Как происходит ремонт:

  • 1 Бесплатно диагностируем привезен-
    ное Вами или нашим курьером устройство.
  • 2 Производим ремонт, а также даём гарантию на новые установленные детали. В среднем ремонт длится 20-30 минут.
  • 3 Получаете работающее устройство сами или вызываете нашего курьера.

На планшете пропадает интернет, если есть:

  • проблемы с роутером;
  • проблемы с микро симкой;
  • произошел программный сбой;
  • случилось механическое повреждение.

В первую очередь причиной того, что Ваш Айпед моделей 1, 2, 3 не заходит в интернет может быть плохой сигнал соединения и сбой в настройках самой точки доступа. В таком случае, подключение к интернету не происходит, и скачивать файлы невозможно.

Помимо этого может пропасть 3g интернет на модели Айпад 4, что может быть связано как с плохим сигналом сети, так и с проблемами с сим картой. Если она неправильно установлена или повреждена - сеть не определяется.

Более серьезной причиной того, что iPad не грузит файлы и не подключается к сети может быть программная ошибка или сброс настроек системы. Часто проблемы с Wi-Fi начинаются на девайсах, где недавно обновлялась прошивка.

Последней и наиболее сложной поломкой считается, когда интернет на планшете пропадает после механического повреждения или попадания влаги. Это свидетельствует о том, что причина неисправности кроется в поломке «железа», а именно - модуля вайфай или gsm.

Что делать, если Айпед не подключается к сети?

Если Ваш Айпад 4 перестал подключаться к интернету, в первую очередь необходимо включить и после выключить режим авиаполета. Это позволит переподключиться к сети, что должно устранить неисправность. Также можно попробовать полностью перезагрузить устройство.

Если это не работает, нужно проверить настройки сети и при необходимости удалить одно или все подключения. Однако если это не работает, тогда причина может быть в системой ошибке. В таком случае, нужно будет заново перепрошить iPad 3 и лучше всего доверить это квалифицированным специалистам.

Когда нужно нести гаджет в ремонт?

Ваш Айпад падал? В результате падения могли повредиться:

  • модуль вайфай;
  • антенна;
  • шлейф;
  • микросхемы.

При физических повреждениях, лучше всего сразу отдать планшет на диагностику, которая поможет определить все неполадки в устройстве. Возможно, что если интернет не работает – это только первый звоночек о том, что с девайсом что-то не так. Отложенный ремонт может привести к более серьезным проблемам, таким как белый экран и другим неисправностям.

Мы обслуживаем сотрудников этих компаний

Вся техника компании Apple проходит жёсткую сертификацию оборудования и чаще всего работает без сбоев. Но поломки случаются, и это факт. Например, на iPad перестаёт работать интернет через Wi-Fi. Причины, по которым происходят подобные вещи, могут быть разными, но большинство из них довольно легко решаются. Для этого необязательно нести свой iPad в сервисный центр. Рассмотрим варианты самостоятельного решения проблемы.

Часто проблему с неработающим Wi-Fi можно решить самостоятельно

Программные проблемы

Главные признаки этой неисправности:

  • отображается в меню iPad;
  • Устройство подключается к ней вполне успешно, в статусной строке отображается стандартный значок;
  • Поначалу интернет работает без проблем: через браузер открываются все страницы, скачиваются файлы, можно зайти в магазин приложений App Store;
  • По прошествии времени сайты не загружаются, никакие приложения, работающие через интернет, не функционируют.

Если iPad завис, не реагирует ни на какие нажатия, выполните принудительную перезагрузку - одновременно на 10-15 секунд зажмите кнопки выключения и «Домой», пока аппарат не выключится. Также можно вытащить аккумуляторную батарею и заново вставить. После того как планшет заново включается, интернет обычно начинает работать, как положено.

Переподключение к сети

Вполне вероятно, что произошла ошибка при работе через конкретную сеть Wi-Fi. Тогда попробуйте удалить её из на устройстве. В меню iPad перейдите в «Настройки - Wi-Fi». Кликните по названию вашей сети и выберите «Забыть эту сеть». Система удалит из памяти все данные об этом подключении.

Теперь попробуйте заново подключиться, введя пароль. Достаточно действенный способ.

Сброс настроек сети

Если предыдущий совет вам не помог, то можно попробовать сбросить все сетевые настройки. Обратите внимание на то, что речь не идёт о . Будут сброшены лишь логины, пароли, настройки сети и точки доступа.

Настройте интернет заново, подключитесь к сети через Wi-Fi и введите пароль. Если беспроводная сеть на планшете по-прежнему не работает, обратите внимание на роутер.

Проверьте, работает ли на других устройствах. Хоть это и довольно надёжная техника, иногда она тоже способна давать сбой. Если на ноутбуке или смартфоне интернет не функционирует, выполните перезагрузку маршрутизатора.

На задней крышке устройства есть небольшая кнопка. Нажмите её дважды, чтоб выключить, а затем включить роутер. Или, как вариант, вытащите блок питания из розетки.

Аппаратные проблемы

Что делать, если ни один из вышеперечисленных способов не оказался действенным, а в настройках iPad иконка Wi-Fi серого цвета, и отображается надпись: «Нет Wi-Fi»? Вполне возможно, что Wi-Fi не работает по причине бракованного модуля либо физического дефекта (например, вы уронили планшет или в него попала влага). Также могли оборваться контакты, соединяющие антенну и чип, обрабатывающий данные.


В редких случаях проблема заключается в неисправности модуля Wi-Fi

Если планшет находится на гарантии, то обратитесь в официальный сервисный центр для замены модуля. Кстати, если поломка случилась по вашей вине, то настоятельно советуем не заниматься ремонтом самостоятельно! Иначе ремонт iPad может вам влететь » в копеечку».

Если iPad не подключается к интернету через WiFi, то для многих пользователей девайс становится неинтересен и практически бесполезен. Но не спешите его выбрасывать, так как планшет можно еще успешно использовать в качестве разделочной доски, например, при нарезке овощей для салата.

Либо набраться терпения и прочесть нижеприведенную инструкцию и устранить досадные неполадки многофункционального гаджета. Проблема довольно распространенная среди владельцев продукции Apple, поэтому имеет стандартные и проверенные временем решения. Рассмотрим программные варианты ликвидации сложностей на технически исправном устройстве.

Процедура активации

Подключаться к WiFi с iPad очень просто:

  1. Открыть «Настройки»;
  2. Далее перейти в раздел «Вайфай»;
  3. Указать сеть и, при требовании, напечатать код доступа;
  4. Вот и все! В верхней части экрана появится значок WiFi. Скорее всего, уже можно приступать к интернет-серфингу.

Но что делать, если соединения не произошло.

Ниже описаны самые популярные ситуации, в которых возникают сложности с беспроводным соединением планшетных компьютеров от «Яблочной» компании, и конкретные рекомендации по их исправлению.

Слабый сигнал

Начать следует с анализа мощности транслируемого беспроводного сигнала, так как это наиболее часто встречающаяся проблема пользователей Айпадов. В то время когда рядом люди успешно пользуются подключением к Вайфаю с андроид-девайсов, Айпад не подключается к слабому сигналу.

Дело в том, что iPad просто неспособен произвести подключение к нестабильному или недостаточной мощности вайфаю, даже в то время когда гаджеты остальных производителей уверенно работают и при единственном делении уровня на значке WiFi.

При этом решение очень простое. Требуется лишь приблизить «яблочный» планшет к транслятору (роутеру) – и сразу соединение происходит без каких-либо проблем. А если отсутствует такая возможность, то, например, поможет обычная замена антенн маршрутизатора на трансляторы с большим коэффициентом усиления.

Сложности с каналами

Нередко планшет от популярного американского производителя не может соединиться даже с домашней сетью, имеющей стабильный и мощный сигнал. В то же время, у всех остальных домашних девайсов (лэптопов, смартфонов) проблем не наблюдается. В этом случае надо просто внести некоторые корректировки в веб-интерфейсе роутера, после которых Айпад тоже без особых сложностей подключится к раздаваемой сети.

Потребуется осуществить всего несколько действий:

Региональные настройки

Часто помогает справиться с задачей простое изменение региона в панели ввода параметров вайфай транслирующего устройства.

Необходимо произвести следующие шаги:


Устранение проблем на планшетах с iOS 8.1 и iOS 7

Даже на девайсах с этими последними современными операционными системами очень часто появляются сложности с подключением к вайфай-сетям.

Алгоритм решения проблем состоит из следующих этапов:

  1. В настройках войти в раздел WiFi;
  2. Кликнуть по сети, к которой пользователь желает подключиться;
  3. В пункте «Адрес IP» указать статический номер и самостоятельно прописать все параметры. После этого аналогичными действиями указать статический DNS;

Специалисты объясняют неполадки с WiFi-соединением банальной недоработкой программного обеспечения. Просто энергосберегающий модуль «Broadcom BCM4330» настроен на прекращение функционирования некоторых элементов устройства, быстро расходующих энергию. При этом иногда помогает обновление ПО.

Что делать, если Айпад не может соединиться с Вай-фаем после процесса апгрейда ПО?

Даже при включении вайфай-адаптера планшета часто он не распознает сети после процедуры обновления программного обеспечения. Эффективно позволят избавиться от проблемы следующие варианты действий:

Последние варианты относятся к категории радикальных мероприятий. В результате пользователь получит гаджет в состоянии, в котором он был новым, сразу после покупки.

Будут сброшены все настройки и стерты введенные пароли. Рекомендуется до применения радикальных мер осуществить резервное копирование данных планшета в iTunes.

Практически все модели iPad оснащены системой беспроводного соединения Wi-Fi. Это позволяет вам подключаться к любому источнику сети, будь то домашний роутер или любой «хот-спот» в кафе, ресторанах, метро, офисах и т.д. Подключиться к Wi-Fi легко:

  • Заходим в Настройки
  • Находим пункт «Wi-Fi»
  • Выбираем необходимую сеть и вводим пароль (если точка доступа находится в общественном месте, то она вряд ли защищена паролем; пароль от домашнего роутера вам, скорее всего, сообщили еще при установке устройства)

Если все в порядке, то вы можете войти в сеть. Чтобы узнать, работает ли Wi-Fi, взгляните в верхний угол. Там вы увидите иконку Wi-Fi. Теперь можно пользоваться браузером.
Однако многие из пользователей iPad сталкивались с такой проблемой, когда устройство не желало подключаться к беспроводной сети Wi-Fi. При отсутствии 3G соединения, невозможность выйти в Сеть причиняет кучу неудобств и делает пользование девайсом крайне неполноценным.

Что же делать, если iPad не удается подключиться к Wi-Fi?

Для начала убедитесь, что ваш девайс находится в зоне действия Wi-Fi. Поэкспериментируйте с местоположением вашего устройства, дабы улучшить прием сигнала. Также проверьте, работает ли ваш Wi-Fi-роутер и присутствует ли соединение с Интернетом на других устройствах (например, на ПК или ноутбуке). На всякий случай, перезагрузите свой роутер, просто вытащив розетку из сети. Также проверьте ПО вашего роутера, и при необходимости, обновите его. Бывают случаи, что устарело ПО на вашем iPad, которое также является причиной по которой он не подключается к беспроводной сети. Поэтому, если у вас iPad 2 или iPad Mini с старой версией iOS, обновите их.

Если с источниками сети все в порядке, то попробуйте перейти в «Авиарежим» на вашем устройстве, а затем обратно переключится в обычный режим. Если же и этот трюк не сработал, перезагрузите ваше устройство.

Не получилось? Тогда переходим к более радикальным средствам. Для начала нажмите значок «i» возле вашей сети, а затем нажать «Забыть эту сеть». Если и этот метод привел к неудаче, используем крайние методы – в настройках устройствах выбираем пункт «Сброс», вводим пароль, если потребуется и выбираем «Сбросить настройки сети».

Данная опция не только обнулит все настройки, связанные с Интернетом, но и удалит все сохраненные пароли. Поэтому данный метод нужно использовать лишь в крайних случаях.

Но и еще один радикальный метод – это восстановление данных из резервной копии. Конечно, для этого вам нужно предусмотрительно сохранить данные своего устройства в iTunes. Подключите устройство к компьютеру, и вручную обновите ПО вашего iPad. Стоит отметить, что в этом случае сотрутся абсолютно все данные, и ваш девайс будет как будто только что вышел «из-под» коробки.

Бывает и такое, что причина кроется не в программной части, и планшет не подключается к сети из-за механической поломки. Вспомните, не роняли ли вы свой iPad в последнее время или не лежал ли он долгое время в сыром помещении. Механический удар или попадание влаги внутрь планшета могли привести к поломке шлейфа, соединяющий процессорную часть iPad c модемной платой. В этом случае, единственным выходом будет починка в специализированных сервисных центрах.

Если же ваш iPad был привезен из США, то дело, скорее всего, в настройках вашего роутера, который ограничивает количество свободных каналов.

Дело в том, что в Европе для работы с беспроводным соединением используется 12 или 13 каналов, а в США – всего 11. Таким образом, если ваш роутер проводит раздачу на 12 или 13 канале, то ваш iPad попросту не увидит сеть. Решить эту проблему можно следующим образом:

  1. Заходим в настройки роутера. Для этого вводим в адресную строку адрес роутера. Она уникален для каждого производителя. Например, 192.168.1.1 или 192.168.10.1. Точный адрес вы сможете узнать из инструкции к пользованию, который всегда идет в комплекте с устройством. Для примера мы возьмем роутер D-Link.
  2. Попав в администраторскую панель, заходим в «Расширенные настройки», затем в подраздел «Wi-Fi» и оттуда переходим к «Основным настройкам».
  3. Далее меняем страну с Russian Federation (или Russia, в зависимости от устройства) на United States (USA). Сохраняем настройки, нажав «Изменить». В вашем роутере эти настройки могут выглядеть иначе, но основной принцип везде одинаков. После этого, ваш девайс должен без проблем подключиться к сети.


Не смотря на то, что глобальная сеть «Интернет» находится на стадии развития, она успешно приживается в различных портативных мультимедийных устройствах, разумеется, планшеты сеть не могла обойти стороной, поэтому сегодня мы узнаем два способа как подключить iPad к интернету . Пост написан для начинающих пользователей, материал не содержит настроек по каждому роутеру и оператору.

Все пользователи планшетов Apple iPad делятся на две категории:

  1. Пользователи iPad без подключения к интернету (off-line)
  2. И пользователи, чьи планшеты подключены к сети интернет (on-line)

Первая категория пользователей не нуждается в подключении к сети или пока не имеет возможности подключения к широкополосному доступу (к примеру, студенты). Такие пользователи выполняют загрузку информации в планшет лишь по средствам программы iTunes, установленной в компьютере. Т.е. используют планшет iPad в режиме офлайн, но при этом с помощью компьютера могут запросто выполнять следующие действия:

  • Загрузить книги

Разумеется, любой загружаемый контент (фото, видео, книги и приложения) должны уже иметься в компьютере.

Но большинство пользователей подключают iPad к сети интернет и пользуются планшетом в полной мере. Могут бродить по сайтам, блогам, форумам и соц. сетям при помощи ; разговаривать по скайпу, при этом слышать и видеть друг друга при помощи встроенной в планшет камеры; пользоваться мобильными клиентами ( , ); смотреть видео онлайн; устанавливать (и обновлять) приложения прямо с iPad’а и выполнять множество других действий.

Подключив планшет к сети, перед пользователем открывается очень много web-возможностей. Поэтому, если Вы решили подключить iPad к интернету, то следует знать, что существует два способа подключения планшета к сети:

Интернет для iPad по сети Wi-Fi
На сегодняшний день интернет работающий при помощи точек доступа Wi-Fi очень развит. Беспроводные точки доступа устанавливают как в общественных местах, так в домашних условиях. Штука очень удобная, ни каких лишних проводов, к тому же радиус действия сети позволяет комфортно пользоваться интернетом с iPad’а как в своем доме, так и в квартире.

Любая модель планшета iPad поддерживает работу в сетях Wi-Fi, поэтому если вы решите использовать именно этот способ, обратитесь к поставщику интернет-услуг в своем городе и выберите один из безлимитных тарифов, при этом уточните возможность организации сети Wi-Fi и приобретите Wi-Fi-роутер. Перед оформлением документов на подключение попросите, чтобы к Вам отправили специалиста для организации и настройки сети Wi-Fi. Придет специалист настроит точку доступа и даст Вам имя сети и пароль, при помощи которого iPad и любое другое устройство будет подключаться к интрнету.


Как только интернет настроен, заходим в iPad, выбираем Настройки, находим раздел Wi-Fi (шаг 1), включаем Wi-Fi (шаг 2) и выбираем в списке свою сеть (шаг 3), в приведенном примере наша сеть называется «delta », поэтому мы её выбираем, Вы выбираете свою.

Если присмотреться, то возле названия сети в примере можно разглядеть замок, который означает, что сеть закрыта паролем, поэтому подключиться к этой сети Wi-Fi сможет только тот, кто знает пароль.


Вводим пароль и жмем кнопку «Подкл.» (шаг 4). Ждем когда в строке состояния появится значок Wi-Fi.


Значок в верхнем левом углу дисплея показывает – интернет подключен. Запускаем браузер Safari, вводим любой адрес и проверяем работоспособность, делать это желательно пока специалист не убежал. Самое главное не забудьте пароль и название сети, запишите, они Вам еще пригодятся.

После подключения iPad к интернету по сети Wi-Fi пользоваться планшетом станет намного интересней, но у этого способа есть один минус – определенные рамки сети, т.е. если покинуть пределы сети Wi-Fi, то Интернет уже не доступен. Поэтому людям, постоянно перемещающимся вместе с планшетом, будет интересен другой способ подключения.

Интернет для iPad по сети 3G/4G
Если интернет в iPad нужен не для домашнего использования, а для on-line-навигации или работы, требующей постоянного движения, то можно подумать над подключением планшета к мобильному интернету. В общем если постоянный выход в сеть необходим пользователю iPad за пределами дома или квартиры, то читаем дальше.

Этот способ подключения к интернету применим не во всех моделях планшета iPad, а лишь в моделях с модулем связи – 3G или 4G. Распознать такую модель можно по некоторым внешним признакам, о которых мы рассказывали в статье – « ». Кроме внешних признаков эти модели отличаются и ценой, iPad с дополнительным модулем связи и лотком для симки стоит дороже обычной Wi-Fi-модели.

Если Вы являетесь обладателем именно такого iPad’а (Wi-Fi + 3G) и наличие мобильного интернета просто необходимо, то приобретаем карту Micro-SIM, которые распространяют операторы сотовой связи и . Перед приобретением симки ознакомьтесь с тарифными планами на мобильный интернет и подберите для себя более подходящий. Если мобильный интернет в iPad нужен будет постоянно, то присмотритесь к безлимитным тарифам. Карту Micro-SIM можно сделать самостоятельно .


После установки сим-карты в планшет, надпись «iPad», находящаяся в левом верхнем углу экрана, должна сменится на название оператора с индикатором уровня сигнала. Если этого не произошло, заходим в Настройки – Сотовые данные (шаг 1) и включаем раздел «Сотовые данные» (шаг 2), после чего наблюдаем появление оператора. Если шкала сигнала и оператор появились, то запускаем и пробуем открыть любую web-страницу.

Иногда при подключении iPad к мобильному интернету необходимо вводить дополнительные настройки, в таких случаях обращайтесь в сервисный центр оператора сотовой связи, где Вам помогут с настройкой.