения принятия и обработки заказов оптовых клиентов, в центральном офисе компании была реализована возможность работы системы с терминалами сбора данных. Это решение существенно ускорило ввод заказов от крупных клиентов, принимаемых на выставках, показах и в выставочном зале компании.
В сети розничных магазинов также налажена работа с торговым оборудованием. Сканеры штрих кодов и фискальные регистраторы применяются в процессе реализации продукции, а для проведения инвентаризаций используют терминалы сбора данных.
Использование торгового оборудования позволило значительно снизить количество ошибок в учетных данных и повысить достоверность информации, циркулирующей в системе.
В результате проекта в центральном офисе компании автоматизировано 40 рабочих мест и по два рабочих места в каждом из пяти магазинов.
Внедрение системы длилось семь месяцев. Сокращению сроков работы над проектом способствовали высокий уровень компетенции консультантов "АйТи-Лаб", активное участие в проекте сотрудников компании Zenden, а также применение передовых идей методологии ТСКП (Типовая система качества ПРОФ). В целях структуризации пожеланий конечных пользователей, в период активного внедрения и дальнейшего сопровождения применялась собственная разработка компании "АйТи-Лаб" - управление требованиями.
Сотрудничество компаний "Zendеn" и "АйТи-Лаб" продолжается. В настоящий момент начат этап внедрения подсистемы "Бюджетирование" в финансовой службе компании. В ближайших планах запуск подсистемы "Управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)". Компания "Zenden" планирует продолжить развитие розничной сети в регионах. Все открывающиеся точки будут оперативно оснащаться торговым оборудованием и программным решением "1С:Управление торговлей 8.0" и по уже отлаженным механизмам обмена данными подключаться к центральному офису компании.
Natalia Popova | 19.05.2016
По итогам 2016 года Zenden Group планирует открыть в России 50 магазинов. Кроме того, компанией будут запущены 12 торговых точек под маркой Thomas Munz.
Напомним, ранее сообщалось о том, что Zenden купил Thomas Munz за 30 млн рублей. При этом сеть Thomas Munz сохраняет свое название, прежним останется и ассортимент в магазинах бренда.
О том, как эта сделка отразилась на сотрудниках двух компаний, были ли массовые сокращения, рассказал Александр Сарычев, управляющий партнер, директор розничной сети Zenden.
"Мы очень внимательно работаем над рентабельностью наших магазинов в рамках развития нашей розничной сети. Идет работа над снижением издержек и оптимизация работы наших магазинов, - сказал он. - Одновременно мы работаем над штатом, рассчитываем, какой именно штат нужен для каждого магазина. Работаем над часовыми графиками, текучкой персонала - мы заметно снизили этот показатель, сейчас в магазинах он составляет менее 60 проц годовых. У нас наблюдается качественный рост продавцов - растет их умение работать с товаром. В результате растут и наши продажи".
Zenden начала подключаться к распределению сети Thomas Munz с февраля 2016 года
По словам Сарычева, Zenden начала подключаться к управлению и распределению сети Thomas Munz с февраля-марта этого года. "С одной стороны, благодаря объединению двух компаний нам удалось оптимизировать большое количество персонала, была некоторая смена в должностях. С другой стороны, большая часть людей, все розничные сотрудники, перешли в нашу компанию, - отмечает он. - Благодаря совместной работе двух компаний с февраля-марта наша сеть уже вышла в плюс. По итогам мая в наших магазинах прирост продаж пар обуви относительно прошлого года составляет 59 проц, конверсия выросла на 88 проц".
В свою очередь, Андрей Павлов, президент Zenden, говорит, что не видит признаков безработицы в стране. Иначе почему так остро стоит проблема нехватки персонала. "Сотрудников просто не найти, в частности, на фабрику в Евпатории мы за 5 месяцев с трудом подобрали 50 работников, - говорит топ-менеджер.- Не хотят люди из-за прилавка идти работать на фабрику. Мы за 25 лет в стране потеряли компетенции во многих секторах".
Основатель сети обувных магазинов Zenden Андрей Павлов в 2016 году вывел ее на второе место в России по обороту. Его компания увеличила выручку на 25%, до 19,5 млрд руб., и уступает только сети Kari. На падающем рынке действия Павлова выглядят особенно быстрыми: за год с небольшим купил двух конкурентов, разорвал связи с Турцией, начал строить фабрику в Крыму и заказал пошив обуви в Сирии
Андрей Павлов (Фото: Иван Куринной для РБК)
Пробную партию сирийской обуви — сабо, босоножек и сланцев — компания Zenden заказала в сентябре 2016 года. Уже через месяц первая тысяча пар обуви из Сирии поступила в продажу в магазины сети. Какая именно фабрика выпустила партию, основатель Zenden Андрей Павлов журналу РБК не рассказал, объяснив это «вопросами безопасности». Известно лишь, что предприятие работает в Латакии, недалеко от российской авиационной базы. Город-порт Латакия является одним из центров компактного проживания алавитов (к этой группе населения принадлежит президент страны Башар Асад). Возможно, благодаря сочетанию всех этих факторов обувное производство до сих пор работает, несмотря на войну, которая идет уже больше пяти лет.
По словам Павлова, обувь из Сирии частично компенсирует долю турецкой обуви, от закупки которой компания Zenden отказалась в конце 2015 года, после того как турецкий истребитель сбил российский бомбардировщик Су-24. Хотя введенные Россией после этого инцидента санкции не коснулись обуви и текстиля, уже через сутки после него турецкие грузы были остановлены на российских таможенных постах, сообщали СМИ в ноябре 2015 года. После нормализации отношений стран большинство компаний, сотрудничавших с Турцией, вернулось к проверенным турецким поставщикам. Но не Zenden. «Я сразу, как узнал новости, решил, что мы отказываемся от производства там. Мы не собирали совет директоров, просто начали закрывать контракты, — объясняет Павлов. — Потому что, если бы мы продолжили с турками работать, мне пришлось бы как-то с ними контактировать, а мне этого не хотелось».
Впрочем, Турция и не была основным производителем товаров для Zenden: около 78% продаваемой в сети обуви выпускается в Китае, примерно 6% — в России (в Ростове-на-Дону и в Дагестане), около 3% — на предприятиях Украины и Белоруссии, остальные заказы рассредоточены в других странах. В Турции, по словам Павлова, для Zenden производили около 7% продаваемой компанией обуви — это, по расчетам журнала РБК, около 1,1 млрд руб. выручки. Часть этих поставок должна заместить обувь из Сирии.
Босоножки с линии огня
Павлов никогда не был на фабрике в Латакии, образцы и пробную партию обуви ближневосточные партнеры доставили в Россию самостоятельно. Есть проблема с тем, что сирийцы не хотят документировать операции с российскими покупателями, опасаясь в своих предпринимательских интересах принимать ту или иную сторону, говорит Павлов.
«Если бы мы могли взять чемодан денег и за него привезти фуру «черного» товара, раскидать по точкам, не было бы и вопросов. Такие способы есть, но мы — компания, работающая полностью вбелую, поэтому все непросто», — объясняет он.
Работать с арабскими странами вбелую проблематично и без военных действий: местные бизнесмены предпочитают выстраивать серые схемы ведения дел и ухода от налогов, рассказал журналу РБК Сергей Демиденко, доцент Института общественных наук Российской академии народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ (РАНХиГС). «А в гражданской войне в Сирии в силу специфики конфликта нет линии фронта, за которой спокойно. Алеппо, в котором была сформирована торговая община, практически стерт с лица Земли, а любая экономическая деятельность там сейчас происходит благодаря помощи Ирана», — добавляет Демиденко.
Зачем размещать заказы в таком проблемном регионе? «Обувь хорошего качества до войны Сирия отшивала на весь Ближний Восток, заказы были и из России. Это выгодно и правильно. И почему не помочь нашему союзнику?» — отвечает Павлов. Кроме того, добавляет он, себестоимость сирийской обуви на 10-15% дешевле, чем у аналогичной из Китая.
По словам Павлова, мощность предприятия в Латакии позволит производить до 5% от всей продукции под брендом Zenden — около 300-400 тыс. пар в год обуви летнего ассортимента. В основном эта обувь будет продаваться в магазинах сети в Крыму и на Кавказе: для тестового периода эти регионы были выбраны как самые удобные с точки зрения логистики — они ближе к порту Севастополь. В какой момент проект выйдет на полную мощность, Павлов сказать не может: необходимо решить многие проблемы, в том числе с логистикой и расчетами с сирийским производителем.
До войны основными потребителями продукции легкой промышленности Сирии были Турция, Иран и Ирак. В том числе, по данным исследовательского центра ITI, главными покупателями обуви и комплектующих были Ирак, Саудовская Аравия, Ливия, Йемен и Турция. В 2010 году (более свежих данных нет) эти пять стран совокупно закупили в Сирии обуви на $72 млн. А всего поставки сирийской обуви на мировой рынок в том году составили $106,9 млн. «Если посмотреть мировую статистику, основные производители обуви — это Китай, Индия, Бразилия, Мексика, Вьетнам, потом Турция и Италия. Сирия, пожалуй, никогда не была в списке главных поставщиков обуви для российских компаний», — удивляется президент компании «Обувь России» Антон Титов. Решение Zenden производить обувь в этой стране он считает скорее эмоциональным, нежели практичным.
В последние годы сирийские обувные предприятия поставляли в Россию мизерные объемы. По данным таможенной статистики, собранной ITI, в 2011 году из Сирии было ввезено в нашу страну обуви на $521 тыс. (в предыдущие три года поставки не превышали $400 тыс.). В том же году было ввезено комплектующих для производства обуви на сумму $2 млн. Для сравнения: из Турции в 2011 году в Россию было поставлено готовой обуви на $80 млн, из Китая — более чем на $3 млрд. В 2015 году поставки обуви из этих стран составили $74,2 млн и $1,2 млрд соответственно.
Демиденко из РАНХиГС считает, что в решении Zenden сотрудничать с Сирией есть здравое зерно в расчете на перспективу — если сторонникам Асада удастся победить и пострадавшая от войны страна с дешевой рабочей силой будет искать новые рынки сбыта. «А Zenden уже застолбила место, и в любом случае у компании в глазах российских властей создается хороший имидж», — убежден Демиденко.
Но Павлов утверждает, что государственных преференций от сирийского проекта не ждет. «Государству по барабану, что делает моя компания», — говорит он.
Бургеры и ботинки
Павлов вырос в деревне Заручевье Поддорского района Новгородский области, а в Москве оказался в начале 1990-х годов: служил в 1-й Отдельной стрелковой бригаде охраны Министерства обороны. Демобилизацию Павлова задержали из-за событий октября 1993-го: будущий бизнесмен охранял здание Генштаба в районе Арбата. Не поступив после армии на футбольную кафедру Великолукской государственной академии физкультуры и спорта, Павлов вернулся в Москву, где с друзьями занялся мелкой торговлей в обычном для тех лет стиле «тут купили, там продали».
К числу удачных проектов он относит перепродажу еды из «Макдоналдса». Павлов с товарищами закупали по 200-300 бигмаков, складывали в обувные коробки и в армейских сумках доставляли в «Лужники», где бургеры пользовались бешеной популярностью у продавцов вещевого рынка. «Представляете, прибегают такие охламоны и парализуют утром работу «Макдоналдса». А торговцам мы привозили кусочек красивой жизни, это же жуткая работа была: люди стояли уже с четырех-пяти утра», — вспоминает Павлов. За доллар покупали бургер, продавали уже за два, говорит он, но потом бизнес в сфере общественного питания пришлось свернуть: «наехали местные бандиты».
Но из «Лужи» Павлов не ушел: знакомые поделились контактами крупнейших в 1990-е годы обувных компаний «Пальмира» и «М-Шуз» (создатель бренда Thomas Munz). Павлов занялся торговлей обувью: закупал у производителей, продавал торговцам в «Лужниках». Павлов утверждает, что на этих операциях за несколько лет сумел заработать сумму, необходимую для начальных инвестиций в собственное дело. В 1997 году он вложил $200 тыс. в обувную фабрику в Обнинске, позже это производство было перевезено в Боровск.
На простаивающих советских заводах нашел обувных технологов и начал производство простых и недорогих моделей своей обуви, параллельно занимаясь оптовыми продажами обуви других производителей. Первое юридическое лицо Zenden — ООО «Зенден» — Павлов зарегистрировал в 1997 году.
Название Павлов придумал в обычной для того времени логике, чтобы привлечь покупателя «заграничностью». Отчасти названием компания обязана голландскому футболисту Будевейну Зендену (Павлов остается большим любителем футбола).
По данным системы «СПАРК-Интерфакс», Андрей Павлов владел 50% ООО «Зенден», вторая половина принадлежала его бывшему тестю Михаилу Лысенко. Родственники частично занимались вопросами закупок и финансами.
Впоследствии они перестали работать в Zenden и полностью вышли из ее капитала, заключает Павлов, не рассказывая, на каких условиях. Первую компанию он закрыл, а операционную деятельность перевел на свое юридическое лицо ООО «Дом одежды». Связаться с Михаилом Лысенко журналу РБК не удалось.
$200 тыс. — первые инвестиции Андрея Павлова в производство обуви
78% продаваемой Zenden обуви произведено в Китае
19,5 млрд руб. — выручка Zenden в 2016 году
440 магазинов к концу 2017 года должно быть в трех сетях группы Zenden
Источник: данные компании
Совсем один
Новую компанию Павлов начал строить самостоятельно и теперь так, как хотелось только ему. «В любом случае такой семейный бизнес долго не мог бы существовать, компания росла, и нужно было двигаться дальше. Это как в футболе: некоторые команды никогда не выходят из своей лиги, потому что лидируют в ней и боятся потерять этот статус», — объясняет он.
В 2001 году Андрей Павлов впервые приехал в китайский Гуанчжоу. «Я чуть не расплакался, когда увидел на рынке всевозможные комплектующие для обуви: там было все что угодно и в одном месте, а, производя обувь в России, мы были вынуждены заказывать кожи, мех, подклад и прочее в разных странах», — вспоминает он.
Китай со временем стал главной «фабрикой» Zenden: как упоминалось выше, в этой стране компания закупает 78% всей обуви. Павлов бывает в Поднебесной не реже пяти-восьми раз в год, у компании есть там свои представительства для работы с местными фабриками. Правда, китайский Павлов так и не выучил — надеется, что в будущем это сделает кто-то из его детей, которых у бизнесмена шестеро.
Незнание языка никогда не мешало в поисках партнеров-производителей в Китае, добавляет он: рынок заточен под русско- и англоговорящих клиентов. А чтобы найти подходящее производство, достаточно посетить несколько крупнейших обувных выставок или подсмотреть за конкурентами. «Узнаешь, что Tervolina размещает заказы на какой-то фабрике, и тоже делаешь там пробный заказ: понятно же, что это хорошая фабрика, раз другая компания там шьется», — объясняет Павлов.
В 2005 году Павлов начал активно строить розничный бизнес: начинал с площадей, арендованных у «ЦентрОбуви». «Мы решили попробовать самостоятельно торговать своей обувью и поняли, что так зарабатываем гораздо больше, чем через оптовые поставки», — вспоминает управляющий партнер группы Zenden Александр Сарычев. Сегодня сеть насчитывает 360 магазинов в 116 городах России.
Абсолютное большинство торговых точек компании работает на арендованных площадях: точное количество собственных помещений Павлов не помнит, но говорит, что их точно меньше пяти. Как и большинство крупных ретейлеров, основатель Zenden считает, что владение торговой недвижимостью — это скорее обременение, чем выгодное вложение средств.
Последнее собственное производство обуви в Боровске компания закрыла в 2007 году. С учетом действующего налогового законодательства и стоимости рабочей силы содержать его не было смысла, говорит Павлов. В России компания размещает заказы на нескольких небольших предприятиях в Ростове-на-Дону и на Дагестанской обувной фабрике в Буйнакске. Но в апреле 2016 года Zenden начала работать над созданием новой собственной фабрики.
«Крым Шуз»
Компания строит производственный кластер в свободной экономической зоне (СЭЗ) в Крыму. Инвесторы, вложившие в экономику республики 30 млн руб. в течение трех лет, получают прописку в реестре участников СЭЗ и налоговые льготы. А также, что очень важно для производителя обуви, компании получают право беспошлинного ввоза импортных товаров, комплектующих и оборудования.
Инвестиции в проект основатель Zenden оценивает в 1 млрд руб., сколько из них уже вложено, он не раскрывает. Совместно с ростовскими продавцами обуви Денисом Лысенко и Александром Харагоршевым Павлов зарегистрировал компанию «Крым Шуз». Сам бизнесмен владеет половиной компании, и по 25% долей — у его партнеров. По данным сайта компании, с июля 2015 года «Крым Шуз» активно набирает персонал — заготовщиков верха обуви, закройщиков, фартунщиков, швей, а также модельеров и технологов.
По словам Александра Сарычева, в Евпатории уже работает производственный цех, выпускающий 5 тыс. пар обуви в месяц. Фабрика будет запущена осенью 2017 года и через два года должна выйти на мощность в 1 млн обуви пар в год. «Стране нужно производство», — говорит Павлов, называющий фабрику в Крыму «полусоциальным» проектом. По его мнению, ее расположение может положительно повлиять на продвижение продукции среди потребителей.
Правда, исследование компании Nielsen «Международный бренд или местный производитель» говорит о приверженности жителей России скорее к продукции иностранных компаний. Так, 54% респондентов сообщили, что предпочитают одежду или обувь международных брендов, и только 14% — российских.
5% обуви компания планирует производить в Сирии
1 млрд руб . — стоимость строительства производства Zenden в Крыму